Огромное спасибо за безупречный сервис! Принес в химчистку любимые куртки — вернули в идеальном состоянии: ни единого пятнышка, ткань свежая, словно только из магазина.
Отдельная благодарность Наталье за профессионализм и душевное отношение! Она не только подробно проконсультировала по уходу за вещами, но и проявила искреннюю заботу, упаковав всё аккуратно и с улыбкой. Такие сотрудники — гордость вашей компании!
Чистота, скорость и внимание к клиенту — здесь всё на "5+". Обязательно вернусь снова и советую всем, кто ценит качество!
Я недавно воспользовался услугой химчистки, и хочу поделиться своим впечатлением. Сервис оказался на высшем уровне! Профессионалы, предоставляющие услугу, были внимательны ко всем моим пожеланиям и вопросам. Они быстро и качественно выполнили работу, оставив мои вещи выглядеть как новые.
Безусловно, я рекомендую эту услугу всем, кто ищет качественную и надежную химчистку. Отличный сервис, который точно не разочарует!
хорошая компания! 👍 всем рекомендую обращаться к ним! результат хороший, прям отличный я бы сказала. отношение к клиентам тоже хорошее, вежливое 👍.
работа сделали качественно, быстро. вернули все целым, чистым, прям как новое! спасибо большое за работу, очень довольны!
Я обратился в эту химчистку чтобы постирать свой старый костюм к празднику, и я остался очень доволен результатом. Все прошло быстро и качественно, мои вещи выглядят как новые. Персонал был очень внимателен к деталям. Спасибо за отличное обслуживание!
недавно воспользовалась услугой, не могу поверить, что мой ковер может быть настолько чистым!! сделали очень хорошо, быстро и по цене очень устраивает!! советую всем обратиться в это сервис, не пожалеете)
Отличное место!Просто восторг: привезла сюда всякие одеялки, которые не возможно постирать дома. Давно мечтала найти такое место. Всё очень удобно и классно сделано. Надеюсь,данный тип услуг обретёт популярность на нашем рынке и продолжит работу!
Я просто в шоке от сотрудников данной химчистки. Пришла забирать юбку, пока подписывала документы, повесила СВОЮ юбку на руку, чем вызвала гнев сотрудника данной химчистки, которая не стесняясь в выражениях, сказала мне, что в следующий раз она не будет мне гладить эту юбку, потому что ткань очень плохо разглаживается и посоветовала мне попробовать погладить ее самой, чтобы я больше не заминала ткань. На мой ответ, что это моя юбка, и я как-то разберусь, как мне с ней обращаться сама, тем более мной оплачена данная услуга, мне было сказано, что в следующий раз она не будет мне ее гладить, а просто раздует воздухом. Так вот, НЕуважаемая Татьяна Алексеевна, пожалуйста, научитесь разговаривать с людьми, а еще лучше не выходите в зал общаться с клиентами. Очень жаль, что приемщик проигнорировала конфликт, никаких извинений не принесла, делала вид, что ее тут нет, а на мою просьбу позвать администратора или директора сказала, что никого нет.
До этого случая тоже заходила в данную химчистку, хотела узнать, о готовности заказа , но время было 19:55, а химчистка работает до 20:00, поэтому эта же приемщица , уже в верхней одежде, сказала мне с недовольным лицом, что мне позвонят по готовности, хотя прошло уже 2 недели после сдачи моего заказа.
В общем, настоятельно рекомендую руководству провести беседу с персоналом, ваш Бывший постоянный клиент.
Здесь идеально все! Начиная с сотрудника оформляющего заказ заканчивая качеством выполненных услуг. Все объяснили, рассказали. Полностью довольна химчисткой все вещей. Планирую обращаться вновь. Благодарю 🙏🏻❤️
Очень широкий спектр услуг, можно отдать практически любую вещь в химчистку и не переживать за ее сохранность.Вещи после чистки выглядят как новые. Я довольна. С полной уверенностью рекомендую.О-Три прям в сердечко💓👏.
Химчистка отличная, с проблемным пятнами справляются всегда. Технолог очень опытная и располагающая, все подробно обьяснит. Приемщицы очень приветливые. Рекомендую
Надо было растянуть дороую кофту шерсть с шелком. Села после стирки.
Растянули на 2 размера. Шелк не затронули.
Отличное обсуживание, приветливый персонал.
Качество прекрасное, отмыли всё. Одежда в отличном состоянии, ничего не испорчено, всё на месте. Очень приятный и душевный администратор.
Пошли на встречу и ускоренно выполнили заказ без доплаты, несмотря на то, что заболел сотрудник.
качественные услуги - почистили хорошо, вещь выглядит отлично.
пункт приема в идеальном состоянии.
персонал работает быстро.
снимаю звезду за неинформирование о готовности.
как минимум всегда можно отправить смс клиенту что заказ выполнен и ожидает в пункте.
надеюсь эту небольшую недоработку устранят.
пользоваться буду и в дальнейшем.
Ранее пользовался Химчистка 1, решил попробовать у ребят рядом с домом
1. Классный сервис
2. Адекватная цена
3. Нормальный срок
В целом всем доволен, советую!
После чистки вещи не только становятся чистыми, но и выглядят, как новые. Здесь пользуются качественными средствами по выведению пятен, что не портит ткань.
У меня не быввет замызганных и засаленных вещей. С моими справиться не сложно. Сдаю, потому что дорогие. И главное не испортить. По качеству пока нареканий нет.
А вот по персоналу очень большие! Если вам не нравится обслуживать людей в соответствии с вашими ценами, выбирайте другую работу. Клиенты вам не подчиненные. Отдашь 20 000 и еще разговаривают свысока. Учитесь общаться вежливо!!!
Не раз пользовалась этой химчисткой,очень советую всем. На белой блузке было огромное пятно,думала придётся выкинуть,но после химчистки блузка,как новая.
Сервис на нуле. Вместо заявленных 72 часов, обещали отдать через неделю, это обещание получила, дойдя ногами, потому что на телефон никто не отвечает. По итогу, неделя и два дня.
Горнолыжные варежки по прейскуранту 1100 руб. Вышел на приемку «директор» Курохтин, сказал, что будут химчистить за 3000, так как есть вставки из кожи. Непонятно, откуда взял цену, в прайсе так и не нашел. Больше не пойду, осадок остался неприятный от подхода к клиентам.
3
4
Diana I.
Знаток города 13 уровня
28 марта
Одна из лучших химчисток в Москве. Индивидуальный подход к каждому клиенту здесь точно есть!
Отличный результат!
При переезде из другого региона пострадала коробка с зимними вещами, было просто все испорчено и как я думала безвозвратно! Решила попробовать сдать все в чистку (терять все равно, как я рассуждала, было нечего), обратилась в ближайшую химчистку, это оказалась химчистка О три. Результат превзошел все мои ожидания!
Пуховики, пальто, куртки, шапки привели в идеальный порядок! Качество замечательное, даже следов «катастрофы», в виде пятен, грязи, масляных разводов и т.д. не осталось! Все прекрасно почистили, убрали неприятный запах, предали первоначальную форму!
Приятно удивили вполне демократичные цены, за столь сложную работу и сроки выполнения заказа!
После первого обращения, я вот уже полтора года, пользуюсь услугами этой химчистки и очень довольна результатом. Сдавала хорошие, дорогие вещи, всю работу выполнили на «отлично» и быстро!
Хочу выразить благодарность всем работникам химчистки О три, очень грамотным, знающим и доброжелательным! Заказы принимают быстро, квалифицированно объясняют все нюансы, дают необходимые разъяснения и советы! Спасибо!
Доверяю им и всем рекомендую!
Лучшая прачечная района. Замечательный персонал. Отличные цены и качество. Альтернативы нет. Под самое закрытие лучше не приходить. Персонал работает по 12 часов - имейте совесть.
Отвратильное отношение к клиентам. Давно такого не встречала. Сдавала на чистку туфли, испортили, появилась дырка, любимые свадебные туфли. Менеджер, кто принимает и отдает заказы, совсем не умеет коммуницировать
Рискнула сдать в химчистку О - Три, несколько вещей. Куртку, жакет и кожаный пуховик. Больше
всего за пуховик переживала. Требовалась и покраска. Результат удивил и порадовал! С
справились отлично! Цена адекватная и что приятно - без промокода или какой-то акции сделали
скидку. До этого ни разу химчистками не пользовалась, но то, что слышала - настораживало.
Теперь имею свой опыт. И он положительный.
Рекомендую всем.
Не умеют работать с обувью. Испортили кроссовки за 40тыс, просто все вставки-сеточки пожелтели, белая кожа внутри стала одноцветная серая, принт на подошве частями сошел, на замше остались грязные пятна. «Это все что мы смогли сделать», такой ответ дали получателю. Не можешь - не берись. Кроссовки завтра после претензии окажутся в мусорке
Огромная благодарность сотрудникам отделения на Станколите! Как всегда, прекрасно почищенная коляска! Спасибо за такую качественную чистку! Спасибо сотруднику, который разбирает и собирает коляску!
Заказывала в этой химчистке окраску одного кашемирового свитера и чистку другого. Тот, что нужно было покрасить, вернули весь в пятнах, тот, что нуждался в чистке, покрыть сетью мелких дырок и красно-синих точек. На просьбу вернуть деньги хотя бы за услуги, которые только испортили вещи, химчистка ответила отказом.
Передала жалобу в суд. На суд химчистка не явилась. Судья признал вину хичистки, и приставы взыскали с неё сумму стоимости свитеров, адвокатские услуги и судебные издержки.
Это потребовало от меня много времени и денег. Проще не обращаться в это место.
7
6
Елена
Знаток города 8 уровня
15 февраля 2024
Всё хорошо.
Не очень удобно только всё-таки, что работают не как по расписанию до 21:00. А в 20:50 уже рольставни закрыты. Рассчитывала успеть забрать за 10 минут.
Безобразное заведение. 21 апреля с.г. я, обратилась в данную химчистку с вопросом могут ли мне, оказать услугу.... т. е. растянуть 100% кашемировый свитер на специальном манекене. Ответ был положительным. В результате, данная услуга, не оправдала Моих ожиданий . Заплатила деньги. Вернула им, свою вещь и попросила исправить ошибку, поскольку свитер был уменьшен в размере и наблюдается потеря качества. . До сих пор, судьба моего свитера - неизвестна. Хотелось-бы прояснить, что это значит и как это понимать? Я, расцениваю это, как глумление надо мной.. Если руководство в лице Батарей Надежды Владимировны не свяжется со мной, не извинится и не об'яснится мною будет направлено обращение в общественную приёмную Роспотребнадзора, В налоговую инспекцию и полицию.