Новый взгляд
165 отзывов
10 января 2023
Потрясающее место, отличные специалисты, сервис на высшем уровне, очень приветливый персонал. За 8 лет сделал себе там уже четверо очков и следующие тоже там буду делать! И всем друзьям советую, многие уже делали себе там очки! Был именно на Вольской, за другие салоны не скажу!)
2
28 июля 2021
Отличная оптика. Персонал на высшем уровне. Были всей семьёй, 5 с плюсом и взрослому и детскому окулисту. Оправы и линзы на любой бюджет. Остались довольны, будем всем советовать.
26 декабря 2020
Салон оптики "Новый взгляд". Вольская ул., 63/69. Обратились 18.12.20 с женой для диагностики зрения и приобретения ей первых очков "для близи".
1) Работа консультантов- 5 баллов. Одни положительные эмоции: внимательные, своё не навязывают, подстраиваются под требования клиента. Время уделили много, в некоторых моментах даже помогло коллективное мнение.
Вывод: девчонки молодцы.
С оправой определились.
2) врач-офтальмолог при салоне,
провела обследование зрения жены и выписала рецепт. На приёме рекомендаций по порядку ношения оптики специалист не довела, последствия соответственно тоже, хотя неоднократно озвучено, что это первые очки.
По выписанному рецепту мы заказали и оплатили в салоне у них линзы и оправу.
После рекомендаций знакомых перепроверили у др.офтальмолога.
Результат повторного обследования : для первой оптики и в конкретном случае порекомендовали иные линзы.
В этот же день позвонили с оптики и сообщили о готовности очков(3 раб дня, неплохо). Но вернувшись в салон с new рецептом, негативно ощутили на себе взгляд того самого офтальмолога(Цитата:"у меня аппаратура, а вы наверное в подворотне делали").
Итог: консультанты выслушав ситуацию предложили написать заявление на замену линз. Что и было сделано.
3) На след.день раздался звонок с салона: есть решение руководства-возврат денежных средств.
Причем без четкой причины отказа изготовления new линз по предоставленному рецепту.
4) Для безошибочного выбора рецепта и заказа действительно безопасных и полезных линз, мы обратились еще в офтальмологию
Глазной клиники СГМУ(Вольская12)
Неверный выписанный рецепт был подтвержден уже во второй раз. + нам провели понятный инструктаж по пользованию очками. (Привет самоуверенному офтальмологу вашего салона.)
Итог:
1.Жаль, что не приобрели понравившейся продукт.
2.Руководству мы как клиенты походу не нужны. Хотя ошибка их сотрудника доказана 2мя одинаковыми рецептами независимых офтальмологических клиник.
Если бы не хорошее отношение ваших консультантов к клиентам и возврат денег без 10-и кругов ада, а также предстоящий Новый Год, довел бы дело до суда.
3.Порекомендую ли я данный салон оптики?Да, но только приходя со своим рецептом.
16
3
20 октября 2024
Превосходный сервис и выбор очков. Вообще тут все идеально.
2 октября 2023
На протяжении 6 лет покупаю сына очки . Вежливый персонал , подберут любые варианты от бюджетных линз и оправ , до красивых , тонких .
17 октября 2023
Понравилось обслуживание. У ребёнка глаза с разными показателями, специалист грамотно подобрала оправу и линзы. Вообщем спасибо большое
30 июля 2024
Очень хорошее место, работают профессионалы, бесплатный кофе
26 июня 2022
Покупаем уже не первый раз в салоне Нью Тон, очень хороший выбор и стильные современные модели! Супер профессиональный персонал, особенно Роман. Ко всему ещё и классный интерьер, что в Саратове не часто встретишь.
3
14 декабря 2020
Три годя являюсь клиентом этой оптики. Всё было супер до определенного момента. У сына заканчиваетя последняя пара линз, звоню заказать, а заказ без моего присутствия не принимают. Мол, предоплата обязательна. А как её сделать, если я физически сейчас не могу подъехать? А никак. Вот и вся клиентоориентированность. Сейчас куча способов, как принять деньги от клиента дистанционно: по ссылке на сайте, переводом на Сбер, в крайнем случае. А здесь в позу встали, и всё. Руководство сказало: без предоплаты заказ не оформлять. В следующий раз я закажу линзы просто на сайте производителя и всё. И оплачу там же на сайте, и оформлю доставку.
10
5
12 февраля 2021
Прекрасная оптика, прекрасный персонал, подобрали оправу, подобрали линзы для нее, все рассказывают подробно, предлагают разные варианты как бюджетные так и дорогие. Очень приятный сервис.
1
1
1 апреля 2023
Удивительное место! Утром был у врача, было серьезное обследование глаз. У врача 35 лет стаж. Но, со слов сотрудницы салона, это всё ерунда по сравнению с ИХ врачом. И, несмотря на заключения опытного окулиста, у меня проблемные глаза - это по мнению 20 с небольшим - летней продавщицы.... мне надо ооочень серьёзно обследоваться. Но принять меня, конечно, нельзя, потому как у них очередь, а в 12 часов меня конечно (за меня решили) не устроит. Ну и линзы мне, на вскидку определила продавщица, только под заказ.
А может дело в том, что деньги за меня уже получены (дочь подарила сертификаты), и что теперь со мной возиться???
6
4 июля 2023
В Саратове это моя любимая оптика, все мои очки и очки сына - оттуда. Жаль, что их нет в Петербурге. А заказать очки в Саратове невозможно, ждать нужно долго, что не всегда получается...
1
19 июня 2024
Врач который подбирает очки прекрасный, отличное оборудование.
15 февраля 2022
Здесь модно, стильно и утонченно, - так я бы описал внешнюю картину салона. Вежливый прием специалистов не заставляет долго ждать) Сам я - дизайнер в полиграфии. Подобрал себе черную, довольно стильную и недорогую оправу из пластика, заказал линзы. Уже получать заказ на следующий день. Вау! Просто браво "Новому взгляду" на проспекте "50 лет ВЛКСМ". Я с вами, товарищи :-)
Александр)
4
8 декабря 2021
Имел неосторожность обратится в данный салан оптики "новый взгляд", точнее ип валеева л.а. Проверил у них зрение, причём платно, купил у них оправу, линзы и заказал установку линз в оправу, естественно всё платно. В результате, получил очки. В процессе использования очков, обнаружил, что при их использовании начинают болеть глаза и голова. Обратился в другой салон оптики, проверил зрение и очки из "новый взгляд". Выяснилось следующее, при проверки зрения в "новый взгляд" у меня не верно диагностировали межцентровое растояние, т.е. диагностировали 70.00 mm, а фактически же у меня оно составляет 68.00 mm. А вот с очками из "новый взгляд" оказалось ещё интереснее, у них межцентровое растояние по факту оказалось 74.00 mm. Естествено, я обратился в салон "новый взгляд" с просьбой исправить межцентровое растояние очков с 74.00 mm на 70.00 mm. На что получил ОТКАЗ с пояснением, что НА ВЫПОЛНЕНУЮ УСЛУГУ (РАБОТУ) ГАРАНТИЯ НЕ РАСПОСТРАНЯЕТСЯ. Дополнительно сотрудники салона "новый взгляд" пояснили, что в мою оправу, которую я купил у них, по их рекомендации и по их рецепту не возможно установить линзы с межцентровым растоянием менее 74.00 mm. Получается, что и оправу они мне подобрали и продали не пригодную. В целом впечатление сложилось следующее: Сборище прохиндеев и проходимцев. НЕ СОВЕТУЮ!
13
4
27 декабря 2020
Хочу поблагодарить клинику!
Отдельное спасибо доктору Диане Киршиной за прекрасную консультацию, подбор очков и линз! Подобрала и научила правильно ими пользоваться)
Молодому человеку, который изготовил мне за пол часа очки по размеру)
И администратору, которая давала дельные советы. Молодцы!)
3
1
17 марта 2024
Лучший салон в городе и по обслуживанию и по ассортименту. Прекрасные врачи
3
25 декабря 2023
Очень удачно зашла за очками ( нужен был зимой летний вариант срочно)- подобрали и купила с хорошей скидкой. Причем вариант подобранный работником салона оказался лучшим)
1
15 апреля 2023
После диагностики сложного зрения с астигматизмом у врача салона, подобрали оправу и линзы фотохромные. Продавец консультант Татьяна, приятная, улыбчивая, профессионал своего дела. Советует оправу подходящую, а не чтобы только продать подороже. Много лет хожу в этот салон. Очень довольна.
4
9 июня 2022
Сегодня заказал там линзы для своих очков. Очень понравилась консультация опытного и профессионального врача Натальи Львовны Лепихиной. Она в очередной раз грамотно проверила зрение и выписала рецепты на очки и контактные линзы. А также пояснила мне все неясные моменты. И отдельное спасибо Роману.
22 декабря 2021
Новый взгляд в Оранжевом, спасибо!
Случайно зашла, просто оправы посмотреть)
А мне помогли решить важную для меня проблему,- подобрали и изготовили очки, в которых я прекрасно вижу. У меня астигматизм, сложные линзы.
Доброжелательные и высококвалифицированные сотрудники.
Теперь-только к ним за очками.
2
14 июля 2022
Отличный сервис, деликатный подход к каждому клиенту,нам очень понравилось обслуживание.
Ну цены как везде наверное, оптика сейчас не дешевое удовольствие.
Очень понравился детский врач,который вел прием
3
13 октября 2022
Я врач. За полгода до посещения этого места проходила обследование по знакомству в крупной глазной клинике Саратова. Мне сказали, что зрение 100%. И отправили. Но мои ощущения подсказывали мне, что не все в порядке. Посоветовали обратиться сюда. Записалась к Лепихиной Наталье Львовне. Она возилась со мной час! Нескоько раз меняла, выводила смотреть вдаль, вблизи и т.д., пока не убедилась, что все идеально. Девушки на рецепшене оооочень приятные. Спасибо Вам, ждите за очками)
3
1
27 мая 2023
Хорошая оптика. Врач подробно объяснил какие очки необходимы, подобрал линзы. Менеджеры очень доброжелательные. Большой ассортимент и выбор оправ. Короткие сроки изготовления.
3
18 сентября 2021
Отличная оптика.
Можно получить консультацию врача окулиста
Администраторы-вежливые,ненавязчивые,помогут с подбором очков,отвечают развернуто и доходчиво на все вопросы.
1
10 июля 2024
Постоянно обращаюсь в заведение, ТК проблемы со зрением. Мне все нравится
23 февраля 2022
Хотим поблагодарить консультанта Татьяну Синеву за грамотный подход к клиенту, помогла нам выбрать две пары очков исходя из бюджета и предпочтений. Большое спасибо, с радостью придём ещё :)
4
30 декабря 2022
Прекрасное обслуживание, консультация и скурпулëзная проверка зрения! Благодарим консультанта Назарова Романа и доктора Бондаренко Ирину за прекрасное обслуживание! Причëм 30 декабря! Всем рееомендую!
4
8 октября 2024
Отличное место. Работают профессионалы 👍
19 мая 2022
Ужасное обслуживание! Врач который проверяет зрение очень пахла сигаретами и не компетентный, нужно было просто проверить посадку линз она полезла в глаз делать не нужные процедуры и наставила ложных диагнозов! А когда сообщила сотруднице старший менеджер отказалась нас обслуживать, делая вид,что всего что мы не попросим нет! В итоге ничего не купили и ушли в другую оптику! Магазин потерял около 20 тысяч из-за менеджера
5
7
8 января 2024
Заказываю очки только здесь. Мне нравится и обслуживание и внимание персонала.
3
6 сентября 2023
Меня не приняли в назначенное время. Ждал час . Ни кто ничего не объяснил. Отношение примерно как на рынке, ну или в какой то пятерочке. Не рекомендую
2
2
8 апреля 2021
Отличное обслуживание!
Наталье Львовне особая благодарность за качественную диагностику и разъяснения!
Это мой второй визит и заказ очков для зрения.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
БОРИС Ж.
3
14 октября 2022
Прекрасная Оптика , грамотные врачи и менеджеры.услугами пользуюсь сболтнёт 10 лет. Все показатели хранятся в базе данных это очень удобно!!!
3
28 июля 2021
Таких профи не встречала никогда! Даже в специализированных клиниках Так зрение не проверяли. Новейшие технологии, высочайший профессионализм! Великолепное обслуживание.
3
8 апреля 2024
После посещения салона ,,Новый взгляд,, на жизнь посмотрел по новому, рекомендую!
8 февраля 2021
Отзывчивый персонал, замечательный окулист, грамотный. Все комфортно, быстро подбирают нужный вариант
3
1
16 июля 2022
Рекомендую!
Окулист на современном оборудовании проверит зрение, даст рекомендации, а специалисты в салоне подберут оправу по вашим возможностям и предложат кофе))
2
2 ноября 2023
Очень хорошее отношение, сделали не возможное,но подобрали очки,буду надеятся,что раньше сделают.Спасибо.
12 января 2023
Уже лет 15 наша семью обслуживается в этом салоне.
Супруга заказывает линзы и ее всё устраивает.
У самого подсело зрение и благодаря этому салону подобрал очки. Очень доволен.
1
17 мая 2023
Сначала плюсы - записалась ко времени, меня приняли вовремя. Делали разные тесты для проверки зрения - тоже плюс.
Вообще я пришла сюда, сразу обозначив, что мне нужна только проверка зрения (до этого была в другой оптике), очки покупать не буду. Видимо, это вызвало определённое отношение врача - с каким-то раздражением и желанием побыстрее от меня отделаться. Например, при назывании букв с экрана, перебила и сказала, что "дальше смысла нет, уже и так неправильно". И все в таком духе. На сайте было указано 2 цены - проверка зрения и консультация, консультация дороже. Естественно с меня взяли как за консультацию.
В целом наверное могу рекомендовать эту оптику, но только если сразу покупать там очки. Тогда отношение врача думаю, должно быть лучше.
3
3
5 февраля 2023
Заказали внуку очки. Врачи поработали на славу, квалификацированно. Подобрали оправу. Ждали 3 дня линзы . Все быстро сделали. Остались довольны.
1
24 июля 2024
сделали мне очки уже 4 года они мне служат советую
1
22 апреля 2024
Очковые линзы в период скидок - отличные цены !
29 июля 2022
Доброжелательный персонал, хороший ассортимент оправ, современное оборудование для подбора коррекции зрения
1
5 октября 2024
За стильными очками , только сюда !
27 декабря 2023
Купила тут очки, грамотно проверили зрение,я забыла что такое головная боль.
1
23 октября 2024
Сервис хороший, но цены завышены
25 октября 2024
Отличная оптика, персонал - профессионалы своего дела.
2 июня 2021
перестал здесь заказывать очки из-за невозможности предварительно выбрать товар через интернет.
господа, сейчас 21 век на дворе. понятно, что оправы нужно примерять, но почему я должен тратить время на то, чтобы приехать и понять, из оправ в наличии даже смотреть не на что?
цены чуть выше среднего. это немного компенсируется комфортной обстановкой, но не более. ассортимент очень слабый. и дело не в отсутствии топовых моделей оправ - они есть (но исключительно на вкус хозяев, какие-то обрывки коллекций, в любое время года). отсутствует золотая середина - оправы хорошего качества известных брендов, 5-10 т.р.
3
1