Няни особого назначения
29 отзывов
19 ноября 2024
Мы сотрудничали с агентством с момента основания - пять или шесть лет. Плюсы в людях, которые работают там. Есть профессиональная подготовка и поддержка сотрудников.
Но в последние годы к сожалению все сильно испортилось. Обещания растут, цены тоже (повышение за этот год составило 40%). С нами работала последние 1,5 года одна няня, то есть со стороны сервиса мы не получали никакого сервиса. Отчеты по часам присылали либо когда заканчивались деньги, либо по просьбе. Но красиво обосновывали каждое повышение цены якобы улучшением сервисом, которого не было.
Работа с клиентами отсутствует. Ничего, кроме отписок по повышению цен и сухих отчетов я за последние два года не получила. Спонсорская помощь, о которой заявлена, нам не оказывалась и добиться ее очень сложно.
Также все сильно зависит от самих нянь. Попадались действительно хорошие и те, кто целый визит просто играл в планшет с ребенком.
К сожалению, после очередного повышения цены приходится уходить из сервиса. Очень жаль
3 сентября 2024
Идея хорошая, но воспользоваться так и не удалось. Приехали в отпуск, отправили запрос на няню ,получили анкету,описали честкие требования по времени , а дальше тишина... На связь никто не вышел,даже после напоминания... Очень странный сервис.
1
20 сентября 2023
Работала в сервисе 2 года няней, больше года работаю в админ блоке сервиса, отличная команда, прекрасные няни, которые очень ответственно подходят к своей работе. А мы, в свою очередь, делаем все, чтобы и семьям и няням было комфортно взаимодействовать, следим за качеством визитов, решаем спорные ситуации, соединяем "пазлики" семей и нянь так, чтобы пожелания обеих сторон были услышаны, таким кропотливым и индивидуальным подходом мы создаем "пары", которые сотрудничают долго и продуктивно, это наша основная цель
4
2
21 февраля
Отличный сервис! Искали нам няню под наш запрос два месяца и нашли идеальную! Спасибо большое вашей команде!
2 июля 2024
Более чем неприятный опыт сотрудничества. Дочь - подросток с аутизмом, есть проблемное поведение, о котором сообщалось на этапе заявки на подбор кандидата. Предложенные варианты - студентки - волонтёры, не более. Первая чуть не спалила квартиру, потому что не проследила, что дочь с РАС и УО поставила не то время разогрева микроволновой печи. В результате ни извинений, ни возмещения вреда. Вторая - просто включала ноутбук с мультиками или вручала планшет, чтобы не столкнуться с нежелательным поведением. На предложение и просьбу пройти консультацию и выполнять рекомендации поведенческого аналитика ответила, что ей это не по силам. Персонал некомпетентный. Точка. Желания и заинтересованности налаживать сотрудничество с подопечными - ноль.
6
20 декабря 2023
Хорошая задумка для сериса, о котором узнала из центра, где готовят нянь по работе с детьми с РАС. Заинтересовалась, зашла на красочный сайт, инст и разочаровалась в стоимости услуг.
На моих глазах проходило обучение и трениг, я видела «кандидатов», слышыла глупые вопросы задаваемые действующими сотрудниками сервиса.
Мой вердикт - 800₽ час - ЭТО ПЕРЕБОР. Лучше ребенка на занятия отвести!
Желаю сервису пересмотреть ценовую политику
3
3
6 декабря 2023
Доброго дня!
Наш опыт:
- поддержки на этапе адаптации нет
- обещанных еженедельных отчетов нет
- при подборе были озвучены дни, подобранные кандидаты в эти дни работать не могли, сама уже договаривалась и искала кто из них м б может работать в нужные дни, пришлось резко свои планы менять
- озвучила насколько для нас критично постоянство, постоянная няня. 2 месяца работы. Ребенок, семья только адаптировались.... Вдруг при оплате в ЛК вижу другую цену. Куратор ответила в середине следующего дня, ах мол да, цены повысились. В ЛК ошибочно обновили, с 01.12.
Условия работы - предоплата. Нужно ли описывать, что я пережила в эту ночь, гадая, придет ли няня. А у меня рабочий день, у сына школа и занятия.
Вчера официальное уведомление пришло о повышении цены на тариф на 140%!!!! В 2,5 раза.
Самый большой минус - невозможность подписать договор с фиксированными условиями. Цена может измениться в любой момент снова.
И никакой работы с семьёй, никакого уважения к клиенту: часть вопросов, которые задаëшь в чате игнорируются, то, что красиво описано в статьях, на сайте - не выполняется.
Интересно, что отклонены фото, подтверждающие отзыв (скрин переписки), не опубликованы.
15
22 февраля 2023
Они лучшие и, пожалуй, единственные! Это агентство, которое специализируется на поиске нянь для особых детей. Для детей инвалидов и детей, которые нуждаются в особенном уходе, развитии. Приезжают к детям с РАС, ДЦП, синдромом Дауна, паллиативным, с трахеостомой и пр. приспособлениями.
Туда приходят люди, которые уже морально готовы работать с непростыми детьми, которые хотят помочь родителям.
Там нашли для нашего младшего идеальную няню! Пользуемся услугами агентства изредка, но всегда спокойны за ребенка. Знаем, что все няни научены и владеют необходимыми навыками общения и ухода! Рекомендуем!
4
5
21 ноября 2023
Задумка хорошая, в основном няни квалифицированные, но руководство не может остановиться в повышении тарифов, хотя должны они учивывать контингент родителей, кто заказывает няню: люди не могут работать даже полный день. В год два или три подорожания тарифов. За два с половиной года тариф подорожал в два раза, хотя функции няни не расширяются, новых занятий не проводится, она не стала профессором педагогики и тд. Уже много схожих организаций, или можно найти няню намного дешевле с теми же функциями. Подорожание оправдывают мутными словами про страховку, хотя документов не предлагают, которые её бы подтверждали.
9
20 сентября 2023
Крутая идея! Но примерно как соц.такси в Москве: близко локоть, да не укусишь))) Не удалось ни разу воспользоваться услугами данного сервиса((( количество нянь невелико, а потребность - велика. И цены, конечно, не для всех, мягко говоря.
Желаю сервису бурного роста и появления спонсоров-благотворителей, которые позволят сделать услуги доступнее.
6
20 сентября 2023
Прекрасная служба по подбору няни для ребенка с очобенностями развития.
Минусы: няню надо заказывать сильно харанее, за пару дней ее невозможно найти, а планы не вспгда удается строить так заранее. Цены немного кусаются
1
1
11 августа 2021
Я почти год работаю в сервисе «Няни Особого Назначения» и команды лучше не найдёшь. Здесь работают и помогают семьям только самые отзывчивые и самые ответственные люди, которые очень любят свою работу и отдаются ей полностью! Если Вы хотите воспользоваться нашим сервисом, то ни в коем случае не стесняйтесь и не бойтесь. Наш сервис предоставит Вам профессионалов своего дела, все расскажет и все покажет. Вы ничего не потеряете, а только приобретёте себе таких суперских помощников!
7
4
17 июня 2022
Я работаю в Московском офисе Нянь координатором чуть более 8 месяцев. И ко мне же как особой маме ходят няни из нашего сервиса. Поэтому я имею возможность от первого лица оценить качество обучения нянь, их личные качества и сам сервис в целом, со всех сторон.
Как работодатель: сервис чудесный, я в такой душевной и отзывчивой команде ещё не работала. Каждый имеет право голоса, на стратегических сессиях высказаться имеет право абсолютно любой член команды, а не только управленцы. Команды нянь все время пополняются.
Как сервис для родителя: без наших нянь возможности найти работу, даже с частичной занятостью, у меня просто бы не было в принципе. Ко мне ходят разные няни, 2-3 девушки, были и мужчины ( их в сервисе уже 10 🤵♂️). В общем, супер и 💖
7
1
18 февраля 2022
Воспользовался услугами этой организации.
Искал няню для ребенка с РАС (расстройство аутистического спектра).
Искал не просто нянют а няню, которая "в теме".
Оставил заявку на сайте. Сне перезвонили. Затем оговаривали детали по "ватсапу". Заполнил анкету. Подробную анкету. Высказывал свои предпочтения по няне. Подбирали тщательно. Через несколько дней после запроса няня к нам приехала.
Очень понравилась. Но в связи с финансовыми трудностями у нас, пока прекратили сотрудничество.
Надеюсь на скорое возобновление сотрудничества.
Спасибо вам!
7
1
3 ноября 2022
Крайне разочарована, через 5 мин разговора, узнав, что у меня есть дети(причем я пыталась донести, что дети уже большие, ходят в школу и старшую группу дет сада) девушка мне тут же отказала и грубо завершила разговор. Сказала, что мне не хватит сил и эмоций на деток на работе. Это конечно не так. Также в вакансии указано, что возможны подработки, это не соответствует действительности. Не рекомендую, особенно тем, у кого есть свои детки, вам точно откажут.
11
5
28 мая 2022
Большая благодарность всем кто работает в сервисе. Помогли найти не просто нянь, но ещё и настоящих друзей моему ребёнку с РАС. Все очень добрые, ответственные. Процветания и успехов вашей организации ☺
3
1
15 июля 2021
Скоро будет ровно год, как я работаю в данном сервисе. Завершив свой анализ, могу выделить ряд плюсов и минусов. Плюсы: исключительно командная работа. В сервисе имеется целый ряд специалистом, которые подключатся к рабочему процессу по необходимости. Приятно удивило, что среди этих специалистов есть психолог! Каждую неделю командные собрания, на которых можно поделиться любой информацией, которая связана с работой, просто личные встречи команды для весёлого времяпрепровождения. Отличная обучающая база. Перед тем как приступить к работе, надо пройти обучение. Оно состоит из теории и практики, а так же итогового тестирования. Только после этого человек допущен к визитам. Кроме этого, периодически всех приглашают на различные мастер-классы. Это несомненный плюс. Всегда можно высказать свою точку зрения, предложить свою идею, сказать что тебе не нравится (к этому относятся лояльно. Всё это обсуждается).
Минусы: Не могу сказать, что минусы относятся к самому сервису. Скорее к тому, что работа происходит через самозанятость. Больничные и отпускные при самозанятости конечно никто не оплачивает. Медицинская книжка, налог на самозанятого, оплата проезда, покупка еды (в особенности при длительном визите), несколько комплектов сменной одежды - это за свой счет. Когда все эти расходы выпадают на один месяц, получается немного накладно. Но хотелось бы отметить, что при полной занятости эти расходы не так сильно бьют по кошельку.
18
3
13 июля 2021
Работаю в сервисе уже полгода и это просто работа и команда мечты!
Все коллеги настоящие профессионалы своего дела и очень отзывчивые! Счастлива быть причастной к такому крутому проекту, аналогов которому нет во всем мире!
9
1
11 августа 2021
Прекрасный сервис для особенных деток, няни обученные и любящие детей. Такое сочетание сейчас сложно встретить. Активны в соцсетях, всегда можно получить ответ быстро.
6
1
11 августа 2021
Прекрасный и уникальный проект, в котором работают потрясающие, преданные делу люди! Атмосфера взаимопомощи и поддержки :)
Работа прекрасная, няни прекрасные 💛💛💛
6
1
11 октября 2022
Подняли цену в полтора раза по сравнению с прошлым годом... Видимо, в этой конторе думают, что в Москве родители особых детей очень жирно живут.
Разочарование на 200 процентов.
14
12 июня 2023
Здравствуйте. Было большое желание работать с такими детьми! Отправила заявку. У меня есть соответствующее образование, опыт( дцп, синдром Дауна, тотальная слепота) , но мне отказали!!! Просто потому, что я не работаю с паллиативными детьми.
2
11 августа 2021
В октябре этого года будет год я здесь работаю,и я ни капли не пожалела что пришла именно сюда! Очень дружный и сплоченный коллектив,который всегда поможет и поддержит. Очень прекрасная практика для самой себя. Няни-это про любовь ❤️
6
1
11 августа 2021
Работаю в сервисе уже пол года. Безумно рада быть частью этого крутого дела. В сервисе есть все подходящие условия как для няни так и для родителей.
6
1
29 июня 2022
Отлично ! Но конечно тарифы стали дороже ! Все няни профессионалы своего дела!
1
1
11 августа 2021
Отличная команда профессионалов . Важный и необходимый сервис для родителей имеющих особенных деток .❤️
5
1
11 августа 2021
Место, где жизнь твоя может повернуться в особую и нужную сторону. Это касается как детей с особенностями, так и у тех, кто хочет стать няней.
6
1
19 сентября 2022
Час анкетировали. Но Так и не прислали мне ничего.
4
1
11 августа 2021
Гибкий график, занятость от 3 часов в день. Отлично получается совмещать с учёбой!
3
1