Хорошая компания, что выпускает качественные товары для пожарной безопасности помещений, а так же предлагает большой выбор средств для видеонаблюдения и систем безопасности.
Производитель вводит Вас в заблуждение. Не ведитесь на смысл названия приборов. В реальности это может быть совершенно не то, что Вам надо. Перед началом покупки ознакомьтесь с документацией на приборы. На самом деле это закрытая система и их приборы, устройства, преобразователи интерфейсов работоспособны только в этой системе - С2000. И НИГДЕ БОЛЕЕ!!!
Мы купили преобразователь интерфейса RS-485/232 в Ethernet ( всего -то). А оказалось это их RS485 и их Ethernet. Так что внимательно делаем выбор.
Двойная идентификация при взятки и снятии ключом touch memory! Больше 10 лет (по ночам в основном) объясняем как ставить под охрану объект простым людям. Прибор УО-4С позорище какое то. Его нельзя сравнивать с приборами Контакт, Кондор, Гранит ни по одному параметру. ПО Эгида не возможно сравнивать с РСN6, Лавина. Адресные приборы С2000 ИК не надежны, АР-2- ложные сработки из за низкого вых напряжения, С2000М-"кракозябры" на дисплее. Из плюсов-корпуса стали делать лучше.
Если хотите себе большую кучу гемороя при покупке продукции, а потом еще месяца 3-4 доказывать что они продали не то, в моем случае это была лицензия на 20 приборов, а продали на 10, при выяснении ответ следующий (а вы что не видимо что оплачиваете?) и как я обычный покупатель должен понять что "исп. 10" это 10 приборов, а не что то еще. Ладно, доплатили, обновили до 20.... На временную!!!!!
Давно известная на рынке охранно-пожарного оборудования фирма, постоянно развивающая ассортимент и следует мировпюым стандартам в этой сфере. На данный момент из-за санкций есть перебои с поставками в связи заменой чипов от других производителей. Хотелось бы большего качества и стабильности в работе новых приборов. Раньше было лучше.
Поддержка неплохая, чаще помогают чем нет, оборудование хорошее , но тоже со своими нюансами, ну как без них,самый главная проблема это отдел продаж и всё что с ними связано! долго отвечают, долго выписывают счета,очень часто оборудование отсутствует в нужном количестве особенно под конец года, менеджеры могут прям в лицо сказать ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ. На территорию в Королёве вообще не попадёшь, пропуск за сутки надо заказывать! причём я паспорт отослал и ПТС на машину, приехал без машины так как машина сломалась, так и не пустили, говорят раз планировали на машине то и приезжайте на ней! один раз приехал на самокате , не пустили , говорят надо его в камеру хранения сдавать, а в камере хранения сказали что не берём самокаты!! я позвонил менеджеру и сказал вынесите пожалуйста оборудование , там всего лишь ключ лицензии, он сказал что не может так! и ещё и меня обвинил что я заранее не позвонил и не поинтересовался что они находятся на территории РОСКОСМОСА и что у них режимное предприятие!
Ужасный сервис. Не могут даже счет оперативно выставить. После просьбы связаться с руководителем, которую конечно не выполнили, все-же выставили счет, но со сроком поставки через 4 месяца!!!!!! И это при условии 100% предоплаты. Удивительная Российская организация. Думаю, руководство все-же не знает о проделках их "занятого" отдела продаж. Люди пользуются аккредитацией своего оборудования в гос учреждениях и выкручивают покупателям руки, еще и имея в обороте на солидный срок денежные средства. От себя рекомендую не связываться с данной организацией и рассмотреть возможность замены оборудования на альтернативное с более реальным сроком поставки.
PS: От себя обязательно донесу вышестоящему руководству о существующей проблеме, пусть для этого и придется идти окольными путями, т.к. связаться посредством контактов, указанных на сайте не представляется возможным
Видимо компания НВП "Болид", наконец то достигла своего уровня. Это же нужно было выдумать такую схему с дефицитом извещателей ДИП-34А, и прочей продукции. Я от всего сердца желаю вам скорее исчерпать терпение ваших клиентов, и разойтись по домам. Всем конечникам и монтажным/ проектным организациям - рекомендую строить свои проекты на продукции других компаний. Тем самым вы защитите свою репутацию перед своими заказчиками. Старайтесь избегать продукцию НВП БОЛИД, и тогда голова не болит.
7
9
ИН
Знаток города 6 уровня
11 мая 2023
Всегда доволен общением с сотрудниками компании, а продукция в рекламе не нуждается)
Очень тяжелый партнёр как поставщик. Если купили у них продукт, то поддержку будете ожидать очень долго. Если необходимо что-то дозакупить, то ответы на запросы, счета на оплату будете ожидать долго. При обращении по телефону легко могут нахамить.
Повышенная степень эксплуатации. Выражающаяся в постоянной "оптимизации"зарплаты. Из за чего появляется необходимость просто больше работать. Всё это происходит из за отсутствия профсоюза! Что есть очень не хорошо.
Безопасность - это априори залог жизни и сохранности технических устройств и оборудования! Знаю о Болиде не понаслышке. Квалифицированная организация! Мнение моё сродни экспертному. 😉