Хороший магазин, комфортно находиться, музыка спокойная. В меру широкий ассортимент, самое необходимое и актуальное в продаже есть. Цены средние или чуть выше.
Брал себе джинсы, надеюсь, по надежности покажут себя хорошо. Перед покупкой заходил в терранову, глорию джинс и твое, остин единственный из четырех где на меня обратили внимание и помогли с выбором. В целом видно что сотрудники в работе и не апатичны.
Из недостатков только очень настойчивая система с навязыванием установки приложения магазина. Но это претензия скорее к руководству или отделу маркетинга, продавцов явно принуждают делать планы по мобильным приложениям у покупателей.
Вещи хорошие, но меня очень огорчила ситуация с бонусами. В др прислали 500 бонусов, решила потратить, купила куртку, спросила на кассе, девушка сказала, что нужно взять ещё и носки зачем то, как бы в подарок. В итоге, не 500 руб скидка, а за носки я ещё и заплатила 300 руб. Люди, не ведитесь на их бонусы, все равно будете платить за то, что вам не нужно. К вещам поитензий нет, а их стоимость просто жуть
Хороший магазин, всегда порядок и вещи аккуратно находятся на своих местах, приятные консультанты, которые готовы помочь. Скорее всего общалась с администратором магазина, очень помогла с покупкой куртки.
Лучший менеджер из всех магазинов в округе с широким представленным ассортиментом сделали времяпрепровождение в магазине не просто рутиной, а приятным времяпрепровождением.
В такие магазины хочется возвращаться.
Остин испортился основательно. Была нормальная реклама, нормальные вещи и нормальные продавцы. Но что-то сломалось. Решили очередной раз купить верхнюю одежду. Услышали, что в Остине как раз скидки 20%. Сначала всё шло хорошо - нашли подходящие вещи, примерили, выбрали. Спросили у продавца по конкретному ценнику будет скидка или нет. "Если не перечеркнуто - значит будет " был ответ. Пошли к кассе .. и тут началось.. Девушка на кассе сказала что вместо скидки будут "бонусы", так как нет какой-то красной точки. Уже один обман есть. После оплаты выяснилось, чтобы начислились бонусы, надо было до оплаты приобрести специальную карту. Карту при оплате нам никто не предложил - спросили только телефон, а без карты бонусы не начислились. Получается уже второй обман. За одну покупку дважды обмануть - это надо постараться.
После того, как мы возмутились продавец просто послала нас ... в службу поддержки.
Резюме: Обман в рекламе - не уточняют про специальные ценники и ограничения на скидки по ассортименту. Обман и некомпетентность со стороны продавцов - сами не знают на что скидки, а на что бонусы. Откровенно наплевательское отношение кассиров к клиентам. Напортачила, карту не предложила, исправлять не охота - идите в службу поддержки. Это нормально?
Очень не доволен текущей работой Остин - сплошной развод и некомпетентность. Не ведитесь на их рекламу. Не рекомендую эту сеть для покупок.
Ассортимент хороший, в этом единственный плюс. Продавцы ужасные, не замечают даже когда спрашиваешь, заняты своим делом, действующих акций и скидок не знают, объяснить толком и правильно не могут. Кассиры предлагают только то, что им выгодно , надо им избавиться и добить одну акцию так они и не скажут даже про другую скидку. Кстати, в зале этого тоже не видно ни на ценнике ни как-либо ещё. Вообщем, если соберётесь идти в Ostin в Галерее Чижова, то сначала зайдите на сайт и просмотрите цены.
В основном покупаю одежду мужу и сыну в этом магазине, всегда большой выбор, или мы так просто удачно заходим, что практически всегда уходим с покупками)
Неплохо, относительно не низкие цены. Качество товаров разное, ассортимент узконаправленный = только для определенного покупателя, чаще возрастного, либо товаровед возрастной-заказывает как понимает...Над этим стоило бы серьезно поработать = продажи вырастут.))
Я сегодня была в магазине, ходила пару минут чуть не оглохла, музыка играла очень громко, аж колонки дрожали, что за отношение к людям раньше такого не было. А продавец на кассе стояла и жевала жвачку ужас .
Администратор, магазина ,неадекватная женщина, не смотря на то что она беременная. Именно из за таких работников не хочется ходить в ваш магазин. Если вы боретесь за покупателей, нужно подбирать адекватных работников. А не орущих , недовольных тёток. Не советую туда ходить. Прежде всего нужно оставаться человеком.
12.06.19 посетили магазин Остин в галерее Чижова. Зашли в 21:45
Нам было сказано,что у нас есть 6 минут.хорошо,быстро взяли понравившиеся шорты,померили.в 21:50 подошли на кассу,хотели расплатиться картой,на что нам было сказано,что мы уже сняли кассу и расплатиться можно только наличкой.наличных у нас не было,ушли ни с чем,настроение немного подпорчено..думали успеем совершить покупку.