Невоспитанные некультурные операторы хотел заказать такси не только не выслушали да еще и трубки скидывают ужас!!!
2
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 5 уровня
7 марта 2024
Очень часто пользуемся услугами такси Новое. Отличное обслуживание, всегда чистые авто, вежливые водители, забота о маленьких пассажирах, возможность заказа машины к определенному времени очень удобно. Спасибо Вам за работу.
Сегодня вызвала утром такси, доехала до работы обнаружила, что оставила смортфон в такси. Я очень благодарна водителю. Степанову. Сергею. Владимировичу, что потратил свое время на меня. Приезжал два раза на мой адрес, чтобы отдать мне телефон. Я очень благодарна этому человеку за его честность. Желаю. Вам удачи в вашей нелёгкой работе, здоровья и всех земных благ.
Всё хорошо: приятные, общительные и доброжелательные водители. Только вот машину приходиться ждать долго. С этим как-то нужно решить. Диспетчеры приятные.
1
1
Little Monster
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2023
Качество ноль. Обслуживание ноль. Таксисты сидят и курят в машинах. Детского кресла нет. Диспетчер ничего не знает, даже не может посмотреть прайс и сказать сколько стоит поездка. В следующий раз буду присылась фото водителей, которые курят в машине, раз вы не верите. Когда я стала жаловаться вашему диспетчеру что курят в машине, она сказала что ничего не может сделать. Ваши оправдания не уместны. Дыма без огня не бывает.
Хорошее такси, приветливые операторы. Подача всегда быстрая, если не загруженное время - не более 5 мин. Цена на поездки обычная. Платить можно как наличкой, так картой или переводом. Приятно, что операторы когда-то давно записали номер в базу и имя и теперь, когда звонишь, всегда говорят: «Здравствуйте, Дмитрий. Откуда вас забрать?» ))) Прям как личный водитель)
Это не новое такси! А древнее. Машины все Старые. Машинам более 12 лет. Салон прокуренный. Обшарпанный. Такси из 90х. А современный мир их не принимает.
Долго ждали и не дождадись. При вызове диспетчер сказала, что нужно ждать, мы ответили, что готовы ждать. Перезвонили нам через 15 минут сообщить, что машину отправляют на наш адрес. Еще через 10 минут диспетчер сообщает, что машина ожидает, но на указанном адресе ее не оказалось. На мою просьбу прислать машину, диспетчер ответила, что к вам больше никто не поедет и вообще машин нет. И бросила трубку. Перезваниваю - не отвечают. Это как понимать, простите? Прочитала отзывы, оказывается диспетчер путает адреса, а затем всем доказывает обратное. Отвратительное отношение к клиентам. Просто нет слов. Люди, не вызывайте это такси, вы либо опоздаете, либо не дождетесь машины вообще, как в нашем случае. Крайне не рекомендую.
Такси не ответственное, заказ такси в 6:50 ! Итог в 6:50 не приехал такси , позвонил диспетчеру, говорю я заказывал заранее такси на 6:50, на что ответил диспетчер машина еще на заказе, освободиться в 7:10! Теперь суть зачем тогда договаривать если не можете приехать в положенное время!
Диспетчер обещал машину через 10 минут. В итоге машины вообще не было.
2
2
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 5 уровня
16 марта 2023
Заказ делала заранее на определенное время, в итоге опоздали аж на 25 минут. Еще 2 раза задержки более 20 минут. Последней каплей была задержка на 55 минут, диспетчер обещала через 10 минут. В итоге больше данным такси не пользуюсь.
2
1
DaLL
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2022
Будьте осторожны! Заказывали такси заранее,за день на вокзал к поезду. Машина приехала позже аж на 20 минут из-за чего опоздали на поезд. На что был комментарий,что их вины нет,так как у них видите ли много заказов. Странное заявление при условии, что я заказываю машину заранее именно для того, чтобы быть уверенным, что ко мне приедут к определенному времени. Почему диспетчер не предупреждает о возможных задержках!
Добрый день! Сегодня воспользовался услугами вашего такси. Хочу отметить вашего водителя на машине (596) . К сожалению, не знаю его имени. Очень вежливые, чуткий водитель. Сервис на высоте и ничуть не уступает лучшим такси СПб. Спасибо вам за вашу работу!
Заказывала такси приятно удивил сервис, чистота в автомобилях и вежливость водителей. С другими службами в городе не сравнится!
Развития и процветания Вашей службе!