Новый город
23 отзыва
12 апреля
Ук никогда ничего не знает и только разводит руками. На все вопросы отвечает: «но, а что нам сделать? Вот придет электрик, главный инженер… Тогда будем делать!» Но действий 0. Нам свет отключили, а в диспетчерской службе не знают когда включат. Она в администрацию звонила и ничего ей там не сказали. На вопрос: «в течение какого времени будет ответ?» Нам ответили: «Вы меня не слышите? Электрики решают этот вопрос. Как получим информацию, узнаем.» А как нам получить эту информацию? Она ответила: «А вЫ чТо Не ДоМа? Не ПоЙмЕтЕ кОгДа ВаМ сВеТ вКлЮчАт?» Спасибо, но хотелось бы тоже узнать информацию, когда дадут свет!!
1
1
15 января
Компания не выполняет свои обязанности, вывоз снега не осуществляется, текущий ремонт не делается, в домах творится бардак, во дворах разбитые тротуары и дороги, если и заставишь их что то сделать, делают очень не качественно и тяп ляп, если бы в данное время покупала квартиру, никогда бы сюда не поехала жить, качество обслуживания..., только выкачивание денег и выставление собственников дураками.
1
1 января
Ужасная УК, в первый день нового года решили отключить воду, звонишь им на все номера, которые указаны, никто не отвечает, все кто там работают ещё не протрезвели, чтобы отвечать людям на звонки. Просто какой-то кошмар!
Так мало того, что сегодня отключили воду, так это происходит постоянно, то воду отключают, то электричество. Никто нормально не работает в этой УК, и даже если дозвониться до них, они ничего не знают. 🤬🤬🤬
1
27 февраля 2024
Хуже УК я просто не знаю. Рассыпать песок на тротуары покрытые льдом они не могут. Снег вывезти( почистили так "шикарно" Что помимо колеи на дорогах они умудрились навалить кучи на парковочные места, коих и так не хватало) , всю зиму оставляю заявки вывезти снег -ни разу, НИ РАЗУ не приехали и даже вид не сделали!!!!! А мутная история с котлом, отопление и горячую воду зимой отключают с завидным постоянством,опровдание -вы жильцы, вы и должны скинуться на по тел....Просто более отвратительного, безразличного, безалаберного подхода к своим обязанностям Я НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!!! Зато тарифы поднимать они не забывают, борзо, нагло , дерзко. В общем накипело!!!! Прилагаю фото дорожек на которые они даже не думали посыпать песок, и куч которые никто не собирается вывозить
5
1
13 декабря 2023
Диспетчеру не возможно дозвониться!!! Руководство прячется. Зимой снег не убирается. Дворовые дороги не ремонтируются. Только счета за коммуналку присылают. Приложил фото дороги возле дома 70/2.
4
23 января 2023
2 дня ждала сантехника для консультации по замене кранов. Никто не пришел, диспетчер не может сориентировать по времени прихода специалистов. Они постоянно заняты и находятся где-то на срочных заказах. Как оставить заявку что бы она была исполнена сказать не может. Я даже не могу пригласить другого мастера т.к. не знаю надо ли будет перекрывать воду в стояке и как это организовать.
2
10 июля 2023
Диспетчеры просто огонь. Звонила уточнить почему нет света уже 2 часа. Диспетчер не знает - «звоните в электросети». Прошу дать номер электросетей - «ой, я не могу вам сказать, поищите в интернете». Просто для чего там этот человек?
4
1
19 декабря 2023
УК которой плевать на жильцов, разбираться с проблемами не хотят. У них один ответ мы ни в чем не виноваты и вины нашей нет, обращайтесь в суд.
4
30 августа 2022
УК не исполняет своих обязанностей, если и берется за работу делает это настолько плохо, что потом ещё раз надо переделывать. Их девиз "мы знаем о ваших проблемах", можно дополнить фразой - "но делать ничего не будем". В офисе работают одни "главные", которые способны лишь "отписываться" , "отбиваться" и "растягивать" на года исполнения заявок, поступающих от собственников.
10
16 августа 2022
Не обязательная компания, только счётчики показания два раза в год проверять могут, а вот выполнить обязательства по ремонту, например, котла, подъезда или просто снег почистить это нет, это только "завтраками" кормить могут
6
23 сентября 2021
Хотелось поблагодарить работников компании "УК Новый город". Несколько раз обращалась в диспетчерскую службу, персонал вежлив, что очень радует. Большое спасибо диспетчеру Евгении, Денису, всем работникам. Здоровья вам.
1
7
5 января 2020
Компания регулярно не исполняет свои обязательства. С горячей водой проблемы уже второй год, вопрос не решается координально, только отмазки. Один раз писали коллективную жалобу, после этого они решили вопрос, хватило не надолго. Снег "чистят" редко, в основном скидывают между машин и под них, а самое интересное, что в тёплую погоду не проводят манипуляций, а потом когда всё замёрзнет начинают долбить его... Ёлка у нас позор двора который год! Мелкий железный конус украшенный дюралайтом и МЯКГИМИ игрушками с помойки🧸😖 Пробовали сажать большую живую ёлочку, но она быстро засохла, т.к. не получала должного ухода. Перечислять можно бесконечно, но самое грустное что компания не реагирует на звонки, чтобы что-то координально решить обязательно приходится грозить жалобой в ГЖИ прокуротуру и т.п. Грустная история...
11
1
13 февраля 2021
Быстро, четко и оперативно!
Проблема вроде бы и не большая была, но все равно радует, что в поздний вечер быстро и оперативно работают!
1
6
22 февраля 2020
УК не плохая. Персонал конечно немного грубоват но это терпимо. В плане обслуживания домов и цен конечно недоволен. Слишком много гребут и непонятно сколько и за что начисляют. Недоволен в общем этой УК
5
1
19 декабря 2019
Плачу через сбербанк онлайн за коммунальные услуги ставлю показания по счётчику а когда приходит квитанция там другие показания, думаю что это в управляющей компании ставят свои. Показания им не передаю потому что дорого звонить на стационарный номер
4
1
1 марта 2019
В доме сработала пожарная сигнализация. Не брали трубку, сбрасывали, невозможно дозвониться в экстренной ситуации. Так из УК никто и не ответил, вызывали МЧС. Зато не забывают присылать счета за свои услуги. Отвратительно
6
2
2 ноября 2020
Супер! Всегда быстро реагируют на звонок, прислали слесаря в течении 40 минут.
3
22 апреля 2021
Ужасная компания
4
19 июня 2020
Сейчас этой организации здесь нет.
1
1
11 ноября 2019
Не фига от них не чего не дождешся
6
1
26 июля 2020
Все нормально.
2
8 февраля 2019
Сантехник пришёл в назначенное время. Замечаний к работе УК нет
1
4
30 июня 2020
Все норм
2