Novotel Москва Сити
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
3383 отзыва
19 ноября 2024
Очень хорошая гостинница, по удобству напоминает свою квартиру мы чувствовали себя как дома. Удобная локация, очень хорошие полноценные завтраки, красивый вид из окна все это делает ее отличным местом для того что бы остановиться здесь. К минусам можно отнести то что в ней не открываются окна - приток воздуха регулируется только вентиляцией, а она немного шумноватая и в спа отсутствует джакузи )) но это ни как не повлияло на наше хорошее настроение и отдых. Отель однозначно рекомендую.
30 мая
Проживала в отеле с 26.05 2 ночи. Все очень понравилось!! Номер чистый, сотрудники вежливые, особенно понравилось, как нас обслужила на ресепшен администратор Диана. Отдельно хочется выделить вкусные завтраки!!!
В общем всем остались довольны.
3
27 декабря 2024
Проживали одну ночь с 21.12 по 22.12 в номере представительский делюкс с мужем и сестрой. Заселили достаточно быстро, очередей не было, девушка на ресепе очень приятная, все четко и понятно объяснила.
Проблемы начались после того, как мы попали в сам номер. Я не просто так уточнила, что номер был оформлен на троих человек. Почти сразу заметили, что всё в номере было рассчитано только на двоих, что непонятно, почему оплата за троих, а все необходимое для проживания для двоих. Как минимум, комплект белья был только один. Мы позвонили на ресеп, попросили второй комплект, на что ответили, что сейчас принесут. Через 20-30 минут принесли полотенца, щетку, тапочки и халат. В итоге, белье принесли с третьей попытки. Но это ладно.
Мне больше непонятно другое. Почему, когда в номере находятся постояльцы, сотрудники стучат в дверь, и, не дожидаясь разрешения войти, проходят в номер, открывая его своей ключ картой? Сначала подумали, что не закрыли дверь, но потом, проверив, поняли, что просто так дверь снаружи не открыть без карты, только изнутри. И делают это в последствии не единожды, тк заходили три раза и всё время таким способом. На мой взгляд, это является признаком некомпетентности сотрудников, что для отеля такого уровня является неприемлемым. Очень непрятна данная ситуация. Сталкиваюсь с подобным впервые в жизни, при том условии, что достаточно много и часто бывают в различных отелях и гостиницах разного ценового сегмента и точно не ожидала такого здесь.
Также эти сотрудники очень плохо понимают по русски и им проблематично что либо объяснить.
Сам номер достаточно вместительный для трёх человек. Но он явно требует ремонта. Мебель захудалая, из дешевых материалов, что про стоимость проживания не скажешь. Окна очень грязные. Света в номере недостаточно, ощущение, что находишься в склепе. Сильная слышимость.
Также нет возможности заселиться раньше 15:00, что тоже является существенным минусом, тк мы приехали в Москву в 7 часов утра.
В общем и целом, данный отель явно не является четырехзвездочным, как указано в названии. Есть очень много недостатков, которые сильно перекрывают достоинства.
5
20 февраля
Прекрасный отель , останавливаюсь в нем уже не первый раз , сервис на уровне , чистота и порядок всегда . Администраторы всегда быстро и качественно выполняют свою работу и всегда помогут и подскажут . Эдуард был очень дружелюбен и отзывчив .
1
3 января
Пойдём по списку 1 Номера: номера по наполнению хорошие есть телик, стол,душ. (То что нужно) Чистота в номерах на 4 балла из 5
Попался номер где на стенах были пятна не расстроило конечно но было не приятно.
2 Обслуживание : Обслуживание на высоком уровне, убираются в номерах хорошо, заправляют кровати , в кратце всё отлично.
3 Персонал : персонал добрый, приветливый, готов вам помочь.
4 Еда : еда вкусная, сытная , еду заказывали в номер и были на завтраках, еду в номер принесли быстро.
5 Расположение : расположение удобное рядом есть тц, магазины, кафе, метро, и многое другое и вид из окна отличный ведь этот отель находится в Москва-Сити.
6 Завтраки : завтраки вкусный есть много всего но единственный минус нельзя взять чт то с завтрака с собой в номер например бутылку воду, да там пополняют воду но это просто пример.
1
29 апреля
Отлично все! Обслуживание, приборка, чистота, комфорт! Периодичность уборки номера! Замена комплектов гигиены и постели! В номере все условия и для работы и для отдыха! Мне очень понравилось! Обязательно вернусь снова!
29 января
В целом на 5.
Особо ценно было: тишина, наличие всех 5звездочных удобств в номере, вежливый персонал, чистота, хороший завтрак - и все это есть.
Не порадовал вид из окна номера (во внутреннюю крытую галерею, напротив моих окон были окна офисов).
1
13 мая
Всем доброго времени суток
Были в этом отеле с сыном с 3 по 9 мая 2025
Что сказать ?
Лобби маленький и не интересный от слова совсем ! Ничего до развлечения гостей нет , кроме бара .
Номер хороший, комфортный , у нас был с двумя раздельными кроватями с видом на Москва Сити. Кровати удобные , белье всегда свежее и матрас отличный , хорошие подушки. Мне это важно .
Брали с завтраком проживание . Завтрак порадовал. По фото можете оценить . Всего много и до самого конца есть все в наличии. Мы завтракали в 10.30 примерно и отправлялись на прогулку. Потом только ужинали, благо рядом Афимолл и там на 5 этаже есть куда сходить . Рекомендую кафе Фарш, хорошие бургеры по вменяемой цене . А детский сет с большим гамбургером и картошкой Подойдет и взрослому ))
минус, за который я даже сняла звезду -это то , что в день 9 мая. В день 80-летия великой Победы, в этот святой до всей нашей страны день , руководство отеля не удосужилось дать распоряжение хоть как-то украсить хотя бы холл отеля, ресторан, включить на большом экране парад или военные песни , для поднятия духа и настроения гостей!
Мне это очень не понравилось, это не уважение какое -то я считаю к памяти тех , кто дал возможность сейчас жить мирно тем же самым руководителям отеля и всем нам !
и я считаю это глубокой недоработкой
Например, в прошлом году в отеле Плаза гарден , который расположен наделеко от новотеля, руководители об этом позаботились . Наняли певцов, которые в военной форме, часа два пели нам военные песни , это было очень хорошо .
В этом году я выбрала ваш отель и 9 мая в крайний день поездки меня вы глубоко разочаровали !!
Можно ведь было что-то сделать , как -то выделить этот день , но, руководство отеля от этом не подумало, и это очень удручает .
К вам в отель приезжают зарубежные туристы и они должны знать что для нас этот день не просто день, а день памяти , который надо чтить !
Президент чтит , люди чтят, а руководство отеля не чтит ! Неправильно это и не хорошо !!
Работайте над этим чтобы в следующий раз мы снова выбрали вас
2
2
18 февраля
Хороший сетевой отель, с отличным расположением. Москва сити, Афимолл, набережная, выставочный центр и тд. Номера уютные и комфортные. Отличный завтрак. Рекомендую.
7 мая
Супер удачное местоположение отеля) для участников выставок, проходящих в Экспоцентре идеальный вариант. В бюджетных номерах нет окон на улицу, выходят внутрь здания на коридор и офисы. Отдельно отмечу завтраки. Прекрасный выбор на любой вкус!
15 декабря 2024
Хороший отель, хорошее расположение. Завтрак шведский стол. достаточный. В номерах чисто. удобно, тихо. Работники культурные, вежливые. Рекомендую для проживания.
4 декабря 2024
Часто останавливаюсь в этом отеле на протяжении многих лет, один из лучших отелей в этом месте по соотношению цена качество. Четрые звезды поставил потому, что есть над чем ещё поработать: завтрак как по качеству, так и по разнообразию реально слабоватый за эти деньги. Номера в целом уютные и достаточно чистые, но мебель и предметы интерьера уже местами с явными следами износа. По чистоте в номерах не идеально иногда встречаются огрехи, что недопустимо для отелей такого уровня. Но в целом вполне могу рекомендовать данный отель в качестве ночёвки во время командировки или краткосрочного посещения Москвы.
1
1
6 января
Перед новогодним отпуском останавливались в Новотеле Сити на 2 дня. Конечно, скажу без прекрас, полный восторг. Номер был на 4 этаже, прекрасно высыпались, завтраки очень разнообразные, на самый взыскательный вкус можно найти блюда по душе.
1
12 октября 2024
Отличный отель в новом сердце столицы. Здесь приятно почуствовать себя не гостем, а жителем пульсирующего жизнью делового центра.
Отличные номера, особенно те, что с видами на Сити, и пусть не на 90 этаже, но с 8 этажа закат виден не хуже.
В номере приятный мини-бар, напитки которого утоляют и детский, и взрослый вкус. Номер продуман до мелочей, и это именно то, что позволяет стать не постояльцем, а дорогим гостем. По утрам отличный завтрак, где можно почувствовать себя аристократом, после бокала игристого. И отдельное спасибо менеджерам отеля за внимание и решение всех возникающих вопросов.
4
25 сентября 2024
Прекрасный отель и прекрасный персонал.
Отдельная благодарность ночному администратору Ульяне.
Приветливая, отзывчивая и внимательная девушка.
Атмосферно побеседовали, быстро заселили. Мы в Москве впервые, Ульяна рассказала нам о достопримечательностях, куда сходить и что посмотреть. Прекрасная девушка.
Завтраки вкусные, место расположение очень даже удобное, всё рядом.
Вернемся еще, нам понравилось.
1
14 января
В отеле чисто, хорошее постельное белье, матрасы, одеяла, подушки. Вкусные разнообразные завтраки. Но парковка платная, причем 100 руб. в час. И окна стандартных номеров выходят в Атриум отеля... Для меня это так себе....
25 апреля
Центр Москвы, красивый современный отель. Персонал очень клиентооориентирован. Для придание атмосферы отель нам сделал подарок пирожные бяли поданы на воздушных шарах и была станция с мороженным, где был снег и елки. Молодцы! Спасибо.
24 апреля
Рекомендую! Все очень прекрасно и доступно! номера шикарные, ресторан на высоте и на любой вкус, да и цены доступные! Коллектив внимательный и правильный!
20 февраля
Гостиница хорошо подойдет, если вы приехали в Москву и все ваши встречи будут в районе Сити. Рядом кафе, магазины. Но, соотношение цены и качества вызывает большие вопросы. Сервис, качество номеров оставляет желать лучшего
1
21 декабря 2023
Классный отель, отличное обслуживание, вкусные разнообразные завтраки, большой ресторан.
Классный спа-комплекс, вид с номера на Москву.
Расположение отеля удобное, особенно для тех, кому нужно постоянно быть в Москвая Сити, как мне по работе, рядом станция метро, легко можно добраться до центра Москвы, до её достопримечательностей.
Единственное, кто заказывает такси к отелю, обязательно пишите в комментариях, чтобы вас забрали у входа в отель. Странно, но по адресу и геолокации вас не могут найти, ты ставишь точку, но подача машины происходит по другому адресу, чуть дальше.
У меня так было и водитель сказал, что так у многих, кто заказывает к гостинице (адрес автоматически меняется).
Отель рекомендую)
11
9
9 декабря 2024
Останавливалась в этом отеле во время командировки. Красивый отель. Прекрасное расположение - метро рядом. Администраторы вежливые, всегда готовы помочь. Номер был на третьем этаже, в номере чисто, тепло. Завтрак по типу шведского стола- 5+, разное горячее, много фруктов, овощей. Рекомендую!
5 января 2024
Всё отлично. Вежливый персонал, приветственное шампанское 🥂 , выпечка, кофе))) уютный холл, отличный номер с видом на каток и реку "Мосвка". Вкусные и сытные завтраки. Были во многих отелях и могу сказать что этому ресторану по кухне 5+
Но... Всегда есть к чему стремиться.
Room service регулярно следили за пополнением холодильника бара и банными, туалетными средствами.
Минус номера в том что двери никак не закрываются в туалет. Душевая и туалет вместе. Конечно это прикольно когда все в стиле компактно и минималистично но нет замка в туалете это как то не Comme il faut. Спа крохотный и без бассейна, парилка и микро хамам для женщин и мужчин отдельно, комната отдыха вместе. Спортзал супер! Нет подземного перехода на паркинг, зато через паркинг можно пройти в Молл и другие башни и метро - удобно если погода не шепчет))) Бал не снизил потому, что все замечания не критичны.
24
14
1 января
Был в конце осени- аккурат к началу подготовки столицы к Новому Году. Хороший отель для рабочей поездки(хотя, и для романтических встреч, наверное, подойдет не хуже). Очень разнообразные завтраки, персонал внимательный, вежливый. Готовы решить любой вопрос (и решают! Спасибо 🔥). И, конечно, виды из панорамных окон. Исторические здания нашей страны, деловые многоэтажки, набережная… красиво, что и говорить. Осталось только выбрать время, чтобы успеть насладиться всем этим))) а отелю твердая 5-ка. Спасибо))
23 апреля 2024
Отель Novotel Москва Сити - это идеальное место для комфортного пребывания в столице России. Расположенный в деловом центре Москвы, отель поражает своим современным дизайном, уютными номерами и великолепным обслуживанием. Персонал отеля приветлив и внимателен к гостям, всегда готов помочь с любыми вопросами. Удобные номера, просторные ванные комнаты, великолепный вид на город и изысканные завтраки делают пребывание в отеле незабываемым. Рекомендую Novotel Москва Сити как отличный выбор для туристов и деловых путешественников.
11
15
27 июня 2024
Крутой отель с безупречной локацией! На ресепшен очень приятные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом 24/7! Мурад красавчик, очень инициативный и внимательный. Номер убирали качественно, удивила быстрая подача блюд при заказе еды в номер. Очень разнообразный завтрак на любой вкус. Даже есть станция с азиатской кухней. Обязательно приеду сюда ещё и буду советовать друзьям. Я ваш фанат.
6
2
26 сентября 2024
Обслуживание на высоте, отношение к клиениту прекрасное, доже бывают приятные неожиданные сюрпризы. Шведский стол отличный разнообразный, вкусный(на мой вкус). Почему же 4 щвезды? Техническая часть подхрамывает, горячая вода не совсем горячая пришлось вызывать сантехника, пол в ванной всегда холодный т.к. плитка а подогрева нет, принудительный приток воздуха из вентиляции можно отключить только вызвав спец человека, форточек нет, с работающей приточкой холодно. Ну и в завершении возле холодильника пятна на стене прям яркие прям желтые похоже ктото соком забрызгал (надеюсь соком🤣).
2
6 октября 2024
Отель очень хороший. В номере чисто, всё есть и самое главное кровать супер удобная, постельное белье очень приятное, подушки мягкие!!! Вежливый персонал. Очень вкусные завтраки с красной рыбкой, тунцом, сыром дор блю, готовят а лет, блинчики, много разнообразных нарезок.
2
1
8 июня 2024
Очень крутой персонал , хорошее качество работы . Чистый номер , вкусный шведский стол , приятные бармены с которыми можно поговорить !
Вежливые ребята на ресепшене и конечно очень крутые официанты , отдельное спасибо Александру с ресторана , два дня нам подсказывал куда можно сходить и какие есть в Москве хорошие и интересные места . Вернусь ли я еще раз , точно вернусь !
Спасибо )
5
2
9 марта
отель очень крутой но есть минус нету бассейна но обычно в пятизвёздочных отелях часто есть бассейны и очень плохой интернет тут вкусная кухня и так далее но по поводу интернета это просто ужас мне пришлось сидеть на своем мобильном интернете который тут никак не ловил а так мне все понравилось
1
21 апреля 2024
Новотель современный комфортабельный отель в самом центре Москва - сити.
В номере тепло, уютно. Есть чайный набор. Халаты и тапочки, мини-холодильник. Каждый день во время уборки доставляют бутилированную воду. Однажды забыли поставить, занесли 2 бутылки. На 3 м этаже есть оздоровительный центр со спортзалом сауной и хамамом. После рабочего дня можно расслабиться. Важно, что в номере есть гладильная доска и утюг. Подушки и матрас удобные. В отеле сервируютс завтраки по принципу Шведского стола с 7 до 10 ч.
7
5
23 октября 2024
второй раз отсанавиливаюсь в этом отеле (в общец сложности 2 недели проживания), хорошее расположение, приятный персонал, большие номера, из минусов однообразные завтраки (не существенно). Прочитал много отзывов за плохой ремонт, если вы едите жить только в номере, то скорее всего не для вас, если вам нужно место отдохнуть и решить рабочие вопроссы в лобби с коллегами то это идиальное место, + шикарный вид с крыши на столицу
3 марта
Просто прекрасный отель,10из 10,все на высочайшем уровне. Есть бюджетные номера,но они очень даже классные.Локациях очень удобная ,рядом магазин продуктовый, афимол, метро
2 апреля
Очень классный отель в крутом месте. Прекрасный чистый просторный номер со всеми удобствами. И достаточно доступно для столицы, на мой взгляд.
1
4 июня
Хорошая ценовая политика для данной локации (Москва-сити), высокие стандарты обслуживания! В разных городах пользовался отелями Novotel, всегда оставался доволен. Рекомендую!
1
10 мая
Отель на 2 звезды!Оно того не стоит!Во первых в аамом кафе отеля все очень дорогое,парковка стоит на один день больше чем само проживание в отеле.Сауна за такую цену вообще плохая и нет бассейна.Перед выездом забыли вещ в номере,попросил чтоб я забрал ее,сказали что уже убрались и не могут пустить и сказали что сейчас принесут.Я торопился на поезд и ждал пока его принесут 20 минут и говорил что у меня самолет и мне надо успеть в итоге его не принесли и я поехал.Не советую!
28 января
Хороший отель. Удобное расположение, высотки вокруг приятно гулять по району. Много заведений по близости . Большой плюс нет транспорта на территории .
16 июня 2024
Отличное расположение , много кафе рядом , огромный офис втб рядом. Афимол- эта же башня , там же вход в метро . Есть возможность аренды авто . Вкусные завтраки , фитнесс центр небольшой , но все есть . Работает с 6 утра . Номера соответствуют сети ( кто был тот знает )
Ребята на ресепшен просто умнички. Один момент - в номерах плохо ловит вайфай
3
2
18 апреля
Расстроил древний телевизор, который не увидел флешку и дешманское постельное белье из синтетики.
Порадовала тишина в номере, всё работает, всё чистенькое и аккуратное.
Завтрак отличный. Выбор блюд не огромный, но вполне разнообразный. Всё вкусное и качественное. Персонал - молодцы, стараются.
1
22 декабря 2024
У нас здесь проходило мероприятие. В е прошло на высшем уровне. Конечно, добраться было тяжеловато имеется в виду хотелось бы побольше навигации от метро. А так все понравилось. Как говорится уровень!
5 мая
Отличный отель. Номер уютный, чистый
Заселили сразу, не смотря на то, что я утром приехала . Очень милая девушка быстро всё оформила, объяснила где , что находится. Спасибо ей большое!
1
7 декабря 2024
Всегда там останавливаюсь , когда посещаю выставки. Атмосфера Moscow city. Обслуживание на международном уровне. Вежливый персонал. Круглосуточное обслуживание. Номера чистые. Внизу есть бар и ресторан
14 мая
Приятный чистый Отель. Номер просторный с современным интертером. Кровати удобные. Завтрак хороший. ТЦ за углом. Все ровно и соответствует бренду.
9 января
Отличный отель. Уютные номера, с прекрасным видом из окна. Комфортная температура в номере, не смотря на то, что мы были в конце декабря Профессиональное обслуживание (от ресепшен до горничных). Очень вкусные завтрак. (шведский стол). В такой отель хочется вернуться.
1 мая
Остановилась на 1 ночь — оценка 4/5
✔ Плюсы:
— Красивые виды из окна
— Чистые номера
— Вкусные завтраки
❌ Минус:
SPA не работало — а это была главная причина моего выбора отеля!
Итог: хороший вариант, но если вам важно SPA — уточняйте заранее."
26 января
Очень удобное для меня расположение. Проблем не было - чисто, тихо, персонал вежливый. Цена средняя, но для этого района, наверно, адекватная
21 апреля
Отмечали с супругой годовщину. Как всегда, отель нас не разочаровал.
Комплимент в номере и скидка на ужин в ресторане. Ну, про завтраки и говорить нечего, все на высоте. Есть даже не много из азиатской кухни и мои любимые энергетические шоты.
30 марта
Отличный отель в шикарном месте. Отзывчивый персонал, особенно Диана. С удовольствием пошли на встречу и заселили пораньше. Много раз останавливался.
24 декабря 2024
Привет всем! Думала будет круче, номер с видом на Сити просто нормальный, Ванная и наполнение так себе,чисто, завтрак приличный очень, закрывающие документы для юр лица 2 месяца не могут предоставить.
3
14 апреля 2024
Хотела отель в Сити чисто ради вида из окон. Вид есть только в номерах делюкс, неплохой.
Из минусов — этажей всего 8
В номере для двоих 1 шапочка для душа
Косметический набор нужно отдельно просить
Окна не открываются как и везде в Сити, спать приходится с кондиционером. На пару ночей это пережить можно, но все равно не комфортно и шумно
Из плюсов — в стоимость делюкса входит минибар (2 вида сока по 1 бутылочке, 2 разные газировки, 1 пиво жигулевское, шоколадка Аленка, сливки). Набор странный, но да ладно. Пополняют ежедневно.
Воду тоже приносят. Кофемашина в номере есть. Чайник и дешевый чай тоже.
Матрасы удобные, подушки не особо.
Прикольные зубные щетки с деревянной ручкой, но зубы чистить ими то еще удовольствие.
В ресторане отеля выбор небольшой. Хорошо что вокруг полно ресторанов других и есть доставки.
3
15
18 октября 2024
Очень понравились завтраки: ассортимент огромный, всего вдоволь.
И отдельно выделяю матрас на кровати - очень комфортный!
Но снимаю сразу 2 звезды за освещение в санузле - это полный мрак 🤦♀️ Ну, ничего же не видно перед зеркалом. Знаете, это бич всех отелей, но такой темноты я еще не встречала 🤦♀️ Мы же девочки, у нас макияж, у нас уход за лицом, нам нужен свет, много света!
4
2