О! Суши
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
271 отзыв
24 августа 2023
Заказали горячий сет на 19:00, привезли в 18:30. Ладно, спасибо хотя бы что в фольге, но остыли все равно. В одном ролле было много лосося, а в остальных двух настолько мало начинки, что было непонятно вообще что там внутри. А ещё толстый слой сухарей, роллы были достаточно жирными. Жаренные роллы должны быть другими на вкус. По вкусу это не то что ты ожидаешь от блюда с наценкой 500-700%. Да и от заведения Виктора Бурды мы ожидали чего-то супер, вау.
4
30 июня 2023
3 часа ожидания доставки! 3 часа!!! Это вообще адекватно?! Ребята, вот если вы не справляетесь скажите, на сегодня заказы не принимаем, все
Люди идут и заказывают в другом месте!!!
Пятница, уставший после работы, не завтракала, не обедала, решила заказать покушать роллы на ужин
Говорят, ожидание 1,5 часа ну ок!
Но 3 часа это вообще перебор
Я бы уже 2 раза из других мест могла заказать и спокойно поесть!!!
Вот просто в бешенстве!!!
Позвонила, через 2:20 говорят суши готовы, сейчас отправляем, прошло 40 минут!
Опять звоню, говорят да да отправляем!
Послала всех в одно место и сказала что бы оставили эти роллы себе!!!
Ждать 3,5 часа мне 150 лет не надо!
Больше никогда в жизни там заказывать не буду!!!!
6
13 июня 2023
Раньше были постоянными клиентами Якитории (с 2010г.). Потом как-то решили разнообразить. И так как я часто смотрела канал Покашеварим-решили попробовать Осуши. Перешли на них, Заказывали где-то 2 года. К качеству продукта претензий никаких! Но…. всё время проблемы с доставкой. Последнее время стали более или менее говорить по-русски (уже радость). А сегодня дошло до полного абсурда. Обещание доставить в течение 1,5 часов превратилось в ожидание более 2,5 часов. После звонка в Осуши - соединили с курьером. На коверканном русском было сообщено, что заказ приедет через 30 минут, не ранее (т.е. 3 часа с момента заказа). Мы сказали, что нас это не устраивает. Ответ был просто бесподобен: Тогда вообще не привезу! Спасибо за 2 года частого общения, за наше терпение (логистика выглядит плачевно), но…… это был последний заказ в Осуши….. жаль…
4
15 июня 2024
Id 41211099
Вкусные роллы, лучшие, раз-два в месяц, большие, рыба всегда на роллах свежая
1
11 января 2024
Самые вкусные и свежие роллы и суши! Конечно, цены соответствуют качеству, высокие! Поэтому заказываем редко, но всегда очень вкусно.
28 октября 2023
Обещали приготовить за час. Приехал за самовывозом. После обещанного часа жду уже 45 минут. Зачем говорить что приготовят за час, если готовят 2 часа… при мне отдали 8 заказов. Судя по диалогу работников, мой заказ подвинули и готовят другие.
Но не смотре на возраст доставки, вкус остаётся на уровне. Вкусно всегда, во всех точках. Наверное самые вкусные в Москве!!!
Покупаем эти с суши со времён когда была одна точка в Трёхгорках!!!
27 августа 2024
В последнее время становится всё лучше и лучше! Наконец-то появилась система лояльности. Id 42067356
16 ноября 2023
Заказываем тут уже несколько лет и качество роллов и суши всегда шикарное! Цены не самые низкие, но оно того стоит - огромные роллы, много начинки, мало риса и вкусно
26 апреля 2024
Эти суши самые лучшие, большие порции были, с каждым разом все меньше и меньше. Доставка ну очень долгая и еще стала платной.
1 июля 2023
Больше никогда не буду заказывать тут. Много лет была лояльным клиентом и рекомендовала другим.
Точка находится в 3,5 км от меня. После трех часов ожидания оператор сказала «ой, курьер застрял в пробке. Ждите еще 40 минут». Шло начало одиннадцатого вечера. Какие пробки?
Через 3,5 часа решила отказаться, так как уже была глубокая ночь. На 5 звонков никто не ответил.
И кстати.
Помимо отвратительной работы доставки, в обсыпке одного ролла из прошлого заказа обнаружили круглого червя.
3
1
23 февраля
Все отлично доставка быстрая. id44987196
17 декабря 2024
Вкуснейшие, огромные роллы
Своих денег стоят однозначно
1 августа 2023
+ вкусные роллы
-:
1.Сервиса нет от слова совсем
2. Цены поднимаются ежемесячно, а сервис становится только хуже
3. Админы не могут связать 2 слова по русски и если появляется проблема, то они тебя просто игнорят, ведь так проще.
4. Доставка вовремя не ждите, никогда не приедут в назначенное время
Итог: Если хотите поесть дорогих и вкусных роллов, то приезжайте за ними сами и ждите когда вам соизволят их приготовить, заказывать доставку категорически не рекомендую.
2
29 августа 2024
Сегодня вечером заказал роллы на самовывоз! Раньше никогда не возникало проблем по качеству. Пришел домой открываю заказ один ролл с засохшей рыбой (филадельфия) написал в поддержку сказали, что через 30 мин заменят и привезут по адресу. (Пешком не спеша 10 минут). Но видимо господа которые работают в данном месте не дорожат своими клиентами. Я просто выкинул 900 рублей, а это приличный ролл в ресторане, а не в точке доставке. Придется писать в роспотребнадзор. Вне плановая проверка по жалобе не помешает вам. Спасибо за испорченый ужин
2
3 июня 2024
Кушаем тут уже 4 года, роллы всегда крупные и свежие, самые вкусные роллы мск)
41706851
1
7 февраля
Роллы просто самые вкусные которые я ел!!
ID : 42156874
2 октября 2024
Заказываем постоянно, привозят горячее и самое главное вкусное
24 августа 2024
оочеень вкусные роллы и быстрая доставка! всем рекомендую! 43025040
7 июня 2024
Очень вкусные суши, но очень не вкусные цены, наверно самые вкусные суши, которые я ел, но ждать тоже к сожалению долго
41858998
1
6 октября 2024
Отличные роллы, жаль зона доставки уменьшилась
29 февраля 2024
Хотела вчера купить у вас роллы
Не смогла пройти к входу в заведение
Дорожка - лёд, снег не чищен с начала зимы
"Театр начинается с вешалки " , вот и думайте, как заботятся о покупателях этого заведения
2
24 февраля 2023
В начале думал, что писать смысла нет, но надо это осветить, учитывая известность владельца и в целом положительное отношение к прошлым 4-5 заказам в другом филиале.
Везли 2,5 часа, о чем сразу и предупредили. Хорошо, диапазон доставки соблюден.. НО..
1) Соусов и васаби нет, дома тоже не оказалось, поэтому пришлось заказывать на дом.
2) том ям (660 рублей, с учетом, что это не ресторан, а «шоп»), в котором были одни грибы, куча лука, пару морских гадов.. был абсолютно холодным и по вкусу был больше похож на грибной суп, по причине не сбалансированного состава.
3) несоблюдение температурного режима: Филадельфия аж теплая, темпера и теплый ролл холодные.
В общем.. грустно.
Заказ - 82989/М345116
4
7 марта 2023
Не люблю жаловаться на небольшие доставки но это ужас, делали сегодня заказ в 9 часов утра, в 11 когда открылись сразу перезвонили подтвердили сказали доставка 2-2.5 часа, в итоге в 13 позвонили сказали на 30-40 минут задерживаются, мы согласились, звоним им сами в 14 часов говорят что пробки хотя навигатор говорит что ехать 15 минут и оказывается что 7-го марта у них всего три курьера ждите говорят через полчаса точно будет, в итоге в 14:30 звоним еще раз, а нам говорят курьер не может сказать вам когда он приедет, в итоге пришлось отказываться от заказа потому что уверенности что его вообще привезут не было заказ был на адрес улица Вавилова 69/75 номер заказа не записал
Далеко не первый раз заказываю именно у Вас но это ужас, прошу разобраться с ситуацией, и научить сотрудников давать обратную связь по заказу, ставлю 2 звезды только за то что суши и правда очень вкусные,но доставка это что-то с чем-то
4
3 сентября 2024
ID 43069700
Всегда вкусные суши и роллы, быстрая доставка.
23 июня 2024
Всё супер! Всегда вкусно и свежо! Буду заказывать ещё.
1
22 ноября 2024
Очень вкусно! Много начинки и рыбы.
7 декабря 2024
Хорошие роллы, все понравилось, но доставка очень долгая, надеюсь ребята поработают над этим😌 ID 42332219
22 октября 2024
Самые вкусные роллы в Москве, добавить нечего
13 июля 2024
Суши всегда вкусные и свежие. Еще и размер приличный. Заказываю не в первый раз
3 августа 2023
Впервые с этой сетью я познакомилась в трехгорке,роллы были очень вкусные.И о чудо,они открываются рядом с домом.Но пару раз заказывала и после всегда была изжога,хотя редко страдаю этим недугом.Брать перестала
2
24 января
Не раз заказывала роллы и всегда оставалась довольной!
Доставка ,правда,долгая,но прям минусов это не назвать.
ID44052617
9 декабря 2022
Отвратительное место! Скатились по уровню еды и обслуживания на уровень Суши Шопа. Хотя даже из Суши Шопа мы не ждали заказ 4 часа. ЧЕТЫРЕ ЧАСА везут заказ на соседнюю станцию метро, ссылаясь на какие-то «проколотые колеса» у курьера. У курьера, который как оказалось, приехал на метро! И мало того, что до операторов конторы на Вернадского не дозвониться ни-ког-да, вам ещё навешают лапши на уши (если оператор соизволит трубку взять), что курьер будет вот-вот. Вы готовы есть роллы, которые 4 часа катались по всей Москве? Мы нет. Желаю с таким сервисом скорейшего закрытия всей команде и пламенные приветы Бурде.
10
26 октября 2022
Хваленый проект кулинарного блогера на поверку оказался пустышкой. Нужно было почитать отзывы прежде чем решаться здесь поесть. Взял хваленый том-ям (как написано в их меню, рецепт все спрашивают) и роллы Филадельфия. Начать с того, что я предварительно спросил, сколько ждать и что самое быстрое вы сможете приготовить, мне сказали - суп том-ям и роллы. В итоге - ждал у прилавка 40 минут. Хваленый суп оказался чуть тёплым, с учетом того, что я получил его непосредственно на кухне. Стакан с том-ямом был доверху наполнен резаными шампиньонами и на дне я наше две креветки. Рис, который подали к супу, был пропитан уксусом для суши!!!! Вообще не парятся, просто свинство!!!! Их том-ям - отвратительный суп. Никак не ожидал такого результата от этого расхваленного проекта. Лосось на роллах был с привкусом выраженного рыбьего жира, что говорит о его не первой свежести. Сыр внутри Филадельфии - отвратительная безвкусная вязкая паста. Гадость, а не О! Суши.
1
7 апреля 2023
С виду, обыкновенный ларек с молочной продукцией, причем не самой дешевой. Но стоит хоть раз попробовать, и возвращаться в Орджо на море будешь также и за ней. Не в пример продукции, продающейся в торговых сетях. Наверное, поэтому магазинчики торговой марки распространены даже в Москве. Советую. Рекомендую
8 апреля 2022
Вообще, я - не поклонница данной еды..., но как-то проходя мимо данного заведения, решила заказать роллы. И....., о, Боже! Я испытала гастрономический оргазм! Оооочень вкусно и порции приличные! Я уже сколько всего перебробовала..... Ребята-повара-супер! Все, что заказывала-пальчики оближешь! Короче, я подсела на кухню этого ресторана! А тут на днях решила ПОКЕ взять на пробу! И снова-в 10! Уже 3 разных варианта ПОКЕ попробовала-и все-ооочень вкусные! Спасибо огромное всей команде! У меня уже традиция, выходя с работы, делаю заказ, чтобы по дороге домой его забрать! Вот и сегодня (сейчас) буду заказывать любимые роллы! Всем приятного аппетита! И от души рекомендую О!Суши на Вернадке!
1
8 октября 2023
Хотели заказать доставку, оплатить картой нельзя, сказали проблемы с курьером, оплатить через кр код не получилось, после этого в ватсапе поступил ответ от сотрудника, не очень понравилось обслуживание! Итог: заказали в другом месте😊
1
14 марта 2023
Впервые заказали доставку через Яндекс еду.
Я давно таких роллов не ела - плохих. Сыр Филадельфия ну слишком жирный. Ролл за 760 рублей ролл с креветкой вообще ужасный (я выкинула). Креветки не чувствуется вообще, как будто на ложку просто навалила майонеза и съела. Можно добавить рублей 500 и заказать более премиальную доставку без таких казусов, хотя и в этой ценовой категории я ела куда лучше
2
1 декабря 2022
Доставка о! Суши
Гениально, приняли заказ и сказали через 2 часа ждите. 2 часа это много уже! Ну что ж, ждем
Через два часа никого, звоню. Девушка так между прочим говорит, ой забыли сказать, там пробки, задерживается 30- 40!!!!!! Минут
На мое возмущение почему не сказали? Был ответ ну забыли..... Пробки же
Ну вы будете ждать? Сервис на уровне короче!!!!
Посмотрела по карте ехать было 15 минут. Провафлили заказ, так и скажите, че врать!!!!!!!
Отвратительно
1
18 октября 2022
Добрый вечер, долго я терпел...но видимо по другому не получается. Речь пойдет про отделение на ул. Удальцова 71к2. Заказываю в этом месте роллы с самого открытия, очень вкусные и качественные. Заказываю достаточно часто. Просил исправить недочёты в течение года, всегда вежливо и с пониманием относился к сотрудникам, но по хорошему никто не понимает.Теперь к сути проблемы:
1) В последнее время (около 4 месяцев) регулярно задерживают выдачу заказов. Я заказываю всегда самовывозом (называют срок 20мин, прихожу через 35 и все равно жду еще мин 10 пока соберут...и так стало происходить с завидной регулярностью)
2) Очень долго перезванивают. После оформления заказа на сайте могут перезвонить спустя мин 15-20 (спят они там или курят я точно не знаю, но видел как звонит телефон...а они все на улице курят стоят, а один раз пришел и 15 мин не было НИКОГО за кассой и все открыто....оказалось что она просто спала в комнате рядом и вышла только после того как я начал громко стучать по прилавку)
3) Месяца 2 назад приготовили роллы с рыбой от которой пахло конкретно тухлятиной...я не стал возвращаться, ну ок...бывает. Иногда (редко) не обращают внимания на пометки (что без соуса роллы) и мажут острым.
4) Стали плохо скручивать роллы (разваливаются) раньше такого не замечал.
5)Я лояльно отношусь к людям, которые сюда приехали работать из других стран...но когда меня не могут понять с 3 раз какие мне роллы и как нужно приготовить...это начинает откровенно бесить и желание заказывать в этом месте резко уменьшается.
6) У нас закрытый двор со шлагбаумом и курьеры, которые приезжали на машине за заказами раньше часто носились во дворе как угорелые....тут 2 детских площадки...а они с перегазовками носились, пару раз чуть не выхватили по морде. (они портят впечатление о вашем заведении своими выходками)
7) Финальной точкой кипения стало то, что когда в очередной раз я сегодня пришел за заказом...мне опять пришлось ждать, хотя я заложил 15 мин сверху от их обещаний. Но не это меня так взбесило, что я даже не стал забирать свой заказ, а то что у них на кухне сидела женщина, которая ТАК кашляла и шмыгала, что на вид там туберкулёз...не меньше. Вопрос к управляющему - что делает сильно больной человек на кухне общепита?! (после моих претензий, мне сказали что она там просто сидит и это не она мне собирает заказ...так что все нормально) Вы тоже думаете, что это нормально?
Поверьте, я совсем не конфликтный и не привередливый человек и до последнего не хотел писать отзыв....но они никак не хотят слышать и главное понимать в чем они не правы. При этом хочу отметить, что роллы раньше были просто великолепные, лучшие из того что я пробовал за жизнь. Именно поэтому я продолжал заказывать и не хотел жаловаться, но терпение лопнуло. Помимо меня, тут заказывает еще пару моих знакомых и соседей и если не будет принято никаких мер...к сожалению мы будем вынуждены отказаться от услуг Осуши. А учитывая скопление ,,левых" людей на кухне...кто спит, кто болеет..., кто за заказом приехал и пролез туда...если администрация не разберётся с этим вопросом, видимо придется подсказать как это делается (не хотелось бы). Еще раз повторюсь, компания хорошая - персонал хромает. Надеюсь мой отзыв поможет сделать компанию лучше.
16
1 августа 2023
ДД. Нам очень нравилась эта сеть. Но в последние разы что то происходит неладное.
01.08. 23 год сделала заказ,пощвонили сказали что в течение часа заказ будет. Время 22:51 в личном кабинете статус выполнен. У меня заказа нет. Звоню меня скидывают.
Вопрос. В чем проблема?
6
28 февраля 2024
Да дорого, но очень вкусно и порции огромные. Забирал сам, готовят быстро.
1
1 января 2022
Роллы прекрасные. Очень вкусные большие. Качество на высоте. Хотелось бы конечно доставку побыстрее,но зато все свежее,только сделали и уже повезли. Персонал приятный. Позвонили,подтвердили все согласовали,заранее озвучили время доставки!!!!👍👍👍👍👍👍👍
1
28 июля 2024
Отличное заведение
Одни из лучших роллов по Москве
42684732
16 июля 2024
Часто там заказываем суши, всегда свежие и вкусные !
2 декабря 2022
Слава богу вы закрылись! Таким не место в ресторанном бизнесе. Ваш персонал только дороги мести может. Отвратное место. Заказывали суши в 14 часов, в 18(!!!) Заказ так и не был привезен, причем девушка по телефону все время врала что заказ у курьера. Ну сказали бы правду, что мол забыли про вас , давайте вернем деньги или через 40 минут привезем- до вергадки от нас 15 минут а нас кстати стращали 8- балльными пробками, видимо, девушка вообще не в теме быда где она и что вокруг. Никогда больше заказывать в этой компании не будем. Пусть закроются навсегда. И откуда у вас такие высокие оценки??? Сами что ли себе ставите?
3
28 марта 2022
В Москве чаще всего выбираю О!Суши потому, что «потому что». Лучшие в сегменте цена/качество. Вкусные, большие суши и роллы)
Не в Москве грущу, потому что избалован качеством и приходится мириться с суровой реальностью вне зоны доставки 🤙🏼
6 января 2022
Скажу так: есть свои плюсы и свои минусы данного заведения. Но я все равно поставлю 5 баллов, потому тут все таки концепция заведения это доставка на дом, а не ожидание в зале! По этому я больше сделаю упор на вкус и цену и поставлю 5 заведению.
А теперь все по порядку:
Начнем с плюсов:
1. готовят ооочень классные и вкусные ролы! я мало где такие ел. Все свежее и нежное.
2. великолепные порции для мужчины
3. большой выбор ролов и сопутствующих позиций меню
Минусы:
1. обслуживали меня долго... я 35 минут ждал свой заказ... Да, понимаю: много заказов и надо подождать! И я бы упустил этот пункт, не стал бы его писать как минус, если бы не следующий минус
2. В зале ожидания просто не на что присесть(( ну как так то?
Нейтральное мнение:
1. Цена средняя, не высокая, но и не низкая. Тут уже каждый сам для себя решит...
2. Упаковка. Мне было неудобно из нее есть ролы, а моему приятель очень даже зашло... Но потом, как оказалось, эта упаковка раскладывается, чего я изначально не знал... но все равно, для меня она большая и неудобная... в общем, опять же решать вам!
16 декабря 2022
Самое вкусное место рядом с домом! Всегда тут заказываем. Быстро, качественно, свежие ингредиенты, очень сытные роллы! Рекомендую
21 сентября 2022
Всегда заказывали из филиала на Воробьевском шоссе, но теперь его закрыли.
Приходиться заказывать из филиала на Вернадского. В итоге, время доставки выходит всегда от 2,5 часов.ю, ссылаясь на пробки, хотя живу в 15 минутах на машине, максимум в 30.
Крайний заказ полностью отбил желание. Ожидание в 3,5 часа объясняется пробками ,хотя по ощущению просто не следят за логистикой. Испорченный вечер даже не попытались сгладить каким то способом, а на вопрос в каком состоянии прибудут "горячие роллы" ответ убил: "Ну я складывала, они были горячие" класс! Толко спустя 3,5 часа они прибыли бы в лучшем случае чуть-чуть тёплые , учитывая температуру на улице.
Очень жаль , что отсутствие нормальной системы логистики, портит впечатление.
Сотрудничайте с Яндексом, Деливери, они и то пешком/на самокате, быстрее едут/идут.
3
12 июня 2024
Id 42115885
Заказывал пару раз, всегда большие и вкусные роллы