Новыйдиван.рф
2 отзыва
11 декабря 2024
Самая худшая организация. Заказали диван в г. Красноярске в Континенте на ул. Шахтеров.
Продавец уверяла, что успеют до нового года, всю сумму оплатили сразу, перевели на личную карту руководителя, чтобы быстрее взяли в работу и успели в срок.
Через несколько дней сообщили, что не успевают изготовить. В договоре предусмотрен такой пункт. Ок, днем предупредили, что будем писать заявление на возврат, вечером заехали после работы, написать заявление и вернуть деньги, но оказалось, что деньги сразу они вернуть не могут, так как у руководителя рабочий день закончен! Согласилась бы, если бы покупка была через терминал или перевод на расчетный счет ооо, но тут использовалась личная карта руководителя и по факту сделать возврат 5 минут.
Вот такая клиентоориентированность!
По итогу перед самым годом мало того, что они сами отказались изготавливать диван, протянули время, так еще и возврат неизвестно сколько ждать. А другой диван в другой компании мы оплатить не можем, пока деньги нам не вернут обратно!
Еще и договор из рук вырывали!
В общем не советую эту компанию,
И особенно не связывайтесь с руководителем Баженовым Константином, денежки себе получить быстро хочет, а вот с возвратами туговато
21 мая 2024
Большое спасибо ребятам, сделали мне кресло-кровать по моим размерам, долго не могла найти подобную компанию в Красноярске за адекватный ценник 👌 после кресло-кровати решила у них же заказать и диван. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне, которая высчитывала со мной каждый сантиметр и дивана и кресло-кровати,чтобы изготовить всё так, что оно поместилось и не загородило ни одну розетку)) учитывая, что написать отзыв я добралась спустя больше чем полгода, с уверенностью могу сказать, что с мебелью в процессе эксплуатации всё по прежнему отлично 🙌
