Нурэль
253 отзыва
15 ноября 2021
Одна звезда только за близость к подъемнику. Сервиса нет от слова совсем. Администратора на месте практически нет. Об удобствах- на 3 этаже небольшие номера с двухспальными кроватями состояние мебели на 3+ размер номера для сна достаточно, есть отдельный сан узел в котором в полный рост стоять можно только у стены. Как многие пишут из за скоса крыши в ванной не постоишь, с ростом выше 180 даже без шансов. Никакой вентиляции нет. Даже окошко с маленький треугольничек открыть нельзя. Вода оранжевого цвета пока не протекает, горячей ее тоже назвать нельзя. Кстати о горячей питьевой воде. Ее нет вообще, ни чайника ни кулера. Только кафе которое работает когда хочет «хозяйка» спустившись в кафе которое было абсолютно пустым на тот момент чтоб поработать за пк мне было сказано , что это ее личное кафе и она тут зарабатывает деньги, а я буду занимать место. (В пустом кафе) после этого я сделал заказ кофе (растворимый) и порцию мант. Прошло 20 минут заказа Так и не принесли (даже кофе). На вопрос о моем заказе было сказано, что заказ принял не повар, а помощник и поэтому заказ не сделали. «Хозяйка» просто сказала персоналу не переживайте и отдайте ему заказ. Повару спасибо за то, что после этого сразу принесли кофе и через пару минут манты. Попросила сразу оплатить заказ и сделали скидку так как проживали в одноименном отеле. Стены в комнатах очень тонкие и все отлично слышно. После 00.00 когда уже легли спать в соседней комнате начала играть музыка, а так как администратора или нет или он внизу пришлось ее попросить выключить самому. В соседней комнате были лица в сильном алкогольном опьянении но музыку выключили. После этого ещё был какой то шум, но к этому времени пришёл администратор и уже разбирался сам с криками выселяйтесь. По отъезду спустившись на ресепшн так же администратора не было ключи оставили прям на столе и ушли так как ждать его уже небыло времени. Постельное белье было чистым но в каких то мелких дырках. Телевизор висящий в комнате просто для красоты так как приставка не оплачена и все каналы требуют оплаты. По всей комнате лежат чёрные короткие волосы. Цена конечно одна из самых низких на поляне, но оно того не стоит. До того как забронировать на букинге был задан вопрос на который так ни кто и не ответил.
10
2
20 октября 2022
Был здесь с семьей в отпуске, отличное место что бы отдохнуть. Прекрасные виды на заснеженную макушку Земли. Можно взять в аренду сноуборды, ледянки и т.п.
1
19 октября 2022
Прекрасное место для отдыха! Свежее бельё, очень вежливый персонал и чистые номера. Мы с мужем были в приятном восторге от сервиса
3
1
21 июля 2022
Решил съездить в отдохнуть и выбрал этот отель. и не пожелтел. Номер был просторный, уютный и чистый, персонал вежливый. Вообщем всё понравилось. Буду приезжать ещё.
3
29 августа 2022
Номера очень уютные, по доступной цене.
Еда очень вкусная , есть платная парковка рядом ,а персонал очень вежливый. Обязательно ещё раз приедем
1
26 ноября 2022
Все отлично, очень хороший персонал, в гостинице очень чисто и уютно, все работало, насчёт вайфай не спрашивал(свой интернет)
Отдельное спасибо владельцу гостиницы что пошел на встречу) Все понравилось
3
1
21 августа 2022
Хорошо отдохнул, мне всё понравилось, особенно вкусная кухня и номер, номер был чистый и ухоженный, всем советую там остановиться, не пожалеете!
1
7 июля 2022
С семьей решили остановиться в этом отеле, т.к дети очень устали.
Встретили неформально, с улыбкой, цены не кусачие так что это для нас был идеальный вариант. Номера уютные, чистые, персонал квалифицированный.
3
27 июля 2022
Здравствуйте, недавно посещал данный отель с семьёй и остался в восторге! Отзывчивый и доброжелательный персонал всё показал, объяснил и ответил на интересующие нас вопросы. Окна нашего номера выходили естественно же на горы!! За такую красоту грех и не заплатить. А про красоты которые открываются на местности не каждому повезёт увидеть. Все остались довольны, особенно дети. С едой тоже не было никак проблем, всё было на высоте, спасибо)
3
2 августа 2022
Как-то раз отдыхал в этом отеле. Хорошее место, чтобы отвлечься от всего. Особенно вид на горы, это что-то с чем-то. Кстати очень вкусно кормят. Всегда чисто и уютно.
11 января 2022
Нормальная гостиница. Номер маленький, но нам только поспать. Неплохое кафе - советую лагман, очень вкусный. Есть прокат. Отель рядом с канадкой буквально метров 30. Рядом платная стоянка 300 руб сутки.
1
21 сентября 2022
Приезжали с сестрой отдохнуть и решили остановиться в отеле Нурэль. Всё очень понравилось, с выбором не ошиблись. Доступные цены, комфортно, имеется ТВ и интернет. Гостеприимные и вежливые сотрудники. С сестрой остались довольны.
3
22 октября 2022
Здравствуйте ездил в отпуск со своей женой. Приехали мы в 3 часа ночи, но нас все равно приняли. Во всех номерах есть теливизоры, Интернет, и все номера и постели чистые. Находится отель на первой линии поляны азал. Самый лучший отпуск в нашей жизни.
2
2
27 июля 2022
Провел выходные в этой гостинице. Персонал добрый и отзывчивый, очень вежливый. Гостиница очень понравилась. Обязательно вернусь с семьей.
1
3 сентября 2022
Заехали по дороге и отлично провели время и отдохнули, очень понравилось. Отличный отель! Спасибо! В следующем году опять собираемся туда поехать! Ставлю 5 звезд. Советую всем.
1
20 августа 2022
Хороший отель, чистый номер есть душ и очень вкусный кофе. вежливый персонал за свои деньги отличный вариант обязательно вернусь)
22 сентября 2023
Милая уютная гостиница,в шаговой доступности от конатных подъёмников.
1
1
16 сентября 2022
Отэль просто сказка, отдыхали всей семьëй.
В номере было тв так что детям вечером не скучно. Суперское Кафе при отеле и готовят восхитительно. Рекомендую.
2
1
29 августа 2022
Около недели назад приехал с отпуска.
Ездил на Эльбрус, а конкретнее в этот отель. Катался на лыжах, на сноуборде. Приходишь в номер заказываешь горячий кофе, лежишь, кайфуешь.
Персонал понравился,снаряжения были новые, качественные. 5 звезд однозначно!
19 марта 2022
Хотите трэша? Вам сюда. Хорошее только одно - близко к подъёмнику. Очень маленькая комната с уставшим ремонтом. Розетки оплавленные, плед грязный, места в комнате практически нет. Отдельный разговор про санузел: вода из крана грязная, вода в унитаз не набирается. Завтрак не был включен. Хозяйка проката при отеле пыталась доказать, что малые ботинки будут впору, вела себя некорректно. Не рекомендуем.
3
1
22 августа 2022
Всем добрый день, мне хотелось со всеми поделиться своими впечатлениями об этом месте. Никогда бы не подумал, что в Кабарде может мне на столько понравится. Такую красоту не видал честно говоря. Отдых бомба, виды бомба, персонал бомба, мне ну очень понравилось. Рекомендую всем посетить это место, недалеко и отдых зачётный. Спасибо вам!
23 ноября 2022
Отель Нурэль расположен близко к подъемникам. Сейчас 24-к ноября, на улице -3-5, батареи не включены, телевизор не работает, в туалете бежит вода, нет ни стола, ни чайника, а стоит номер 1700₽. Внизу их кафе, за две порции лагмана и чай взяли 1000₽. Может это считается нормальным вдали от цивилизации?
3
19 июня 2022
Заселились в этом отеле на две нелели. Всё было замечательно. Ещё хотелось бы рассказать об ресторане,он не дорогой по цене всё устроило, самое главное что готовят там очень вкусно, продукты . Сотрудники вежливые ,задавал много вопросов не на один не ответили грубо. Отличное место ддя отдыха
3
10 ноября 2021
Единственную звезду можно поставить только за чистое постельное бельё. Больше плюсов нет. Ночью в гостинице не находилось администратора. То есть если вы вдруг приедете вечером, заселить вас будет некому. Мы проживали на 3ем этаже. Ни датчиков дыма, ни пожарной сигнализации в номерах и даже в коридоре на этаже нет. Фасад деревянный и близко расположен к другим сооружениям тоже деревянным. Т.е. в случае пожара эвакуировать нас оттуда было бы не кому. А пока мы сами бы унюхали бы возгорание например на 1м этаже, то по узкой крутой лестнице шансов уйти бы уже не было.
Бронь на букинге не проверяют, то есть в принципе мы могли вообще остаться без номера, благо не сезон и места в отеле были.
В номере нет чайника, даже на этаже нет кулера с горячей водой, то есть ни чайку попить, ни лекарство развести, ни детскую смесь развести у вас шансов не будет.
Сам номер маленький, но в принципе за такую цену сойдёт, но ванная комната это совсем караул, домик для гномов просто.
До администрации мы долго не могли дозвониться, а когда наконец-то дозвонились, разговаривали достаточно грубо, сказали что никто нам ничем не обязан. Вот такой сервис!
5
1
24 августа 2022
В неделю назад я отдыхал в этом отеле. Мне друзья посоветовали что это хороший вариант там да и мы со своей семьёй съездили туда. Это того стоит очень красивый вид и тут дают горнолыжные снаряжение для катания все классно мне понравилось. Спасибо владельцу Эдуарду и администратору. Так держать молодцы)
1
1 декабря 2021
О самой гостинице ничего сказать не могу, но вот кафе заслуживает отдельного внимания. Начнем с обслуживания... хамовато, нагловато, навязчиво. Над этим ещё нужно много работать. Далее сервис... туалет для посетителей платный, даже руки зашли помыть и то нам сказали включат в счёт, но не включили, а вот само посещение нам включили в счёт 2 по 50р, мелочь, но не приятно. Далее кухня... первые блюда, картофель фри, и печень на мангале оказались достойными, но вот шашлык это не их. Заказали говядину... не съедобная. Заказали баранину... просто жуть... заказали форель на гриле и тут мимо... снаруже подгорела, а внутри сырая. Сложилось мнение что её мерзлой дарили и внутри она только разморозилась. После того как сказали им что за неё платить не будем эти культурные женщины подняли такой хай что проще заплатить не о тех деньгах идет речь и не трепет себе нервы. Не рекомендую данное заведение и очень надеюсь что собственник прочтет данное сообщение и сделает вывод. Что касается цен то считаю тоже немного не бюджетно, но это дело каждого. Хотелось местного колорита и достойной кухни вот и получил)))
6
25 июля 2022
Отель простенький по доступной цене. Находится на первой линии поляны азал. Не надо никуда ехать, локация очень удобная у подножья Эльбруса.
8 июня 2022
Хороший отель, везде чисто и приятно. Хорошее место, чтобы отдохнуть или переночевать. Цены радуют, и персонал тоже.
Рекомендую.
1
4 апреля 2024
Близко к подъёмникам. Непритязательным туристам в самый раз...
24 июля 2022
Отдыхали у Вас. Все понравилось. Атмосфера уютная, персонал вежливый и всегда поможет . Еда очень вкусная.
1
10 июля 2022
Всё понравилось, прекрасная гостиница, но номер маловат, есть хорошее кафе, приятный персонал. Рядом платная парковка
1
8 июля 2022
Отель находится в безумно красивом месте, номера чистые и конфортные, персонал общительный, еда хорошая. Общее впечатление хорошее.
3
19 июня 2022
Ехали с женой в отпуск и заселились на ночь в отель. Зашли в номер, везде было прибрано, постель чистая. Утром сходили поесть в кафе, было вкусно. Спасибо за обслуживание!
1
26 июля 2021
Величавые горы Приэльбрусья единственное светлое пятно в поездке и знакомстве с этим местом. Много раз бывала в горах Архыза, Домбая, но такое отношение персонала гостиницы видела в первый раз. При заказе обещали одно, а по факту оказалось другое. Ужасное поведение хозяйки, хамство, вот, что увидели мы прибыв в отель. Хотелось бы пожелать администрации отеля научиться человеколюбию
4
2
20 августа 2022
Нас приняли очень хорошо . Нам срочно надо заселиться. Все отели были заняты Спасибо очень большое вам . Хоть мы заселились и уехали вечером .так как утром улетали обратно в Москву . Асият очень добрая и отзывчивая.
1
21 марта 2023
За те деньги, пару, тройку ночей можно переночевать. Жили натретьем этаже. Тесно. Одна кровать. В ванной не встать, помыться только стоя на коленях. 301 номер
2
9 августа 2022
Рекомендую. Всё необходимое рядом, даже претензии предъявить не к чему. Номера конечно небольшие, но общего впечатления не портит. Главное отсутствует проблема как туда добраться. Вобщем всем доволен.
7 ноября 2021
Нормальный отель для придти переночевать. Хозяева радушные.
Отдельного респекта требует лагман. Вкус просто бомба. Кафе однозначно обязательно к посещению!
26 августа 2022
Отличное место для отдыха. Съездил всей семьёй и отдохнули. Лучшие цены на номер. Кто хочет недорогой отдых езжайте.
3 сентября 2023
Только что рядом с подъёмником и всё, вода из-под краника грязная, номера очень маленькие без удобств.
1
4 октября 2023
Душа нет, кран течёт, в унитазе вода течёт. Спасибо за чистое постельное. Парковки нет!
22 июля 2022
Очень понравилось данное место! Персонал добрый и общительный, в кафе подают очень вкусную еду, всем советую посетить!
4 октября 2022
хороший отель, по доступным ценам. Порадовал теливизор в номере, и что не мало важно душ тоже в номере, так же очень порадовал интернет.
2
1
13 октября 2021
Уххх, это было дёшево (самый дешёвый отель в округе), но ооочень неудобно. Мой номер на третьем этаже был сам по себе очень скромный, более-менее уютный, но туалет- это что-то. Отопления и вентиляции в нём нет, высота потолка у ванной и туалета, наверное, 1.40м из-за скоса крыши, ужасно неудобно мыться и умываться+очень холодно. Это сильно испортило впечатление
2
2
13 октября 2022
Приезжали отдыхать с семьей. Гостиница отличная. Все понравилось. Обязательно приедем ещё раз.
6 августа 2022
Спасибо за отдых. Всё понравилось. Вежливый персонал. Отдыхали семьёй. Думаю на следующий год ещё приедем.
1
11 августа 2023
Отель не плохой на одну ночь. Разположен рядом с подьемником. Номер маленький. Душ, туалет, холодильник в номере. Вид из окна на горы. Магазин, кафе на первом этаже
9 мая 2023
В целом оправдывает цену/качество, но очень слабая звукоизоляция, грязный номер, и грязная и тепловатая вода из крана.
7 мая 2023
Ужас, за эти деньги это не отель а свинарник, персонал хамит, номера тесные, грязно, вода из крана с песком. Все старое и как будто с барахолки куплено.
3
26 августа 2022
Отличный отель отдыхали всей семьёй в этом году, все чисто и хорошо выполнено советую съездить.
1