Поставила бы ноль если была бы такая возможность. Отказали в брюках большего размера, ссылаясь на то что они лежат в нераскрытой коробке с поставки и им трудно их будет распаковать (так как много коробок) и искать. Решила попросить молодого человека, которому будет легко ее открыть и, теоретически, отдать мне брюки. Но он пошел снова к девушке в зале, которая мне отказала в первый раз, а не на склад, чтобы найти вещь и распаковать её. Начались оправдания что "у нас поставка, у нас много коробок, мы не знаем в какой коробке что где лежит". На вопрос есть ли у них устройство которое по штрих-коду считывает в какой коробке какие вещи лежат осталась без ответа. Видимо есть такое устройство, видимо до закрытия магазина (этот диалог состоялся в 20:45, магазин закрывается в 22:00) можно было потратить 10 минут своего времени, подключить мужчину-работника чтобы он достал нужную коробку и в этой "бездонной" коробке, в которой "ничего нельзя найти" - найти мои долгожданные брюки, а не устраивать цирк с объяснениями почему у вас не получается, хотя это ваша работа, дорогие сотрудники Остина в Сити Молл, и оставлять меня в таких неприятных чувствах и вызывать появления этого отзыва. От написания в книгу жалоб останавливало то что я была не одна и тратить время на разборки с вами при других людях не хотелось. Научитесь качественно работать, вовремя разгружать все свои поставки и не вынуждать клиентов слушать ваши оправдания в том что по вашей же вине не все вещи и не все размеры представлены в зале, а на просьбу принести бегать от меня, оправдываться и отнекивался.
Хороший магазин, но сделайте пожалуйста примерочные раздельно для мужчин и женщин, помещение позволяет при в ходе в примерочные они справа и слева, мне не приятно проходить мимо не зашторенной кабинки где стоит полураздетый мужчина, который по всему видимому, получает удовольствие оголяясь на людях.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ю.
Знаток города 14 уровня
6 мая 2024
Купила 2 рубашки. Одна из хлопка, другая из лиоцелла. Одна стоила 3000 р, вторая-2500 р. Они мне были чуть оверсайз. Меня это устраивало. Постирала при 20 гр в машинке на бережном редиме, рубашки обе сели на 5 см в рукавах и в длину. В итоге сели на размер точно. Объясните, что это такое? Почему вещи за такие деньги садяться больше, чем на размер? Я покупаю вещи не из расчета того, что они сядут так сильно.
Кстати, там была еще куплена кофта, которая тоже села в рукавах см на 2-3.
Больше никогда ничего не куплю в этом магазине.