В оптике Новый взгляд на Вольской была впервые, до этого посещала на 50лет Октября, обслуживание на самом высоком профессиональном уровне, ассортимент оправ достойный, обстановка очень доброжелательная,подход к каждому клиенту индивидуальный,особо хочется сказать о враче офтальмолога Галашевской Наталье Вячеславовне, врач -супер, подбором очков ребенку довольны, такой осмотр не встречали нигде, хотя мы постоянные пациенты окулиста, контакт с ребенком полный, внимательное и доброе отношение, консультация по всем вопросам. Спасибо и удачи всем сотрудникам, при необходимости обращаться будем только в Новый взгляд.
В Саратове это моя любимая оптика, все мои очки и очки сына - оттуда. Жаль, что их нет в Петербурге. А заказать очки в Саратове невозможно, ждать нужно долго, что не всегда получается...
Я врач. За полгода до посещения этого места проходила обследование по знакомству в крупной глазной клинике Саратова. Мне сказали, что зрение 100%. И отправили. Но мои ощущения подсказывали мне, что не все в порядке. Посоветовали обратиться сюда. Записалась к Лепихиной Наталье Львовне. Она возилась со мной час! Нескоько раз меняла, выводила смотреть вдаль, вблизи и т.д., пока не убедилась, что все идеально. Девушки на рецепшене оооочень приятные. Спасибо Вам, ждите за очками)
Покупаем уже не первый раз в салоне Нью Тон, очень хороший выбор и стильные современные модели! Супер профессиональный персонал, особенно Роман. Ко всему ещё и классный интерьер, что в Саратове не часто встретишь.
Прекрасное обслуживание, консультация и скурпулëзная проверка зрения! Благодарим консультанта Назарова Романа и доктора Бондаренко Ирину за прекрасное обслуживание! Причëм 30 декабря! Всем рееомендую!
Очень удачно зашла за очками ( нужен был зимой летний вариант срочно)- подобрали и купила с хорошей скидкой. Причем вариант подобранный работником салона оказался лучшим)
Сначала плюсы - записалась ко времени, меня приняли вовремя. Делали разные тесты для проверки зрения - тоже плюс.
Вообще я пришла сюда, сразу обозначив, что мне нужна только проверка зрения (до этого была в другой оптике), очки покупать не буду. Видимо, это вызвало определённое отношение врача - с каким-то раздражением и желанием побыстрее от меня отделаться. Например, при назывании букв с экрана, перебила и сказала, что "дальше смысла нет, уже и так неправильно". И все в таком духе. На сайте было указано 2 цены - проверка зрения и консультация, консультация дороже. Естественно с меня взяли как за консультацию.
В целом наверное могу рекомендовать эту оптику, но только если сразу покупать там очки. Тогда отношение врача думаю, должно быть лучше.
Отличный сервис, деликатный подход к каждому клиенту,нам очень понравилось обслуживание.
Ну цены как везде наверное, оптика сейчас не дешевое удовольствие.
Очень понравился детский врач,который вел прием
Сегодня заказал там линзы для своих очков. Очень понравилась консультация опытного и профессионального врача Натальи Львовны Лепихиной. Она в очередной раз грамотно проверила зрение и выписала рецепты на очки и контактные линзы. А также пояснила мне все неясные моменты. И отдельное спасибо Роману.
Уже лет 15 наша семью обслуживается в этом салоне.
Супруга заказывает линзы и ее всё устраивает.
У самого подсело зрение и благодаря этому салону подобрал очки. Очень доволен.
Здесь модно, стильно и утонченно, - так я бы описал внешнюю картину салона. Вежливый прием специалистов не заставляет долго ждать) Сам я - дизайнер в полиграфии. Подобрал себе черную, довольно стильную и недорогую оправу из пластика, заказал линзы. Уже получать заказ на следующий день. Вау! Просто браво "Новому взгляду" на проспекте "50 лет ВЛКСМ". Я с вами, товарищи :-)
Александр)
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
25 октября 2024
Отличная оптика, персонал - профессионалы своего дела.
Имел неосторожность обратится в данный салан оптики "новый взгляд", точнее ип валеева л.а. Проверил у них зрение, причём платно, купил у них оправу, линзы и заказал установку линз в оправу, естественно всё платно. В результате, получил очки. В процессе использования очков, обнаружил, что при их использовании начинают болеть глаза и голова. Обратился в другой салон оптики, проверил зрение и очки из "новый взгляд". Выяснилось следующее, при проверки зрения в "новый взгляд" у меня не верно диагностировали межцентровое растояние, т.е. диагностировали 70.00 mm, а фактически же у меня оно составляет 68.00 mm. А вот с очками из "новый взгляд" оказалось ещё интереснее, у них межцентровое растояние по факту оказалось 74.00 mm. Естествено, я обратился в салон "новый взгляд" с просьбой исправить межцентровое растояние очков с 74.00 mm на 70.00 mm. На что получил ОТКАЗ с пояснением, что НА ВЫПОЛНЕНУЮ УСЛУГУ (РАБОТУ) ГАРАНТИЯ НЕ РАСПОСТРАНЯЕТСЯ. Дополнительно сотрудники салона "новый взгляд" пояснили, что в мою оправу, которую я купил у них, по их рекомендации и по их рецепту не возможно установить линзы с межцентровым растоянием менее 74.00 mm. Получается, что и оправу они мне подобрали и продали не пригодную. В целом впечатление сложилось следующее: Сборище прохиндеев и проходимцев. НЕ СОВЕТУЮ!
Отличная оптика. Персонал на высшем уровне. Были всей семьёй, 5 с плюсом и взрослому и детскому окулисту. Оправы и линзы на любой бюджет. Остались довольны, будем всем советовать.
Новый взгляд в Оранжевом, спасибо!
Случайно зашла, просто оправы посмотреть)
А мне помогли решить важную для меня проблему,- подобрали и изготовили очки, в которых я прекрасно вижу. У меня астигматизм, сложные линзы.
Доброжелательные и высококвалифицированные сотрудники.
Теперь-только к ним за очками.
Ужасное обслуживание! Врач который проверяет зрение очень пахла сигаретами и не компетентный, нужно было просто проверить посадку линз она полезла в глаз делать не нужные процедуры и наставила ложных диагнозов! А когда сообщила сотруднице старший менеджер отказалась нас обслуживать, делая вид,что всего что мы не попросим нет! В итоге ничего не купили и ушли в другую оптику! Магазин потерял около 20 тысяч из-за менеджера
Хотим поблагодарить консультанта Татьяну Синеву за грамотный подход к клиенту, помогла нам выбрать две пары очков исходя из бюджета и предпочтений. Большое спасибо, с радостью придём ещё :)
Рекомендую!
Окулист на современном оборудовании проверит зрение, даст рекомендации, а специалисты в салоне подберут оправу по вашим возможностям и предложат кофе))
Большой выбор линз и оправ. Цены всякие - можно подороже и покачественнее, можно попроще и подешевле. Сервис вполне себе - все вовремя как обещали, качество высокое. Очки более 5 лет ношу, все устраивает, но и заплачено за них было 700$, Есть сервис, можно отремонтировать или заменить сломанное. По ценам мне показалось выше среднего по Саратову, можно найти дешевле, но не качественнее. Рекомендую.
Недостаток - сайт минималистичен, нет данных по ценам и ассортименту.
Я в восторге от обслуживания и цен в этой оптике. В процессе выбора места, где заказать очки, выбор пал на оптику Новый взгляд. Первое,что хочу отметить:
- Приятная атмосфера и вежливый персонал
- Проверили зрение на современном оборудовании.
- Приятная цена
Персонал внимательно отнесся к подбору мне очков. Обсудили детально все ньюансы в процессе подбора.
Что по итогу?
Осталась в хорошем настроении от посещения и красивой паре очков!
Рекомендую!
Отличная оптика.
Можно получить консультацию врача окулиста
Администраторы-вежливые,ненавязчивые,помогут с подбором очков,отвечают развернуто и доходчиво на все вопросы.
Не предупредили о платной проверке зрения ни при записи, ни при посещении. Сказали об этом когда уже оплатила очки. Заказывая очки в 2020 году, эта услуга входила в стоимость. Оплатила, но остался неприятный осадок
Салон оптики "Новый взгляд". Вольская ул., 63/69. Обратились 18.12.20 с женой для диагностики зрения и приобретения ей первых очков "для близи".
1) Работа консультантов- 5 баллов. Одни положительные эмоции: внимательные, своё не навязывают, подстраиваются под требования клиента. Время уделили много, в некоторых моментах даже помогло коллективное мнение.
Вывод: девчонки молодцы.
С оправой определились.
2) врач-офтальмолог при салоне,
провела обследование зрения жены и выписала рецепт. На приёме рекомендаций по порядку ношения оптики специалист не довела, последствия соответственно тоже, хотя неоднократно озвучено, что это первые очки.
По выписанному рецепту мы заказали и оплатили в салоне у них линзы и оправу.
После рекомендаций знакомых перепроверили у др.офтальмолога.
Результат повторного обследования : для первой оптики и в конкретном случае порекомендовали иные линзы.
В этот же день позвонили с оптики и сообщили о готовности очков(3 раб дня, неплохо). Но вернувшись в салон с new рецептом, негативно ощутили на себе взгляд того самого офтальмолога(Цитата:"у меня аппаратура, а вы наверное в подворотне делали").
Итог: консультанты выслушав ситуацию предложили написать заявление на замену линз. Что и было сделано.
3) На след.день раздался звонок с салона: есть решение руководства-возврат денежных средств.
Причем без четкой причины отказа изготовления new линз по предоставленному рецепту.
4) Для безошибочного выбора рецепта и заказа действительно безопасных и полезных линз, мы обратились еще в офтальмологию
Глазной клиники СГМУ(Вольская12)
Неверный выписанный рецепт был подтвержден уже во второй раз. + нам провели понятный инструктаж по пользованию очками. (Привет самоуверенному офтальмологу вашего салона.)
Итог:
1.Жаль, что не приобрели понравившейся продукт.
2.Руководству мы как клиенты походу не нужны. Хотя ошибка их сотрудника доказана 2мя одинаковыми рецептами независимых офтальмологических клиник.
Если бы не хорошее отношение ваших консультантов к клиентам и возврат денег без 10-и кругов ада, а также предстоящий Новый Год, довел бы дело до суда.
3.Порекомендую ли я данный салон оптики?Да, но только приходя со своим рецептом.
Прекрасная оптика, прекрасный персонал, подобрали оправу, подобрали линзы для нее, все рассказывают подробно, предлагают разные варианты как бюджетные так и дорогие. Очень приятный сервис.
Прекрасный салон оптики. Замечательный врач, очень приветливый персонал! Действуют скидки и кэшбек за покупку. Цены доступные, можно приобрести очки довольно дёшево. Отличный салон, очень рекомендую!