Пришла смс со скидкой 20% на всё на день рождения, но получить её оказалось слишком сложно. Моя карта не привязывалась к личному кабинету из-за лага в приложении магазина, в кол-центре предложили решить этот вопрос на стойке информации и завести новую карту, привязав существующие в базе данные. На стойке информации в магазине сказали, что так невозможно сделать технически и предложили просто выпустить карту с моими данными и чужим номером телефона. Зарегистрировала на маму (там должна прийти смс для подтверждения), сделали карту. Я уточнила нужно ли на кассе говорить код активации (как было у меня ранее в смс), мне сказали, что сейчас уже ничего не приходит, т.е. код никакой не нужен. Я выбрала продукты, пришла на кассу, пикнула эту карту, мне всё пробили, я совершила оплату и потом увидела, что скидка слишком маленькая. Спросила, примерилась ли скидка в честь др — нет. Оказывается, надо было в самом начале сообщить об этом кассиру, чтобы прислали ещё одно смс-подтверждение. Что в целом не напряжно, но ПОЧЕМУ БЫ НЕ СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ. К карте уже привязан день рождения, почему в 21 веке нельзя делать автоматически всё...
Короче потратила я час для того, чтобы созвониться с кол-центром (предоставившим мне неправильную информацию), потом час для того, чтобы выяснить как все-таки мне получить предложение (которое мне пришло в смс!), а потом ещё час в дороге по пробкам. Вот такая история про то, как я решила воспользоваться выгодным предложением от магазина ОКЕЙ.
Кстати консультантов и продавцов в магазине почти нет, надо поискать по всему этажу кого-то, чтобы тебе взвесили рыбу.
Хорошо, что не нужно умолять её продать!
Печаль и отстойный сервис.
Спасибо, больше не вернусь🤙🏼
Очень неплохой магазин , ассортимент хороший , удобно, что есть скидка как по соцкарте, так и по карте магазина , спасибо за это руководству. Для пенсионеров это очень важно.
В магазине всегда много людей, очереди в кассы огромные. выбор товара огромный, но... мясо... каждый раз приходишь и мясо странного цвета то ярко красное, то ярко розовое.. видно что подкрашенное. либо наоборот заветренное постоянно. в итоге проходим мимо. Заходим в этот магазин только если по пути (если заходим в ТЦ Весна) либо за какими то конкретными товарами по скидкам.
6
3
Светлана Юничкина
Знаток города 18 уровня
4 сентября 2020
Прекрасный магазин, отличный ассортимент, всё свежее, отличная парковка.
Единственное: иногда когда большой поток покупателей, не отслеживают количество работающих касс, обслуживающих граждан, в результате очереди 🤷♀️
А так вежливость всего персонала на отлично!
Неудобно со сканером! И не гигиенично! Почему просто экспресс кассы обычные нельзя поставить? Сканировать по факту, а не бежать через весь зал за чертовым сканером.
Добротный гипермаркет, однако и здесь надо очень внимательно следить за цифрами на ценниках и в чеке, так как часто они не соответствуют друг другу. Советую также проверять сроки годности товаров, особенно в мясном отделе. К сожалению, в последнее время кассиры стали менее внимательными и любезными. Приятный бонус - скидки по карте постоянного клиента!
Главный плюс,он круглосуточный!
Ночью народа нет,можно всё купить,часто акции и товар действительно есть в наличии.
Единственное неудобное расположение входа,ночью приходится много идти,т.к. Вход ТЦ с улицы,а вход в сам Окей в другом конце здания.
Бываю раз в месяц. Мне там все нравится: и ассортимент товаров, и цены, и скидки по карте магазина и даже очереди в кассы. Магазин находится в ТРЦ «Весна», который сам по себе очень привлекательный. Рекомендую посетить - не пожалеете, надеюсь...
Хороший гипермаркет, большой вроде чистый, Не понравилось качество продуктов на витрине т.е яблоки, мандарины. Очень грязные некоторые откусаны и открыты, отпугивают клиентов.
Хороший маркет, цены приятные...на алкоголь элитный даже лучше чем в Перекрестке и прочих Магнолиях. Взял литр рому Capitan Morgan за 600 р. И литр Белуги за 1400. Чай на развес прикольный, со всякими добавками и недорогой.
Заходила, купила хлеб. Больше нечего, цены высоковаты, ассортимент не очень. Не мой магазин. Зайду, если очень нужен какой то продукт и нет времени куда то идти.
в сумме стоимость продуктов мало отличается от той же пятерки или перекрестка (x5retail) и даже для держателей карт ОКей со скидкой 20% (на день рождения) если сравнивать те же продукты, то в перекрестке даже дешевле будет... а когда-то цены радовали... эх) ностальжи
О нем говорить можно просто часами,
Удобный подъезд, очень близко от Мкад,
Товары на выбор с отличным дизайном,
Всегда тут гуляет Московский народ !!!
Андрей Творческий
Приезжать лучше с утра, к обеду народу очень много. Большая очередь в мясной отдел. В отделе салатов и полуфабрикатов продавца приходится долго ждать. Хорошо работает рыбный отдел. В молочном отделе два раза брали не просроченные продукты, но дома они оказывались скизшими или прогорклыми.
В магазинах всегда очереди. Про доставку вообще молчу! Отменяют заказы не предупрежая . Понимаете , да? Уровень сервиса в области жопы. Да плюс из списка продуктов всегда чего то нет на доставку , сколько раз связывалась всегда косяки, но в последний раз просто уже за гранью.. Отменить заказ, без моего ведома, браво!
Очень комфортный магазин. Цены видимо несколько больше чем в Ашане, но зато всё свежее и товарный вид имеет. Здесь даже ходить в целом приятно и спокойно делать покупки. И диких ашановских толп и людей нет.
Имея карту о’кей у Вас открывают возможности для скидок, без неё цены грустно - завышены. В целом же магазин огромный, выбор приличный. Заморозка нормальная, нет перемороженных продуктов, что радует, там за этим следят. Отдел овощей и фруктов часто обновляют, так что «тухлых» продуктов не будет. Часто проводятся акции и дегустации продуктов, что способствует увеличению потока покупателей и магазинной прибыли. Да и вообще они молодцы. Рекомендую.
7
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Г.
Знаток города 5 уровня
1 марта 2023
Из 40 касс всегда работают не больше 3-х. даже в самые «Часы пик». Собирается очередь. Всех отправляют на кассы самообслуживания.
Небольшой выбор товара , хотя площадь большая . Товар плюс к тому же разложен в разноброс . Не совсем чисто все попал в тот момент когда закрывали рыбную давку . Просто ужас ! Антисанитарные нормы отсутствую на поля . Был один раз . Думаю это первый и последний
Магазин очень хороший, чистый,но непредусмотрен для людей с ограниченными возможностями, в наше времяэто большой минус. Сегодня на экскалаторе упала женщина с больными ногами, а человек на коляске вообще не попадет в магазин, лифта нет в таком большом торговом центре.