Новый замок
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1509 отзывов
28 января
Останавливались с мужем в полулюксе на первом этаже. Из плюсов- большой просторный двухкомнатный номер, красивые обои, удобная кровать, чистенько, выход их холла в круглосуточную столовую ( очень даже неплохо готовят) Из минусов-неулыбчивые администраторы на рессепшене, большая щель внизу входной двери. В душевой кабине не закрывается одна створка, всего три крючка для полотенец, хотя на каждого выдаётся по три шт и, как нам сказали номер рассчитан на 4х человек. Вообще душевая хоть и отделана красивой плиткой, но производит впечатление какой то неухоженности. Стоит такой номер 3700.
3
1
17 октября 2024
Всё на высоте!
Номера отличные, чистые и комфортные.
Кормят очень вкусно 😋
Парковка, видеонаблюдение и охрана территории вообще огонь! 👍
Обслуживание очень достойное.
Спасибо за создание и поддержание комфортных условий для отдыха! 🙏
Желаем вам процветания!
Всем рекомендую выбрать именно это место для отдыха.
1
24 августа 2024
Гостиница. Плюсы - большая парковка, круглосуточное кафе, чистые номера, есть все душевые принадлежности, даже тапочки и белоснежные халаты. Душ и туалет в номере чистые, напор воды отличный. Кровать удобная. Минусы - уже износилась спинка кровати, пора бы заменить, нет оплаты по безналу. За двухместный номер - 3000₽, отличное соотношение цена/качество.
Столовая: плюсы - чистые умывальники, чистые столы, огромный выбор блюд (даже поздно вечером), в супах МЯСО!!! и его много. Брал солянку - в ней мясо и еще несколько видов колбасы. Редко встретишь - вкусно, хотя и немного пересолено. На двоих поели примерно на 800₽ Первое/второе/чай-компот/ выпечка. В наши времена, считаю очень дешево. Минусы - удивили манты с картошкой 😅
Себе отметил точку на карте, теперь только тут буду ночевать, двигаясь по этой трассе. Номер бронировал за ранее по телефону.
Спасибо сотрудникам отеля и столовой 👍.
1
2
2 апреля
Отличный отель, приемлемые цены, в номерах чисто, комплект полотенец, в душе мыльные принадлежности, рядом круглосуточная столовая мы правда не заходили качестве и ассортименте не скажу но с снаружи очень красиво. Парковка под окнами, правда 50 рублей за машину но это мелочи.
1
11 января
Хорошее место для отдыха в дороге! Комфортные, уютные,чистые номера.столовая с разнообразием блюд .цены приемлимы. Буду рекомендовать всем своим близким останавливаться именно там. Уверен будут довольны отдыхом в Новом Замке!
1
1 апреля
Удобная большая парковка ( чистая с удобными подъездными путями), круглосуточный шиномонтаж, есть автомойка.., довольно разнообразное меню по доступным ценам.
Удобно, чисто, вкусно и уютно - РЕКОМЕНДУЮ!
1
3 декабря 2024
Великолепная гостиница !!! Неоднократно останавливался на ночь ! Приемлимые цены, уютные номера, вежливый персонал ! При гостинице столовая, всегда вкусная еда !!! Однозначно рекомендую гостиницу !!!
11 августа 2024
Чистый большой семейный номер с современным ремонтом! Для ребенка отдельная комната! Душ, туалет в номере + кондиционер работают на 100%. Кровать огромная, белоснежное белье, полотенца, одноразовый шампунь,, халаты,- все в номере есть! На 1 и 2 этажах кулеры. Брать лучше номер с кондиционером, так как дорога рядом и при открытом окне отлично будет слышен шум от автомобилей. Стоянка авто охраняемая+50р.есть огромная стоянка для автобусов и фур, а так же столовая, что тоже огромный плюс!
Пожелание администрации отлеля: добавьте просто электрический чайник в номер! Проехав 1000 км и приняв душ, вообще не хочется никуда идти за кипятком, чтобы просто попить чайку! И почему то оплату принимают наличными или переводом, а указано что оплата по карте! Не ожиданно, но факт! Остальное все у Вас отлично!
3
2
8 января
Вежливый персонал, что в отеле, что в кафе, номер чистый, есть душ, туалет, самое главное удобная кровать, подушка и чистое постельное бельё. В кафе вкусная и свежая еда. Спасибо ❤
3
22 августа 2024
В общем отель классный. Переночевали нормально. Возвращались с моря. По дороге отель слева. Заезд удобный. Есть круглосуточная столовая, это большой плюс. Еда свежая, вкусная. Порции большие. Поставил бы оценку 5, но есть один минус - плохо убираются в номерах. Пол грязный, в душевой было грязно. Возможно администраторы уделят этому внимание. В остальном отличное место для остановки. Семейный номер на 4 места 3400 обошелся. Не совсем понятно почему стоянка платная для посетителей. Немного, 50 рублей, но такого не встречал пока по дороге, что бы при заселении стоянка платная была.
3
1
7 сентября 2024
Отель находится прямо на трассе, парковка большая перед зданием, но за нее возьмут оплату 50₽ за сутки.
Брали мы семейный номер, в номере чисто, постельное и полотенца были с помарками, но это видимо не отстирывается уже. Также огорчило отсутствие холодильника и чайника в номере, я считаю, что семейные номера можно было ими укомплектовать, т.к. не удобно бегать к кулеру на 1 и 2 этажи с 3-го и без холодильника сохранить свежесть продуктов летом. Есть конечно столовая, но когда едешь с ребенком, берешь те продукты, которые он точно поест, не надеясь на общепит в дороге.
Из-за этих 2-х пунктов, вернее из-за отсутствия в номере двух простых бытовых приборов, я снизила звезду.
А в целом номер очень просторный, есть тапочки и халаты, полотенца, шампунь, гель и мыло порционно, по количеству гостей.
Мы останавливались на 1 ночь в начале сентября 2024г.
1
19 октября 2024
Всё было хорошо, заезд удобный с обоих сторон, в номере чисто, соотношение цена/качество оптимальное. Хотелось бы холодильник в номер, вай фай не грузил, но хотя бы обычная связь хорошо ловила. В общем и целом за эти деньги пойдёт.
2
2
10 ноября 2024
как и многие были проездом с юга. мы не привереды, поэтому все как есть. не бронировали, приехали часов в 11 дня. на ресепшене женщина предложила поискать, что-то другое т.к. номера еще убирают, но т.к. сил ехать дальше не было, я предложил попросить горничную убрать именно то номер, который для нас подходил, а именно с двумя полуторными кроватями стоимостью 2800 вроде. пошли вместе с ней к горничным, девочки вошли в положение и сказали приходить через полчаса, за что им огромное спасибо. в это время мы пошли питаться. в столовке все по столовски))), все вкусно. номер чистенький, полотенчики и халаты беленькие, кондер холодит, телик работает. минус нет холодильника в номере, забился слив в душевой, все прочистили через 2 минуты. выспались и продолжили путь.
3
1
7 марта
Уютно, шикарно, всё понравилось! Опрятный номер, чистый, большая парковка! В столовой вкусная еда- огромный выбор! Прекрасное обслуживание и вежливый персонал!
Рекомендую 👍
1
1
25 августа 2024
Мы жили в дополнительном корпусе, номер отличный! Удобства в номере, постельное бельё белоснежное, пахнет свежестью, душ чистый, много розеток в номере, что для нас было важно.
Отдельно отмечу столовую на территории: работают круглосуточно. Мы ходили поздно вечером и на завтрак, ну очень вкусно, даже не скажешь, что столовская еда. Есть небольшой минус в виде сотрудников на раздаче и кассе - девушки грубоваты и хамоваты, но по общему впечатлению от мотеля не стала снижать звезду за это. На обратном пути снова остановимся там.
2
2
3 марта
Прощальный отзыв.
С первого года как открылся отель, мы были его гостями. Первые 2-3 года было всё хорошо, но потом пошло крутое пике. Персонал хамоват. Уборка ужасная. На пол лучше ничего не ронять и ходить в тапочках. Простыни чаще с неотстирываемыми пятнами. Понятно, что они не новые, но зачем с пятнами. Санузел создает впечатление красивого и ухоженного, но он ужасно помыт. И это всё в семейных номерах. куда вы приезжаете с детьми. В один из приездов, окна выходили на трассу, а сами створки были отрегулированы на летний режим. Спать не очень получилось. Столовая скатилась по качеству до самого дна. Это я так думал еще в том году, но в феврале они доказали, что еще есть куда падать. А вот цена стремится вверх почему-то. Поэтому прощаемся.
Парковкой перед зданием не удивить. Это ув всех есть.
1
1
22 февраля
Номера чистые, уютные, цены адекватные, персонал вежливый. Зимой было немного прохладно когда утром встаешь с кровати. Есть столовая, но нет завтрака который можно включить в стоимость номера(.
1
27 июля 2024
Номера чистые, останавливались с детьми пять человек номер стоит 3.5 т.р. Парковка 50 р.с. Матрасы мягкие, белоснежное и чистое белье и полотенца. Кондиционер работает на все сто. Столовая работает круглосуточно, выбор еды большой и все свежее. На территории есть мечеть и храм. Это место лучше для отдыха чем квартиры в городе уставшие и за дорого по объявлениям с авито. Здесь все соответствует фотографиям и описанию. Для отдыха с дороги рекомендую.
3
1
26 сентября 2024
За последние три года в этой гостинице был около 20 раньше было гораздо лучше, персонал приветливее всё везде чистенько, еда в столовой была отличная. А сейчас не так чисто в номерах и особенно душевых, коврики грязные и вечером могут вам легко предложить прокислые блюда. Однажды забыл сумочку в столовой вернулся через 4 мин, сумочку кассир вернул, но уже пустую спасибо хоть документы оставили на месте. Так что теперь избегаю это место и не рекомендую
2
28 декабря 2024
Уютная гостиница, вежливый персонал, в номерах чисто. Столовая, на мой взгляд, слишком дорогая. Цены, как в хорошем ресторане, 2 тефтели и картошка пюре, вышли на 600₽ , с копейками!
1
28 ноября 2024
Отель и по презентации, и по ценнику чуть выше среднего. По факту - середнячок с понтами и самомнением. Наполнение номера - такое себе, потому что халаты не заменят отсутствие розеток для зарядки телефонов. Нет чайника, стаканов, холодильника, фена, столика, второго света (бра). 21 век, сейчас это норма для отелей, но тут нет) Полы холодные, батареи кипяток, вентиляции в номере нет. За стоянку 50 р. надо отдельно платить, что на трассе уже выглядит как бред, ну не на вертолете же люди прилетают сюда, на м-5. На ресепшене утром какое-то хамло камышловское сидело (в Новом Замке, ага), максимально неприятное общение, нагрубили с ровного места, напутали с документами и испортили настроение на весь день. В общем наше коллективное мнение - остановиться можно только на очень крайний случай, если дороги перекроют и все другие отели будут закрыты
6 августа 2024
Гостиница понравилась. Для придорожной отлично: чистое и белое постельное белье, есть халаты, тапочки, мыльные принадлежности. Номер чистый, удобный матрас. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. От ночи проведенной в гостинице положительные впечатления, но не понравилась столовая. Очень высокие цены, грязно, много мух и грубый персонал.
3
1
29 августа 2024
Хороший отель, взяли 4-х местный двухкомнатный номер. Цена приятно удивила 3400р. В номере чисто, уютно. Есть даже белые халаты и тапочки, телевизор, кондиционер. Так, что 5 из 5 .
По столовой если честно мне не понравилось , мухи и на внешний вид еда обветренная.
1 марта
Ну это не описать словами. 6 раз заезда и кроме шоколадки и чая здесь кушать нечего нельзя. Я не буду врать что из такого огромного количества блюд здесь много заветренно но это пол беды, так и прокисшие даже гарниры попадаются. Ну и цена завораживает! Беда что в такой группе компаний заводами управлять умеют а кафе хромает. Стоянка нормальная везде асфальт ну это логично. Ну и чай можно попить. Яичницу утром тоже не жарят. Пельмени варить не хотят типа долго. А это на минуточку самый безобидные блюда.
1
26 июня 2024
Были семьей 25 июня. Понравился номер: чистое белоснежное постельное белье, полотенца, мягкая большая кровать. Хорошая цена 3400 руб. за двухкомнатный номер на семью из 4 человек.
В номере не было чайника и холодильника - это не помешало бы!
Если добавите, будет 5+.
Интерьер королевский! Все в восторге от хрустальной люстры и красной ковровой дорожки в холле!
Рядом круглосуточная столовая - пальчики оближешь! Все вкусно!
Большой выбор блюд в любое время суток.
Парковка вместительная: 50 руб./ за легковушку.
Рекомендуем для остановки во время длительной поездки!
2
4
20 марта
Довольно не плохо. Чисто, относительно тихо. Цена демократичная и вполне соответствует предлагаемым условиям проживания. Из небольших минусов-полное отсутствие посуды в номере.
1
31 августа 2024
1. Кафе замечательное! Да есть мухи, но столовые приборы, подносы, столы и т.д все чистое. Еда изумительная! Вкуснее харчо я не ела! Огромный ассортимент блюд и приемлемые цены!
2. Номер на двоих просторный, чистое постельное и полотенца (3 шт). Есть сплитка, телевизор, тапочки одноразовые, мыло, шампунь, бальзам.
2
1
3 сентября 2024
Вообще слов нет. Белоснежная постель, белоснежные полотенца, халаты. Номер был семейный двухкомнатный. Жалко, что были очень недолго. Кухня отличная, всё вкусно. Немного вернулись в СССР. Наши дети так и сказали, какой красивый замок. Машины, это вообще что-то. Ретро!!!!
2
2
12 июля 2023
Каждый год останавливаемся в этом отеле. Снимаем семейный, двухкомнатный. В номере большая очень удобная кровать и маленький неудобный диван😅 Чисто, красиво и уютно. Номера неплохие, есть кондиционер. Душевая кабина, туалет в номере. Сутки 3200- это очень дорого, если честно. По трассе выбор небольшой, поэтому снимаем. Еще есть такой недостаток - очень мало розеток в номере.
Имеется столовая, блюда и напитки на любой вкус.
По персоналу: обычно там не очень приветливая девушка на ресепшене. В этом году нас встретил очень приятный молодой человек! Провёл до номера, всё показал, рассказал. Очень вежливый и внимательный.
6
3
8 мая 2024
Гостиница хорошая,чистый просторный номер,большая кровать,белоснежная постельное. Обслуживание хорошее 👍. Кухня хорошая,выбор блюд большой,вкусно. Парковка удобная. Единственное что не понравилось,в номере полы холодные, поселить бы коврики и нет холодильника в номере и чайника.
1
3
3 февраля
Заезжал в кафэ. Порции большие, приготовлено вкусно, чистота. По ценам самое дорогое кафэ на трассе М-5 от Челябинска до Самары в 1,5-2 раза.
2
2
28 августа 2024
Отличное место то для отдыха в дороге, душь, баня ,есть где помыть машинку, Великолепная кухня на любой вкус, а самое замечательное это гостеприимство , Вежливый и внимательный персонал. Спасибо большое.
3
31 января
Классно!!! Чисто, уютно. Удобная кровать, подушки. Полотенца, халаты и всё что нужно. Цена адекватная. Спасибо
3
1
11 августа 2023
Первое впечатление самое главное!Просторная парковка и огромное, ухоженно здание. Внутри светло, красиво. Номер на 3-х человек (первый этаж, с удобствами) большой, комфортный. Все включено!) (полотенца для рук, ног, ванны, шампунь, гель для душа, мыло))) В номере телевизор, кондиционер, чистота и порядок. Сотрудники отеля вежливые, доброжелательные. При отеле круглосуточная столовая, всё свежее и вкусное) Спасибо большое за тихую, спокойную ночь в вашем отеле!!! Рекомендую!!!
4
2
28 июля 2024
Отличное место! Адекватные цены, чистота в номерах. Останавливались всей семьёй ни один раз в разных номерах. Неплохая звукоизоляция, приветливый персонал. Рядом есть магазинчик и столовая.
1
9 сентября 2024
Ну прям дорого-богато. С колоннами, огромными люстрами, мраморной лестницей, портретами рыцарей или хозяина))) номером остались довольны. Всё, что нужно для ночлега. Комфортные кровати, чистое белье. Кафе при гостинице, но там расчёт только наличными, за это минус 1 ⭐️))) Понравилось, рекомендую
1
17 августа 2024
Остановились в данной гостинице почитав отзывы, что хочется сказать, гостиница красивая внутри, отличная стоянка для легковых и грузовых машин НО. Белыми простынями и красивым ремонтом сейчас не удивишь, в номере нет холодильника куда я хотел бы положить продукты нужно отдавать на ресепшен, нет стола в комнате чтобы перекусить нужно идти в столовую в которой на раздаче повар с третьего раза положил в тарелку сто грамм пюре т.к. ребёнок полкило не осилит, нет салфеток ни за одним столом, в номере в душе не уходит вода можно принимать ванну. В целом впечатление двоякое можно остановиться в маленькой гостинице и за те-же 3000 р. остаться более довольным.
2
8 апреля 2024
Путешествуем с Владивостока и это пожалуй на всем пути самая лучшая гостиница ( после Каспия): главное чисто, просторно, белье на уровне, круглосуточная столовая, кстати тоже чистая. Выбор блюд большой, цены завышенные..
Спасибо администрации за хороший прием!
3
11 января
Гостиница уставшая , сотрудники и руководство понятия не имеют , что такое люкс. В номере убогие тапочки ( я даже не подозревал что такие существуют) на вопрос ) где ложка для обуви, ответ -не положенно . При входе у ресепшен хамским голосом обязывают одеть бахилы, а на весь диван сидит сотрудница и не обращая внимание копается в телефоне. Прыгай как хочешь но одень бахилы. Создалось впечатление , что отзывы пятибалльные писали всем персоналом который там работает .
1
15 июля 2024
Очень хорошее место отдыха после долгой дороги. Чистые комфортные номера, вкусная кухня, вежливый и заботливый персонал. Сложилось очень хорошее впечатление об этом месте, там работает команда, которой управляет настоящий хозяин и вместе они делают Новый замок уютным и комфортным для нас👍
1
11 января
Чисто, уютно, комнаты хорошие по крайне мере в которой мы были(семьей), кафе тудже теплый переход и цены приемлемые
1
14 сентября 2024
Заехали по пути домой с Сочи. Чистый уютный номер за нормальную цену. Кондиционер и телевизор в номере. Душ нормальный. Всё работает. Соседи не беспокоили. Матрасы
достойные, постельное и полотенца белоснежные. Столовая работает круглосуточно. Хороший выбор блюд
1
11 июля 2024
Хорошая гостиница. Позвонили с дороги, забронировали номер. Огромная парковка. Шикарный антураж ))) Номера уютные, цена - во всех мотелях, в которых останавливались по дороге на море и обратно - одинаковая. Большая столовая, круглосуточная, кормят вкусно, большой выбор блюд, выпечки, напитков.
1
1
21 декабря 2024
Советую для посещения. Удобное расположение, чистые номера гостиницы, большая стоянка для грузовых и для легковых машин.
3
26 мая 2024
Пушка - бомба - кайф ! Персонал приветливый,в номер чисто и уютно . Трёхместный номер с тремя кроватями за 3300. Столовая ооочень хороша . Короче. Советую всем заблудшим и не очень странникам !
2
7 апреля 2024
Остановились переночевать по пути с Ямала в Астрахань. Брали двухместный номер с двуспальной кроватью. Матрац и подушки отличные, максимально расслабились и выспались. Посторонних шумов не слышали совершенно. В номере есть туалет, душ, горячая вода, телевизор, кондиционер, WiFi. Постель, полотенца и халаты белоснежно-чистые, есть тапочки. Останавливались с котом, доплачивать за животное ничего не пришлось. Так же приятно удивило, что предложили необходимые принадлежности для кота, нам не понадобилось, всё своё носим с собой 😅 парковка охраняемая, платная, за легковой автомобиль - 50₽. Столовая: чисто, выбор блюд большой, еда обычная, как в любой столовой, цены средние по дороге, можно нормально поесть, всё было свежее. Ищете на трассе звёзды мишлена - вам не сюда. Персонал вежливый, приветливый, обходительный. На входе просят надевать бахилы, что совершенно не напрягает, мы приехали в дождь, а внутри была чистота. Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят😅 Интерьер у гостиницы, конечно, впечатляющий: лестница, колонны, картины, ретро-машины, люстры. Выглядит здорово. Заедем ли снова при случае? Однозначно да! Отлично место. Нам понравилось!
3
2
16 ноября 2024
Сам отель очень хороший. Всё красиво, чисто, тепло. Но один минус был. За стойкой ресепшен сидела ну не очень приветливая женщина
4 августа 2024
Классный отель, постоянно останавливается на ночлег, номера отличные: чистое бельё, полотенца, телевизор, кондиционер, удобства в номере, но самое главное это столовая работает 24/7 и очень вкусно, перед отелем есть автостоянка.
3
3 августа 2024
Позвонила за 2 часа, забронировали номер на четверых. Приехали, все быстро оформили. Номер хороший, чисто, уютно. Телевизор, кондиционер. Удобства были на этаже, рядом с номером, душ, туалет, все чисто, вода есть.
3
26 августа 2024
Очень хорошая гостиница чисто, уютно, красиво,хороший персонал, столовая замечательная очень всё свежее вкусное, будем обязательно там еще останавливаться.