Обслуживание прекрасное. В номерах всё чисто, аккуратно, поломок не обнаружено. Еда вкусная, я не гурман, но есть на любой вкус. Времени не хватило на СПА, бассейн и прочие блага, но коллеги тоже хвалили.
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 13 уровня
19 января
Отлично, чисто и прекрасное место, рядом аэропорт, удобное расположение, транспорт. Мы с мужем были в восторге, благодарим за гостеприимство, приедем еще!
Оформление на заселение заняло буквально несколько минут, выдали ключи от номера, в номере чисто, уютно. Имеется гладильная доска, утюг, тапочки, полотенце банное, полотенце лицевое, шампунь, гель для душа, телевизор, чайник, чай, кофе,сливки. В целом весьма хорошо. Если питание не включено в стоимость проживания, внизу можно воспользоваться шведским столом (завтрак 1000 рублей, ужин 800 рублей), также есть ресторан где можно сделать заказ по меню. В пяти минутах ходьбы есть столовая номер 1, при желании можно перекусить там. Есть бесплатный трансфер до аэропорта Шереметьево за это огромное спасибо. До терминала В и С каждые полчаса.
Плюсы очевидны, а вот минусы… : Скудное однообразное питание и бесконечная фасоль в томатном соусе на завтрак, кто вообще одобряет такое меню, вы сами это едите? Очень плохой WiFi, давно с таким не сталкивались. Холодный бассейн, также не заметили систему фильтрации, как происходит очистка? В дополнение сильный затхлый запах в СПА, вот прям очень сильный. Милейшая девушка на ресепшене сказала что звонить им по номеру 888, а оказалось что звонить нужно по номеру 75 (не могли дозвониться и спрашивали у горничных). Она же сказала что ужин с 19, а на самом деле с 18. Да, это мелочи, но из этого складывается общее впечатление. Не пожалели что поехали, но желания вернуться не возникает.
Прекрасный отель, очень уютно, чисто и тихо. В ресторане приятная музыка, играют на рояле. Завтраки, обеды и ужины, шведский стол. Хороший ассортимент и вкусно
Не плохой отель, ночевал от аэрофлота (перенос рейса был).
Номер хороший но можно уже и обновить ремонт косметический. Ужин как в столовой, завтрак хороший.
Чистые уютные номера,отличная шумоизоляция. Шведский стол на любой вкус, голодными точно не останетесь). Комфортный трансфер а аэропорт каждые полчаса.
Стандартный отель.
Чистый, хорошее обслуживание. питание - "шведский"стол не блещет разносолами, но выбрать, что покушать можно каждому. Хорошее расположение, 15 минут до аэропорта Шереметьево.
Чистенько уютненько вкусные завтраки , приветливый персонал на ресепшене и приветливая охрана ! Бесплатный трансфер от аэропорта шереметьево и от отеля обратно , что очень удобно ! Так как цены в аэропорту на такси космические ! Первый этаж где ресепшен и где ресторан всё в цветах ! Очень красиво , а главное , что они живые ! Номера уютные , чистые , просторные !
Замечательный отель, были недолго (номер предоставил Аэрофлот из-за задержки рейса), но даже за этот период видно, что условия пребывания прекрасные. Шведский стол - очень вкусно, кровать на одного человека не узкая, как это обычно бывает, номера современные, очень чисто и уютно. Есть спортзал, спа, для нас это было все включено на время нахождения в гостинице. Для тех, кому нужно недалеко от аэропорта - идеальный вариант!
Хороший номер, тихо. Завтрак разнообразный.. самый большой минус - сложности трансфера: какими-то переходами,лифтами надо идти к автобусу,который ходит каждые 30 минут. Из отеля в аэропорт гораздо удобнее добраться
Огромная благодарность Аэрофлоту! Предоставили нам проживание в этом прекрасном, уютном, чистом отеле совершенно бесплатно! Очень вкусное питание и тихий уютный номер.
Хороший отель. Понравился бассейн, завтрак. Администратор зоны spa помогла с активацией массажного кресла. До отеля бесплатный трансфер от аэропорта Шереметьево.
Очень хороший отель!!! Хороший сервис!!! Компетентные и профессиональные сотрудники!!! Если не хотите питаться в их ресторане рядом с отелем, прямо через дорогу, есть недорогая и очень качественная круглосуточная столовая. Завтраки в отеле на уровне. На фото лагман из столовой
Удобно при пересадке от 12 часов и более. Рядом с аэропортом. Трансфер есть. Завтрак и ужин вполне приличные, без особых изысков, но с голоду точно не умрешь. Приятно, что учитывают круглосуточный режим работы аэропорта и завтрак начинается в 5 утра. В целом все понравилось и если опять будет длинная стыковка в Москве обязательно воспользуемся еще раз.
К персоналу, ремонту, номерам - претензий нет - все соответствует уровню отеля и цене.
Отличный вариант, чтобы переночевать до и после полета)) до аэропорта каждые 30 минут курсирует небольшой автобус)
Номера чистые, комфортные.
Хороший завтрак.
Посмотреть ответ организации
Кто там
Знаток города 5 уровня
28 августа 2024
Отличный вариант если необходима близость к аэропорту в данном случае Шереметьево. Хороший дизайн и мебель, чистота, есть необходимые принадлежности(зубные щётки и т.д.) включая кофеварку в номере. Ну а по завтракам вообще без вопросов 👍
Просто шикарное место не по далеку от аэропорта Шереметьево . очень вежливый персонал и атмосфера супер 👍 рекомендую. Сутки провели с тремя детьми ... И детям понравилось . и еда (шведский стол ) и номер уютный очень был . все на высшем уровне .. как будто за границей ! Рекомендую всем !
Отличная гостиница,есть автобус с аэропорта,брали люкс,2 комнаты,дети были в восторге,спалось замечательно,завтрак отличный,вкусный. Интересно спроектированое здание.
Я в восторге от отеля. Меня сюда поселили потому что рейсы Аэрофлота не состыковались и было опоздание. Это был номер на ночь, ужин и завтрак. Отель очень уютный, номера 🔥, еда на любой вкус. Особенно понравилась необычная обстановка, зона ресторана находится как будто во "внутреннем дворике" а вокруг как будто окна "домов". Необычно. Персонал дружелюбный, я рекомендую всем попробовать ☕
Шикарный отель! Просто 10 из 10! Номера чистые, уютные! Персонал приветливый ! Кухня отличная, шведский стол, все вкусно и разнообразно! Наш рейс задержали на сутки, мы эти сутки провели в этом отеле! Он компенсировал все мои нервы !
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 8 уровня
4 января
Дог-френдли отель, где с собаками вам не рады!
Заселились в отель с мини-пуделем. На въезде с нас взяли дополнительные деньги за проживание с собакой.
С утра мы спустились на завтрак, но на входе нам заявили, что с собаками нельзя. Никто, конечно, заранее об этом не предупредил — ни на стадии бронирования отеля с завтраком, ни при заселении.
Когда мы предложили взять собаку в переноске, чтобы она никому не мешала, нам также отказали.
Какие альтернативы нам предложили:
- Позавтракать в соседнем ресторане за свой счет — он находится в одном метре от завтракающей зоны и, по сути, в том же помещении.
- Оставить собаку в номере. Но это явно не вариант: для собаки, которой всего год, это был бы сильный стресс. Ситуация похожа на то, если бы мы пришли с маленьким ребенком, а нас попросили оставить его в номере. Но по логике «дог-френдли» отеля это разные вещи.
На ресепшене нам тоже никак не помогли, только сообщили, что «у ресторана такие правила».
Напомню, что у нас пудель — гипоаллергенная собака, которая не пахнет и не линяет. За всё время проживания в Москве и Петербурге у нас ни разу не было случая, чтобы нас не пустили в какой-то ресторан, даже самый престижный.
Но в Novotel свои особые правила: с вас возьмут деньги за проживание с собакой и за завтрак, но на завтрак с собакой не пустят. И на компромисс идти никто не собирается.
В остальном отель хороший: чистый, уютный, и я не первый раз здесь останавливаюсь. Но, похоже, в последний.
Достойный отель. Остановились здесь переночевать между рейсами. Большой номер с хорошей кроватью и чистым бельём. Шторы блэкаут, что несомненный + особенно для тех кто меняет часовые пояса. Хороший завтрак шведский стол с 5:00 до зоны вылета Шереметьево очень близко, мы взяли такси и дорога заняла не более 15 минут.
Есть бесплатные шатлы курсируют каждые 30 минут.
Отличный отель! Были здесь по случаю задержки рейса. Хороший шведский стол, уютные и чистые номера. Есть спортзал и бассейн. Доброжелательный и вежливый персонал. Каждые полчаса трансфер до Шереметьево!
Всегда останавливаюсь здесь при утренних вылетах. Номера удобные и функциональные, есть все необходимое! Радует трансфер к терминалу, через каждые тридцать минут! Смело рекомендую ✅
Хороший отель, останавливались там вынужденно, после задержки рейса. Отличный сервис, качественные чистые номера, вкусно покормили, во время отвезли обратно. Всё гуд.
Отличная гостиница! Заселился от Аэрофлота - задержали самолёт. Чисто, для гостиницы ещё и довольно уютно. Кормят. Чего ещё желает человек в командировке? Wi-Fi тоже есть. Красота!
Опоздали на стыковочный рейс в Шереметьево, аэрофлот заселил в Новотел на ночь с завтраком, понравилось уютно и чисто, завтрак тоже понравился (шведский стол).
Замечательный отель! Расположен в 15 минутах езды на автомобиле до аэропорта Шереметьево. Уютные, чистые современные номера! В номере имеется всё необходимое для проживания и отдыха! Завтрак, обед, ужин по системе шведский стол, еда вкусная и разнообразная! Вежливый и компетентный персонал! Рекомендую!
Бываю в этом отеле чаще чем хотелось бы) вроде все не плохо но как всегда есть небольшие нюансы!) питание скудновато (я про шведский стол), если пришел к открытию ресторана то увидишь все чувства из нескольких блюд) если через час после открытия то уже что осталось!) и могут на ужин вместо мяса курицы принести жареные пельмешки или нагетсы хотя изначально были куриные ножки и куриный гуляш)
Отдельная история это ЕРШИК ДЛЯ УНИТАЗА!) Они (ершики)там как прикол наверное разваливаются напополам в самый не подходящий момент и это тренду ребята как бесит! Кресла ЯМАГУЧИ стоят но есть нюансы) кресла явно нуждаются в обслуживании и замене кожаного покрытия , но это наверное дорого и поэтому работают как есть, но тут надо отметить что 10 минут можно потерпеть боль от кресел бесплатно)Но в общем гостишка не плохая)! Можно брать)
Очень странно, но кофе только на завтрак все остальные приемы пищи кофейные аппараты накрыты и выключены. Ассортимент шведского стола конечно не 5 и даже не 4 турецкие звезды, но есть что поесть. В принципе создалось впечатление, что завтрак более обильный в части блюд нежели обед. Номера нормальные, но Wi-Fi ужастный, вечно падает.
Очень комфортный и уютный отель. Особенно удобен для ожидания длительных пересадок, есть трансфер в/из аэропорта. Отличный плюс в самостоятельной регистрации, не приходится ожидать очереди.
Останавливаюсь здесь уже много лет , уже пора обновляться . Если честно , грязно ! В номерах грязно , сантехнику надо менять .
От завтрака я в шоке : заветренные продукты ( овощи, сыр , горчица ) , чувствуется что качество упало .
На ресепшен всегда толпа и не хватает сотрудников приёма. Кстати , очень не приветливый персонал ресепшен.
Я видел как одна дама общалась надменно с гостями из Китая , я бы никогда больше сюда не приехал . Персонал на завтраке тоже весьма холодный .
Уважаемые собственники , надо что-то делать .
Плохой отель. Летом жарко, зимой холодно. Система климата не работает. Вызов сотрудников не помогает. Только надеяться на лучшее и переселение номера. Краны текут, еда однообразная изо дня в день.
Старый отель....все требует ремонта🤷♀️. Рецепшн самые нормальные ребята в этом заведении, с остальными работниками прям все грустно🫣...ночевала ночь, но честно больше не хочется😔