При попытке взять корзину для покупок, охранник стал кричать "нельзя там брать", на вопрос:" А где можно? " Стал что-то говорить на непонятном языке. Пошли без корзины, взяли потом в зале брошенную. В отделе мяса не понятно по какому принципу обслуживают покупателей,стояли ждали очереди, а она отпустила покупателей и дёрнула в другую сторону от нас.
Первый раз посещала данную сеть. Решила по ходу дела скачать приложение на телефон. Приложение не работает, виснет на выборе региона. Стала подключать вайфай от магазина. Регистрация пройдена, а пароль, обещанный по смс не пришёл до сих пор!!!! Ещё какая то "продавщиха" Отбирала у моей мамы корзину, когда та пыталась меня позвать из зоны торгового центра(где я искала связь).Так и пришлось просить других покупателей воспользоваться их дисконтной картой.
Товар и цены хорошие, но персонал, приложение и их вай-фай оставляют желать лучшего.
Большой, хороший магазин. После перестановки стеллажей стало ещё удобнее искать товары.Все хорошо, ещё бы добавили по больше рабочих касс, было бы ещё лучше.
Очень хороший магазин, все продумано и просто, парковки, просторные корриды, представлены продукты основных фирм и брендов, умеренные цены особенно если выбирать товары со скидкой, всем советую!
Продавец Лахова Лариса не компетентен на отделе салаты. Попросила положить ещё Грибов, она начала кричать что это не её отдел и я не хочу вас обслуживать.😳 я была в большом шоке, желание приходить в ваш магазин пропадает. Спасибо. 01.03.2023
Прекрасный выбор товаров соответствуют качеству, есть акции и скидку на продукцию, , сейчас идет частичный ремонт по улучшению магазина и удобства для покупателей
Сразу после открытия был отличный гипермаркет. Но, в какой то момент, свернули не туда. Началась постепенная, но неуклонная деградация. Отсутствие ценников, несоответствие ценников, отсутствие продавцов на местах и т.д и т.п. Но, все это было более менее терпимо. Вишенкой на торте была и остается до сих пор - кассовая зона! В разгар дня может быть открыто 3-4 кассы!!! Это в гипермаркете!!! В придомовом магазинчике работают как минимум 2 кассы. И там не стоят как в Окее с телегами верхом набитыми продуктами! Более того, в тех же магазинчиках давно введены и удачно используются кассы самообслуживания. Но, у Океея свой путь. Были такие кассы, были, но - сплыли! Последняя капля терпения. Буквально сегодня, 06.01, 12-00, 3 кассы!!! И у каждой как минимум 5-6 человек с телегами! Всё. Окей, давай, до свидания! Не любишь своих покупателей. И не надо! Есть альтернативы. Мнение моё. Ни на что не претендую. Но, больше я к вам ни ногой))
Что мне не нравится, это то, что привычное место продуктов вдруг кочует влево или вправо по алее, или же совсем переезжает в другой конец. Идешь за растительным маслом, к примеру. Нужно только оно. А перед тобой приправы. А масло метров тридцать, как ты обскакал. Я понимаю для чего это, но лично для меня противно круги нарезать.
Крутой магазин много всего там, очень вкусно и можно долго выбирать из такого большого асортимена
3
1
Дмитрий К
Знаток города 11 уровня
12 декабря 2024
Купил 2 больших и самых дорогих арбуза «Черный принц» оказались прокисшие.
Служба поддержки предложила привезти обратно.
Это получается нужно 20 километров пилить, чтобы вернуть то прокисшие продукты, которое они продают под видом качественных продуктов…
Кассы вечером работают не все и создаются огромные очереди
Хороший магазин, в удобном месте. Найдете здесь если не все, то большую часть товаров, что присутсвуют на рынке пищевых орваров. Довольно удобное местоположение, если не застревать в пробках)
Хороший магазин, большой. Но мясной отдел разочаровал, к сожалению. Брала говяжий фарш, когда готовила столько жира оттуда вытекло... ужас. Что вы туда добавляете? Одно разочарование
Самые отвратительные кассы самообслуживания. Ни в одном магазине такого я не встречал. Товар может не пробиваться, все скидывается, постоянно нужен помощник из числа сотрудников.
Отличный супермаркет, с хорошим выбором товаров, а также довольно вкусной кулинарией. Приличный выбор спиртных напитков из разных стран и наверное почти на любой вкус))) Часто проходят акции, с привлекательным ценами. Рекомендую посетить.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 8 уровня
16 мая
Купил 16 мая кальмар филе очищенное - товар не качественный!
Было куплено 1400гр, по итогу разморозки и термической обработки получилось- 400 гр !!!продукта, вдобавок еще и неприятным запахом!! Где ваш декларируемый контроль качества!!!
Довольно большой гипермаркет, есть все, что нужно на любой вкус. Но довольно бестолковый, потому что все по большей части одинаковое, просто его много, очень много лежит
Добрый день. Магазин чист и наполнен хорошо, видна ответственность к клиентам. Но подвела шаурма "мясная"! Я нахожусь ещё в поиске самой вкусной, а вот самую отвратительную я нашёл сегодня(Мятая, почти размокшая, мясо с одного края, овощи с другого, а за 1 укус это не осилить, так что ешь отдельно мясо с лавашом, а потом овощи с лавашем)
Ужасный магазин. куча касс, но из них работают одновременно только 5 касс на такой огромный гипермаркет, из-за этого постоянно ужасные очереди. Хамское обращение кассиров к покупателям, охранники вообще смешные, походят и хотят рюкзак посмотреть потому что его не опечатал на входе, что им можно ответить с такими требованиями? Правильно, только сказать куда им идти )))
3
3
Вера Макарова
Знаток города 9 уровня
22 августа 2023
После ремонта магазин приятно удивил. Всё обустроено в соответствии с современными требованиями: найти товар теперь можно легко и просто, также можно теперь без проблем посмотреть стоимость товара. Помимо этого появились кассы самообслуживания, что важно, если у вас мало товаров.
Довольно хороший гипермаркет, большой выбор. На данный момент магазин постепенно обновляется, не в ущерб покупателю. Единственное, кофе в кафе так себе по качеству. А так советую
Гипермаркет отличный. На стоянке всегда есть свободные места. Выбор большой. Есть но, иногда грешат с подменой ценника на куры и куриную продукцию. Сам столкнулся. Цена на курицу указана 139₽. Пришли домой , по факту оказалось 189₽. На следующий день поехал принципиально возвращать, сроки годности были в порядке. Но вернуть товар отказались. Ответ был , что этого товара уже нет в наличии, и надо было вернуть вчера. Глупость и обман со стороны сотрудников. А дальше разбираться не было времени. Может на других товарах тоже такое практикуется. Будьте внимательны. Проверяйте чек у кассы. На сегодня выбор магазинов огромный, если нас стараются дурить и обманывать, то надо эти точки обходить. Спасибо
Магазин о кей, с хорошей историей !!! Но я стала замечать что он как то потерял свою замечательность !!; стал на уровень забегаловским, потерял свою индивидуальность !!!
Парковка, покушать, мало людей, хорошее место. Не забывайте ссобой карту Окей, очень серьёзные скидки, обычно покупая продуктов тысяч на 9, скидка доходит до 2 тысяч
Делается ремонт поэтому пока товара мало... но после определенного ремонта магазин выгляжит на много свежее ожидаем изменений в лучшую сторону... нельзя на самообслуживании купить сигарет и нет оплаты на самообслуживании за наличные... на кассах обычно 2-3 кассира...
Выпечка только из слоёного теста. Пекаря наймите пожалуйста!Расширьте ассортимент. Где пирожки жареные и тд?
Кассы из 20 постоянно работают максимум 5 . Соответственно очереди. Касса самообслуживания ваще ужас. Даже на них помошники кассиры говорят идите на обычную кассу. Потому что пробивается товар через раз(постоянно глючит)
3
1
Nikolay R.
Знаток города 15 уровня
15 сентября 2023
Магазин хороший, ассортимент огромный, персонал вежливый, бывают хорошие скидки и уценки, но все впечатление портят кассы, точнее то, что может работать из огромного количества всего пара, а то, рано утром или поздно вечером и совсем одна. Кассы самообслуживания отдельная боль, они с весами, ругаются на каждый чих, пробить уцененный товар по ним вообще не получается.