Заказал товар, который в наличии на складе в г. Ростов (согласно сведениям с сайта), с доставкой до терминала ТК в г. Краснодар. Счет оплачен день в день, позвонил в горячую линию для уточнения. Ответ: "отгрузим в течении 3х дней, крайний день вторник". Прошла неделя, сведений об отправке нет. При уточнении в отделе продаж, выясняется "что заказ забыли отправить, удивительно, отправим в течении трех дней". Потом еще выясняется, что груз укомплектован на складе в Москве, а не в Ростове, что логично, ускорило бы доставку товара. Но у сотрудников компании свои мысли. Халатное отношение.

Посмотреть ответ организации

Оля Ник

Знаток города 3 уровня

Очевидно, что успешность любого бизнеса зависит от умения удовлетворять потребности клиентов и поддерживать хорошие отношения с ними. Однако, в случае с компанией ООО "НАУЧНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ НВ-ЛАБ это правило явно игнорируется. Менеджер компании, кажется, совершенно не понимает, что довольный клиент – это залог успешного бизнеса и роста. Ужасное отношение к клиентам, отсутствие качественного обслуживания и грубость со стороны менеджера делают сотрудничество с этой компанией настоящим кошмаром. Вместо того чтобы удовлетворить потребности клиентов и улучшить свою репутацию, ООО «НАУЧНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ НВ-ЛАБ» продолжает терять клиентов из-за своего непрофессионального подхода.

Посмотреть ответ организации

Людмила Тузова

Знаток города 2 уровня

Серьёзная, отличная компания, распространяют замечательный дозиметр Соэкс Эковизор F-4. для домашнего использования. Вежливые и терпеливые сотрудники, как менеджер Алёна Ващенко, помогают освоить прибор и решить проблемы. Большое спасибо за такое отношение к покупателям.

Посмотреть ответ организации

НВ-Лаб

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

57 отзывов