Не совпадение цены на чеке и ценнике.
В данном магазине была мной совершена покупка,как в дальнейшем оказалось,не по прайсу,указанном на ценнике. С данным вопросом,в тот же день, я вернулась в магазин. Кассир в решение данного вопроса помочь не смогла,пригласила администратора. Администратор вышла без маски,перчаток (считаю,это не допустимым в период пандемии)не поздоровалась,не представилась,сообщила,что таких ошибок магазин допустить не мог. На мой вопрос, каким образом,произошла данная ситуация,ответила,что "ценник переклеил недобросовестный покупатель."Таким образом, приходя в магазин крупной сети, Вы можете стать недобросовестным покупателем. Ostin,Вы же крупная сеть магазинов,не думаю,что такое отношение к клиенту соответствует политике Вашего бренда. С легкой руки,безымянного администратора,жалоба будет направлена в Роспотребнадзор,так как,по ее мнению,помочь мне могут только там.
Обманули при покупке!
Обещали скидку 10% при заказе через приложение. Сделали заказ, через приложение на сумму 2878 р. пришло смс номером заказа и подтверждением суммы.
При получении в магазине, кассир не назвала сумму, оплатили картой. Сумма в итоге 3198 р.
На наше возмущение кассир развела руками, мол у нее на кассе вот такая сумма.
Звонок в службу поддержки тоже не дал результатов, предложили только сделать возврат. В итоге только неприятные впечатления от такого обмана покупателя.