Novotel Москва Сити
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
3383 отзыва
5 января 2024
Всегда останавливаемся в этом отеле, когда бываем на выставках в Москве. Рядом Экспоцентр, очень удобно . Комфортно , очень хорошие завтраки , номера лучше брать с видом на город . Вечером Москва сити невероятна ! Достойный сервис.
2
13 июня 2023
Обслуживание отличное, номера чистые, персонал вежливый, находиться совсем рядом с метро Деловой центр, есть завтраки, но мы любим поспать, у нас в стоимость номера входила бесплатно сауна, массажные кресла, за отдельную плату массажист.Бар и туалетные принадлежности пополняли каждый день. На территории есть кафе , где можно отдохнуть , посидеть
за чашечкой кофе или какао детям. Рекомендую кто хочет отдохнуть ,именно этот отель, метро рядом , кто любит МЦК пожалуйста, достопримечательности рядом.
2
23 мая 2024
В целом все отлично, очень понравился завтрак, ассортимент, персонал. Но сам номер немного разочаровал - он был совсем небольшой, окна куда-то в офисное здание - причем совсем близко и отделка очень простая. Но это заметил только я.
10 января
Были семьёй, 2 взрослых и 2 детей. Номер хороший, завтраки великолепные. Метро рядом:))
31 мая
Отличный отель в который вернемся , завтраки выше всех похвал ( в турции хуже) , в выходной даже шампанское , бронировали на день рождения, отель поздравил. Номера просторные , бар пополнялся ежедневно , хамам входит в стоимость и массажные кресла , но не хватает бассейна , Советую посетить не пожалеете !
1
27 февраля
Интересная локация) особенно когда приезжаешь отдыхать, и номер с окнами во двор… За окном целый офис работает… напоминает фильм «Служебный роман») глазами ищешь Новосельцева)
1
5 мая 2023
Считаю-один из лучших по соотношению цена качество! Отличная локация, инфраструктура, вид с верхних этажей супер.
Персонал вежливый. Куча плюшек для семей с детьми-парковка многодетным бесплатно(правда пришлось помучиться, чтобы её выбить-у нас не было удостоверения многодетных), второй номер за 50% стоимости, приветственный напиток для всех проживающих (вино, пиво, чай, кофе). Для участников silver поздний выезд вплоть до 17.00.
Берём всегда номера чуть меньше, чем люкс, с новым ремонтом-отлично.
Единственная просьба-в нише, где чайник сделайте подсветку.
7
2
17 июля 2024
Останавливалась в отеле в прошлые выходные.
Удобно, что рядом 2 станции метро и ТЦ Афимолл. В самом отеле заселили быстро, что для меня было важно, так как был долгий перелет.
Рекомендую👍🏻
25 марта
Отдельное спасибо девушке из сервиса рум которая договорилась мне о вкусном чае, который не предполагался к доставке в номер.но она проявила заботу и договорилась.благодарю!
27 августа 2024
Отличный отель. Расположение огонь. В номере было чисто. Но минус один, окна в отеле не открываются (их вообще нет, просто литые стекло) завтра просто был изумительный, можно сказать шикарный, не везде такой шведский стол. За завтрак твёрдая 5ка.
1
2 января
Отличный отель, в номере очень комфортно, вид шикарный, бар тоже ничего, вообщем советую к посещению
22 сентября 2023
Просто чудесное место!!
Рядом удобная транспортная развязка, что не мало важно. Свободно можно оказаться на станциях, ведущих в трёх разных направлениях. Наличие рядом торгового центра Афимол так же радует. Но безусловно, это далеко не самое главное, что хотелось сказать. Это безумно камерный и по-домашнему уютный отель. Просто восторг. Вежливые и приветливые администраторы, прекрасный просторный номер, великолепное обслуживание, чистота и уют, а кухня... Шведский стол вызывает восторг души и тела. Завтраки выше всяких похвал! Прекрасное сбалансированное меню, удовлетворяющее потребностям и желаниям любого!
В обязательном порядке вернусь снова, дабы вновь ощутить эту домашнюю атмосферу.
Одно лишь замечание, не вышло настроить кондиционер, было жарче, чем хотелось бы )
3
1
16 сентября 2024
Хороший отель. Удобное расположение, прекрасные завтраки! При последнем проживании, Плохо и поздно делали уборку. Уехали утром на прогулку вернулись в 16:00. А номер так и неьыл убран. После звонка на ресепшен. Вопрос был оперативно решён. В общем больше придраться не к чему)!
4
2 апреля 2023
Прекрасное расположение в сердце Москва-Сити, примыкает к Афимоллу. Рядом много мест, где можно перекусить на любой вкус и кошелек. Через пешеходный переход станция метро Международная. Отличный вид и антураж вокруг для любителей урбанистического стиля «Дубай». В отеле и номерах чисто, хороший завтрак «Шведский стол», персонал вежлив.
Но, особенно учитывая стоимость проживания, в отеле давно не проводилась реновация (инвентарь номеров, элементы отделки выглядят устало).
Novotel работает на потоке и не испытывает сложностей с загрузкой. Бронировать нужно заранее.
11
1
19 февраля 2024
Прекрасный отель! Все чисто, уютно. Единственное, напор был маленький в душе, также побеспокоили ровно в 12 часов и сказали время выходить, обычно в других отелях не сталкивалась с таким тайм менеджментом, всегда спокойно собиралась +-20 минут, с учетом того, что я вообще ночью после перелета заселилась, времени поспать было совсем мало.
2
18 июня 2024
Отель хорошего уровня , все принадлежности в номерах есть , ресторан шикарный , еда высшего качества, на просьбы реагируют оперативно , вопросы решают моментально ! Дай бог чтоб уровень сохранялся всегда таким же !
19 июля 2023
В ночь с 7-го на 8-е июля снимали номер в отеле и остались в полном восторге!! Выражаю глубокую благодарность Марии Мандрико за высочайший уровень сервиса и такое потрясающее украшение номера для «утра невесты». Нашим эмоциям не было предела, этот вечер мы запомним надолго, спасибо идеальной организации Марии) Также хочу отметить менеджера Олега, который встретил нас на ресепшене, очень приятный молодой человек, сориентировал нас по всем вопросам и зарядил хорошим настроением) Номер был с восхитительным видом, очень понравился интерьер и чистота!!!
Заказывали ужин и завтрак в номер из ресторана отеля - очень вкусно и быстро.
Желаю Вам процветания и успехов в Вашем деле, вы просто супер!
1
18 января
Хорошая гостиница, в центре Москва-Сити
Персонал вежливый, номера хорошие, проводятся много разных мероприятий, встреч на территории гостиницы. Хорошее место для проведения бизнес встреч.
1
4 января
Самая любимая сетка гостиниц, всегда понятное и стабильно хорошее качество обслуживания
1
24 октября 2024
Очень неплохая гостиница. Отличное расположение. Номера чистые, уютные. Из минусов только то что из номера на внутринний атриум окна выходят прямо на офисы(((
4
21 августа 2023
Здравствуйте. Мы приехали в Москву и именно в этот отель и не пожалел , очень удобно места уютный отель красивые номера атмосфера бомба, персонал очень вежливый всегда улыбается, завтраки просто ссупер. Çok tatlı kaxvaltı çok guzal omlet yapıyor turkçede konüşoyur Çok guzel ve harike super hotel memnun oleceģinizden eminim!
5
1
16 ноября 2024
Сложно было добраться на машине. Маршрут витиеватый и в зоне Сити сбоит GPS. Но пребывание на 5! Внутри всё удобно. Паркинг для гостей по льготному тарифу. И завтрак очень вкусный.
11 мая 2023
Номера стандартные, немаленькие.
Расположение Москва-Сити всегда пугает таксистов, но всё же находят и доступно.
Рядом метро, торговый центр.
Убирают чисто и быстро, нареканий не было.
Завтраки очень скудные и не очень свежие овощи, в прочем такое же отношение персонала, без улыбок с отсутствующим взглядом.
Несколько дней просила принести воду в номер, также в ответ тишина 🤷♀️
5
2
19 марта
хочется отметить прекрасные завтраки, особенно омлеты Дили - очень вкусные и полезные!
1
9 октября 2024
Из ваших кроватей не хочется вылезать) Все нужное в номерах есть. Была приятно удивлена от сервиса. Ночью заселяла администратор Ульяна, со всем помогла, рассказала, даже личную просьбу выполнила! Спасибо ей большое 😜❤️
3
26 июня 2023
Отличный отель, как по месту расположения, так и по комфорту. Очень вежливый персонал. Заселили раньше на 3 часа, что бы я с семьёй не ждал на ресепшен. Номера современные, чистые в номерах есть все для комфортного отдыха включая да же утюг,фен. На все запросы персонал реагирует мгновенно. Завтрак по системе шведский стол шикарный, Турция отдыхает. У супруге во время отдыха был день рождения, сотрудники отеля сделали очень приятный сюрприз, за что большое спасибо и это говориться о внимательности и заботе персонала. При следующей поездке в Москву отель я уже выбрал это Novotel. Всем рекомендую.
4
16 июля 2024
В отеле останавливаемся не первый раз, очень нравится вид на башни! При последнем заселении нас заселили в номер с видом на Атриум, хотя изначально я звонила и просила вид на Башни на 7-8 этаже. Этот отель выбираем только из-за красивого вида на Сити. При заселении мне отказали поменять номер даже за доплату. Заселили на 3 этаж. Причем администратор уточнила перед отказом, на сколько дней мы заселяемся. Услышав, что на сутки, сразу отказала . Заселялись около 17:00, номер был не подготовлен абсолютно к заселению. Пол грязный, полотенец не было, белья постельного тоже. Все ждали. Но когда я увидела вид из окна на офисы и на противоположной стороне сидят рабочие офиса и смотрят на нас, я просто хотела выселиться. Первый раз такое в этом отеле, но очень неприятно. На ресепшене ждали минут 40, чтобы нас оформили, это долго, учесть , что у меня двое маленьких детей
4
2
6 марта 2024
Вкусные завтраки, много места. Номера комфортные, хорошее освещение. Быстрое обслуживание в номер. Рядом огромный ТЦ, можно сходить в кинотеатр, найти аптеку, любой нужный магазин
1
20 марта 2024
Очень понравился отель! Впервые останавливаюсь в Москва Сити, поэтому возможно мой отзыв будет субъективен.
Прекрасные завтраки, наверное даже соответствуют пятерке. Зона ожидания заселения имеет буфет, пирожки, конфеты, кофе, игристое вино, и другое, классно!
Жили с двумя детьми в номере повышенной комфортности. Не могу сказать, что номер большой, но учитывая факт нашего постоянного отсутствия в номере, маленькая площадь дискомфорт не вызвала.
1
19 июня 2024
Хорошая локация отеля-близко метро,много кафе и магазинов вокруг. Окна номера выходили на офисное здание, немного некомфортно в пижаме стоять в понедельник у окна ;) -как раз за это и снимаю звезду. Хроший завтрак,в номере есть качественные туалетные принадлежности,халат,тапочки. Довольно тихо. Парковка платная -час 100 рублей,
8 апреля
Отличный отель, очень вкусные завтраки! По телефону очень приветливая сотрудница все рассказала про отель, быстрое бронирование, заселили тоже без проблем. Номера хорошо прибраны. В целом нет нареканий, все супер
1
6 сентября 2024
Роскошная гостиница, очень чисто, очень уютно, в номерах есть все и даже немного больше. Персонал любезен , но ненавязчив
1
10 сентября 2024
Отличный отель, проживание прошло хорошо, очень вкусные завтраки, дружелюбный персонал всегда готовы помочь, чисто окуратно, рекомендую
6 ноября 2024
❗❗❗Однозначно рекомендуем ❗❗❗
Мы с женой, оказываем услуги массажа в 4 руки, в связи с этим не редко бываем - в отелях, саунах и т.д.
И когда, у нас просят посоветовать хорошую гостиницу, одна из первых - конечно же НОВОТЕЛЬ❗❗❗
Так что - ещё не раз, вернёмся ❗❗❗)
3 июля 2024
Отличный отель, отличные условия: чистота, тишина, завтраки. Нам ещё и с видом повезло - на перекрёсток между небоскрёбов. От метро лучше не ходить - поневоле заходишь в торговый, а там сто пятьдесят тысяч соблазнов.
1
6 декабря 2024
Удобно, все рядом. Разнообразие блюд, есть китайские паровые булочки. В номерах не очень чисто (стены) видимо из-за проходимости большой
21 октября 2023
В сентябре были компанией из 5 человек, брали пару номеров. Отель приятный, останавливаемся тут периодами на протяжении многих лет.
На мой взгляд уже староват дизайн интерьера, но все так же отель выглядит опрятно. Разочаровывает, что даже с золотым уровнем процесс регистрации, даже на отдельной стойке, занимает очень много времени. К тому же я не совсем понял, для чего новеньких ставить за priority стойку.
По ресторану гостиницы: выше всех похвал, за приемлемую цену отличный вкус и подача.
В номерах всего в достатке, просторно. Так же есть минибар-included.
Отелю 5/5; обслуживание напрягло
Фото внутреннего пространства отеля из окна в номере друзей прилагаю*
21 октября 2024
Хороший отель, вежливый персонал, в номере всё чисто.
Из минусов могу отметить раздельные сауны для мужчин и женщин. Не понимаю с чем это связано, давно с таким не сталкивался
23 декабря 2023
Прекрасный подъезд , прекрасное место для решения вопросов.
Чисто, свежо да и атмосфера большого города присутствует!
Проводил не одну сделку с клиентами и всем буду советовать иногородним клиентам заселяться именно сюда!
Удобства на высоте
29 мая 2024
Доброго дня!
Решили выпить с подругой кофе на альтернативном молоке в баре на первом этаже. Для того, чтобы бармен сделал кофе близкий по моему вкусу, решила сразу перед приготовлением кофе рассказать о своих предпочтениях.
Бармен сразу воспринял в «штыки» мое желание рассказать о предпочтениях.
Не выслушав меня, бармен стал задавать мне технического характера вопросы ( какой температуры в градусах должно быть взбито молоко?)
Ответить на такой вопрос я естественно не смогла, так как не знаю в градусах.
В Санкт- Петербурге бармены нормально реагируют на такого рода просьбы, с удовольствием выслушивают и делаю прекрасное латте.
Конечно, в итоге я осталась без кофе, так как разговор наш закончился просьбой от бармена, чтобы я позвонила своему бариста 😅 и узнала сколько градусов должно быть латте.
Уровень обслуживания на баре не соответсвует уровню гостиницы.
8
1 мая 2024
Была на педагогической выставке #ярастувроссии на втором этаже.
Прекрасное место. Встретила огромное количество крутейших людей!
Очень понравилось пространство и организация мероприятия.
Почему-то в туалете нет крючков для сумок.
1
4 декабря 2024
Абсолютно бесчеловечное и равнодушное отношение к клиенту. Потребительское! В ночь со 2 на 3 декабря мы (две семьи) должны были прилететь в Москву и забронировали этот отель, оплатили через Яндекс.путешествия. Туроператор изменил нам дату вылета в Мск по независящим от нас обстоятельствам на день позже. Мы уведомили всех о том, что не сможем заселиться и просили перенос дат на 3 и 4 декабря, возрат или иной удобный для всех вариант. Предоставили документ от туроператора, который подтвердил что по независящим от нас обстоятельствам был перенесен рейс и вообще возвращали нас другой авиакомпанией. В итоге нам не предложили никакого человеческого решения ситуации, и просто заграбастали 50 000 рублей, оставив две семьи с младенцами на улице.
5
3
14 апреля 2024
Хороший отель, приятные номера, не новые, но чисто. Обслуживание отличное, воду приносят безоплатно по запросу. Заселили сначала в номер где стоял запах сигарет, по просьбе быстро переселили.
Пользовались химчисткой - все очень быстро и качественно.
Завтраки - это лучшее, что я когда либо видела. За миндальное молоко отдельный респект.
Единственный минус, вид был во двор на офисы (очень непривычно) и душно в номерах, приходилось пользоваться кондиционером, но он очень шумный
3
24 октября 2024
Удобная локация для тех, кто работает в Сити. Для туризма - не очень удобно. Цена в среднем выше аналогов. К сервису вопросов нет - всё на уровне
17 мая
Прошло некоторое время как мы посетили отель, все было отлично, так же девушки на стойке регистрации были очень гостеприимными и быстро заселили , помогли со всеми вопросами Нура и Айпери , так же отмечу что все было чисто , с семьей остались довольные.
5 июля 2023
В целом отель понравился, оправдывает свои 4 * , хотя и с небольшими недочетами. Брали номер deluxe. Он оказался просторным , со стильной дверью-купе (правда не очень качественной, но да ладно) между комнатами. А вот распашные двери в стиле «салун» в санузел - как-то не очень. Они не то что не запираются, но даже не плотно закрываются. Хорошо, что мы с мужем и ребенком не стеснительные :) Идеальной чистоты в номере и санузле нет, но это если придираться. Есть кофе-машина, чай, посуда, чайник , мини-бар холодильник (его содержимое оказалось включено в стоимость номеров категории делюкс, а мы и не знали :)) Белоснежные халаты, полотенца, гигиенические наборы, гель для душа, жидкое мыло - все это есть, хорошего качества. Матрас и подушки удобные. Вид из окна на Москва-реку порадовал. Не понравились только узкие коридоры отеля. Парковка платная, стоит недешево. Постояльцам отеля есть скидка на парковку, но только в 4 секторе. Мы поставили в 5м, и оплачивали тариф полностью. В общем если приезжаете в этот район по делам, то можете смело останавливаться в Novotel . Хотя цена, на мой взгляд, завышена из-за локации.
5 января
Просторные номера, в каждом номере утюг. Завтраки отличные! Соответствует своей звезде.
11 октября 2023
Очень понравилось. Была в командировке. Останавливалась в отеле. Удобное месторасположение, вся инфраструктура рядом. Очень хорошие номера. Все чисто, красиво, хорошее обслуживание. Вид из окна был во двор, но для бизнес отеля это не принципиально.
1
2
13 марта 2024
Были с семьей в Москве, остановили выбор на этом отеле. Мы все остались очень довольны! Уровень сервиса отличный: чистота в номере, вид из окна, шведский стол... Полный восторг! Дети сказали, когда приедем в следующий раз, то останавливаться будем только здесь)))
3
1
16 августа 2024
Хотите попасть на квест «выберись из отеля», тогда вам сюда. На этажах есть таблички на дверях «выход», за которыми как и полагается находится лестница.
Открываешь ты эту дверь, выходишь на лестницу, дверь захлопывается и… добро пожаловать в зазеркалье.
Обратно не попадаешь - дверь не открывается со стороны лестницы.
Спускаешься вниз и вот стеклянная дверь, а за ней свобода…, но нет дверь заблокирована. И все ты в западне.
Не так страшно, если в эту ловушку угодит взрослый с телефоном, а если ребенок и без телефона? Истерика обеспечена
Отдельной строкой чистота этой лестницы - очень похоже, что с момента открытия ее не мыли.
Не будь телефона с собой, разнес бы к чертям эти двери.
3
3