Неплохо, не Владивосток Новотель. Сан узлы требуют обновления, немного изношены. Номера чистые, уютные. В номера не кладут халаты, только по запросу. Делала заявку, не принесли, вероятно, что-то с интернетом - в общем лучше сразу сказать при оформлении. Еда отменная, широкий выбор, очень понравились булочки слоёные маленькие. Персонал улыбчивый,приятный.
Удобно когда работа ешь на выставке в Экспоцентре, номера немного уставшие, в остальном все отлично , завтракали в кафешках рядом , которых огромное кол-во вокруг.
Отличный отель в прекрасном месте. Расположен непосредственно в Москва сити, если необходимо жить в центре - удобно. В номере все необходимое - от косметики до чая и кофе, тапочки и халат естественно тоже.
Хорошее постельное белье, удобный матрас, много подушек. За шторы блэкаут - отдельный респект - даже в солнечный день можно сделать ночь 😊 если надо выспаться. Окна моего номера выходили во внутренний двор - было уютно и красиво (см. фото).
Хороший персонал, от ресепшен до лобби бара. Такси очень удобно подвозит к главному входу, рядом много интересного - вся инфраструктура Москва сити, кафе, рестораны, остановки общественного транспорта.
Самый крутой отель в Москве!
По соотношению расположение, сервис, цена и качество.
Останавливаюсь только в нем уже 2 год.
Отдельную благодарность хочу выразить, менеджеру ресепшен Алине всегда доброжелательна и приветлива, решает любой вопрос
Персонал пытается решать возникшие проблемы с трудом, номера уставшие требуют ремонта, входная дверь в номере утеплителя нет дырка между дверью и стенкой, отель 4* мочалок нет даже при запросе, засели в номер с ребенком люкс матрас поломанный ложишься и падаешь на пол, при обращение персонал только на следующий день решил проблему, и о таких минусах можно писать долго, отличное только расположение, много магазинов, ресторанов, метро.
Отличная гостиница и локация. Все чисто, уютно, сделано со вкусом, приятный дизайн. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Обязательно вернусь в Novotel еще раз.
Номер двухместный, есть утюг, большой, чистый, шикарный вид из окна. Завтрак не брали, рано выехали. Пили чай в лаунж в холле, там есть камин. Самый большой плюс местоположение отеля, вне конкуренции.
Я была с мамой была с ней на учёбе номер был на одного человека номер был супер
Одна женщина готовила Яишницу с чем хочешь а яишница с сыром обядение но есть один минус в последний день кагда мы отдыхали заорала пожарная сигнализация
Прекрасный отель! Удобное расположение и хорошее оформление номеров! При последнем проживании были вопросы к качеству и своевременности уборки, при обращении на ресепшен вопрос был оперативно решен.
Отель в Москва-Сити. Удобное расположение. Номера с видом на город или во двор. Не большая этажность (8 этажей) Хорошие, современные и чистые номера. Отличный и разнообразный завтрак.
Отель прекрасный! Вкусные завтраки, хороший сервис, прекрасные виды из окон. Посетили спа центр, тоже остались в восторге! Удобное месторасположение, до метро меньше 5 минут
Неплохой отель. Лучше многих в соседних башнях. Персонал огромные молодцы, очень отзывчивы. Завтраки очень сытные и разнообразные. Все отлично, за исключением невозможности открыть окно, но эта проблема почти во всем Москва-сити.
Хороший отель в центре Москва сити. Удобное расположение приехавшим в командировку. Обратите внимание, для гостей предоставляются только зубные наборы, шапочки для душа и стационарные шампунь и гель. Такие мелочи, как ватные диски или ушные палочки берите с собой. Отличные завтраки, вкусно, разнообразно
Мне не понравилось. Была на выставке в ЭКСПО. Удобно только, что отель рядом. Окно выходило внутрь здания в окна офисов. Очень некомфортно жить с закрытыми шторами как в склепе. Подушек много, но все неудобные. Большие и вертикальные. Спасибо, нашла в шкафу плоскую, человеческую. Принадлежности надо запрашивать, ватные палочки, диски, лосьон для тела и тп. Не запрашивала. Ночью будил душ, который протекал сам по себе, приличным напором воды. Видимо, кто-то мылся по соседству в это время. Освещение в номере недостаточное. В лобби все дорого, тарелка борща за 960 рублей. Шведский стол завтраки хорошие. Единственное, что удовлетворило более менее. При выезде оставила зарядное устройство от телефона в номере. Звонила в отель, сказали все нашли, приходите. Пришла, заставили ждать, так как ничего оказывается не нашли. Опаздывала на рейс. Попросила коллегу забрать. Коллеге тоже ничего не отдали. Видимо, кому-то из персонала она была нужнее. В общем, не рекомендую.
Очень красивый и милый отель, стильный и интересный, ничего лишнего.
Хорошие и вкусные завтраки, а главное хороший зерновой кофе, что очень важно с утра для любителей и ценителей этого напитка
Отель соответствует 5*, все супер, были 2 раза в этом отеле, все на высоком уровне, сервис, ресторан, номер, очень рекомендую!
Посмотреть ответ организации
ПВ
Знаток города 25 уровня
24 января
Гостиница высокого уровня обслуживания. Чистота идеальная. Современная гостиница с соответствующим оборудованием. В номере есть все необходимое для проживания. Завтрак разнообразный и вкусный.
Хотел бы поделиться своими впечатлениями. С первого шага в отель ты понимаешь что заходишь в один из самых крутых отелей. На ресепшене тебя встречают с улыбкой, весь персонал здоровается, все чисто и опрятно. Заходя в номер ты попадаешь в рай и изумительным дизайном. Все просто , но настолько круто. Отдельно хотел бы отметить завтраки в данном отеле. Шикарное разнообразие кухни, официанты которые бегают как заводные, чтоб сделать ваш завтрак максимально комфортным. А расположение этого отеля это просто шик. В одном здание с отелем находятся все магазины и рестораны, а самое главное вам не нужно бежать и искать метро, потому что оно находится тоже уас в здании. В общем пять звезд ребята!!!
Отличный отель. Самый главный его плюс-это персонал! Ребята, вы классные! На пятерку точно!
Внимание, обходительность. Заселили раньше без вопросов. Помогают всем и всегда. Приносят пополнение для мини бара всегда больше положенного. Отличные)
Завтраки на хорошем уровне. Чисто. Ничего сверхъестественного. А вернуться хочется снова)
Хороших гостей вам и долгих лет не терять Марку!
В целом неплохо. Отличное расположение. Хороший сервис, но не самый лучший Новотел. Хотя завтраки хорошие
Посмотреть ответ организации
Тот самый
Знаток города 6 уровня
27 февраля
Очень понравился данный отель , смотрел различные варианты , выбор пал именно на этот и не прогадал !
Сервис , очень удобные кровати , в номере максимально комфортно просто супер . Персонал очень приветливый !
Завтраки , волшебны . Остался доволен .
В следующий раз остановлюсь именно здесь
За такие деньги в таком месте - идеальная гостиница. Есть спа бесплатное, но без бассейна, номера уютные, ещё не замыленные. Вид из номера на башни- офигенный! Есть паркинг недорогой, что очень важно для Москва- Сити. Есть переход в АфиМолл, там два этажа фудкортов на любой вкус. Это важно, потому что в ресторане заоблачный ценник. По Москва-Сити можно нормально погулять.
Ну и немного испортилось впечатление, когда попросил на часик на ресепшене мышку, т.к. хотел поработать в лобби на ноуте, а свою забыл. Мне вежливо отказали, хотя это такая чушь- там шесть или семь рабочих мест, а заняты одно-два.
Очень вежливая и участливая охрана! За них поставил бы пять с плюсом.
Замечательный отель, Великолепные завтраки, душевный внимательный и отзывчивый персонал. Всегда всё чистенько аккуратненько, в ресторане кормят очень вкусно Очень была рада что в отеле есть косметологический кабинет Зарема на 3 этаже Где можно обновить педикюр и подправить маникюр перед встречей, а также провести другие косметологические процедуры Что позволит любой даме чувствовать себя комфортно даже вдали от дома. Спасибо вам огромное с удовольствием будем останавливаться и дальше у вас
Выспаться не получится. Не знаю как на остальных, но на 3-ем этаже, каждые 5 мин будете слышать метро.
Парковка стоит 200руб в час, поэтому учитывайте +4800 в сутки к счету за проживание. Еда из ресторана на 4 с натяжкой. Борщ отвратительный. В итоге уехал в другой отель на 1 день раньше оплаченного.
Очень внимательный персонал. Номера хорошие, чистые, свежие!
Много комплиментов дают и все на высшем уровни! Молодцы, так держать! Большая благородность !!!
Это были незабываемые 2 дня! Почувствовала себя королевой (наша компания устроила нам корпоратив в этом месте) Хамам и сауна включены и даже массажные кресла- безлимит ) Так что отдохните , будете довольны!
Отель расположен в знаковом месте, в первый день особенно из метро непросто найти к нему дорогу (но потом привыкаешь). Обстановка располагающая, обслуживание идеальное, завтраки плотные. Ранний заезд и поздний выезд оформили бесплатно (это был приятный бонус).
Мы были с семьей в этом отеле с 4-6 июля 2023 года. Очень отель понравился. Все рядом Азбука вкуса,Афимолл ,разные закусочные, магазины. Тема под Эмираты, зарубежный такой уровень. В номерах чисто и просторно. 6900 за ночь хорошо и себя оправдывает цена. Я выбирала такой район, потому что мы хотели отмечать в этом районе мой день рождения 5.07 и было удобно, что бы не добираться куда то далеко. Ещё про номера хочу добавить, очень классно что большие объемы жидкого мыла в душе, гель для душа и шампунь.
И к тому же очень качественные,такая парфюмированная линейка. В коридоре отеля пахнет дорогим парфюмом, похожим на линейку для душа , которым мы пользовались. Очень круто! Удобная огромная кровать, сложно даже выползать из неё, было бы дней больше так бы и лежали там несколько дней .
И душ конечно классный , но такой навороченый, надо к нему привыкнуть. Везде подсветки разные, много ламп, разного света. Чайник и кофе и чай, вода ,все это было замечательно. Убирали каждый день и очень быстро реагировали на просьбу. Я просила дополнительное одеяло и принесли быстро. Убирают тоже так оперативно. Поздравил отель бутылкой шампанским и шоколадкой. Очень мило и приятно !
Завтраки это отдельный отзыв. Завтрак не был включён и стоимость 1900. Долго думала, потому что не хотелось только за кофе и там омлет за такую стоимость брать. Но так как аппетит хороший и все таки утром не так много было времени идти в кафешки, был план посетить разные достопримечательности рискнула. И очень рада, что так вышло. Наелись сразу и за завтрак и за обед, вечером вот как раз уже только отмечать пошли есть. На завтраки жарят блинчики, омлет. Много булочек разных. Фрукты лежат, соки,можно кофе себе сделать. Так же красная рыба, сыры и кому что. Много и овощей разных и горячие блюда. Еды очень много для самых капризных гостей. И ты же можешь взять не один сок а там 2 стакана к примеру и взять и овощи и омлет, красную рыбу и блинчики и сырники тоже. И таким образом цена будет оправдана. Безумно вкусно все и свежее.
Я очень рада и вежливый персонал и на ресепшен . Ещё забыли серебряную цепочку в номере, хотя номер уже освободили,ключи сдали но нашли её и быстро нам отдали, спустили вниз . Очень счастлива,что так классно отдохнули и была бы рада вернуться ещё раз.
Часто останавливаюсь в этом отеле. Устраивает близость к офису. Но сервис страдает. После заселения обнаружила, что на кровати нет простыни, тапочек, не работает чайник. Мое обращение на ресепшен - осталось без внимания. Номер стандарт с видом на город. Грустно(
Цены совершенно не соответствуют качеству сервиса.
Кружки, чай, кофе, туалетные принадлежности (деревянная зубная щётка) - всё самое дешёвое, что можно найти на рынке.
В дозаторе отсутствует мыло для рук. Столовых приборов в номере нет, только сломанная открывашка.
Ресепшн каждого гостя принимает по 10 минут. На приёме один человек.
Больше не приеду.
Были в отеле с подругой 13 июня 2024. Двухместный номер с отдельными кроватями. Всё очень понравилось, чекин/чекаут никого не было в очереди, всё быстро. Единственный минус - в окно нашего номера (416) всю ночь мигала вывеска. Шторы блэкаут не помогли. По краю остаётся белая стена, которая отсвечивает этот свет от экрана на весь номер. Так что есть большое пожелание - добавить маски для сна в такие номера. Или сделать жалюзи, чтобы наверняка ничего не отсвечивало. Кондиционер шумит, но это скорее белый шум, не раздражало. Завтрак понравился, персонал отличный. Рюкзаки после чекаута на весь день оставили в камере хранения, пошли гулять, вечером забрали - эта услуга была бесплатной. В номере были зубные щётки, паста, шапочки для душа, жидкое мыло для рук, шампунь, гель для душа, утюг, гладильная доска, вешалки, фен, халаты, чайник и чай, вода, сейф, ложка и салфетка для обуви, щётка для одежды. По две подушки + ещё две в шкафу дополнительно. Все подушки - плотный синтепон, не пуховые. Дверь в туалет интересная двустворчатая. Действительно есть значительная щель. Нам было норм, но если для вас важен этот момент, уточняйте - может это не во всех номерах так. Локация супер. Огромный торговый центр с популярными магазинами и супермаркетами. До метро пол минуты. Такси приезжало быстро. До центра на такси ездили по 20-25 минут. Можно смело рекомендовать отель!
Отличный отель любимой сети в отличном месте . 3 мин и вы в метро. Вилы просто восторг. Приборка каждый день качественная, в номере есть все ( все гигиенические наборы пополняются ежедневно), мини бар в нашей категории номера был включен в стоимость и пополнялся ежедневно . Вода в стекле пополнялась также ежедневно. Вид из окна подкачал -на внутренний дворик ( по сути на офисы впритык). Завтраки умопомрачительные ⭐️: есть все и даже больше)и все вкусно. При Вас готовит повар блюда из яиц по запросу, другой повар печет блинчики, красная рыба слабосоленая, овощи , отдельная любовь детей -пробирки с фруктовым пюре манго/малины/клубники . Чудесные сотрудники. Поздравили неожиданно ребенка с др ( указывала в бронировании этот момент, а они на завтраке подошли сюрпризом ребенка с тортом именным 💫)
Когда бронировала отель , специально позвонила узнать платные ли парковки, на что мне было сказано «бесплатные»
В итоге по приезду в отель из другого города девушка на ресепшене, что парковки платные…… очень разочарованы.
Не останавливалась как в гостинице. У нас там было мероприятие. Сервис нормальный. Конф зал хороший. В жару было очень комфортно. Еда в ресторане не понравилась. Ничего не понравилось. Такое бывает редко. Специально бы обедать или ужинать сюда не пошла. Даже фото ни одного блюда не сделала