Хочу выразить огромную благодарность администратору Роману магазина " НОВЫЕ ЦВЕТЫ" м. Университет, за умение подобрать замечательный букет к любому торжественному случаю семьи. Доброжелательная атмосфера магазина, качественный и разнообразный ассортимент цветов. Имеется возможность оформить доставку букета онлайн, цены на любой вкус. Ещё раз багодарю администраторов за включённость и умение создать праздник, как только переступаешь порог этого приятного во всех смыслах магазина! С уважением и благодарностью, Светлана.
заказала доставку с 7:00-8:00, привезли букет вовремя, очень вежливый курьер. удобная система заказа онлайн, все быстро и просто. очень большой выбор разных композиций, букетов, на любой вкус и на любой бюджет.
мой выбор пал на букет дня «Акварель», невероятно красивая композиция, очень яркая, зимняя, необычная. цветы все свежие, все очень аккуратно выполнено. большое спасибо!!!
Добрый всем день! Часто оформляю заказы в этом магазине. Всегда свежие цветы, разнообразный выбор. Внимательные и профессиональные сотрудницы. Модно оформить доставку, модно оформить самовывоз. Рекомендую данный магазин. Не
пожалеете!
Прекрасный магазин! Из цветочных - мой любимый. При оффлайн покупке флористы всегда подскажут, помогут с выбором цветов и упаковке, при онлайн заказе обязательно присылают фото готового заказа до отправки его в магазин. Цветы обычно максимально свежие. Цены лояльные.
Замечательное место, всегда приятное обслуживание, все подскажут, соберут, и часто можно найти редкие цветы, которых в других магазинах найти сложно. Букетики стоят 1,5-2 недели. В общем, место супер:)
Покупаю цветы в этом магазине несколько лет. По разным поводам. Всегда свежие и прекрасно оформлены. Очень удобный сервис: заказ и оплата онлайн . По готовности для одобрения присылают фото. Ни разу не подвели. Рекомендую!!!
Постоянно за цветами только здесь!!! Мимо нельзя пройти, удобное расположение, отличные ребята- помогут, подскажут, оформят и главное цветы всегда свежие, на любой цвет и вкус!!!;;
Отсутствие карты, отсутствие скидки, 8 марта, все спешат зарабатывать, разговаривают сквозь зубы. Я была с Вами лет 5 точно, теперь до свидания. Научитесь работать с клиентами и картами.
Кстати долго пыталась найти фото карты, пробили по целой сумме и дали новую карту. Поздно. Это клиенты дают Вам зарплату, а не Вы оказываете одолжение. Вопрос не только о карте, а о том, как разговаривают с клиентом. Если я ищу карту, я не прошу отдать цветы бесплатно, но при этом продавцом отмечается сквозь зубы, что это платно это бесплатно, прошу завернуть в прозрачную пленку и в крафт, повторяю два раза, но про крафт забывают. Да, я экономлю, как клиент Вашего магазина, но это не говорит о том, что разговаривать надо неуважительно и не слышать клиента
8-го марта купил 3 букета тюльпанов. В этот день плохо себя чувствовал. Была высокая температура. На следующий день скорая забрала в больницу с воспалением легких. Уже в больнице обнаружил, что меня обсчитали на 1740 рублей. После выписки из больницы пришел в магазин, объяснил ситуацию. Но там мне нахамили, обвинили меня в обмане, сказав, сказав что приходить надо было в тот же день. Думаю, что я не один, кого они обсчитали, просто в суматохе люди не проверяют стоимость заказа, а они этим пользуются. Никому не рекомендуют этот магазин.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_17213791.html
Заказываем доставку цветов всегда только в roza4u. Чудесные свежие цветы, нестандартные прекрасные букеты, широкий ассортимент, быстрая аккуратная доставка зимой и летом. Система отлажена: выбираешь цветы или букет, в WhApp менеджер уточняет детали и, по мере готовности, присылает фотографию букета для утверждения, курьер привозит точно в срок (можно и в тот же день, если выбранные цветы в наличии). Очень довольны, рекомендуем. Большое спасибо!
Профессиональные специалисты, которые действительно знают своё дело, и делают его прикладывая максимум усилий. Брал здесь букет, собрали очень красиво, и подсказали то, что нужно. Всем советую!
В магазине работают не очень порядочные люди. Пользуясь суматохой, 8 марта обсчитали мужа на 1740 руб., он брал три букета тюльпанов. А когда он пришёл спросить как же так.... стали хамить на повышенных тонах. И это при том, что денег он не требовал, понимая, что доказательст нет, а просто хотел извинений и купить очередной букет. Но теперь цветы муж будет покупать в другом магазине и всем советует быть внимательнее.
Отличное место!!! Продавцы просто красавцы: профессиональные и доброжелательные. Всегда помогут выбрать цветы и красиво упаковать подарки. Оформленная здесь доставка цветов никогда не подводила. Сам пользуюсь часто, однозначно можно порекомендовать друзьям и знакомым.
Не ходите в этот магазин за скромными тремя розочками.
Вам очень ярко дадут понять, что таким нищебродам в этом магазине делать нечего, и швырнут вам ваш букетик на прилавок. Много раз покупала в этом магазине разные букеты, но такого хамства не встречала. По счастью, возле метро Университет полно других цветочных.
Случайно узнал о магазине цветов прям около метро. Очень оперативно подобрали подходящий букет, упаковали, оформили и я побежал на свидание. Очень приветливый персонал, всегда готовы помочь с выбором. К слову, розы уже стоят в течение 10 дней)
Отличный выбор цветов, замечательный персонал. Собирала букет, все слеоали быстро , прислушиваются к потребностям заказчика, есть система скидок. Рекомендую
Очень хороший цветочный салон,
Всегда на все праздники покупаю цветы
Сотрудники очень вежливые особенностью
Анжелика
Руслан
Всегда помогают выбрать цветы которые мне надо
Спасибо за все 😘
Периодически захожу в этот цветочный магазин, т.к. он не далеко от дома и работает круглосуточно. Букеты не покупала ни разу, а вот тюльпаны, лилии и хризантемы - очень часто.
Качество хорошее, стоят долго. Цена средняя по району.
Есть приятные сувениры, статуэтки и игрушки, которые можно добавить к букету если идешь на какой нибудь праздник, а дополнительно ничего не купил.
Заказывала букет из другого города. Очень переживала за доставку, так как не знала точного адреса. Из плюсов.
Очень оперативно отвечают в чате, всегда на связи. Быстро и качественно решают любые вопросы. Букет именнице очень понравился, цветы свежие, не завявшие. Дали рекомендации по уходу за срезанными цветочками.
Перед отправкой, выслали фото букета.
Курьер. Это отдельная история. Молодой человек, в воскресенье, в 7.00 сделал наш день просто прекрасным.
Он нашел виновницу торжества, очень вежливо общался, успокоил что бы мы не переживали, он сделает всё как надо.
И достучался в квартиру, хоть ему и не отвечали.
За что ему отдельная благодарность.
Из минусов.
Их я не нашла.
Очень слаженная и четкая работа. Ребята молодцы. Благодарю компанию и сотрудников.
Однозначно будем обращаться ещё.
Кстати цены очень приемлемые по сравнению с другими цветочными магазинами.
Лучший салон цаетов в Москве, покупал уже бодее 100 букетов, всегда все свежее, идеальное, цветы стоят очень долго! Отдельная благодарность администратору Роману и флористу Ии 🙏🙏🙏
Ставлю единицу за презренное крохоборство и "клиенториентированность". Купил цветов почти на 5 тысяч, скидку по оставленной дома карте не получил. Моë предложение сделать скидку по номеру телефона в клиентской базе также было отвергнуто. Тогда зачем вы, закусив губу, тщательно вносите персональные данные клиентов в базу? Чтобы что? Торговать ими? Неужели менеджмент магазина полагает, что клиенты 24/7 365 дней в году носят с собой пару сотен пластиковых карточек на все случаи жизни - от цветочных магазинов до ремонта обуви, от покупки авиабилетов до скидок в кинозалах? Ну, сэкономили вы на мне 300 рублей, легче вам от этого? Ходил к вам много лет, теперь не вижу большого смысла
На какую смену попадаешь. Иногда ребята прям чувствуют, что нужно, и с выбором цветов помогут, и классно составят букет. Но в последний раз смена была очень медленная и тугодумная🤦🏼♀️. Приходилось по несколько раз объяснять - что нужно!
Безумно нравится этот цветочный магазин. Девушки и молодые люди творческие личности и составляют прекрасные букеты. Много раз заказывала цветы на праздники коллегам и руководству. Всегда всё четко и в срок. Есть система скидок для постоянных клиентов. Цены очень даже приемлемые.
Искала именно жёлтые розы, сказали есть в наличии и скинули картинки со своего сайта,где цветы большие, яркие и красивые. Добиралась 50мин ради них! Приехала... Розы малюсенькие! Со стеблем 40 см вообще крошечные. А 70см ещё и вялые! В итоге пришлось брать красные, тк цветы нужны были уже прям срочно, сейчас, но красные я могла взять где угодно рядом!!! Очень подвели. Ещё и плохие цветы меняют с недовольным видом, хотя более 200р за цветок - имею право выбрать. Так же нужна была тоненькая ленточка, чтобы привязать записку к цветам - таких ленточек нет. Второго шанса таким конторам не даю
Отличные цветы, спасибо сотрудникам, оперативно отвечают в соц сетях, предоставляют фото ассортимента. Помогают с выбором и цветовой компоновкой. Очень рад был приобрести букет для любимый в этом магазине!
отвратительное место. мало того, что собрали букет изначально неправильно и хотели впихнуть меньше цветов. так потом просто отложили букет, не собрав до конца и ушли обслуживать другого клиента. ждала долго, в итоге сама перевязала лентой и ушла. хотя было заплачено за упаковку.
да и в целом, букеты собирают ужасно, будто мы в 2010 году, флористы не опытные, не умеют грамотно все делать, да еще и ругаются на клиента, если допустили сами ошибку.
Отличный цветочный!) Адекватные цены на крафтовую бумагу и ленточку, есть выбор цветов ленты, в целом аккуратно и чисто, приятно зайти. Отдельное спасибо Алине, за неоценимую помощь в упаковке подарка!) Всех благ!)
Все очень оперативно. Все как я люблю. Выбрала, оплатила. Заказ подтвердили. Через час уже прислали фото готового букета. Курьер (очень вежливый и приятный молодой человек) заранее позвонил, привез букет в строго оговоренный интервал времени. Сам букет тоже прелестный. И плюс памятка по тому, как ставить цветы в воду. И пакетик с раствором. В общем, 100 из 5 ☺️
Посмотреть ответ организации
Бахтияр Юлдашев
Знаток города 4 уровня
31 января
Все очень оперативно. Все как я люблю. Сам букет тоже прелестный. Спасибо большое коллективу магазина! 🌹🌹🌹