Очень нравился магазин, всегда были в наличие большие размеры, логичное расположение коллекций, удачный ассортимент товаров. Вчера заглянула и была сильно удивлена, все изменилось не в лучшую сторону, ассортимент s и xs в основном, на всех видимых местах висят различные куртки. Сложилось впечатление, что сменился сотрудник отвечающий за ассортимент в магазине. Магазин стал похож на стоковый.
Посмотреть ответ организации
Никита Зайцев
Знаток города 20 уровня
15 февраля
В плане товара и цен все хорошо. В магазине чисто и уютно. Осадок оставила продавщица, которая что-то делала у кассы, а мы спокойно стояли в очереди чтобы приобрести товар. Неожиданно, она говорит : "Ну что вы не подходите ко мне, давайте я пробью вам товар и тд". Видно по ее лицо было, что она говорила это со злостью какой-то. Обычно когда люди чем-то заняты, их не хочется отвлекать. Ну или человек сам первый вежливо говорит что его можно отвлечь. Очень странное поведение.
На сайте указано, что товар в наличии в магазине... По факту продавцы магазина выставляют на продажу поврежденный товар (сломанная молния) коирый только в одном экземпляре. Научите продавцов проверять товар перед тем как предлагать его к продаже
Отличный выбор, хороший магазин. Удобно расположен. Люблю ваши скидки и акции. Часто покупаю в интернет магазине удобно можно найти всё а к вам прийти и померять
Посмотреть ответ организации
Евгения М.
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2023
просторный магазин, широкий ассортимент, примерочных много, они пустые и чистые, правда маленькие.
людей мало, в этом плюс.
но вот сотрудники оставляют желать лучшего.
сотрудник Анна Шилова мало того что не поздоровалась в ответ, так и с недовольным видом пробивала товар, даже не спрашивая карту лояльности в конце покупки...
В последнее время, заметно снизилось качество, предлагаемых вещей .
Посмотреть ответ организации
Мила
Знаток города 7 уровня
27 августа 2023
Любимый магазин, всегда чистота все аккуратно развешено, вежливый приветливый персонал. Приятно находиться, всегда интересные акции и выгодные предложения. Процветания вам.
Посмотреть ответ организации
Ianta Trump
Знаток города 12 уровня
26 января 2024
Очень странный магазин. Точнее даже не магазин, а персонал.В примерочных никогда нет никого, невозможно попросить помощи с размером. Если вы все же справились своими силами, то сначала придется поискать того, кто вас рассчитает. При этом всегда сотрудник будет не рад вас видеть. На ваше «здравствуйте» вы никогда ничего не дождетесть в ответ. В общем как и на «спасибо» и «всего доброго». Сотрудники стараются молчать как рыба об лед. В магазине всегда очень тихая музыка, или ее нет. В примерочных практически постоянно духота и неприятный запах.
Очень много джинс, и нет брюк а если и есть то пару у которых липнет грязь и очень тонкие. Размерная сетка s, m, а вот L и XL почти никогда не вижу. Здесь можно купить только футболки да кофты и то не все качественные. Шапки, шарфы 100% синтетика.
Очень благодарен девушкам- продавцам . Они таки смогли установить приложение " Остин " на мой жестко тупящий телефон. Очень терпеливые и внимательные к клиенту девушки . Сервис -- супер !
Оформляла несколько интернет заказов для получения в данном магазине, статут заказа на всех стоял готов к выдаче, однако придя в магазин спустя 6 часов за получением заказа, ждала полтора часа, так как заказы были не собраны. Также ужасные магниты на вещах, кассиры вынуждены тратить уйму времени и сил, чтобы снять защитный магнит с вещи.
Хочу выразить огромнейшую благодарность всему персоналу магазина "Остин". Сегодня произошел случай который подверг меня в шок!!!!!Как люди могут так поступать???Просто зайти в магазин, как ни в чём ни бывало взять чужой пакет, проследовав на кассу с чужим пакетом, что-то приобрести,а потом спокойно уйти. Интересно,что в этот момент думает человек?Но благодаря оперативным действиям сотрудников магазина,наш пакет вернули. Спасибо Вам большое за отзывчивое отношение к людям!!!Вы не остались равнодушными к чужой беде!!! СПАСИБО!!!