Поставила 3 звезды, потому что оценила этот отель на 3 ☆, но это неплохо.
Территория красивая, чистая, но небольшая, не разгуляешься.
Пляж чистый, но вода водохранилища и рядом стоят яхты и суда, а еще плавают утки, любителям поплавать некомфортно, заход сделан с понтона, потому что берег зарос водорослями и по другому в воду не зайдешь. Хорошо, что рядом стоит открытый бассейн под крышей, наверное, чистый, но хлором пахнет сильно от него.
Номера удобные, чистые, современные, эконом без балкона, но с эркером.
В целом, все неплохо, но очень дорого. Проживание без питания, а если доплачивать за еду, то цена становится нереальной, платить по 1 тыс. за каждый ужин и обед с человека, считаю очень дороговато. Но это по моему бюджету, может кому то это доступно.
Очень понравилось. Шикарнейшее расположение, тихо, уютно, у воды. Завтраки разнообразные и вкусные, очень приветливый персонал. Для отдыха с детьми подходит идеально. Для отдыха есть вся необходимая инфраструктура: сауна, баня, крытый бассейн с подогревом, боулинг и т.д. Очень хорошая детская комната, работает аниматор.
Были здесь два для в июле 2021, проводили корпоративное мероприятие, все остались в восторге! Хоть территория не очень большая, но так все уютно и комфортно, просто слов не хватает!! Зелено, красиво и все есть для отдыха в любое время года. Номера нормальные, среднего размера, есть все необходимое, мыльно-рыльное, полотенца, вода, кулер в коридоре, переговорная комната для мероприятий. Заселили досрочно, по мере освобождения номеров всех раскидали, обеды и завтраки очень понравились, все горячее-прям с плиты. Как развлекались: приехали в 12, заселились, пообедали, катались на яхтах по 3-5 человек, купались, потом боулинг, заказали закуски, свои напитки и алкоголь (оплатили сервисный сбор с человека, символическая стоимость) заранее заказывали закуски, все вкусно, 2 часа, 4-5 дорожек, вобщем весь зал был наш, т.к. беседки все были заняты, арендовали баню на 2 часа, вообще шикардос, мы хоть и говорили что нам не надо топить, все равно натопили, на дровах! полотенца, одноразовые тапочки, ледяной бассейнчик, душ, на втором этаже даже номер с кроватью, ну если сильно устали париться)) там накрыли стол, заранее заказали мангал и закуски, вот тут не очень еда понравилась, мясо было суховато и солоновато, но нам уже было пофиг, парни пошли в парилку, потом ночью купались в водохранилище, там кстати пляж отсыпан песочком, лежаки, прям как на море почти)) и есть закрытый бассейн, там же кафешка ну и конечно же много лодок, яхт и прочих водных развлечений! А ещё был пляжный волейбол, потому что площадка с песком! Есть мячи на выбор. В бане кстати особо не обслуживали, только еду принесли, а дальше сами, там есть оборудованный барный уголок, с холодильником , раковиной, посудой, вобщем все есть, кому то может и минус, а нам понравилось, никто не стоял над душой и не мешал, поели, попили и кто куда, кто в парилку, кто продолжал тут же на открытой веранде. Кстати комаров не было, это большой плюс для меня. персонал очень приятный, вежливый, мы нашкодили конечно, растащили простыни из бани когда ночью купались, утром очень вежливо попросили вернуть, для отчетности. Зимой тут тоже будет шикарно, пока плавали на яхте капитан рассказал какие тут есть зимние развлечения на льду, я о многих даже не слышала, поэтому не запомнила) стоимость питания и проживания очень адекватная, не завышенная, не смотря на сезон. Классные менеджеры, особенно Инна(тезка:-)) в первый визит с осмотром места, все показала, рассказала, после Экскурсии, предложила отдохнуть на пляже, я как чувствовала захватила купальник и полотенце, чем я и воспользовалась)) составили смету, все супер получилось, весь коллектив и даже Директор остались очень довольны!!! Место популярное, местные там просто тусуются на пляже 500 ₽ в день вроде с человека, номера бронировать надо заранее, мы за 3-4 недели еле успели, у нас было 9 номеров на 16 человек, одно и двух местных. Отличное место, спустя 3 месяца пишу отзыв и улыбаюсь воспоминаниям, ну и потому что коллективчик у нас веселый в том числе )))
Хорошая гостиница кормят вкусно обслуживание на уровне очень большая красивая территория. Отличное место расположения.
Одно из красивейших мест расположен непосредственно у воды!
Очень понравилось зимой, завтрак (был включен в стоимость номера) очень хороший, бассейн не большой, но всем хватало места, хамам и сауна при бассейне бесплатны. Боулинг и настольный теннис, есть прокат спортинвентаря.
На довольно небольшой территории можно очень неплохо отдохнуть. Покупаться в бассейне, есть сауна, хаммам и баня, поиграть в боулинг или теннис. Вкусно покушать в двух ресторанах. Пожарить шашлыки в индивидуальных бесседках. Персонал вежливый, официанты умнички. Из номеров очень красивый вид на залив. И вечером не дают скучать диджей. Лично мне все очень понравилось.
Спокойно,не суетно, персонал прекрасный,в номерах чисто,убираются ежедневно. Шведский стол,мне всё понравилось,и там персонал очень вежливый. На территории чисто.
Отличный отель, уютные номера, главное, есть балкон, с которого открывается прекрасный вид. Территория потрясающая, все красиво, цветочки, свой пляж, все пркрасно!
Прекрасный семейный отель. Отличные аниматоры, ведущие и организация Нового года. Вежливый ресепшн. Потрясающая ежедневная программа развлечений. Полный комплект по наполнению номеров.
Шведский стол хороший, а вот по меню в Лагуне не очень, и дороговато, и маловато, и не очень вкусно. В Избе больше понравилось, но там выбора совсем никакого.
Нам попался мистический номер 222 в котором периодически пахло так, как будто в нем кто-то курит, а в последний день глубокой ночью замигала лампа на минуту и сама же погасла. Нам предлагали переехать на второй день заезда, но собирать вещи уже никто не был в силах.
Отдыхали с сыном 21 января 2024 года.
В бассейне не работает водопад, водные и воздушные массажи, джакузи.
У меня болит спина, хотелось бы поделать бы массаж… Но увы ничего не работает! На мои неоднократные просьбы включить хоть что-нибудь, реакция администратора нулевая. Клиентоориентированность нулевая. Настроение было испорчено, желания приехать сюда еще раз не возникает. Это отель не рекомендую в зимний период. Развлечений нет, скучно, делать нечего…
5
1
Посмотреть ответ организации
ButyAle
Знаток города 8 уровня
17 июля 2024
+: Удобное расположение, есть парковка, закрытая территория. Летом много кулеров с водой в корпусе.
-: Требуется ремонт. В номере Люкс запах табака. Цены в ресторанах, кафе, прокате очень высокие, обслуживание посредственное. Заказали в Избе пиво и окрошку. Принесли бутылку пива и стакан со льдом к нему, а также соус дорблю к окрошке на кефире… После вопроса: «для чего это..?», унесли лёд и соус.
Охрана на въезде не хотела пускать на внутреннюю парковку, ссылаясь на то, что въезд платный. Пришлось идти пешком на ресепшен, оттуда позвонили на охрану и машину пропустили.
Не могу сказать про номера ,так как не снимала ,но , территория очень ухоженная,чистая,баня есть ,туалет , бассейн крытый, подход к воде хороший, шезлонги... Мы отмечали ДР компании и очень остались довольны,так же крытые шатры есть . Короче не пожалеете
Несколько лет посещаю отель "Новый берег". Что изменилось за последние 1-2 года: улучшился сервис в ресторане и качество еды, меню стало более адекватным по ценам. В бассейне перестало пахнуть хлоркой. В номерах появились новые матрасы, новые шторы, хорошее белье. В боулинге всегда работают детские дорожки. А в остальном заботливое гостеприимство со стороны работников отеля не изменилось. Все так же на высоком уровне! Так держать!
Три с плюсом, ну или 4 с минусом. Было бы хорошо, если бы были открыты все входа и выходы, которые существуют, потому что попасть из одного крыла в другое, приходиться попотеть, квест. Преодолеть много этажей и горизонтальных коридоров, лифта нет с чемоданом по лестница тот ещё фитнес, а как семьи с колясками, я видел эту полосу препятствия. Большая просьба, отключать отопление в середине июня, а то завтракаешь в ресторане и потеешь, при этом работает отопление и кондей на отопление, ну как то не кайф. Они так делают специально, что бы много не съели. Можно ещё и шторы плотные повесить в номерах, а то в июне в три утра уже можно и не спать, солнце долбит в окно, как будто 12 дня. В целом не плохо, но мелочи убивают.
Были на выходных с 11 по 13.08. Заезд с 17.00 до этого времени будете сидеть в фойе. Выезд до 15.00. Сняли номер комфорт с балконом на троих. По факту номер в идеале на двоих. Для третьего была предоставлена отдельная кровать. Одеял правда выдали всего 2. Учитывая двухспальную кровать, одного одеяла было маловато. Немного было тесновато. Подбор при указании трех гостей видимо не должен был предлагать этот номер. За это и сняла звезду. В дальнейшем нужно внимательнее смотреть при выборе номера.
В номере все стандартно, чисто, есть мини-бар. Предоставляются халаты, полотенца. Фен. Тапочки. Плюс полотенца для пляжа. Ванная с туалетом совмещены.
Уборка номера только по заказу. Убирают относительно. Поменяли только полотенце для ног. Ну возможно потому что мы не скинули на пол.
Питание: шведский стол. У нас был завтрак, обед и ужин. Блюд немного, но все вполне вкусно. Есть ресторан и несколько прибрежных кафешек. Там можно поесть за свой счет.
Территория: для прогулок очень хороша , зелень, река, яхты.
На территории расположенно несколько шатров , в них проходили разные мероприятия, свадьба и день рождения были в эти выходные.
Развлечения: что входит вместе с проживанием: 2 бассейна открытый и закрытый. Можно без шапочек). Глубина закрытого от 1,2 до 1,8 м, Открытого от 1,2 до 2,8 м. В бассейне есть сауна и хаммам, В реке купаться запрещено. У берега есть шезлонги можно позагорать, но нам не повезло с погодой. Детские комнаты с игрушками. Мероприятия для детей лепка, оригами, что-то еще было. Настольный теннис.
Из платных развлечений: боулинг, бильярд, заказ яхты, водные прогулки, скутеры, заказ беседок с мангалом, баня, волейбольная площадка.
Персонал: Вежливый. Все объяснит.
Уютное место! Небольшой отель. Крытый бассейн с теплой водой( хлорку не экономят). Минусы: самое ужасное!!!! Невыносимо ждать заказа еды не менее 30-40 мин. На ужин вообще не повезло.... Ждали час😢. Пожалуйста!!!! Решите эту проблему. Была с ребенком... Час в ресторане без еды.... Хотя бы детям приносите🙏! И парковка маловата.... Не всем хватает места.
И нет душа на пляже... Идешь весь в песке в номер. Так же ванны для ног в бассейне есть, а за ними не следят.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна П.
Знаток города 10 уровня
2 сентября 2024
В гостинице проходила бизнес конференция и тимбилдинг. Организация на высшем уровне. Сам отель понравился. Регата тоже понравилась. Другими услугами не пользовались, но там есть баня, бассейн и вообще хорошая благоустроенная территория.
Отдыхала я с 31 декабря по 4 января.
Цель поездки была выбраться одной отдохнуть и восстановиться, именно поэтому выбор пал на отель с банным комплексом и бассейном. При заселении в номере был небольшой новогодний комплимент от отеля, что очень приятно.
В целом от посещения впечатление осталось приятное, и я бы с удовольствием отдохнула здесь еще раз, но есть нюансы.
Во-первых, уборка номера. У меня ее не было от слова совсем. 1 числа в районе 14-15 часов я пошла уточнять на ресепшен время уборки, там сразу направили горничную и убрали номер. 2 числа ко мне вообще никто не приходил. Мне было интересно, вспомнят они обо мне или нет, но увы и ах, уборки так и не было. 3 числа я снова пошла на ресепшен, после чего они снова направили горничную. В этот раз не положили ни шампунь с гелем, ни туалетную бумагу. Пришлось отлавливать горничную и просить донести. Сменный блок туалетной бумаги (она в виде салфеток в закрытом контейнере) мне отдали в руки, вместо того, чтобы установить ее в этот контейнер. Ну и 4 также никто не приходил.
К слову, ресепшен работает отлично, и на просьбы реагирует очень оперативно. Ужасно работал слив унитаза и фиксатор душа. Направили сантехника, быстро все починил.
Дальше, наверное, самый серьёзный для меня минус - это плохо выстиранные полотенца. Что на полотенце в номере, что на полотенце в бассейне, я натыкалась на чужие волосы. Ощущения отвратительные.
Бассейн и банный комплекс. Тут просто надо помнить, что это не ваш личный арендованный комплекс, а общий. И особенно если вы собрались ехать в праздники, народу будет очень и очень много. Если для вас важно расслабиться, либо выбирайтесь в будние дни, когда все работают, и посетителей не так много. Либо просто имейте в виду, что будет много маленьких детей, кричащих, прыгающих в бассейн и играющих в мяч на воде. И далеко не трезвых мужчин, также прыгающих в бассейн (это уже пострашнее прыгающих детей). Хаммам, кстати, после таких граждан превращается в вытрезвитель, так что в праздники вы почти гарантировано «насладитесь» парами алкоголя и потных тел. Но есть и счастливые минутки, когда народ рассасывается, и можно побыть в тишине.
О еде. У меня был полный пансион. Ресторан работает по системе шведский стол. Нужно помнить, что это не Турция, а подмосковный отель, десятков блюд перед вами не будет. Но будет очень достойный и очень вкусный выбор еды и напитков. Для особо привередливых- тут можно отдельно заказать по ресторанному меню все, что вам захочется.
Территория отеля очень небольшая, погулять особо негде. Зимой можно выйти пройтись по льду Клязьмы, если погода позволяет.
Подводя итог, могу сказать, что отдохнуть у меня получилось даже несмотря на описанные «но». Но, конечно, такие вещи, как отсутсвие уборки и плохо выстиранные полотенца добавили колоссальную ложку дегтя в общее впечатление.
2
1
Посмотреть ответ организации
елена предигер
Знаток города 22 уровня
8 августа 2024
Ну что д новое место в моей копилке. Я организатор мероприятий. И это место открыла недавно. Раньше и не слышала. Когда позвонила мне было отказано. Но ехала проездом. Решила заехать так сказать на будущее посмотреть. Ко мне вышла приятная девушка Юлия. И к моему великому удивлению решила мой вопрос и была очень рада принять нас вернее моих гостей на выходные 20 человек на 2 ночи 3 дня. У нас было всё и беседки у воды , и ресторан и номера роскошные и завтрак и корабль и вид потрясающий и боулинг и вкусная еда. И все это под профессиональным руководством Юлии. Благодарю от всей души. Вы лучшая !
Отдыхали в субботу здесь. В основном все хорошо. Но есть некоторые замечания. Не хватает зонтиков. Лежаки есть, зонтиков мало. В такую жару надо иметь комплект. А не так, кому хватило, а кому нет, хотя деньги со всех берут одинаковые.. Второе: у понтонного мостика справа под водой проходят металлические трубы от голубого ограждения , где написано " Глубоко ". При заходе в воду от берега справа,(т. к. не все любят окунуться в воду с моста, а охлаждаться постепенно) можно задеть эти трубы, которых не видно и получить травмы. А так же, кто рискнет прыгнуть в воду в этом месте. Уберите их пожалуйста! Можно получить увечия.
Спасибо за такое чудесное место недалеко от Москвы! Хорошие цены, скидки на день рождения, прекрасные номера с видом на водохранилище, подарок имениннику в номер, и чудесные кебабы в ресторане на улице!
Очень понравилось. Территория ухожена . Номера чистые. Коллектив приветлив. Стоянка предусмотрена и для проживающих и для гостей / дневного пребывания. 3 зоны пляжных лежаков/ открытый бассейн/ акватория водохранилища располагает своим масштабом ‘ ( предостаточно для всех и маленьких и больших !!) , вечером особенно красиво для любителей портфолио ! ))) природа прелесть.
Поехали на 1 выходной в декабре
Нам очень понравилось! Очень приятный молодой человек на ресепшене, быстрое заселение , красиво украшен холл. Понравилось, что бассейн можно посещать сколько угодно раз! В ресторане цены высоковаты, но все очень вкусно! Отдельное спасибо диджею: хорошая музыка, натенцевались! Приятно удивил завтрак: очень разнообразно и безумно вкусно!!! Конечно, тем кто был не за рулём очень понравилось шампанское на завтрак! Хотим приехать летом!
Если есть желание окунуться в приморскую атмосферу, но при этом остаться в часе пути от Москвы, то "Новый берег" - идеальное место.
Здесь всё, от аллей черного клена до оформления коридоров внутри, пропитано морской тематикой. Отдых здесь соответствующий: бассейн, банька, сауна, хамам, настольный теннис, гидроциклы, боулинг и бильярд.
На пляже не тесно, а плавательная зона огорожена буйками
После развлечений можно вкусно провести время в одном из ресторанов/кафе на территории. Кухня на твердую 4-ку, работа персонала на 5-ку, но с минусом.
Считаю, что отзыв без предложений неинтересен, поэтому вот, что можно улучшить:
1. Работу стойки регистрации (сначала нам повезло со сменой, а на второй день сидела работница, которая не очень была довольна, что к ней обращаются, ну и странно, на мой взгляд, не организовать проверку номера с мини-баром и полотенцами, за утерю которых предусмотрен штраф). В Лагуне есть классные официанты (девушке Валерии - отдельный респект), но и те, кто работают нехотя, что заметно
Хорошая работа персонала может сгладить некоторые шероховатости, среди которых:
- "уставшие" номера (поломанные косяки у двери в душ, потрёпанный ковролин)
- зачем-то выданные браслеты для пляжа, на которые всем нет дела
- отсутствие/незаметность спасателей у пляжа (а они были реально нужны 1 раз)
- отключенные сауны в 8 утра, хотя сказали, что они включают их в 7 (как и начинает работать бассейн), но они могут не прогреться (а как прогреться, если двери открыты?)
- на сайте мы видели указание о том, что в честь ДР отель организует небольшой комплимент, но его не было - если скидка на номер и чек в ресторане это и есть комплимент, то нет смысла писать о нем отдельно (инфа о скидках исчерпывающая)
- чат-бот в вайбере не работает от слова совсем
Вам может показаться, что я так много нудел и теперь не хочу приехать сюда, но это не так - здесь горааздо больше плюсов, чем минусов. Мы отдохнули отлично, несмотря ни на что, и будем рады приехать снова.
Добрый день! Отдыхаем с мужем 3 ноября в его ДР! Заказали ужин в номер из ресторана, принесли счёт на 150 руб... больше..(мол.. доставка до номера), нигде не прописано в прайсе ... в том числе)))), после нашего вопроса , по хамски ответил мужчина накачанный из ресторана ("мы вам простим 150 руб")... Треш.. конечно...дело не в деньгах, дело в отношении.. Отель хороший и заплатить не жалко , но само отношение "ноу гуд" или прописать это нужно как минимум....
Уютные номера, стиль очень понравился. Но самое главное это конечно же комплекс который входит в стоимость номера!!! бассейн с комфортной температурой воды, необыкновенный хамам !! Просто шикарный! Сауна ! сама территория отеля , яхты, водохранилище - это идеальный вариант отдыха достаточно близко от Москвы! Персонал вежливый, везде чистенько и уютно . Благодарю!
Отдыхаем здесь не первый раз, и обязательно вернёмся снова 😊
Прекрасное место для отдыха! Закаты и рассветы у воды невероятной красоты, вкусная кухня, уютные комфортные номера, близко от Москвы и легко добраться.
Сделайте что нибудь с персоналом избы - кафе этого. Как не придёшь такие лица. Особенно у бариста ,такой большой дядя и угрюмый вечно. Ждать заказанную еду очень долго. Вчера кофе не понравился. Так как бариста на месте не было , пришлось кофе сделать девушке , которая за кассой сидела. К девушке притензий нет. Она только хотела угодить. Но ещё не успела сделать кофе , "привалил" этот парень бариста с таким лицом будто все ему что то должны. Он не стал браться делать кофе , по итогу девушке самой пришлось сделать. Понятно , что она сделала как смогла. Хотели еду заказать как обычно , но передумали. Периодически не приятные люди в персонале , что не хочется возвращаться. Специально все прошлое лето ходили в кафе не смотря на их возвышенные цены. Мороженого никогда нет , хоть и аппарат есть. Кухня нормальная . Еда хорошая. А вот персонал периодически "душный" . Настроение было на нуле после такого поведения. Даже не описать его поведение
Пляж маленький, вход в воду с пантона.
Огромное количество лежаков на небольшой территории, находиться даже в 6 вечера там тесно.
Бассейны требуют уборки и ремонта.
До ночи люди гуляют с музыкой (от этого беруши помогают) , а вот 5 утра начали забивать железные сваи судя по звуку (тут беруши уже не спасли).
Номер просторный, кровать и постельное белье хорошие.
В номере зубной набор, холодильник, чайник, халат, хорошие тапочки, вода с газом и без, шампунь, гель для душа.
Место огонь, очень уютное,вкусная еда🔥❤️ спасибо за анимацию отдельное, Костя и Павел лучшие, и караоке,и чайная церемония,и пижамная вечериночка, сорвали джекпот, номер в люксе в подарок 💥 в бассике поплавали, в хамаме кайфанули,в избе попели в караоке,приедем ещё обязательно❤️🤗
3
Посмотреть ответ организации
ED
Знаток города 9 уровня
13 июня 2024
Хорошее место для летнего загара и катания на яхтах. А также для встречи Нового года и проведения всевозможных мероприятий. Хороший сервис, вкусная еда и отзывчивый персонал!
Все очень понравилось. Прекрасный отель, хороший уютный номер и очень дружелюбный персонал на ресепшене. Очень понравилась еда как на шведском столе, было абсолютно все очень вкусно, что даже сложно было уйти. В кафе "Изба", который расположен на берегу, тоже очень вкусная еда. Прекрасная территория для прогулок, загорания и активного отдыха.
Уютное место.
В номере все есть, бар, зубная паста со счёткой, шампунь. Если, что забудите, там все найдете. Все рядом, боулинг, бассейн и баня, большой и маленький теннис