Великолепная гостиница. Хоть и написано что у отеля три звезды на самом деле мы бы поставили четыре. Везде чисто и опрятно везде работает всё оборудование везде горят лампочки нет ничего сломанного ничего не болтается всё прилажено всё надёжно закреплено. Хорошая уютные номера просторная работает 70 программ телевизионных я оцениваю качество номера если пульт управления работает безукоризненно. Значит персонал в гостинице всё отслеживает до мелочей. На время перестал работать wi-fi тут же в течение 10 минут появился специалист который всё исправил потом извинялся что предоставил неудобство Но на самом деле это был очень приятно. На ресепшене нам подсказали где можно пообедать куда можно проехать нам помогли разменять крупную сумму денег на более мелкие были всегда приветливы с улыбкой и готовы были помочь во всех проблемах великолепная гостиница которая оставила самое лучшее воспоминание если вернусь сюда буду обязательно заказывать номера в Азамат
Обслуживание- по обращению. Персонал - очень приветливый и тактичный. Ном ера уже видавшие виды😅, но, всё работает; кондиционер, телевизор, чайник, вытяжка, свет. Чистота относительная, конечно, запах ковролина ух, но главное постель и полотенца чистые👌. Звуки улицы не слышны. Поесть не удалось, ресторан работал только на праздничные мероприятия, ели в кафе недалеко.
Путешествов али с мужем, за приемлемую цену попали в очень достойный отель. Минус только - это удаленность от центра, но туристу это не помеха, в результате чего получилось прокатиться на новеньком троллейбусе, а так же пообщаться с местными))
Хорошая гостиница для своей цены ! Все чисто, номера уберают через день, удобная парковка. При гостинице есть тойхана хорошо для тех кто празднуют можно там же остатся. Гос тиница мне понравилась буду в Астане снова обязательно остановлюсь!
Был в деловой поездке в Астане, останавливался в отеле О'Азамат. Хочу поблагодарить руководство и весь персонал отеля за профессиональное обслуживание, доброту и душевность. Хотелось отметить хорошую работу Тогжан, Эльмиры и Бахытгуль. Желаю всем здоровья, а отелю -процветания!
Приятный отель, имеет свою парковку, для путешественников на машине приятный бону с, чистые номера, постель, фен для женщин, вежливый персонал. Возможность бронирования без задатка.
Гостиница классная!!В номере очень чисто, звукоизоляция хорошая(соседей не слышно). Пе рсонал вежливый и всегда идёт навстречу. Очень хорошее местоположение.
Хороший отель за свои деньги, 3 звезды. Обслуживание досто йное, номера уютные, все понравилось. Минус 1 звезда за район, вокруг частный сектор, дым от печей валит в номер, через открытое окно.
Сама гостиница хорошая, но вот расположение неудачное - не очень близко к жд, в неблагоустроенном районе рядом с частным сектором, от которого зимой пахнет углём. Дороги убитые, да и сам район отличается сильно от типичной модернизированной Астаны
Огороженная, охраняемая парковка, везде висят камеры наблюдения и из кабинета охраны вся стоянка как на ладони. Поскольку ехал на загруженном пикапе, это был решающий фактор, при выборе гостиницы. Вежливый, вдумчивый и очень квалифицированный персол. Чистота на пять. Ремонт не новый, но состояние хорошее (твердая четверка). Снял самый дешёвый номер на пол суток за 9 000 тенге. Полные сутки 11 000 тенге. Остался доволен.
Гостиница не плохая.. Но мягкая мебель в номере была грязная - страшно на диван садиться. Готовили вкусно, но хотелось бы овощей свежих к мясным блюдам и хлеб чтоб был не только пшеничный.
Неплохая гостиница на правом берегу. Плюсы: пр осторные уютные тёплые номера, завтрак, свежие полотенца и постель, приветливый персонал. Минусы: один ключ на номер, нет бирок на ручку двери.
В номере есть холодильник, телевизор, санузел.
Доброжелательный, отзывчивый персонал банкетного зала и гостиницы. Чистые уютные номера с мощными кондиционерами - очень порадовало в такую жару.
Администраторам огромное спасибо за организацию отличного обслуживания на мероприятии. Всё понравилось.
Не стоит сюда заселяться.
Номера старые, сервис вообще нулевой.
Вроде номер люкс, а даже воды не могут ни дать ни продать - никак.
В магазин предлагают сходить в полночь.
Такого еще видел
Мы были в гостях вашего города нам очень понравилось ! И хотелось бы выразить огромную благодарность гостиничному комплексу за отличное обслуживание и за гостеприимство ,и конечно бы все персоналу пожелать здоровья и благополучия !!!
Не советую данную гостиницу. Слышимость очень сильная. Всю ночь в соседнем номере слушали музыку, кричали, стонали и это все было очень хорошо слышно. Администрации вообще пофиг.
Были постоянными клиентами на протяжении двух лет, проблем не было. Сменилось руководство и понеслось. Приехали, хотели снять номер, администратор в не адеквате. Не выдала нам номер, по просила уйти в другое место. По причине того, что мы просили НОРМАЛЬНЫЙ НОМЕР С ХОЛОДИЛЬНИКОМ.
Останавливались в этой гостинице в мае 2023 года. В це лом, нормальная трешка, номера чистые, персонал вежливый. Район, правда, не очень, если окна во двор, мешают спать собаки.
Классная гостиница, только персонал не вежливый, охрана в 8.30 утра будет будит тебя в очень грубой форме, в ресепшен девушка казашка молодая не объясняет правила заселения в отеле, с утра потом с вами ругаться будут и утверждать что это элементарные вещи что посетители должны знать время заселения и выселения в гостинице какая, и какие у них правила. До этого была девушка казашка среднего возврата , объяснила все четко, очень вежливо , во второй день сама позвонила в номер и напомнила о выселении в вежливой форме. Так отель очень хороший. Снимал люкс номер 5 дней. Когда молодая казашка была каждое утро настроение портилась, а как ее сменщица была, очень классно , хорошего дня желала всегда .
Повелись на хорошие оценки на букинге. Ночевали одну ночь. Номер люкс 604). От люкса там только название. Всё старое, грязное, розеток мало, обои отваливаются, полотенца жёлтые, с пятнами. Вода течёт еле еле. Спросили на ресепшн про завтрак, на что администратор ответила : "А завтрак я вам повешу на дверь"))) такое мы встречаем первый раз)) отель 3 звезды... Ну смотрите фото сами. Не рекомендую.
Чистота слабовато, с семьёй больше точно не буду останавливаться. Ремонт старый, хотя в свое время был наверное классным.
Желательно обновить ремонт. И несколько креативных идей не помешало бы.
Жил возле курилки на третьем этаже. Постоянно шум, разговоры и вонь. Заселялся осенью, было холодно.
Завтрак приносят в номер в пакете и стучат в дверь, обычно в 8:30 и не важно, хочешь ты выспаться или нет - разбудят. В номере был очень слабый напор воды - толком ни помыться, ни, извините, смыть.
Из плюсов - вежливый персонал, даже в сезон была возможность продления номера, чистота, бесплатная парковка.
Заезжали почти ночью, группа 45 чел. Долго не могл и организовать расселение, пока не стали возмущаться, хотя была предварительная бронь, были УЖЕ распределены номера и паспортные данные на ресепшене. В номерах был чайник, но питьевую воду нужно было спрашивать самим на ресепшине, хотя по идее она должна быть в номерах. В целом впечатление не плохое, завтраки вкусные, чистое белье и прочее.
Это не гостиница, это сарай. Здесть только домашний скот пристроить можно. В номерах отваливаются обои, розетки вырваны с корнем и болтаются на проводах, кресла и стулья в номерах ходят ходуном. Розетку нашёл одну, и ту под столом..... Не рекомендую.
Отвратительный завтрак! Принесли холодные яйца, ужасный пирожок с картошкой и один пакетик чая на двоих.
Розеток в номере очень мало, свет тусклый, кондиционер работает оч ень громко.
Прокурено, не так уж чисто. Завтрак приносят в номер в пакете в одноразовых контейнерах. Жареное яйцо или каша. За такую сумму можно снять отель получше.