Забронировали номер с завтраком на двое суток . Общая сумма 17000 и каково было разочарование . Полное не соответствие цена и качество.
Вайфай не работает на втором этаже совсем( причина админом была сказана из-за жд. Дороги)
В номере одна бутылка воды на двух взрослых( ужас)
В ванной комнате полотенца с пятнами в душевой на просиликоненых участках черная плесень, смеситель ржавый ,зеркало просит уже заменить его . Единственный плюс номера большая кровать 180/200 с хорошим матрасом и постельным бельем, номер большой и теплый.
Следующие разочарование это кафе на территории отеля. Еда посредственная( муж заказал свиные ребра с запеченным картофелем, так блюд принесли еле теплым и ребра были заветренными, вывод блюдо не свеже приготовлено) , официант меню не знает совсем, терминал не работает, чек не предоставили оплату произвели переводом . В туалете ледяная вода из обоих кранов, капец 21 век на дворе, а владельцы экономят. Руки вытереть нечем сушки нет, бумажных полотенец тоже.
Магазинов рядом нет, аптек тоже. Цивилизации ноль.
Итог сей басни таков что рейтинг и отзывы слишком завышенные, на них я и повелась.
Ехали по трассе, искали по отзывам где остановиться на ночевку. По отзывам вроде отличные - но если только люксы наверное )
Разместились в стандартном номере на 1 этаже (2е взрослых 3000 ночь), ложимся спать - а постельное белье грязное 🙈, все в чёрных волосах. На полу лежит ковролин - и по нему ползают мелкие мелкие муравьи. Позвали администратора, она посмотрела и переселила нас рядом в номер. Там тоже самое , куча муравьев. Хорошо хоть постель чистая )). Но и спать за 3 тыс с муравьями и привезти их домой потом - это жесть. Оформили возврат и уехали. Конечно в ответ даже без извинений, поехали в 11 ночи дальше )))
Так что никому не советую точно туда.
3
Дмитрий Захаров
Знаток города 4 уровня
12 января
Останавливались на ночевку в январе 2025г на улице Пожарная 12. Заказали номер бизнес +, но когда зашли в номер и открыли окно для проветривания, то увидели и услышали какой-то маневровый тепловоз и диспетчера, который что то кричал там с громкоговорителя(((. Так как дорога была очень тяжелый и хотелось ночью выспаться, попросили заменить номер, чтобы не слышать паровозов. Доплатили 1300 руб и заселились в Премиум +. Открыли окно и ….(((( поняли, что теперь вместо паровозов у нас под окном в 10 метрах оживленная дорога с приличным трафиком. Надеялись поужинать в кафе при гостинице, но нам сказали что оно не работает. Пришлось брать такси и ехать в город ужинать в ресторан Русский Дворик - отличное заведение, все очень вкусно и вообще не дорого!!! Номер приличный, матрас хороший, спать было удобно, напор воды тоже не плохой, душ принимать комфортно. Вообще-то за 5400 за ночь без завтрака хотелось тихого места и иметь возможность на горячий ужин без дополнительных перемещений.
В итоге утром естественно проснулись от шума машин, собрались и поехали дальше.
Резюме: очень не однозначное расположение, с одной стороны ж/д дорога, с другой автомобильная дорога, наверное выспаться с открытыми окнами не получится. Номера хорошие, ухоженные, кровати удобные, но если цель - это выспаться и отдохнуть после тяжелой дороги, то наверное не лучший вариант.
Мы больше не остановимся, будем искать другой вариант в Кропоткине.
Если бы здесь можно было поставить 8 из 10 то так и сделал бы, а так ставлю 4 звезды.
Из плюсов:
Тихо, чисто (9 из10 баллов) хороший матрас, хорошее постельное белье. Есть банные принадлежности. Есть полотенце для ног. Есть завтрак. При отеле есть ресторан, или отель при ресторане. Достаточно неплохо кормят.
Из минусов:
Завтрак не стоит 400 рублей. В мыльнорылтныхтотсуствует зубная щетка. В номере можно было бы и обновить уже ковролин в некоторых местах. Бутылочек Воды в номере нет!
Хороший отель, завтрак и ужин можно включить в счет номера - командировочным будет полезно) в номерах убирают через день, или даже реже, полотенца меняют регулярно, постельное белье - раз в неделю)) из плюсов - есть бассейн.
Отличная гостиница в соотношении цена-качество ! Очень доброжелательный администратор Марина,- все показала и рассказала! Приятно порадовала релакскровать: отдохнули и выспались замечательно! Спасибо за положительные эмоции! Рекомендуем!!! Ольга и Сергей 96 регион
Бронировали номер 28-29.10.23 номер 3500. Поужинали в кафе . Повару большой респект. Номер большой , двуспальная кровать . Хороший матрас, хорошие полушки. Выспались отлично. Заранее заказали завтрак . Все сытно и вкусно. Поставить 5 баллов мало. Спасибо
Брали номера бизнес+, премиум +. Номера просторные, чистые. Немного потёртая мебель, некритично. Ванная более поношенная. Но для одной ночёвки нормально. Главное чисто. Завтрак приемлем. Единственное, три завтрака на выбор. Цена одинаковая. Почему бы не сделать просто возможность выбрать из трёх блюд на каждую позицию: омлет/сырники/ яичница и тд... И рыба на завтраке с адским завтраком. Перед бронированием читали отзывы, про рыбу пишут все. Есть ее точно невозможно, сразу выкинули. Там рядом находиться невозможно. Брали тот вариант завтрака из-за яичницы.
Как итог, рекомендуем при длительных поездках и необходимости переночевать в дороге. Хороший вариант.
Останавливались на ночлег, три звёзды не более. В отеле идёт ремонт, никто не предупредил об этом. Заселились в 14 до 18 часов невозможно было отдохнуть, шум от дрели и стук. В номере не работал свет в прихожей, полотенца чистые, но грязно серого цвета, неприятно пользоваться. В кафе без разнообразия, суп из грибов хороший, второе сковородочки мясные так себе, заказали завтрак заранее, ели на открытой площадке, столы в песке, никто не удосужился протереть. Завтрак был сытный, хороший.
Один огромный плюс, чистый бассейн, неплохая внутренняя территория и охраняемая площадка для авто.
Для не привередливых норм, для меня показалось что есть не свежий запах в номере, и ковролин в номере такой что ходить босиком не приятно, в кафе не ел, у жены претензий к кафе не было, есть удобная парковка и камеры, в общем 4 твёрдая. Просто лично у меня во всех гостиницах претензия только на чистоту и опрятность, у жены на дизайн, красоту и вкусную еду. С моей стороны только замечание на "несвежесть". Гостиницу рекомендую.
Здравствуйте! По работе частенько останавливаюсь в данной гостинице, но последнее время: считаю подъем цены за номера не обоснованный. Постельное белье - предоставляется рваным. В душевой видно , что давно уже рамку с внутренней стороны не мыли и вообще в такую душевую хочется заходить в уличной обуви)))
Считаю , что на крепкую 3-ку данная категория отеля тянет.
С виду отличный отель, «дорого-богато».
Но, когда заселили в номер, чуть не упали в обморок. Средств личной гигиены нет, зашли в ванную комнату, запах ужасный.. в комнате холодина. Попросили пульт от сплит системы, на что поступил отрицательный ответ. Теплый плед или одеяло тоже не посчитали нужным положить. Стаканы под воду поставили, воду забыли. Кровати жесткие, будто спали на досках. А самое интересное, Двухместный номер, на сайте стоимость 2 500, по факту 3 700 за сутки… полное не соответствие с сайтом!!! Не рекомендуем!!!!
Хороший отель, за свои деньги. Чистые, комфортные номера, вежливый персонал. Немного в стороне инфраструктуры города, но в Кропоткине дешёвое такси, так что это не проблема. При отеле прекрасный ресторан с отличной кухней, всем советую. Так что для командировки отель прекрасно подходит!
Вполне приличная гостиница. Чисто. Утром могут накормить завтраком. Расположена немного в стороне от центра города, рядом нет магазинов. В целом рекомендую.
Отличный отель! Останавливаемся уже не в первый раз. Бассейн классный. Кафе при отеле супер, еда вкусная. В отеле можно проживать с животными (для нас это было важно, т.к. брали с собой котика). Напротив отеля есть прекрасное место с большим бассейном и беседками (но это за отдельную плату).
Останавливались с 28.04 по 02.05.2023г.
Уютный, чистый и светлый отель, вежливый и отзывчивый персонал. Завтраки (3 вида) - на высоте, очень вкусно! Чистый, удобный номер с санузлом (фен, душевая кабина, туалетные принадлежности). Есть две удобные кровати, телевизор, шкаф, стол, кондиционер. Удобное освещение номера. Окно, правда, выходило на глухую стену соседнего здания, но в этом есть и плюс- посторонние звуки от проходящей рядом автодороги не проникают в номер. Отличный отель! Спасибо за гостеприимство! Однозначно рекомендую :)
Прекрасный отель. Два бассейна. Все чисто.
Отличный ресторан - вкусные и большие блюда + есть бонусы в разные дни недели. Например, бокал вина при заказе горячего блюда 👌
Благодарю)
Номера хорошие,в целом. Заселились поздно ночью,это порадовало. Бронировали номер за 4100 р-не обнаружили зубных щеток))считаю,что эта мелочь ,но именно она сыграла роль в оценивании отеля,ставлю 4 звезды, но щетки положите))))будет лучше
останавливались несколько раз в люксе нам с мужем все понравилось чисто постельное белье белое как я люблю а самое главное есть балкон что для мужа очень важно .
Не плохая гостиница для данного города, оптимал цена/качество. Сантехника в порядке, новая мебель, качество и свежесть постельного белья и полотенец отличное. Горячая вода на момент последнего посещения есть. В 😂каждом номере кондиционер. Включённый завтрак норм, есть вариативность по меню.
Остснавливались с 16 на 17.06.23. Чисто, приветливый персонал. И, после долгой дороги бассейн под открытым небом с шезлонгами и лимонадом для взрослых! Утром заряд на следующий бросок. Отличный отель для путешественников.
Гостиница хорошая на 5 пятерку а вот обслуживание на 2 из-за этого и 3 звезды к сожалению . Были у вас 21 сентября , номер стоит 4900 , приехали с Тихорецка ( взрывы были ) , нам просто переночевать нужно было .
В отеле приятно пахнет, в номере тоже. Номер был довольно чистым, девушка-администратор хорошая.
Пустили с собакой за доп. плату 500₽, также есть закрытая парковка, но на парковке нам на машину все равно кто-то харкнул 😬
Почему на троечку: в номере стандарт (3000₽), нет даже чайника, но зато два стаканчика стоят)) Судя по фото, даже в самых дорогих номерах чайниками не побаловали.
Воду можно только купить по ценам московского аэропорта, нет ни фильтров, ни куллеров.
В ванной есть черная плесень, стоит самая дешевая сантехника. За окном железная дорога, но поезда не так сильно мешают спать.
Также один мужчина на ресепшене жаловался на скорость подачи завтраков. Почему то завтраки раздавала АДМИНИСТРАТОР, когда это не входит в обязанности на данной должности, отсюда и скорость подачи. Здесь уже вопрос к руководству зачем ТАК экономить на сотрудниках?
Бич этого отеля - маромойство, экономят на всем, если вы поддерживаете такого типа бизнес, то приезжайте.
Ожидание и реальность вообще не совпали. Для того что бы просто переночевать - хорошо. На все можно закрыть глаза. А если в целом то номер грязноват, окна 109 номера выходят просто тупо в стену и дверь в корпус, мимо которой постоянно ходили гости отеля. До того что бы спать в тишине пришлось закрыть окна и шторы , к утру духота обеспечена. В большой ванной одна тусклая лампочка и жуткий грязный и сломанный душ.
Для нас было удобное расположение, на окраине города-отдалённость от шумного центра. Отель очень понравился. Завтраки(три варианта на выбор) к заказанному времени. Чудесные и отзывчивые девочки-администраторы Анечка и Танюша. Спасибо им огромное за внимание и отзывчивость. При отеле так же есть ресторан и бассейн(правда, его ни разу не посетили)-поиезжали по делам. Рекомендую с оценкой "5"
Заехали в номер, оставили вещи утром при выезде вещи не убирали, предупреждали, что о платим своё пребывание задержались , на 3,5 часа наши вещи из номера выкинули, сказали , проблема в том что мы не позвонили администратору которая про нас по видимому забыла.
Прекрасное место для отдыха с дороги.
У нас семья 5 человек, взяли номер двухкомнатный: 3 отдельные кровати и 1 двуспальная. Первый этаж, окна во внутренний двор - тишь и благодать, несмотря на открытые окна. Матрасы очень мягкие, но это на любителя. Белье чистое, полотенца в достатке, шампуни есть. В комнате кондиционер.
Взяли завтрак за 300₽: 3 варианта на выбор! Все варианты просто отличные!!! Горшок Каши, три сырника, апельсин и тост с ветчиной. Яичница, бутерброд с красной рыбой, брокколи. Сосиски, омлет и тост с самым. К каждому завтраку вкусный морковный пирог! Чай кофе без ограничений!
Очень рекомендую это место. Теперь всегда будем останавливаться только здесь!)
Останавливались по пути в Грузию и обратно. Цена- качество. Не очень удобный матрас, малюсенькая ванная комната. Но: чисто и тихо. Хороший рестик рядом. Готовят очень вкусно! Рекомендую.
Очень хороший отель, вежливый персонал, есть возможность перед дорогой воспользоваться бассейном.
1
1
Роман
Знаток города 16 уровня
2 января
Абсолютно ушатанная гостиница. Не рекомендую здесь поселяться. Бассейн не подогревается. Убираются не везде. Искренне советуем не отзывы оставлять без внимания, а гостиницу. И персонал.
Гостиница хорошая, предоставили манеж для ребёнка, очень вкусная кухня, НО ждать очень очень долго (возможно это временное явление), часть заказанного так и не дождались
Гостиница отличная. Останавливались переночевать. Встретили в 22 ночи, заселили, все объяснили и рассказали. Номера чистые, только слышимость из коридора напрягает. Предоставляют завтраки за отдельную плату(300₽) понравились. Просто и сытно. Но есть и зона, где можно погреть свое, и покушать цивильно за столиками. Налить чая из термоспота или кулера. Чай и сахар в свободном доступе. Гостиница внутри чистая и презентабельный. Снимали номер из двух комнат на 4х человек, но можно и впятером. (4т.р) вобщем все понравилось. Рекомендую!
Дорого-богато. Приехал, поспал, уехал. Неудобные кровати, номер на двоих не стоит своих денег. После тысячи километров за рулём бассейны не нужны, а вот удобная кровать.... Но там ее не оказалось.
Цена-качество не соответствует. Кондиционер не работал, напольное покрытие убитое, музыка до полуночи, стены из картона, слышно что происходит в соседнем номере. За окном очень шумно, не откроешь.
Живём в номере "премиум +", 2 дня 12000. Приехали вечером, быстро в шкаф положила вещи (белье нижнее, детские вещи..), а утром обнаружили, что каждая полка в вековой пыли. Вы серьёзно????? За 12000??? Полотенец на двух человек (принесли сразу ещё, как попросили), халат один на 2х взрослых, написано, что набор для чая - его нет. Завтрак за эти деньги можно было бы и включить. Завтрак вкусный, кофе, чай (купите пару литров молока, это же и так должно быть понятно).
Днем, около 15:00 уложила ребёнка и сама уснула, а проснулась от настойчивых и долгих стуков в дверь. Ребенка в итоге разбудили. За дверью 2 горничные с вопросом надо ли убрать номер. Надо, блин, но до нас было. Первый раз сталкиваюсь с уборкой днем. Днем люди могут отдыхать, тем более, что ребёнок с нами.
Душевая кабина течёт безбожно.
Отличный отель ! Выглядит замечательно , Насера уютные , персонал доброжелательный ,кровати оооочень мягкие , есть холодильник и все необходимое для комфортного жилья . Супер вкусный завтрак трёх видов !Единственный недостаток это неудобно добираться до центра , но это не критично
Приятная гостиница. Нет запаха. Рецепшен культурный и тд.. около гостиницы небольшая стоянка. К сожалению я не попала - не было мест. Но впечатления остались положительные.
По возможности проверю их как гость!
Я всем советую , если будете в Кропоткине посетить ресторан Молодость, который находится при гостинице, очень изысканная кухня , салат с утинкой грудкой и грушей, просто шедевр, но главное попробуй меринговый торт, я много ела в других местах, данный торт, но там он просто восхитительный!!!
На территории имеется бассейн , номера стильные и чистые, персонал приветливый, красивая мебель и интерьер, что в гостинице, что в ремонте. Подходит как для обычного отдыха, так и для проведения мероприятий. Очень рекомендую!!!
Нам понравилось , очень чистые номера. Добрый приветливый персонал. Переночевали проездом и с хорошим настроением поехали дальше )))
3
Андрей
Знаток города 10 уровня
19 октября 2024
Приехали, зашли в холл... А там тишина, никого, администратора на рабочем месте нет. Нашли её сами. Заселились. Предложили завтрак за 400 рублей на человека. От него лучше отказаться, потому что:
1. Не был готов к договоренному с вечера времени.
2. На выбор был кофе, чай, сок. Ничего не предложили, сделали сами из куллера чай.
3. Брокколи подали ледяной, как будто её только что разморозили.
4. Дорого за такой хавчик.
И самое интересное... Зашли в номер, распахнули одеяло, а по простыне ползет червяк. Белый, похож на опарыша. Кто рыбак поймёт. И ещё в номере не было одноразовых тапок, цена которым 20 рублей. Удивительно)
"2", воды в номере нет. Завтрак скудный, кофе растворимый....
Наталья
Знаток города 17 уровня
27 августа 2024
Информация на сайте не соответствует действительности:
В отеле нет заявленного вайфай. Даже в номере высоких категорий. Роутер еле ловит только в холле. Если вам необходимо работать в поездке учтите это.
В номерах нет обслуживания.
Бассейн только через дорогу за 1000 рублей с человека.
После обнаружения всех этих недостатков администратор предложила отменить бронь и вернуть деньги.
Прошла неделя - деньги все ещё не вернули и перестали отвечать на письма.
Мало того что были испорчены планы, пришлось срочно искать другой отель, оплачивать заново, так еще и никаких извинений и денег.
Крайне не рекомендую это место если вам нужен комфортный отдых.