Была в магазине на Кузнецком мосту. Купила шикарное голубое длинное платье на каждый день. И белое трикотажное длинное платье с пуговицами. Бесподобное качество ткани, элегантный фасон. Спасибо большое модельеру и закупщикам, кто смог найти такие изумительные ткани. Хотелось бы побольше в коллекциях облегающих утонченных, но практичных фасонов на каждый день для женщин категории 40+. Некоторые платья я бы с удовольствием купила, сидели отлично, но длина уже не позволяет одеть такое короткое. Может продумать ростовки одной и той же модели. Лично я устала от безразмерных фасонов. Отдельное спасибо милым обходительным девушкам-продавцам за качественный , но ненавязчивый сервис.
Сегодня впервые побывала в новом магазине на Кузнецком мосту! Очень красивое оформление и душевное обслуживание! Девочкам спасибо большое за доброжелательность ☺️но, к сожалению, последние пару лет очень много одежды бренд стал шить в размере onesize. Покупала всегда размер xs-s, одежда onesize мне большевата, поэтому стала покупать у них меньше товаров.
Первая моя покупка был свитер с кашемиром, он был фантастического качества, даже спустя год носки в идеальном состоянии. На основании первой покупки решила пробовать другие товары этого бренда, приобрела рубашки. И они оказались просто кошмар: хлопок мнется жутко, отглаживается очень плохо, нитки в швах ползут. Если бы эти рубашки были куплены в мое первое знакомство с брендом-никогда бы не вернулась.
Вообще, очень люблю этот бренд. С удовольствием ношу и джинсы, и рубашки, и юбки. Но вот последнее посещение магазина на Петровке несколько испортило впечатление:( Приехала я туда за заказом. Пока примеряла заказ, услышала, что девчонки-консультанты предлагают клиентам шампанское. Ну, услышала и услышала. Не акцентировала внимание. Потом консультант предложила мне на выбор чай, воду, кофе. А вот шампанского, видимо, я на ее взгляд была не достойна. Тут мне стало интересно, в чем подвох. После примерки я пошла писать заявление на возврат одной единицы из заказа. Пока писала, увидела, что консультанты выставляют шампанское, фужеры, сладости. Поинтересовалась, по какому случаю праздник. Получила ответ: у нас новая коллекция. И опять никакого предложения выпить шампанского:) Хотя, вроде, я уже сама практически напросилась на это предложение.... И тут мне стало обидно! Не то, чтобы я очень хотела выпить. Но меня очень расстроила эта дискриминация по непонятному мне признаку. Почему я, по мнению консультантов, была недостойна отпраздновать с ними выход новой коллекции? Может, потому что мой заказ был из старой? Или моя история покупок для них не столь впечатляющая? В общем, это осталось для меня загадкой. И сильно подпортило прекрасное пятничное настроение и радость от посещения магазина. На самом деле, вроде мелочь, но я теперь четко понимаю, что в магазин на Петровке больше не пойду. Как-то мелочно и некрасиво для бренда такого уровня, не находите?
Хочу дополнить отзыв спустя некоторое время. Очень благодарна управляющей магазина за реакцию на мой отзыв. Позвонили, принесли извинения, сделали комплимент. Это было приятно и достойно. 5 звезд все-таки не поставлю, потому что ситуация имела место быть, но 2 звезды возвращаю от души:)
Придя в магазин, где одежда стоит по 20 тысяч за свитера, и не предложить чаю и попить - не круто. Девушка Регина просто не обращала на меня внимания, когда я находилась в магазине. Улучшите работу персонала, который не умеет подбирать размер одежды и луки абсолютно безвкусные.
Впечатления от магазина зависит от персонала, который в свою очередь не умеет качественно выполнять свою работу, сделайте что-нибудь с этим!!
Покупая рубашку за 15 тыс руб, последнее, что ты ожидаешь, что пуговицы одна за другой будут... отпадать! Обслуживание на Птеровке - караул, в отличие от Питера и Казани.
Очень люблю этот магазин. Прекрасное качество, с душой, и идеей. Девочки консультанты прекрасные, все помогают подобрать, и с размером и по цвету.
1
Посмотреть ответ организации
Потребитель
Знаток города 17 уровня
20 марта 2024
Очень приятные девушки консультанты! Дарят потрясающее настроение и профессионально и вкусно знакомят с новинками бренда! Дайте девочкам премию дополнительную💗
Очень хороший российский бренд, своё производство, ткани закупают в Италии, сшито качественно, размерная сетка до М, но есть какие-то вещи которые подойдут и на L. В целом довольна покупками у них