Являюсь постоянным клиентом в данном сервисе,удобно расположен, отличные цены, чисто, команда профессионалов, именно профессионалов, регулярное ТО и прочие ремонтные работы, сейчас вот заехал на проверку развал-схождения после перехода на летние колеса, также проверили элементы подвески и не только, сделали диагностику, подготовили рекомендации и выдали мне автомобиль, перед этим все объяснили и показали почему именно такие рекомендации, все супер спасибо Вам, рекомендую всем кто ценит свое время и профессиональный подход к вашему любимцу.
Отличное место в городе по ремонту автомобилей. Удобный подъезд, рядом лесок. Ребята всё делают быстро и профессионально. Особенно хотел бы выделить менеджера Светлану за участие от момента приёмки и диагностирования до исправления проблем и получения автомобиля.
День добрый !
Лучшее место по обслуживанию автомобиля .
Профессионалы мастера , современное оборудование , мега крутые диагносты . Так же есть кузовной и малярный цех . Так же ребята открыли новое направление по обслуживанию премиальных китайских автомобилей .
СОВЕТУЮ !
Обслуживаю автомобили в Новерке с 2004 года, уже 21 год, а это говорит о многом. Начинал на Лабораторной, продолжал на Удельной, Тореза, сейчас на Суздальском. Сначала испугала удалённость, возник вопрос, как добираться общественным транспортом при сдаче и получении машины. Но всё оказалось просто, дорога на 180 автобусе до Просвещения или от, занимает от силы минут 20.Автобусы ходят очень часто, никакой толкотни в салоне.
В чем вижу преимущества данного сервиса, несмотря на то, что в нём ценовая категория держится на уровне не ниже средней по городу.
1. Сильная служба снабжения, которая гарантирует качество запчастей и берёт на себя ответственность за них.
2. Качество и оперативность выполнения работ, гарантия на их выполнение и не только словах, поверьте, проверено.
3. Профессионализм работников и практически весь спектр выполнения работ.
4. Одна из лучших в городе покраска.
Мой сын обслуживается у друзей, но, один раз "покрасившись", ездит сам, при необходимости, и рекомендует Новерк друзьям.
5. Универсализации. Обслуживаются и ремонтируются автомобили различных моделей, от эконом до бизнес класса, и обслуживание многих известных предприятий города в результате победы на тендерах, тоже показатель класса организации.
За 21 год сотрудничества наша семья обслуживала в сервисе, учитывая смену автомобилей, 9 авто, и это обслуживание продолжается и, уверен, будет продолжаться и дальше. Кроме того я обслуживал в этом сервисе дополнительно еще 4 служебных автомобиля...
Многим скептикам, считающим, что многие отзывы заказные, скажу следующее.
На первом этапе я перед сотрудничества с Новерком их рекомендации перепроверял на других СТО, полное соответствие.
Проверял и качество их ремонта. Но это было в начале сотрудничества. При определении партнера... Повторюсь, оно уже продолжается 21 год.
Спасибо всем работникам Новерка и их руководителю - Титову Станиславу Александровичу, мастерам Александру, Андрею, снабженцу Михаилу за заботу о моих автомобилях и автомобилях моих друзей. Успехов Вам в Вашей работе.
Замечательный сервис. Пользуюсь им уже 10 лет. Всегда качественно, по делу, ничего лишнего. Вежливые мастера, максимально идут навстречу клиенту. Всегда предложат оптимальный вариант решения проблемы. Постоянный коллектив сотрудников, и это о многом говорит! 😊Рекомендую.
Огромные профессионалы!!! Обслуживаю машины семьи более 25 лет, все года четко и очень качественно, все пояснят и "лишнего не накрутят". Рекомендую, запчасти и комплектующие - подбор без брака, мастера отвечающие за свою работу.
Хороший сервис 👌 и цена и подход и качество услуг , дают на выбор возможные варианты ремонта и так же озвучивают ценник как услуг так и деталей (работают со многими поставщиками , отсюда и выбор цены есть).
Место нахождение так же хорошее, для новых ЖК , что на Суздальском шоссе вот еще находка 👌 а для тех кто приедет и надо будет оставить машину на ремонт, то в 50 метрах автобусная остановка до метро Комендантский или до Просвещения.
В общем рекомендуем 👌
Отличныц сервис.. Квалифицированный персонал. Приемлимые расценки. Пользуюсь услугами сервиса много лет. Рекомендую всем , кто хочет долго и счастливо эксплуатировать саой автотранспорт..
Отличный сервис, крутая и опытная команда. Но новом месте качество услуг вышло на новый уровень.
Мое почтение.
Рад что являюсь постоянным клиентом уже более 10 лет и ребята переехали ближе к моему дому.
Новое оборудование, крутое лобби, кофе, приветливые мастера, даже если придется ожидать, это будет комфортно.
Успехов вам.
Записался на развал -схождение по рекомендации знакомых. Согласовали удобное время. На месте не пришлось ждать, отдал машину в работу, занимался своими делами. Сотрудники вежливые, адекватные.
Для тех, кто читает только первую строчку – это автосервис со всех больших букв, вот так – АВТОСЕРВИС.
«Прибился» к этому сервису в 2014 году, ещё с прошлым авто. С тех пор, решал все вопросы по нему только здесь. И с теперешним авто с 2017 года тоже только сюда.
Автомобили за те 10 лет, что пользуюсь услугами Новерк-Сервис:
- Форд Эксплорер 2007 г.в.
- Ниссан Патфайндер 2011 г.в.
Моя оценка:
Квалификация – высокая.
Клиентоориентированность – высокая.
Качество работ – высокое.
Уровень предлагаемого сервиса – высокий. Это выражается, как в грамотной работе с клиентом при приемке автомобиля, так и во взаимодействии при решении вопросов во время работы с автомобилем. Во всём учитывается мнение моё, как заказчика работы, при этом, поскольку я, как заказчик, имею только пожелания, мне, как специалисты, предлагают различные схемы реализации моих пожеланий, открыто обозначая все плюсы и минусы. Отмечаю абсолютное отсутствие намерения что-то «довесить» лишнего, только по-существу, только, исходя из действительного состояния дел с тем или иным вопросом. Например, когда менял клапан ЕГР на автомобиле, было несколько путей решения, из которых я выбрал полное восстановление, при этом, для минимизации расходов, отработали схему в внедрением части оригинальных б/у запчастей, которые я приобрел сам, при этом я от ребят имел полную информацию о всех подводных камнях такого решения.
Обо всём можно посоветоваться, всегда подскажут, что своевременно к замене, а что может ещё подождать.
Очень удобно, что есть и дополнительные услуги по оформлению полисов ОСАГО и прочие. И в этом направлении также вы будете иметь для выбора несколько вариантов решения, учитывающих, в том числе, и ваши финансовые возможности.
В общем, профессионализм, отношение к делу и к клиенту, качество, возможность сделать всё в одном месте, сознание, что каждый вложенный рубль пошёл в дело и вложен не просто от чьего-то желания – вот основное то, что говорит об уровне данной организации и объясняет то, почему есть желание «быть приписанным» только сюда и почему отсутствует необходимость искать что-то другое вот уже 10 лет.
Фотографий никаких приложить не могу, ибо ни в одной моей фантазии за 32 года вождения не было сфотографироваться в автосервисе при сдаче или получении автомобиля.)))
Спасибо всем ребятам из Новерка за их отношение и их работу!
Несколько раз пользовалась услугами сервиса как по кузову так и по ходовой. Очень довольна - профессиональные и вежливые мастера, супер клиентоориентированный сервис! Рекомендую для любых автомобилей.
Классный сервис, сдал - получил, никакого геморроя, полный сервис, запчасти в наличии, если нет быстрый поиск, опытные мастера, квалифицированные работники. Пользуюсь больше 20 лет.
Про качество ни чего не могу сказать , но у меня была проблема , не откручивались болты на одном колесе , попросил ребят помочь. Тут конечно и мой косяк так как не спросил сколько это будет стоить, но за открытку балтов без снятия колеса содрали 500 руб. Да дело не в деньгах но за трех минутную работу 500 руб. я считаю это дохрена. Я конечно спросил за что, на что мне сказали за снятие и установку колеса которое даже не снимали , не поднимали машину . В среднем за осмотр подвески плюс минус так берут а тут за 5 болтов. Ребята сделали конечно все четко и быстро. Менеджеру удачи, чек не дали.
Рекомендую! В сервис обратились впервые.
Проблему решили оперативно - вечером оставили машину, в середине следующего дня авто уже был готов, хотя изначально ожидалось, что придется подождать несколько дней, пока придут запчасти. Дали в подарок зимнюю омывайку)
Персонал вежливый, участливый, было приятно общаться и не страшно оставлять авто, есть комфортная зона ожидания. Планируем и дальше обслуживать обе машины здесь.
Отличный сервис. Профессионалы своего дела, всем советую!!! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Развал делаю только у них! Желаю компании процветания и процветания 🔥
Не первый год пользуюсь этим сервисом. Прекрасный сервис, вежливые мастера и профессионалы своего дела. Все работы сагласовывают и сами заказывают нужные детали.
Цена-качество оптимальны. Работают быстро, утром отгнали, к вечеру была уже готова. Рекомендую всем!
Отличный сервис , была тут первый раз, обязательно буду обращаться и буду рекомендовать своим. Делали замену- тормозные диски, тормозные колодки, замена стоек стабилизаторов. Очень вежливые доброжелательны ребята, отдельное спасибо -Андрею , подсказал как доехать , сразу взял машину, сделали диагностику, очень доходчиво оьяснил, все четко и грамотно ,подсказали где можно сэкономить. Сделали быстро и качественно .
Удобное расположение , до метро удельная не далеко пешочком . Утром машину оставила , поехала на работу , в обед отзвонились что уже готово , с работы заехала - забрала машину. Шикарно !
Ремонтируем машины всей нашей семьи несколько лет. Прекрасный сервис, удобная запись, очень вежливые мастера Андрей и Александр. Стоимость запчастей и услуг всегда согласовывают заранее. Удобно, что можно пригнать машину заранее и оставить. Расположение сервиса - отдельный респект))) Можно погулять в Сосновке, если ремонт недолгий. Большое спасибо)
Пользуюсь данным Сервисом уже 20 лет. Работают с разными марками и моделями, и всегда на отлично справлялись. Предложат поменять, как оригинальные запчасти так и хорошие аналоги. Начинал с жигулей 9 модели,потом Golf, civic, ASX, теперь Peugeot 3008 и никаких нариканий.
Так же кузовные работы хорошо делали. Civic страховая тотал определила, а ребята всё восстановили без замечаний и ещё два года на нем проездил и они же потом у меня его купили.
Обслуживаю у ребят две машины (БМВ 1 и АУДИ КУ5) всегда выслушают, исходя из бюджета предложат решение, отзваниваются по текущим вопросам, ну и главное нет вопросов по качеству самих работ!
Желаю всем не ломаться, а если что, то рекомендую мастерскую на 100% 👍
Замечательные люди работают в этом сервисе, всегда помогут и подскажут такому начинающему водителю, как я)
Делают качественно и быстро. Можно записаться к определённому времени.
Пришла к ним по рекомендации друга, которой обслуживает там машины уже более 7 лет.
Добротный автосервис. Ремонтировал здесь машины и на кузовном, и на ремонтном участках, проводил плановое ТО. Ценник приемлимый, по запчастям всегда посоветуют, на чем можно сэкономить, а на чём не стоит. Мастера и слесари работают хорошо, за три года нареканий не обнаружилось
Неоднократно обращался в Сервис. Качество ремонта на высоте - дают гарантию на запчасти и работу. Мастера - вежливые и приятные люди, способные обьяснить, казалось-бы, необьясняемое человеку, далёкому от мира автомобилей. Сроки ремонта, в основном, не задерживают, а если и есть изменения сроков, то уведомляют о них.
Обслуживаю и ремонтирую все свои машины здесь более 15 лет. Отличные специалисты, а мне есть много с кем сравнивать. Мастера-приемщики Александр и Андрей - лучшие из лучших!
1
1
Посмотреть ответ организации
B
b
Знаток города 4 уровня
30 апреля 2023
Выражаю огромную благодарность сервису! Удивительное в наше время сочетание качества, цены, отзывчивости, честности и внимательности. Диагноз поставлен точно, работа выполнена быстро и качествено. Сразу видно, имеешь дело с профессионалами. Ничего лишнего, все четко. Обязательно вернусь и всем, конечно, рекомендую! Езжу отремонтированная и довольная! Спасибо !
Красили VW TRANSPORTER T5 в 2020 году. Машина 2015 года выпуска. Через год полезла ржавчина, в 2022 году ржавчиной покрылся весь кузов. Мастер Роман спрятался. На сообщения не отвечает, хотя фотографии просматривает. В Новерке сказали, что гарантия ТОЛЬКО 6 месяцев, после чего они претензии не принимают. Предлагают по новой заплатить и все перекрасить. Обратился в другой кузовной сервис. Там долго смеялись и называли их "....................." и "................"