О’Мега
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
74 отзыва
27 ноября 2024
Из плюсов хороший интерьер, есть джакузи и купель.
Из минусов невыносимо пергретая сауна (даже мужики парились с открытой дверью), отсутствовала посуда, не было кулера с водой, вода после душа не уходит почти в слив пол вечера собирали её резиновой шваброй так как она уже доходила до роздивалок и места отдыха, не приятная женщина на Рецепшене.
Сотрудница на замечания реагировала груба и доказывала что температура у неё на приборе 67° хотя в самой бане термометр показывал 120 и выше бы показал просто дальше нет шкалы. Ужасное обслуживания.
Когда мы пришли озвучила , что нужно платить вперёд . Предоплату была 2200 руб.Мы отдали ещё 2200 и попрасили подождать 10 минут и мы остаток доплатим когда наши друзья приедут. На что она сказала что отдавайте все деньги которые есть. Мы нашли ещё 1600 руб. После чего нас пропустили переодеваеться. Когда друзья приехали мы отдали не достающие 600 руб. Фу прям противно.
3
17 апреля 2024
Посетили баню "О'Мега" с подругами и остались в полном восторге! Уютная атмосфера, чистота и комфорт, прекрасный выбор парных и бассейнов. Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Мы провели здесь отлично время, расслабились, поговорили и просто насладились отдыхом. Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать эту баню своим знакомым!
4
10 января
Посещали эту баню пару лет назад, тогда всё очень понравилось и решили забронировать ещё раз. Баня испортилась, хорошее впечатление перечеркнуто. В бане не работал подогрев пола, кафель был ледяной; в парилке соотношение температуры и влажности было таким, что сидеть было нереально, приходилось приоткрывать дверь или окно; не работала джакузи: ни гидромассаж, ни подогрев (температура купели была такая же), учитывая, что выбирали эту баню как раз из-за джакузи, так как была девочка в компании, которой по здоровью нельзя в холодную воду, а вторая девочка беременная, так что парилка и купель не подходили, факт неработающей джакузи был очень неприятным. Когда обратились к девушке-администратору с вопросом и предложением как-то решить, она озвучила, что это технические неполадки и они ничего не могут с этим сделать, предложив компенсацию в 500р (сумма за 3 часа вышла 8500р).
Попытка обсудить всё со старшим администратором закончилась тем, что девушка по телефону начала рассказывать, что можно и нельзя беременным, какие действия нам нужно было предпринять в начале посещения и что могли бы сами догадаться, что если джакузи не теплеет, то это сбой. Закончился диалог тем, что нам предложили написать отзывы в интернете, так как жалобной книги не оказалось.
К сожалению, баню не рекомендуем, клиентоориентированность отсутствует, технические неполадки всего, что там есть, отсутствие базового сервиса.
P.s. нас обвинили в том, что мы пользовались джакузи, ныряя в неё, хотя она и не работала
❗️Дополнительный комментарий после получения ответа от организации:
К сожалению, только утвердились в своем мнении по поводу клиентоориентированности и профессионализма сотрудников. Нас никто не предупреждал о поломке, админ выяснила эту информацию при нас, общаясь по телефону с работником, ответственным за это. «Вымогательство» было следующим: администратор за выясненные при нас «технические неполадки» озвучила возможную скидку в 5% на следующее посещение или 500 рублей компенсация сейчас, на что мы ответили, что при сумме 8500 компенсация должна быть около 3000, ведь бани без джакузи, что мы рассматривали, были дешевле в разы этой. После общения с администратором на месте и Ириной по телефону, нам было сказано: ваше право, оставляйте отзывы где хотите (учитывая, что просили книгу жалоб, но её не оказалось🤷🏼♀️).
Очень интересно читать ответ организации, которая клевещет на честные отзывы посетителей, напрашивается сразу вопрос: а как скоро решат удалить негативный отзыв?..
❣️Посещать это место или нет - решать вам, но будьте готовы, что если вам что-то не понравится и вы решите высказаться, то вас обвинят во вранье и припишут факты, которых, увы, не было😉
1
24 декабря 2024
Хочу оставить свой реальный отзыв, а идти вам туда или нет, это уже ваше решение.
Стоимость завышена очень, мы были в банях подешевле и нравилось там намного больше, тут решили попробовать что-то новенькое, подороже, и я очень разочаровалась.
1. В самом помещении (комната отдыха) очень холодно, полы холодные, стоит один кондиционер, который даже на максимуме не в силах обогреть данное помещение.
2. В телефонном разговоре было заявлено, что вода в джакузи очень тёплая, по итогу вода комнатной температуры, прохладная.
3. Нет комнаты для курящих людей, т.е . ты весь распаренный, должен выходить на улицу и стоять курить, практически в трусах, когда мимо ходят люди.
4. Интерьер с виду не плохой, но это на фото, когда мы приехали в реале, то я была удивлена (фото прилагаю), и это ещё не все изъяны которые я сфотографировала.
Вывод такой, в данной бане мы не получили удовольствия, замёрзли, заплатили 10 000 тысяч, еле досидели своё время и уехали с плохим настроением.
Вообщем не советую.
3
4 января
Просто отвратительные впечатления от посещения данного места!!! Во-первых джакузи не работает, от слова совсем, еще и 26 градусов, купель была теплее!! Во-вторых сама сауна очень горячая, пришлось открывать окно, чтоб нормализовать температуру!!! В-третьих, пол холодный! На наши недоумения ответ последовал таков: мы можем вам компенсировать 500 рублей😳 мы были просто в шоке, отдых испорчен, беременная девочка, просто сидела, так как в джакузи зайти было невозможно!‼️ Сказали, что это технические неполадки, на вопрос а мы про чем тут? Сказали, что ни ери чем👍🏻 сильно не рекомендуем к посещению данные бани!
Никогда не пишу отзывы, но здесь прям очень обидно было!!!
3
1
4 января
Посетили эту баню с друзьями и остались недовольны! Заказали сильно заранее, приехали вовремя, при входе администратор предупредила, что джакузи 26 градусов, что нагреется и она никак не нагрелась! Купель и джакузи были одной температуры и сам джакузи не работал, как нужно! В парилке было находится невозможно, только с открытым окном, пришлось приспособиться! Полы холодные! Во время общения с администратором говорили, что у них какие-то технические неполадки, которые нас за 8 тысяч волновать не должны вообще!!
Не рекомендуем! Или уточняйте все ли работает исправно😅
3
1
10 января
Заведение просто космос, минусов куча,но это не самое интересное,будьте готовы,что если вы посетили сие заведение и вам не дай бог что-то не понравилось и вы это напишите в отзыве,старший Администратор Ирина (если я не ошибаюсь) в ответном отзыве обвинит вас в том что вы не ушли, оклеветает по уши так ещё накинет пару ложных фактов! Я в шоке от такого уровня клиентоориентированности, научитесь принимать критику!!!
2
8 февраля 2023
Замечательная баня ! Мы были сегодня, 4 час, семьями, с 2мя детками на 2,5 года ) Хорошее , чистое и приличное место для проведения времени с семьей и близкими ! Парная отменная ,можно попросить настроить подходящий для вашей компании температуру и влажность! Джакузи и купель чистые, как и вся комната принципе ) есть все необходимые вещи на стол - посуда, чайники, холодильник и другая столовая утварь! Администратор Татьяна , рассказала где и что находится и как и чем пользоваться, и легко решала все интересующие нас вопросы, прекрасный сотрудник! Есть один небольшой минус - территория комнаты большая, а отапливаемость не очень( с детками прохладно , так как и не напаришь как взрослых в бане, а кондиционер на тепло спасает плохо ( В целом баня на 5! Побольше бы таких приличных мест!
8
11 марта 2023
Были с семьей, даое взрослых и трое детей. Просто в полном восторге, однозначно рекомендую. Красиво, стильно, чисто. Дети в восторге от джакузи, заняты весь вечер. Персонал приветливый, среагировали на заминку бонусом. Время пролетело, кстати момент с водосбором был отдельным развлечением и веселил всех. В общем однозначно рекомендую. Интерьер красивых, для инстаграмных фото самое то. График работы удобный, можно спланировать и вечер. Однозначно вернемся
6
28 октября 2024
Очень достойная, приятная сауна. На удивление комфортная температура в самой парилке. В общем нам понравилось.
1
25 ноября 2024
Позвонил. Озвучили шет6 тысяч .
Просто помыть ноги и шею не получилось!
Говорят минимум три часа, завтра пустят на два за 4етыр е
Спасибо большое вам что не отказали, администратор 👍 вежливая.
4 января
Ужасная баня!! Джакузи не работает. Персонал удачный, с проблемой нашей никто разбираться не хотел!
Очень не рекомендую данное заведение!
2
6 июня 2024
Все очень классно, но полы скользкие. И будьте готовы, если пользуетесь душем и бассейном, к тому что вода будет оооочень медленно уходить. А это значит что вода будет даже в туалете)))) но а так очень неплохо для небольшой компании
1
1
5 апреля 2024
Глаз радуется, от Чистоты, комфорт, уюта! Лучший дизайн в городе. Первый раз пришли праздновать день рождения, всё понравилось. Будем посещать еще!
1
1
15 января
Отличная банька ,хороший пар ,чистый бассейн. Всё классно ,можно отдохнуть с душой.
Обязательно вернёмся!
15 мая 2023
Шикарное место! Очень в е красиво, атмосферно. Хороший интерьер, раздевалка, душевая, туалет, все чистое, есть посуда, хорошее обслуживание. Однозначно рекомендую к посещению!
3
3 января 2024
Супер место, отдыхали с семьей, все понравилось. Дизайн красивый,чисто, уютно, время провели отлично!
3
23 мая 2024
Замечательная баня! Очень чисто и уютно , администратор вежливая , обслуживание просто супер , банька жаркая , обязательно приедем ещё !)
1
1
24 апреля 2024
Побывали в бане Омега,я и мои друзья были довольны,чистое место все удобства,приветливый персонал,адекватные цены,будем посещать однозначно, рекомендую.
2
1
21 марта 2023
Отличное место для прогулок всей семьёй, море, скамеечки, кафе, много птиц, которых все кормят. Лебеди, утки, чайки. Уличный бард каждый день поет хорошие песни.
1
22 августа 2023
Чисто, уютно, красивый дизайн, здорово провели время. Если окажемся вновь в этом городе, посетим сауну ещё раз с удовольствием.
2
1
11 января 2023
Были 05.01.2023
Нас было 5 взрослых, 1реб-5 лет, второй совсем малыш, 9 мес. Нам все очень понравилось. Нереально круто отдохнули!!
Ребенок не вылазил из джакузи. Муж неоднократно окунался в купель, а нам (девушкам) понравилось ведро))))
Взяли с собой из дома еду. Некоторую посуду попросили у администратора.
А ещё там чайник чай и сахар, что не мало важно. Не нужно тащить))) мы взяли лимон, и самое то после баньки. Чай с лимоном))
9-ти месячному тоже понравилось, мы его покупали в джакузи)) водичка приятная.
Вначале мы бронировали баньку на 3 часа, потом ещё продлили на часик👌👍
Удобные, комфортные диваны! В парилки уютно , просторно! Современный дизайн.
К посещению рекомендуем!!!!
Обязательно приедем ещё!
Фото прикрепляю.
6
28 ноября 2023
Отличная банька, чисто уютно, комфортная температура и в парилке и джакузи, в общем рекомендую!!!
2
1
15 октября 2022
Какое же шикарное место! Дизайн, чистота , уют ! Праздновали День Рождение все были просто в восторге! Джакузи теплое , купель с холодной водой,жаркая банька уютное место для отдыха и всё это в одном месте . Теперь это наша любимая Банька в Севастополе !
3
26 марта 2024
Отлично место для отдыха семьёй . Ребенку нравится джакузи. Рекомендую
1
1
29 ноября 2022
Интерьер порадовал! И это все!!! Обслуживание практически на первобытном уровне(((. Тапочки и веники не входят в стоимость!? Это нам показалось странным, ну да ладно.... Веники просто ужасны! Мы умеем пользоваться вениками, но эти просто рассыпались сразу. И самое неприятное )- стоки для воды практически не работают. Вся вода из душевых с пеной от гелей оказалась в комнате отдыха! Ужас!!! Из этой бани выйти с сухими ногами может только акробат. Нет, нет и нет....сюда мы больше ни ногой!
6
2
28 ноября 2022
Сделано все вроде красиво и качественно ,но это только на первый взгляд ….плохо работает слив воды ,сидели весь вечер в воде ,а на вопрос администратору что делать с водой ,нам ответили ,возьмите резиновую швабру и сгоняйте воду в слив 🙈а в конце вечера и вовсе начался собираться конденсат на потолке и все это сверху капало .не говоря что посуду нужно просить по звонку ,за такие деньги извините ,можно и предоставить ее заранее .одевались простите все на скамейках ,так как всё всё было в воде .вообщем в эту баню больше ни ногой .цена и качество полное не соответствие ,только красивые фото
5
2
2 декабря 2023
Очень крутое место. Помещение не большое, но от этого только уютнее становится. Жаль бассейн маленький, два меня уже не влезет)
3 октября 2022
Супер! Первый раз были в омега бане и остались довольны! чисто, есть все необходимое, посуда, чайник, микроволновка. Делали заказ на три часа, потом продлили ещё на два, время летит здесь незаметно ! Дети из джакузи не вылазили. Рекомендую 🙂
3
18 июня 2023
Роскошная сауна с купелью и большим джакузи. Чисто и ухожено, большая зона отдыха. Однозначно рекомендую!
3
28 ноября 2022
У этой бани есть один недочёт,который перечёркивает весь уют и чистоту заведения.НЕПРАВИЛЬНО СДЕЛАННЫЙ ПОЛ и ОТВОДЫ воды.Поясню.Как только ты садишься в джакузи и (НЕ ДАЙ БОГ) у тебя вышла вода из берегов,вся эта вода разливается по всему полу бани-и под диван,на котором сидите,и под холодильник...Плюсом ко всему если кто-то вздумал мыться в дУше, соответственно воды на пол только прибавляется! И она уже доходит до раздевалок и двери,которая ведёт на улицу и где стоит обувь! На все вопросы и недовольства "мы передадим руководству,с вас 8 тысяч,и да,пользование вениками 600🙂".
В общем,весь вечер мы убирали последствия резиновой шваброй..Потому что как минимум сидеть даже было неприятно в воде..
Также не предоставляется даже минимальная посуда,окромя стаканов..
В цивилизованном обществе 21 века это называется "некачественное предоставление услуги",ребят...Ну и конечно "несоответствие цена/качество"👎 Если берете деньги,будьте добры соответствуйте!
7
2
9 января
были в 7 человек , все слегли после бани , какая то инфекция !
2
9 января 2023
Очень у Вас понравилось! Шикарное баня с джакузи для отдыха с детьми и не только, очень приятный персонал, приеду ещё и не раз обязательно. Спасибо.
3
14 ноября 2023
Чисто ,уютно,приятное обслуживание,теплая джакузи .Приятное обслуживание.
9 марта 2024
Прекрасное место для проведения мероприятий и отдыха компанией и не только
10 января 2024
Если, говорить о пляже омега, то как место купания его не рассматриваем вообще. Зимой там много пернатых, которых с удовольствием подкармливаем.
2
8 февраля 2023
Очень удобно что в бане есть прокат банных принадлежностей, и безумно красиво нам лично всё понравилось, обязательно вернёмся ещё💫
3
16 мая 2024
Нам очень понравилось всё: от бронирования до проводов. Место замечательное, а джакузи отличное! Хорошо провели время, рекомендую !!
12 января
Отличное место для отдыха
23 декабря 2024
Отличное место, баня тоже!
1
14 октября 2022
Замечательное Заведение! Парилка супер, с веничками, отдохнули на ура, чисто, уютно. Потусить и отдохнуть самое то. Ребят рекомендую.
3
30 ноября 2022
Очень красиво тут всё) глаз радуется. Первый раз пришли праздновать день рождения, всё понравилось. Потом еще с девчонками пару раз ходили косточки греть.
3
10 апреля 2024
Чисто, красиво, пафосно. Отличная парная.
27 апреля 2022
Супер место! Обязательно нужно Всем посетить! Самая Лучшая Баня в Севастополе...👍🔥🍾💯
Чистота, камфорт, уют! Лучший дизайн в городе.
1
1
13 июня 2023
Круто, большой пляж. Есть кабинки, чтобы переодеться. Кафе рядом. Просто круто.
12 октября 2022
Классное место! Были компанией, всё очень комфортно и на уровне, а нам есть с чем сравнить . Рекомендую.
3
27 ноября 2022
Кроме красивого интерьера ничего не порадовало. Ни тапочки, ни простыни, ни полотенца не входят в стоимость. Система слива не работает! Вода из джакузи и душа вытекает в комнату отдыха. Уйти с сухим ногами не получилось.
4
2
1 июня 2023
Чисто, уютно, жарко))) все здорово, обязательно приедем ещё!
2
1
22 апреля 2024
Замечательная баня,цена огонь.Были с небольшой компанией нам зашло,будем приходить еще,советую
1
1
18 декабря 2022
В объявлении указан не верный адрес, из-за этого пришлось пройтись с пакетами по набережной. После предоплаты не продублировали заказанное время, из-за чего потом просили раньше уйти...
2
1