Персонал тепло встречает своих клиентов, отдельно оценю работу парикмахера Исмаила, мастерство и внимание к качеству работы вызывает уверенное доверие, хожу именно к этому мастеру уже более года, каждый раз доволен результатом золотых рук этого человека.
Мужская стрижка. Вот уже около 3-х лет мои сыновья ходят к мастеру Абдулу. Он наш мастер, пробовали и других мастеров, тоже хороши, но наш - самый лучший!Отличный, креативный, вежливый, профессионал. Благодарим за Ваш труд!
Хорошая парикмахерская, цена качество соответствуют, есть возможность подстричься без предварительной записи.
Меня устраивает, пока живу в районе буду ходить в Ножницы vs Кудри
Мастер Нина, спасибо большое за стрижку! Как всегда, всё просто супер! 2 года к Вам хожу и очень рада, что Вас нашла! А ещё Нина не просто отличный мастер, но ещё и очень душевный и добрый человек!
Дороговато. Хотя уже привык. Качество по прежнему хорошо. Женьщины не обращают внимание на чисто мужские особенности. Типа шерсть на ушах, брови бахромой и т.д.
Будьте внимательны, могут поменять стоимость, узнаете об этом на кассе!Клиентоориентированость на нуле, да и услуга так себе оказана.
Очень жалею, что заплатила, нужно было звать директора и разбираться.
Админу рекомендую ознакомиться со статьей закона «О защите прав потребителей» во избежания повторения фразы "вы сами должны понять, что стоимость поменялась".
Парикмахерскую выбирала по отзывам, но что-то пошло не так.
Нужно было красиво уложить волосы для фото на паспорт, ничего сложного вроде бы. Записывалась через онлайн форму - укладка на сред волосы - 900р, все ок, записалась. Когда начала объяснять мастеру, что мне нужно - легкие волны и заколоть сзади невидимками, меня тут же мастер передала другому мастеру, мол она этого не делает, тут "надо закалывать". Все обсуждения происходили между собой, мне ничего подробно не объяснили, на вопрос в чем дело, мастер просто сказала - вам нужно пересесть. Ну ок, пересела на другой стул, к другому мастеру. Обращение показалось грубоватым, как будто все ну оочень торопятся и им вообще не до меня. Про приветливость в целом и какое-то подобие улыбки я вообще молчу, не понятно откуда хорошие отзывы... Сама процедура так же удовольствия не доставила, мастер опят-таки торопилась, дергала за волосы, про кондиционер для волос в этом месте не знают. Итог посредственный, укладка на дымящуюся плойку, две невидимки сзади из разряда "можно и самой так сделать" - прошу прощения, это был крутой скилл "надо закалывать". Ладно, наверное, здесь я не эксперт и ничего не понимаю - помыли, посушили, спасибо. Но самое интересное было дальше.
На кассе мне заявляют - с вас 1500р. В смысле? Я за 900 записывалась! Вы не правильно записались. Здрасьте, добрый вечер, а почему мне не сообщили, что цена будет увеличена до оказания услуги?! Администратор в ответ могла только раздраженно повторять, пытаясь мне, дурочке, донести - ну это же другая услуга, другая услуга, вы неправильно записались. Кстати специально проверила - в онлайн форме при записи нет подобной услуги - создание прически за 1500р. Если я не так записалась, почему меня не удосужились оповестить, что то, что я хочу по-другому называется и будет стоить почти в 2 раза дороже?! Ответить на это вопрос администратор не смогла, а потом и вовсе сказала, что я должна сама была догадаться об этом. Вы серьезно?! Я что должна выучить ваш прайс и названия?! Почему такое хамское отношение к клиентам? Это получается, можно любую услугу плюсом накрутить - а вот тут ещё у нас лак для волос заграничной фирмы, вы что не знали, что это плюс 500р? Записываясь, я рассчитываю на определенную стоимость, если бы изначально знала о такой цене, я бы не пришла к вам. Вы работаете с клиентом и первый закон, если стоимость меняется в сторону увеличения об этом нужно сообщить, чтобы я могла решить принимать дальше услугу или нет. Это как раз прописано в ранее упомянутом мною законе о защите прав. Просто омерзительное отношение и не вполне правомерное. Пыталась сохранить остатки хорошего настроения, ни на кого не наезжала, не орала, ждала, что администратор просто улыбнется, извинится, как-то сгладит, но меня же ещё и дурой выставили "сама додуматься должна". В конце админ всё-таки пересилила себя и выдавила извинения, переведя стрелки на своих же мастеров - мол передаст им и тд, а она тут как бы и не виновата. Дорогой администратор, вы со своими мастерами разве не одна команда или как? Вопросы по оплате и стоимости - это ваша зона ответственности, а не их. Сама работаю в сфере услуг и понимаю о чем речь.
Дошла до фотосалона - 7минут пешком по солнечной, сухой погоде - "прическа" раскрутилась, развалилась, одна невидимка выпала.
Умелые мастера,все четко по времени,приятное место.
1
Посмотреть ответ организации
К
Константин Корнейчук
Знаток города 10 уровня
1 мая 2024
Был первый раз. Без записи. Приняли сразу, без ожидания. Мне была нужна простая стрижка (без изысков). Заодно еще подправили бороду и брови. Результат замечательный. Сам себе понравился. Персонал очень внимательный и поофессиональный. Спасибо мастеру. Жаль не спросил как ее зовут. Цена для пенсионера высоковата, но она стоит результата. По возможности следующий раз приду стричься в этот салон. Рекомендую.
Очень интересное ценообразование) окрасить волосы (1/3 волос) в свою краску (цветное окрашивание, просто промазать то, что уже цветное) - цена будет за одинаковый спектр работы варьироваться от 1350 до 1650, видимо, по настроению . С таким подходом , пожалуй, был последний визит. Заплатила. Ушла
1
Посмотреть ответ организации
Александр О.
Знаток города 8 уровня
26 ноября 2024
Хорошая парикмахерская,очень профессиональные сотрудники,к работе парикмахера претензий не было,постригли по высшему класу,так как я хотел за нормальную цену.Рекомендую данное заведение.
Отличные специалисты! Руки мастера такие легкие, что я даже не почувствовала, что меня уже подстригли😁 и так здорово уложили мои кудрявые волосы, впервые мне понравилось!
Дочка тоже осталась довольна, замечательный подход к деткам. Спасибо!!!
Замечательная парикмахерская,великолепныные мастера,сервис на уровне,всегда чисто, администратор вежливый,отдельно хочу выделить мастера Надежду,хожу к ней уже год и не пожалел ни одного раза.
Всегда с удовольствием ходим в ваш салон! Спасибо большое волшебнице Жанне за мою аккуратную стрижку) Мужские мастера прекрасно справляются со стрижкой сына, благодарю вас. С наступающим Новым годом весь коллектив салона!
Парикмахерская из разряда «что вы хотели за косарь?» зашла подравнять кончики, вышла с градуированным каре, хотя просила сохранить форму. Волосы были ниже плеч, теперь на макушке пряди 15 см длиной. Рваная филировка выглядит неаккуратно, как будто вырваны клочки. Во время стрижки парикмахер мелкой расческой больно тянула запутанные пряди, не знаю что за бальзам используют во время мытья, но здоровые не окрашенные волосы он не распутал.
Дома после помывки голова выглядит печально, хотя хорошую стрижку не надо укладывать с танцами с бубном. Теперь придется оставшиеся три волосины укладывать каждый день, чтобы хотя бы создать иллюзию ухоженности.
В парикмахерской делают скидку за отзыв, поэтому такой высокий рейтинг, не ведитесь на него.
Мне очень не понравилось, и больше, я ни за что не вернусь, мои волосы посчитали средними, хотя это явно не так, а следовательно взяли больше за стрижку, моя мама так же воспользовалась услугами парикмахерской, и ее так же пытались обмануть касаемо длинны волос и стоимости стрижки. По поводу стрижки:
Сначала девушка сделала старческую фигню, с которой ходить страшно, я попросила убрать виски и затылок, и вроде как стало лучше. НО что на висках мне не добрили, что на затылке, это какой то ужас, уложили тоже плохо, на голове появилась чаечка, в общем ни за что не вернусь, ДЕНЕГ ОЧЕНЬ ЖАЛКО, 1000 РУБЛЕЙ ЭТО НЕ СТОИЛО И СТОИТЬ НЕ МОГЛО
Хочу поделиться своим отзовом и моими впечатлениями от салона. Очень довольна качеством и профессионализмом мастера. Располагающая уютная обстановка. Отношение к клиенту. Всё на высшем уровне. Я недавно переехала и 20лет обслуживалась у одного мастера. Вы не представляете, когда приходит, тот момент, когда приходится менять мастера, у которого всю жизнь обслуживалась. Но мне повезло и я нашла сразу , не пожалела, что выбрала именно этот салон и именно этого мастера, реально профессионал своего дела-Наталья Кузьмина. Спасибо за тёплое отношение, уютную обстановку и крутой образ. Стрижка и покраска супер. Хожу и радуюсь.Благодарю! Теперь я Ваш постоянный клиент🤩😍👍🌟
С удовольствием хожу только сюда уже больше года, к одному и тому же мастеру на мужскую стрижку
Удобная запись, система бонусов, расположение и отличный персонал, всё как должно быть!
Рекомендую к посещению)
Удобная форма записи, напоминание о времени визита и бонусы за посещение. И ненавязчивый сервис. Все это радует. Благодарю за золотые ручки мастера. Нина, Вы лучшая!