Сплошная свалка старой, завалявшейся одежды. Некоторые расцветки платьев напоминают 1990 годы. Многие товары из синтетических тканей. Редко что можно подобрать хорошее. Раньше было лучше. В магазине духота, нет консультантов.
Худшего персонала я не видела, ни какой приветливости, только насмешки, как будто я к ним домой пришла. 11.11.24 (перед закрытием) Купили куртку на ценнике была сумма 4990, дома в кармане этой куртки я нашла ценник красный на сумму 3990 и во внутренней части куртки тоже был прикреплен ценник с суммой 3990. На следующий день я пришла с вопросом почему так и что я хочу разницу в 1000 рублей вернуть. Администратор магазина (парень, не спросила, как зовут) спокойно мне сказал, что подобные вопросы решает управляющая и пригласил ее в зал. Эта особь( Айнагаз Виктория Евгеньевна) пришла и начала тыкать меня на даты в ценниках, якобы я должна была смотреть не на цены, а на даты, которая ближе к дате покупки ту и выбрать для оплаты.
При всем этом инциденте другие продавцы просто смеялись и даже не скрывали свои довольные лица. Кстати это единственный раз, когда можно было увидеть их улыбку на лице. От такой наглости со стороны управляющей которая не клиентоариентирована, которая агрессивно настроена я решила просто вернуть деньги. Рыба гниет с головы! если такая управляющая то я очень сочувствую этому магазину. Я первый и последний раз была здесь. И я всем советую обходить этот магазин стороной! Виктория мне Вас жаль, Вы такая несчастная женщина!
Постоянный клиент данной сети, очень нравится, большой выбор одежды, невысокие цены, постоянные скидки и акции, приветливый персонал! Чистота и порядок! Рекомендую!
Приятные цены, иногда можно найти качественные вещи. По залу продавцов не видно, если собираетесь что-то померить в примерочной берите сразу несколько размеров
Внжливый персонал, порядок в зале. Быстрые кассиры. Большой ассортимент. Хорошие скидки.
Удобные примерочные.
1
1
Посмотреть ответ организации
ALeo
Знаток города 10 уровня
19 июня 2024
Выражаю Благодарность Руководству магазина за ЧИСТОТУ и ГИГИЕНУ!!! 💜Сотрудники вешают одежду в перчатках, приятно 🫶Каждые 5 мин за вами пол моет уборщица. В примерочных - всегда вежливый сотрудник и номерки. На кассе всегда есть персонал, не нужно никого звать. Там есть приятный молодой человек брюнет-якут с восточной внешностью. Всегда дружелюбен и клиентоориентирован, даже если очень занят, никогда не откажет в помощи, так приятно. Для сравнения-напротив магазин золла, где пыльная одежда валяется на полу, а кассиры подбегают только на оплату, а потом исчезают. Примерочные пыльные. Но ОСТИН - умничка! Ценю и Уважаю! Виден труд и клиентский сервис. С глубоким уважением, Ваш постоянный клиент Алина
Администратор, объясните, пожалуйста, почему при покупки сертификата, ваш продавец консультант говорит, мне о правилах траты карты, те, если я куплю меньше чем на сумму указанную в сертификате , деньги не потраченные сгорят. Те ваш магазин , собирается присвоить деньги? На каком основании? Почему при покупке сертификата мне говорят , что это в правилах магазина, те в правилах магазина воровать деньги? Очень странно. И очень грубая консультант у вас работает!
Если вы думаете, что я грубила, то совершенно нет, можете по камерам посмотреть. 26 декабря, чек мне выбили в 11:53.
Товар пробилась не по цене который был заклеен на товаре. Кассир, админ и директор отказали пробивать по ценнуки зказав что не законно пробивать по ценнику! Директор вообще добавила что клиент всегда прав ЭТО БРЕД!! Где лояльность? Как в такой магазин ходить? Как доверять ценникам!!!?????
Отвратительный персонал. Ушли с неприятным осадком и возвращаться туда нет желания вообще.
Кассир, пробивая одежду, обнаружила, что бирки и стоимость не совпадает. И тут пошли обвинения в нашу сторону, что мы пытались обмануть персонал.
На просьбу просмотреть камеры - отвечают, что дада обязательно посмотрят и обязательно докажут, что именно мы сменили бирки. Что это у них не первый случай и это постоянная история у них в магазине. Ну ок. Если не могут как следует обезопасить себя и свой ассортимент от мошенников, почему на каждого покупателя теперь вешать ярлык мошенников?! Камеры при нас смотреть не стали. Администратор сказал «если это действительно не вы сменили бирки, то тогда извиняемся» ну, классно извинились
Про клиентоориентированность, как тут и писали, даже не слышали.
Если хотите почувствовать себя говном - Вам к кассиру, по имени Марина Г.
Используют грязные приёмы. Ставят огромный ценник с небольшой ценой, а с боку приписка шрифтом 8 “от“. По моему, только в остине такая хрень осталась. При этом ставят эту рекламу не на тот товар, а рядом, в дорогой товар.
Очень много одежды со скидками, товар расставлен хорошо, для быстрого поиска все подписано. Из минусов- по моему не хватает персонала, например в примерочную. Если не подошёл размер, вынуждены одеваться и идти искать самим . А это ну очень не удобно.
Добрый вечер.Хотелось бы порекомендовать этот замечательный магазин одежды.Цены именно в этом дисконт центре гораздо дешевле чем просто в обычных остинах.🔥👍
Сегодня посетила этот магазин в торговом центре XL. Выбрала несколько вещей, подошла на кассу, простояла очередь и когда передо мной был один человек кассирша сказала «я закрываюсь, обслуживать не буду». Стоять снова очередь я не собиралась, поэтому оставила вещи и ушла. На месте директора магазина я бы наказывала за такое не клиентоориентированное отношение. Была в магазине 23.07.2022 примерно в 11.45-12.00. Короче, магазин дисконт и отношение дисконт. Не рекомендую!
Магазин честно говоря испортили, и он совсем не дисконт. И продовцы уже товар отправляют не на прилавок покупателям, как было раньше и можно было купить. А продовцам вьетнамского рынка, где те все это продают уже подороже. Поэтому и ассортимент для детей с 0 до 1 пустой всегда. А я заходила именно за детскими вещами. Жаль , что за погоней за прибылью и выручкой продовцы отдают одежду вьтнамскоиу рынку , а покупателю в Остине по идее делать нечего. Все и так можно на рынке купить только 10р дороже. Обидно , но дисконт больше не дисконт
Хороший магазин,и для взрослых и детей,можно выбрать с хорошими скидками,но надо уметь выбирать,много откровенного хлама,можно было бы разделить одежду со скидками от той,что без скидок
Магазин дешевой одежды со средним качеством! ЗАхожу брать футболки штук по 5 , по цене около 500 р. Хватает на года 3, потом вытягиваются
3
2
Посмотреть ответ организации
М
Маша Н.
Знаток города 10 уровня
22 мая 2019
Если внимательно порыться в многочисленных товарах, то можно найти вполне симпатичную одёжку по поистине смешным ценам. Настоящий дисконт, который и должен быть.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июля 2019
Магазин хорош, очень много выбора и очень низкие цены