Ново-Лядовская вода
21 отзыв
29 августа 2024
Отвратительно организована доставка. Заказала воду (3 бутылки по 19л) в образовательную организацию. Прождала до 16.00, позвонила, чтоб перенести заказ, так как мой рабочий день закончился. Оператор разговаривала с недовольством, не дослушала вопросы, бросила трубку. Перенесли заказ. Через 7 мин звонит другой оператор, говорит: "Дождитесь, пожалуйста, машина уже близко". Хорошо, жду. Прошел час. Снова звоню. Говорят: "Водитель уже уехал в другое место, доставки не будет". Так какого черта вы пудрите мозги!!!
В результате воды нет уже 3 день!!! Операторы отвечают, что привезут-привезут...
Такая ситуация происходит с завидной частотой.
Отвратительная доставка воды!!!
9 августа 2024
Три дня сижу дома в ожидании воды, заказанной за несколько дней заранее. Делаю в день десятки звонков на линию, трубку не берут. Выяснилось: загруженность большая, воду не привозят, не считают нужным отзвониться покупателю, самовольно выставляют новую дату и время доставки, опять таки без предварительного звонка.Телефоны руководства укрывают, обратной связи нет. Заказывала воду более 15 лет, поскольку качество хорошее.Такая ситуация- хамское игнорирование интересов клиента происходило уже, конкретно со мной.Вы не дружелюбная компания, как указано на вашем сайте- вы компания, ворующая мои нервы и время.
15 августа 2024
Уважаемое руководство Ново-Лядовского источника, примите, пожалуйста, меры по решению ситуации, которая возникла в августе 2024 года. Сотрудничаем с Вами по договору (юр.лицо). Заказ сделали на 8 августа 2024 года, сегодня 15 августа, а воды нет. Звоним каждый день, оператор говорит привезут, но воду не привозят. Если Вы не справляетесь с таким потоком заказов так не берите новые, пока не развезете то, что задерживаете!
15 мая 2024
Сервис компании работает отвратительно. В указанные дни доставки приезжают через раз. Операторы хамят и бросают трубки. При указанной форме оплате (картой) под разными предлогами регулярно просят наличку.
1
26 декабря 2023
Заказала воду, оплатила вперед. В назначенное время ни кто не приехал. Позвонила, оказывается сегодня ни кто ко мне и не едет, не успели. Когда привезут оператор не знает. Видима теперь неделю нужно сидеть дома с утра до вечера и ждать, когда же соизволят привезти уже оплаченную воду. Это был мой первый и последний заказ воды у данной фирмы!
3
17 мая 2024
Воду на заказанный день не возят, оператор бросает трубку. Я причём заказываю несколько бутылок, не ради одной их гоняю. Машина доставки подъезжает к воротам, никто не выходит не звонит в домофон, ждут минут десять уезжают, в телефоне тишина. Мы ждали воду и видели это в окно. Я не знаю как это должно по их мнению работать. Пользовалась доставкой год, из-за приложения, и каждый раз такая история, воду оставляли мне даже у подъезда, меня в известность не ставя. Я просто выходу, смотрю на бутылки и догадываюсь, что мне - по их количеству. Заказ выполнен.
Ещё хочу добавить, что бутылки страшные.
Надоело, ищу другую доставку воды
2
19 января 2024
11.01.2024 была заказана и оплачена вода. Заказ был на 12.01.24. сегодня 19.01.24 воду до сих пор не привезли. Каждый день кормят завтраками!!!
Полный бардак. Придется искать другую компанию.
2
8 апреля 2023
9 раз заказывала воду. Ни разу вовремя не привезли. Оставляли воду в подъезде, хотя я просила этого не делать. Сегодня должна быть доставка с 12 до 15. Позвонила узнать почему не доставлена вода в 16:30. Сломался экипаж, никто об этом не оповестил. Три часа сижу жду непонятно кого. Для чего в приложении выбор времени доставки? Почему такое отношение к клиентам? При том, что оплата произведена. Услуга не оказана. Полное нарушение прав потребителя.
1
13 января 2023
Уважаемое руководство Ново-Лядовского источника, примите, пожалуйста, меры по решению ситуации, которая возникает у Вас в декабре и январе. Сотрудничаем с Вами уже несколько лет (юр.лицо) и каждый год повторяется одно и то же. В эти месяцы вообще невозможно дождаться воды! Заказ сделали в понедельник 09.01.23, сейчас 13.01.23 воды до сих пор нет! Звоним каждый день, оператор говорит привезут, но воду не привозят. Если Вы не справляетесь с таким потоком заказов так не берите новые, пока не развезете то, что задерживаете!
2
1
21 апреля 2023
отвратительный сервис. Приобрели кулер, он сломался в гарантийный период. Уже неделю обещают забрать на ремонт, каждый день кормят обещаниями, полное разгильдяйство
1
7 мая 2024
Вот так доставщики воды знаю правила парковки и стоянки!!! Регулярно перегораживают проезд и выезд другим машинам. Хамят и грубят когда сделаешь замечание...
29 марта 2023
Наберал там воду все отлично
14 мая 2020
Хорошая вода, чистая, подходит для приготовления пищи. Пользуюсь автоматом, потому что бабуля всегда не доливает в Каждую банку воды и очень часто отсутствует на рабочем месте. И цену подняли: 4 рубля за литр - это дороговато. А вот за максимум 3 рубля за литр - было бы самое то!!!
1
27 мая 2023
Нельзя оплачивать картой. Постоянно приходиться искать наличку или идти к другому.
29 февраля 2020
Осторожно - чистая вода без хлорки и ржавчины. Больше не сможете пить воду из под крана. Чистота воды очень заметна, после кипячения, никакого налета и запаха в чайнике.
4
21 июня 2020
Водичка озонируеться... но 4 рубля за литр.... и добавте КАРТОЧКУ уже, манетки достали.
1
9 августа 2020
Автомат работает круглосуточно
1
23 января 2020
Хорошая колонка и бабули приветливые))
3
5 мая 2019
Обычная наливайка. Обычная фильтрованная привозная вода. Ничего особенного.
1
14 сентября 2019
Удобное расположение. Спасибо
4
28 января 2020
Вода вкусная, но автомат сдачу не выдаёт.
3