Небольшой магазин, но с хорошим выбором товаров для строительства и ремонта. Продавцы очень грамотные, на любой вопрос дадут исчерпывающий ответ. Ощущение, что материал для продажи подобран по качеству. Ассортимент довольно широкий, от инструментов до стеновых панелей.
Ассортимент вполне достаточный для не большого магазина, в плане гардин (раньше покупал и сейчас меня запчасти интересовали). Но обслуживание хромает. Не совсем понятно есть ли менеджеры в зале или это прилавочные продавцы, потому что в основном видел их за прилавком или в смежное помещение уходили. После того как озвучил свою потребность продавец потерял ко мне интерес (50р заглушки на гардину) быстро достал, показал на своём образце установку, выдал и удалился.
Дальше лучше, эти заглушки не подошли к моей гардине и пришел поменять (не возврат оформлять), взял с собой отрезанный кусок гардины, чтобы наверняка. Другой продавец сказал что это не их гардины (хотя покупал тут 4года нащад) и нет заглушек. Я на витрине увидел универсальный вариант, попробовали подошло. И тут дошло дело до кассы, девушка всеми своими действиями, словами и мимикой мне ясно дала понять, что делает одолжение оформляя обмен, через возврат, хотя чека у меня нет (есть в истории операций- по карте покупал).
Сказала что может меня сейчас послать в банк за копией чека, но уж не будет, подбила мне под стоимость возврата товар что обсуждался при консультировании сама решила какое количество каких деталей (добирал крючками для штор). Потом перебивала по моим потребностям.
Я рад что не пришлось идти в банк. Но от вовлеченности менеджеров и обслуживания кассира не в восторге.
Если профессиональная консультация и сервис (в любой ситуации) вам важны, то подумайте, возможно есть магазины привлекательнее.
Магазин у дома. Есть всё самое необходимое для ремонта. Если не хочется убить полдня в ЛеруаМерлен, то самое оно. Продавцы работают по много лет. Знают всё)