Хочу выразить огромную благодарность врачу Шепелевой Ольге Валерьевне. Очень внимательный квалифицированный врач с добрым сердцем. Вежливая, доброжелательная, все объяснила, ответила на все интересующие вопросы. Прекрасное отношение врача к своей работе . Я от души хочу Вам сказать СПАСИБО за Ваш профессионализм и человеческое отношение. Благодарю Вас за помощь. Побольше бы таких врачей!
Выражаю благодарность Ирине Леонидовне Пустыниной — очень чуткий и замечательный физиотерапевт.
Ирина Леонидовна — настоящий профессионал в своей области и человек с искренним желанием помочь своим пациентам. Каждый прием проходит в приятной атмосфере, она всегда очень позитивна, что делает процесс лечения еще более комфортным.
Огромная благодарность врачам Зубковой Е. Г и Ломонову А.А за чуткое, доброе и ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ отношение к своим пациентам! За такими докторами будущее медицины! Побольше таких профессионалов и знатоков своего дела! В предновогодние дни хочется пожелать им здоровья, счастья , успехов в их нелёгком труде, благодарных пациентов, благополучия, спокойствия и душевного равновесия!
Я хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Екатерине Дмитриевне. Она проявила ко мне невероятную чуткость и внимание.
Я долго искала квалифицированного дерматолога и наконец нашла его в клинике «Новомед». На первом же приёме Екатерина Дмитриевна сразу же поставила мне точный диагноз и назначила эффективное лечение. Уже через неделю я заметила значительные улучшения!
Я безмерно благодарна вам, Екатерина Дмитриевна!
Стоят два здания одинаковых рядом,в одном прекрасное отношение,вежливый персонал в регистратуре. Сделали УЗИ,прекрасный врач! В другом народу тьма,сделали КТ лёгких,все прекрасно со стороны врачей,но хамоватый кассир,которого все ждут по полчаса! Думаю администрация знает об этом,но почему-то бездействует!
Ставить плохую оценку не буду,потому что специалисты класс, рекомендую!!
Хороший медцентр, все виды анализов, грамотные доктора, особенно ревматологи и хирурги. Хотелось бы отдельную благодарность выразить хирургу Чиркову Андрею Викторовичу - это настоящий профессионал и просто хороший человек. Рекомендую.
Проходила процедуру ФКС с седацией. Благодаря профессионализму анестезиолога Ломонова Александра Анатольевича, медсестры Героевой Натальи Васильевны и доктора эндоскописта с "золотыми руками" Земсковой Марии Игоревны все прошло успешно! - безболезненно, с не долгим периодом "прихода в себя"!) спасибо большое всей бригаде!!!)
Хочу поделиться своим опытом общения с врачом Фоминовой Еленой Анатольевной, но отзыв будет не о её работе как врача, а о её роли заместителя директора клиники "Новомед" по медицинской части.
25 марта 2025 года в данной клинике мне провели тонкоигольную аспирационную биопсию узлового образования правой молочной железы. 29 марта я забрала результат, в котором было указано "С1" — "Образец неадекватный (недиагностический)". Это значит, что из-за нарушения процессов взятия, хранения и транспортировки материала его исследование невозможно. Скорее всего, было взято недостаточно материала, поэтому исследование не удалось провести. Я считаю, что вины врача, который делал пункцию, здесь нет — всякое бывает, но клиника в таких случаях должна вернуть деньги или сделать повторную пункцию.
31 марта 2025 года я обратилась в клинику с просьбой о повторной пункции. Девушки на стойке регистратуры отправили меня к руководству, но так как директора не было, мне посоветовали обратиться к заместителю по медицинской части — Фоминовой Елене Анатольевне. Я зашла к ней, показала документ и рассказала о своей ситуации, но она практически сразу «послала» меня, общалась очень грубо. Она заявила, что считает, что они не обязаны делать повторную пункцию бесплатно по просьбе пациента.
Елена Анатольевна, хочу заметить, что вины моей нет в том, что ваш сотрудник взял недостаточно материала, и, соответственно, мне не смогли провести исследование. Я заплатила вашей клинике деньги, но не получила ту услугу, за которую заплатила. Вы правильно сказали, что здесь нет чьей-либо вины, в том числе и моей, но существует закон о защите прав потребителей, согласно которому я имею право на возврат денежных средств или на повторное бесплатное предоставление услуги.
Я считаю, что ваша позиция некомпетентна и не соответствует обязанностям заместителя директора по медицинской части. Надеюсь, что вы пересмотрите своё отношение к пациентам и ознакомитесь с законодательством, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций.
Огромную благодарность хочу выразить Зубковой Е. Г за профессионализм. Очень хороший специалист, после процедуры грамотно все обьяснила. Огромная благодарность анастезиологу Ломонову А. А, очень хороший и позитивный, было страшно перед процедурой колоноскопии , но он успокоил. Так же спасибо мед. сестре Героевой Натальи, за подготовку к процедуре. Спасибо что такие специалисты есть в нашем городе!
Худшая клиника, в которой мне довелось побывать. Персонал абсолютно не умеет общаться с клиентами - сплошное хамство и пренебрежение. Можешь просто ожидать в коридоре своего приема, пройдет какая-то женщина без бейджа и на ровном месте начинает проявлять агрессию. Создаётся ощущение, что ты им чем-то обязан, хотя платишь деньги. Никакого уважения, никакого сервиса - мне кажется, там вообще люди про это не слышали. Все злые, грубые, как на подбор...За свои же деньги получаешь только раздражение и испорченное настроение. не рекомендую, берегите нервы и время - обойдите это место стороной.
Единственное - удобно сделать рентген и тут же получить результат в теч 30 минут, но это хамство со стороны даже не врачей, просто выводит из себя.
21.02.3025 г. мне пришлось посетить платное лечебное учреждение «Новомед», для прохождения маммографии и получения его результата. В назначенное клиникой время, меня не приняли, а заставили ждать около получаса.
Заключение мне пришлось ждать 2 часа, вместо заявленных 30 минут, вместо того, чтобы заниматься своей работой, врач - Слободсков Александр Геннадьевич склонялся по коридору клиники и общался с персоналом и по своему телефону, не обращая внимания на принятого несколько минут назад клиента( меня), а я сидел возле двери рентген кабинета и ждал заключения, одна. Спустя 2 часа он соизволил обратить на меня внимание и выяснилось, что заключение было готово через 15 минут после проведенной маммографии, но врач почему-то не счел нужным его выдать сразу, а заставил сидеть 2 часа. Такое пренебрежительное, неуважительное, хамское отношение к пациенту недопустимо, особенно в платной медицинской клинике, где мы ожидаем сервис высокого уровня. В следующий раз я не буду обращаться в эту клинику и к этому специалисту.
Категорически не рекомендую данное лечебное учреждение из-за не организованной работы (не принимают в назначенное время, заставляют ждать) и врача Слободскова Александра Геннадьевича из-за хамского и неуважительного отношения к своим клиентам.
Хороший центр, все достаточно профессионально, много разного оборудования для диагностики и лечения. Врачи все те же что и в обычных больницах и поликлинниках, но отношение совсем другое, здесь они как то замотивированы, особенно у кого стаж более 15 лет. Рекомендую, когда нужна срочно диагностикое обследование, а вот лечение обойдётся дороговато. Благодарна что такие клиники у нас в городе имеются, есть куда бежать при острой необходимости.
Остались неприятные ощущения от этой клинике,муж ходил сдавать анализы в данную клинику,всего нужно было 6 определенных мазков,врачу было показано какие именно нужно,и какого было мое удивление,когда я увидела результаты,сделали по итогу анализ,в который входило 17 анализов,и из этих 17 только 3 которые были нужны,впустую потраченные деньги,придется идти в другую клинику за недостающими анализами
По телефону говорят что приходите по адресу Богдана Хмельницкого дом 81, хотя переспрашиваешь точно этот адрес да да точно , вы приходите в гардероб сдаете одежду подходите на ресепшен, а по итогу вам нужно в другое совершенно здание через дорогу . По телефону дозвониться очень сложно а если и дозвонишься то отвечают грубо , не вежливо . Не советую данную клинику . Хотя раньше было все намного лучше . По врачу травматологу напишу отдельно , так как это тоже заслуживает внимания !
Этот отзыв руководству, что бы обратили внимание на работу персонала ресепшн. Позвонил для записи к проктологу, сказали нет мест но можете прийти без очереди, врач с 12:00 до 15:00 будет. Прийдя за час до 15:00 сказали что все врачи ушли. Ну как так, тогда бы не говорили что до 15:00 работаете. Прям до слез, так как принимала с вечера лекарство что бы осмотр пройти.
Просто ужас какой-то! Записывалась на узи брюшной полости в субботу к 8ми утра. Приехав туда к 7.30 в регистратуре никого не было. Подбежали две медсестрички в 7:50, окинув очередь взглядом, сказали чтобы первые подошли те кто на 8 записан. Казалось бы всё хорошо, но тут мне говорят "А Вам не позвонили? Записи отменены..." Я в шоке, ладно бы бесплатная поликлиника, всё можно ожидать, но тут! Профессионализм с большой буквы П... Потрачено время, нервы... Больше в эту контору ни ногой!
Хочу выразить благодарность врачу Пьянзиной Н. А, за прекрасное отношение к своей работе. Сразу видно профессионала и мастера. После первого посещения она поставила точный диагноз. Спасибо огромное за её труд и внимание к пациентам
Наслышана о хамстве,не поверила пока сама не убедилась .Ужасное отношение к посетителям. Приходила на УЗИ, врач Фурсова С.В.
При личном присутствии может высказать все что угодно, стоит придти другим пациентам сама нежность...
За свой счет еще и охамят.
Не рекомендую.
Обязательно сообщаю всем своим знакомым и родственникам чтобы не посещали эту данную клинику.
Хочу выразить благодарность к администраторам!
Позвонила записаться на МРТ головы,в регистратуре просто нахамили.Раньше(а именно 2017год)такого не было,персонал был вежливый,а сейчас просто ХАМКИ.Просьба к руководству,примите соответствующие меры к своему персоналу.Люди платят немаленькие деньги приходя на приём к специалистам,а регистраторши осмеливаются хамить.
Новомед-отличная клиника. Представьте на минуту , если б ее не было? Спасибо , кто организовал, лечат нас, квалифицированные кадры. Мне очень нравится врач узи Уханова Наталья Ивановна! Если срочно, то клиника Новомед!
Насчёт врачей не скажу, но по телефону дамы довольно хамоватые. Это ещё с условием, что я по 2 номерам только с 5го раза дозвонился. Ни "Здравствуйте", ни "До свидания", ни нормально ответить. Как будто одолжение мне делают, а не свою работу 🙂
Проходила мед.коммисию. Всё очень понравилось! Врачи грамотные, доброжелательные и вежливые. Чисто, уютно, без больничной суеты.
Один минус - большие очереди в регистратуру.
Очень долго искала хорошего специалиста-психотерапевта и наконец-то нашла его здесь, в Новомеде.Ломова Наталья Геннадьевна очень чуткий и внимательный врач,буквально с первого приёма после гипноза мне уже стало лучше в эмоциональном плане,спасибо большое Вам Наталья Геннадьевна!!!Я теперь знаю к кому мне обратиться за помощью в трудные минуты жизни.
Вы знаете как пройти осмотр врача и узи за 15 минут? А я вот знаю, ни одному не интересно, что у вас, побыстрее сделать и отпустить. Никаких осмотров и консультаций, врачи не выполняют своих прямых обязанностей.
Хочу выразить благодарность медсестре кабинет 219 ул. Богдана Хмельницкого 83 , кровь с вены сдавала 11.10.24 это супер специалист к сожалению не знаю фамилии, кровь с вены взята с первого раза, притом что вены плохие и далеко не всё сразу берут кровь, даже в платных. Спасибо, что есть такие специалисты, надеюсь их труд оценивает начальство достойно.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Мусиной Фании Мухаметовне и в частности всему коллективу Клиники "Новомед". Попал к доктору с очень непростой ситуацией, практически слепой на один глаз. Фания Мухаметовна просто очень замечательный человек и очень профессиональный специалист, который любит своё Дело и пациентов. Таких людей сейчас немного! Очень благодарен ей! Спасибо и всему коллективу! Прекрасно оборудованная Клиника, со вкусом оформленный интерьер, доброжелательный и профессиональный персонал Клиники. Побывав здесь один раз уже не будешь искать другие клиники.
Отношение персонала, примерно как в государственной поликлинике, только ты ещё и денег отвалишь. Смотрят презрительно, общаются через зубы. Я пришел денег заплатил, а в ответ "это вам надо не нам". В обычной поликлинике, вежливее общаются.
В регистратуре одна из сотрудниц, бросает трубку, не дослушав вопрос. По голосу ее уже узнаю 😅, перезваниваю через время, в надежде,что возьмёт трубку другая девушка.
Лаборатория понравилась, УЗИ делала доктор Плотникова, ей отдельное спасибо, все объяснила.
Персонал в целом не плохой, но к некоторым докторам есть вопросы. Но самый огромный минус это отсутствие лифта! Рентген делают в подвале,где нужно пройти 100500 лестниц , с больными ногами это просто кошмар! Поэтому если собираетесь на рентген или в целом приведите сюда человека с проблемами ног , то имейте это в виду. Именно из-за этого, больше не приведу сюда родных
Отличная клиника, подскажут любой вопрос, сориентируют куда вам необходимо пройти и какие анализы сдать, Всё очень быстро, буквально за пару дней можно пройти необходимое обследование в полной мере
Удобное для меня расположение. Для меня показалось неудобно, что в регистратуре не знают некоторые нюансы по анализам, приходится идти самостоятельно уточнять, потом идти оплачивать, а перед тем как забрать результаты показать чек об оплате. Не лучше было бы сделать отображение в программе, что процедура уже оплачена. А то получится я анализ сдала, его сделали, а я передумала и не пришла за анализом)))соответственно расходы больница взяла на себя
Хочу порекомендовать отличного специалиста данного клиники Шиндакова Владимира Геннадьевича. Профессионал с большой буквы! Врач от Бога! Помог мне с моей проблемой, за что очень благодарна. Читаю о нем всегда только отличные отзывы. Хотелось бы побольше таких врачей!
На сегодня для меня это одна из лучших частных клиник в городе. Цены держат ниже конкурентов. Максимально широкий спектр предоставляемых медицинских услуг.
Работают даже с детьми.
По баллам 5 из 5!
Зачем в этой клинике нужна запись, я не понимаю. Записана на экг в 11:00, зашла в 11:40, заходят люди, которые в принципе не были записаны, пришли по факту. Описание ждала 20 минут, зашла узнать, долго ли еще, не забыли ли, так врач, оказывается, занята, и ей не до моего описания, сидела ждала около часа! И никого не волнует, что человек торопится, записывается к определенному времени для этого. Поэтому, если вы дорожите своим временем, эту клинику я не советую.
Случилось побывать тут.. В регистратуре хамское отношение, врачи грубят, в гардеробе мужчина возит куртками по полу.. В общем и целом постараюсь больше не обращаться в это заведение.
Отличный центр. Услужливый персонал и очень хорошее и вежливое отношение к клиентам. Приём был строго по талонам. Спасибо огромное за такое отличное обслуживание
Обращались не раз к специалистам разного профиля, всё вполне устраивает, осмотр прошёл на уровне, ничего лишнего не назначают, цены приемлемые, не самые дорогие по городу.
Был здесь всего один раз, так что полного впечатления не составил. Проходил медкомиссию на обмен водительского удостоверения. В общем неплохо , быстро ,без толкучки и очередей ,вышло конечно подороже но приемлемо вполне. Как сейчас не могу сказать. Я больше времени потерял ( половину дня) проходя психиатра и нарколога в диспансерах и тоже ,кстати, платя деньги.
В Новомеде работает чудесный доктор, гинеколог, хирург, профессионал высокого класса - Зубрицкая Екатерина Сергеевна. Очень внимательный врач, человечный, грамотный. Спасибо от всей души от всех благодарных пациентов!!!!!
Цыганкова Т. М., педагог.
Уже некоторое время наблюдаюсь у Щукиной Василины Валентиновны, пришла к ней по рекомендации, плюс, у неё много хороших отзывов на ПроДокторов.ру. Очень грамотная, внимательная и отзывчивая врач. Чувствуется неконвеерный подход к пациентам, пытается разобраться в проблеме, направив только на необходимые исследования. Очень терпеливо объясняет, что для чего и план лечения. Одна из немногих докторов частных клиник, после приёма у которой не возникает ощущения, что на тебе хотят заработать. Побольше бы таких врачей!