12 сентября 2021 Делал в клинике так называемую процедуру лазерной терапии по лечению от храпа. После чего получил рекомендации по дальнейшим упражнениям , режиму питания и другим условиям. Очень надеялся хоть на какие-то изменения в лучшую сторону решения моей программы. Чётко и строго соблюдал всё правила и рекомендации 4 месяца. Результат НОЛЬ. Ровным счётом никакого. Жаль потраченных денег и времени. Разочарованиям моим нет предела.
Был здесь несколько раз, пользовался услугами массажа спины. Все очень красиво и комфортно. Уровень специалистов хотя и различается, но в целом хороший. На мой взгляд, дороговата цена услуги - 1000 руб за 30 минут. Не первый раз пользуюсь услугами массажиста, но такие расценки встречаю впервые. Но, как говорится,у денег глаз нет.
Пару дней назад записалась в первый раз в эту фирму. На маникюр-педикюр. Записалась на 11:00, приехала, встретила на ресепшен менеджер Наталья со словами ждите 30 минут, у вас запись на 11:30. Я спросила как же так ведь я записывалась на 11:00. Наталья доказывала мне, что этого не может быть, и с такой ещё претензией типа - а вы никак сейчас к мастеру не пройдёте, мастер занят. К сожалению, сегодня, у меня плотно расписан день и эти полчаса для меня важны. Наталья не предложила мне ни воды, ни чаю, ни кофе. Общалась так словно это не мои проблемы, не извинилась, и вообще не признавала ошибку записи. Просто повторяла, что этого не может быть. Ещё и позвала другого менеджера, и скинула в вину на неё. Второй менеджер (не заметила бейджик не знаю имени вроде Анна) спокойно принесла извинения и вежливо попросила пройти в зону ожидания. Со всеми бывает, что где-то перепутали записи и тд, но когда на ресепшен тебя встречает взрослая тетя Наташа, которая доказывает, что ты как клиент не права и все это не правда и вообще сиди жди, какой мастер, мастер занят 😬 После этого Наталья, прямо при мне позвонила вышестоящим и вслух при мне, при клиенте, объяснялась заранее, видимо видя, как я сижу пишу этот отзыв. Это вообще не нормальное поведение администратора зала. Выделите средства на обучение персонала по адекватному общению с гостями
12
Посмотреть ответ организации
Елена Г
Знаток города 12 уровня
17 февраля 2022
Все на уровне!
Сервис и специалисты. Принимаюсь там у эндокринолога Морозкиной. Оч устраивает, что всегда можно найти место для парковки. Цены те же, что и в др клиниках на узких специалистов
На праздники ездили на дачу, тепло-хорошо да поработали от души, а к вечеру вызывали скорую - диагноз защемление нерва в шейном отделе.Ну, обезболили да к неврологу направили, а подружка посоветовала не терять время и обратиться в салон красоты «Пушкинский» что на Тимирязева , мол у них массажисты лежачих подымают. Отнеслась скептически, но все таки позвонила ...ответили сразу и это 9 марта в выходной! Объяснила ситуацию, пообещали помочь.Перезвонили через пару часов сообщив что массажист ждет меня. На приеме попала в *руки* Пастухова Михаила, после первого сеанса восстанавливающего массажа почувствовала облегчение. Полностью избавилась от боли в шейном отделе и симптомом за неделю, но курс массажа не бросила -уж,больно мастер хороший и поговорит по душами и расскажет интересное, да и просто такая благодать как помнет все тело- силы появляются и летать хочется! Конечно благодарна сотрудникам салона за отношение и оказание услуг, пока ходила на массаж присмотрела здесь для себя отличную маникюршу и хочу попробовать лазерную косметологию.