Всегда останавливались в этой гостинице по пути на море. Было все хорошо. В этом же году все изменилось. В номере грязно, накурено, постельное белье не соответствует размерам кровати все сбивается. Пододеяльника нет некуда заправить одеяло. Обслуживания вообще нет. Администратора не дождешься, на имеющиеся вопросы ответы не получены.
Гостиница давнишняя, где-то 30 лет ей. Сначала носила название "Кристина", а затем "Ной". Раньше имела 3 звезды. В настоящее время это двухзвездочный отель. Поэтому в номере нет одноразовых тапочек и зубного набора. Но можно купить на ресепшне.
Ночевали вдвоём в бизнес-номере (54) за 4 тыс.руб. Завтрак оплачивается отдельно - если нужен.
Вода горячая идёт не сразу. Нужно несколько минут сливать. Освежителя-ароматизатора в туалетной комнате нет... есть туалетная бумага, гель для душа, шампунь, мыло, полотенце. Есть чайник, стаканы для воды и для чая. Был фильтр-кувшин, но мы не стали им пользоваться, т.к. не знаем сколько ему времени. Лучше бы бутылку воды поставили...
В номере не было посторонних запахов. В более дешёвых номерах есть запах курева и от ковролина. В нашем номере ковролин был в пятнах застарелых, как в прочем и во всех других номерах.
Переночевать пару-тройку ночей можно, но если бизнес номер. Кровать очень мягкая - не для моей спины. Спать было неудобно.
Не самый худший вариант. Иногда можно переночевать.
Отличная гостиница в своем классе! Удобное расположение отеля, чистые номера, вежливый персонал. Имеется парковка для автомобиля. Хорошие завтраки.
Девушки на ресепшн оказывают помощь в навигации по городу, вызове такси и организации очень качественных экскурсий по Волгограду!
Рекомендуем!
Ужасная гостиница. Ужасный персонал. За три дня до приезда звонила два раза, бронировала номер и подтверждала бронь. Мне потом перезванивали, ещё раз подтверждали бронь))). В день приезда звонила, что мы едем, будем вовремя. В итоге, по приезду, оказалось, что два разных администратора, ОБА новенькие))) и ОБА забыли отметить бронь в программе. И наш номер уже занят, а нам могут предложить другой, но дороже на две тысячи. В итоге всё решилось, номер нам нашли, за ту стоимость, о которой шла речь по телефону. НО, номер был ужасный.
Номера красивые, аккуратные, чистые. Обслуживания нет. Бассейн открытый на улице. Завтрак сытный. Персонал хамоват.
Из комфорта- холодильник, чайник, стакан, телевизор без интернета, флешки не читает. 3 полотенца.
Суточная норма шампуня, геля и мыла. Пасты, щётки и тапок нет, халата - тем более.
В общем, тепло, сухо, мягко. Но мелочей не хватает.
Очень противоречивый отель. Былое величие и следы текущего запущения витает над сим местом. Он словно Ноев ковчег севший на мель в волгоградских степях. Обстановка в номерах уставшая и требующая замены и ремонта. При проживании более суток, номера не убирают. Наматрасник-кусок поролона. Плинтуса и прочие детали требуют внимания. От завтраков лучше отказаться сразу. Не отравитесь скупым разнообразием, но и эстетики не получите. Вообще персонал отеля можно просто охарактеризовать как, "Чё припёрлись!"... В ресторане при отеле кормят на три с плюсом, но официантка из команды отеля ЧП(чё припёрлись) этот плюс отнимает. Из плюсов есть большой бассейн во дворе в который ходит пол города и хамам(работает с 23:00, можно не спешить). Одним словом, если альтернативы нет, можно заскочить, но осторожно.
Плохо. Не поверила отрицательным отзывам, пожалела. Когда-то, наверное, было хорошо. Но все пришло в упадок. Самое плохое- на двуспальную кровать выдали один полуторный пододеяльник - укрыться, второй - за доплату (вроде 1000, мы не брали). Ещё из важного. Мы приехали очень поздно, устали, в бассейн хотели, но не пошли, и хорошо. Утром выезжали и видели, как рабочий вручную длинной щёткой с каким-то агрегатом собирал отстой, очень много! Т.е. фильтрации нет! Так что больше туда никогда.
Гостиница не стоит своих денег. В номерах грязно. Сантехника убитая. Судя по виду, в ванной солили рыбу. Завтраки никакие. Мебель старая. Ни тапочек, ни питьевой воды. Всем рекомендуют сходить в Магнит. Номер за двое суток никто не убрал. В городе много гостиниц, которые выглядят намного лучше по такой же цене. Не рекомендую. Я такого давно уже не видел.
Заезд был с 13.08.2024 по 14.08.2024 ( чисто переночевать ) . Гостиница ужасная , мало того что слышимость плохая , принимала душ , электричество погасло . Так же не удалось выспаться , так как кровать скрипит ужасно !!! В общем я не рекомендую данное место , можно найти и лучше отель с 3-мя звездами .
Гостинице нужен ремонт , мебель старая , везде какие то пятна , сан узел тоже не приятный .
Забронированый номер сдали другому, свет в коридоре не работает. Вместо горячей воды течёт тёплая, если сливать остывшию дольше 7 минут. Не рекомендую.
Ужасный отель.
Всё обшарпанное, обои отлетают в буквальном смысле на кровать.
Лампочки из 5 - 2 работают. Санузел ужасный. Вентилятор гудит как трактор. Кондей работает только на позиции 17, но на самом деле это не так. 17 там нет!
Горячая вода была только 1 день.
Номер 109, считается комфорт класс, на самом деле сарай.
Чтобы пройти в номер, вы идёте через сауну, через улицу и тут препятствия в виде 2х лестниц по 15 ступеней. Представьте, как вы тащите свой багаж.
Персонал администратор Ярослава дама в положении и ужасная хамка.
Не рекомендую
Номера только на первый взгляд дорогие и красивые через мгновение вы видите плесень во круг окна за шторами слои отваленной штукаткрке разетки висят на проводке.в 7 утрау нас в ванной не закрылся кран с горячей водой попросила вызвать мастера мне сказали прийдет в 10 пока пусть бежит в 12 дня мне скала сама хозяйка гостиницы Марина Вахтанговна не нравиться пошли вон у нас было оплачено 8 дней она сказала администраторам вернуть деньги и выбрасить их на улицу когда мы уходили не сдали номер и администратор сама пошла принимать в итоге пропало полотегце которое они же и взяли и высчитали с нас 500 рублей и сказала что за 3 000 тысячи в сутки вам ни кто ни чего делать не должен и не обязан пошли вон от сюда. Вот такое гостеприимство
Ни одна розетка не работает, постельное грязное, горячей воды в раковине нет, спали в одежде, ковер в пятнах, обои отваливаются. Лучше ночевать в машине
Это очень здорово, по крайней мере я был недавно. Персонал обходительный, вежливый, молодой. Грузинская кухня на 5. Номер просторный, уютный. Всё чистенько!!!!! Кровать в номере отличная я высыпался. Завтрак стандартный, нормальный. Если чего принесёте с собой, разогреют. Бассейн это просто сказка. Бар у бассейна отличный, бармены тоже!!! Рядом магазины. Такси до центра ~250-300₽. На Волге мошка☹️ Здесь всё идеально насекомые не надоедают. Короче всё здорово. Знакомому отправлял фото сказал что в Турции. 30 минут потом объяснял что это Волгоград!!!🤭
Крайний раз ресторан гостиницы был занят на спец обслуживание, о чём не предупредили при бронировании. Администратор просто развела руками)
Была задача поужинать и лечь спать после долгой дороги, что не вышло. Нашли другой отель.
2
Алина Кам
Знаток города 10 уровня
5 февраля
Не буду описывать ремонт, нам он был не принципиален.
Понравилось обслуживание. Мальчик на стойке администрации очень вежливый и учтивый. Добавил нам еще две подушки и одеяло. В отеле тихо, ни кто не шумит. Сонное место. Внизу грузинский ресторанчик. В отеле есть сауна и хамам по бросовым ценам за час.
Рекомендую командировочным.
Не знаю даже с чего начать…сняли номер «бизнес», боюсь представить что в стандарте. Возможно нет бюджета, но приклеить обои и помыть ванну то можно? Помимо этих двух недостатков грязный старый ковер, не могла открыть дверь в ванной (ручка заржавела), ужасный душ, работают две лампочки из пяти. Грязно, противно, ужасная атмосфера… как можно так безответственно относиться к отелю, не ухаживать, и не подготавливать номера для гостей?
Отдохнули хорошо. Хороший бассейн, место для отдыха. Но номер был не достаточно чистым. Постельное экономят видно. На двоих нам с мужем выдали одно полотенце, одно одеяло даже без пододеяльника. Очень слышимость сильная из других номеров. Оплатили сауну. Так нам забыли ее включить. В ресторане долго ждали, когда подойдуут. Никто даже там не встречает, только охранник гостиницы
Красивая обложка, но номера …. Это ужас. Если вы один и ищите , что по дешевле - ок.
Но если вы с семьей - жесть. Кровати на металических пружинах, матрас на синтепоне, если спите вдвоем, скатитесь и встретитесь в середине кровати. Воды нет, холодильника нет, одеял нет. Будьте аккуратны. Пришлось спать на полу … 🥲
К сожалению ничего хорошего об этом отеле написать не могу. Номер нам достался очень старый, начиная от входной двери, которая была вся заляпана отпечатками рук, заканчивая сломанным незакрывающимся окном. При каждом порыве ветре окно распахивалось и мы бежали его закрывать, но защелка не работала и так до нового порыва ветра-ужас! Обои на стенах отодранные, палас с ошметками грязи, натяжной потолок порезан и от ветра он раздувался как парус! Никогда не пишу отзывы, но тут крик души! Ребята, ну вы же людей сюда заселяете, а не скот!!! И кстати, бронировали номер через 101hotels и цена за 2 комнатный номер была заявлена 6000 руб, а заселили нас в однокомнатный и озвучили сумму 9000 руб, после того как мы увидели номер вернулись и попросили объяснить. 2000 вернули и сказали что не знаем что там было на сайте, но у нас за человека идет цена 3500, а вас заявлено было 2 и доп. место. Но так как мы заселились вдвоем и доп. место нам не понадобилось, то с нас 7000руб. В общем все очень интересно и непонятно. Не рекомендую этот отель!
Самое ужаснейшее место, "отелем" не назовёшь, комнаты грязные, саранча, жуки летают как у себя дома, разбитые окна заклеены скотчем, вода грязная, раковина забитая, спросили , где можно взять воды для кофе , ответ поразил: В КРАНЕ, кровати на порванных матрацах сверху паралон, МРАК ПОЛНЫЙ, если вам нужно остановиться в Волгограде то только не в "ной " лутше переночевать в машине, в общем не рекомендую 👎
Не рекомендую. Один из худших опытов проживания. Был номер 105, в начале мае было жутко холодно, отопления нет, доп. одеял в номере тоже, окна на скотче и сильно продуваются, кондиционер издаёт ужасные звуки при включении, даже телевизор показывает плохо...
Все в тотальном упадке, обои рваные, ручки сломанные, белье и матрасы с дырками. Из хорошего только девушки на ресепшене которые, хотя бы сочувствуют, при этом говорят, что руководству все равно. Неплохая, видимо, когда-то гостиница попала к равнодушным и скупым людям, судя по отношению к ней.
Гостиница чистая но требуется ремонт, чистое постельное белье , нет ни одной чайной чашки хотя есть чайник, как то недоработано все, платные одноразовые тапки. Желание второй раз возвращаться в данную гостиницу нет
Не хотелось, оставлять такой отзыв, но приходится . Ужасное место под названием "отель" хуже общежития, комнаты в ужасном состоянии, грязно, кровати на паралоне вода с крана просто ужас ,жуки, саранча по всей комнате, окна разбитые на скотче, вобщем-то если вам нужно остановиться в Волгограде, то только не в этом заведении...
Очень сильно изменился сервис, в номере ничего нет (хотя каждый год заезжали), простейшее фена. Двухкомнатный номер, и ты покупаешь постель. Если что номер не дешёвый. В баре попытались обмануть. Никогда кроме этого отеля ничего не выбирала, и всем его советовала. Теперь увы, в Волгограде много гостиниц с бассейном
Круто! Нам очень понравилось, хотя и были мелкие нюансы, но, за счет того, что управляющая пошла нам на встречу, я на данные мелочи и не обратила внимания! Снимали три номера , три семьи.
В номерах чисто, но в целом похоже на бывшую общагу. Ремонт 80-90х годов, здание такое же. Приезжал в начале октября, погода стояла жаркая, но бассейн, к сожалению, уже не работал
Ну очень уставшие номера, фото на сайтах далеки от действительности. Дети нашли грязные ватные палочки и салфетки в тумбочке. Продавленные кровати. Не советую, хотели остановиться на обратной дороге, но 100 процентов будем искать другое место
Наличие бассейна, чистого, теплого…огромный плюс данного места. Даже никуда ходить не хотелось, дети не вылезали из бассейна. В интернете было написано, что завтраки включены. По факту-нет. Может я просто не прочитала, что включены в какой-то другой сезон. В номере было две двуспальных кровати. Одна из которых, проваливалась в середине почти до Пола. Взрослые бы точно соединились в кучу и спали в дырке) дети развалились по сторонам. Выход/вход напоминает испытание-лабиринт. Чтоб добраться до своего крыла, нужно пройти было всееееееее. А до улицы, нужно пройти весь отель, зайти в другой через хамам и тогда выйдешь на свободу. Сделайте несколько выходов короче🙏 А так…чисто, убрано, аккуратно. А…и отсутствие фене….тоже доставляет неудобства
Минусы - я бы сделала ремонт, не знаю что внутри ничего не буду говорить , но снаружи...ну просто необходимо хотя бы косметический ремонт, обновить цвета, и ещё - почаще чистить воду, тогда ну прям как в Волге...
Очень милые работники
Номера хорошие.
Есть бассейн с вышкой что бы прыгать и бар рядом с ним с хорошими коктейлями.Есть неплохой грузинский ресторан но больше одного раза кушать там не стали
Если нужен утюг или фен.Все это можно попросить на ресепшене.
Из плюсов - был свободный номер в канун заезда вечером (были проездом в Волгограде). Ну и девушка - администратор, была приветливая.
На этом плюсы заканчиваются.
В номере обои оторваны в некоторых местах, тюль рваная. В ванной комнате раковина держится на соплях.
Предложили завтрак за 500 руб с чел , который готовит опять же администратор. Яичница и блинчики были норм, каша - нет.
Кофе - растворимый . Столы в так называемом кафе все пыльные. Такое ощущение, что неделями не протирали их. Ну и стоимость номера совсем не оправдывает свои средства.
А, еще горничная сказала, что на полотенце какое-то пятно было , мы сказали, что это гель для душа протек , видимо. Нас это очень удивило, поскольку полотенца - это как расходный материал и принадлежности все равно стираются , вообще не поняли этой придирки 🤷🏼♀️
Если честно, это ужас, остались на ночь, так как ехали с Геленджика в Ульяновск
Плюсы: оформили быстро на ресепшене, кровать большая, подушки мягкие
Минусы: совдеп, номера грязноватые, в ванну не хотелось садиться, вода долго нагревается, минут 5
Ужасно не понравился номер и обслуживание! я была с маленьким ребенком, нас привели в номер где окно на пол стены (вверху только), в номере был включен обогреватель ( об этом никто не предупредил), если бы ребенок за него схватился то получил бы ожог, хорошо что я увидела обогреватель первая. Был не приятных старый запах от ковров. Мы побыли в номере около часа и я поняла что номер специально прогрели заранее, потому что помешение быстро остыло, из окна ужасно дуло, за этот час мы замерзли! Я задала вопросы девушке на ресепшен Почему нас заранее не предупредили что номер холодный? Она начала врать что предупреждала по телефону что нет отопления во всей гостиннице! Естественно если бы нам сказали такое заранее мы туда не приехали, так как маленький ребенок с нами. Нормальных свободных номеров на данный момент не было и в ответ мы услышали «а что я сделаю? Включу во всей гостиннице отопление? Езжайте в другую!» что мы собственно и сделали. Такое отношение к клиентам доставило нам кучу неудобств, мне пришлось перетаскивать все вещи обратно в машину и ехать искать другую гостиницу, к слову, нашли теплую и замечательную неподалеку. Еще девушка на ресепшен в нашем диалоге сказала что она 3 раза уже перед нами извинилась, но ни одного извинения я не услышала. В свое оправдание девушка сказала «ну я же вам показала номер!» да показали, в тот момент когда мы туда уже пришли с ребенком и кучей вещей! В заранее нагретый номер, за пару минут я бы точно не оценила на сколько там холодно.
Это был единственный отель Волгограда, где был свободный номер на 4 х человек. Из плюсов был кондиционер, кровать плюс минус удобная. Из минусов: изначально нас заселились в номер где не работал слив унитаза,не было горячей воды,телевизор в спальне не работал и у одного стула была сломана ножка и было чувство что оттуда только съехали а номер не убирали. Спасибо что переселили в другой номер, хотя изначально сказали что свободен только 1 номер. Отель требует ремонта,сантехника вся старая и течёт. Ну мы хотя-бы выспались ехали транзитом в КЧР
Поставила 5 звёзд, потому что быстро разместили (2семьи рядом), персонал приветливо встретил. Хотя по факту Минус звезда потому что есть минусы:
1) это матрац ужасный, всё время скатывались в середину (срочно поменять! Остаются неприятные воспоминания о неудобствах) и
2) кондер не работает в жару +33.
Вода горячая и холодная с хорошим напором, в номере чисто было.
Номера ужасные, антисанитария, на промерзжих стенах грибок, номера не убирают (в течении 5 суток даже на заходили), завтрак тоже, положат на не убранный стол - на жри, хлеба нет, приборы столовые выпрашивать надо, моют их тоже в антисанитарии. На этажах грязь, паутина, насекомые бегают...
Номера грязные с отваливающейся шпаклëвкой от стен. Обслуживание, мягко говоря не очень. При температуре на улице +35, кондиционер не работает, (один на двухкомнатный номер) и чинить его никто не собирался.
Сложилось ощущение что данный отель когда-то был приличным местом. Ресторан, бизнес центр...
Но начиная с входной группы, всё как бы говорит, что здесь кругом разруха.
Брали на ночь, наверное (я так думаю) один из лучших номеров 3 х комнатный бизнес, за 5000 руб, это подозрительно дёшево. В отеле всё как бы говорит что когда то здесь было неплохо, но время взяло своё и разруха с затертыми до дыр диванами в холле тут преобладают. Двери снабжены обычными замками, ходят туго, замок может заклинить, а ещё у двери в корридор была щель с толщиной с палец нормального мужика. Благо из прихожей в зал была ещё дверь, впрочем как и между остальными комнатами. Комната смежная с средним номером, не пригодилась поскольку за стенкой были детишки, а шумоизоляции нет, также через эту комнату почему то сделан доступ к ванной, хотя это можно сделать было из прихожей, странное решение. Так что сына расположили в другой комнате, там было тихо и удобно, он отдохнул. Мы с супругой заняли оставшуюся, в ней из тены торчала розетка без пластиковой накладки, приделал самостоятельно. Удобная кровать хоть и матрас грязный. Отдых в этой комнате был подпорчен мерцанием какого-то осветительного прибора с частотой в 1 секунду, а шторы как назло неплотные. Вообщем пришлось постараться чтобы уснуть под раздражающую иллюминацию.
Номер состоит из прихожей с холодильником, чайником посудой и тп. Далее зал с большим телеком, диваном и столом для обеда. Справа спальня с проходом к ванной, в спальне телек, большая кровать кондиционер.Слева от зала другая спальня, интерьер схож. Сломанная седушка унитаза. Всё это с отголосками когда то круто выглядевшего номера. Мебель с закосом под доругую.
Завтрак включён, здесь подают несколько яиц, блины с повидлом, немного тонко нарезанных огурцов и помидоров, ну и кофе "со сливками" из пакетика. На столе стояла хлебница с кучей хлеба, но мы так и не смогли придумать что же тут можно съесть с хлебом? Ведь не было ни колбасы, ни сосисок, ни сыра или масла сливочного. Загадка, но вообщем то надо сказать притупить чувство голода удалось.
Резюмируя, не рекомендую данный отель к выбору, поскольку уверен что можно найти и лучше за эти же деньги, ну может чуть большие.