Новлайн
161 отзыв
19 мая 2020
В марте 2020 переехал на Пестовскую 1, из провайдеров доступен только новлайн на DocSIS, по антенному кабелю. Думал это каменный век, но в офисе продаж уверили что недавно заменили оборудование и перешли на технологию EuroDocSIS 3.0, пообещали стабильное соединение и высокие скорости. Еще ни разу не пожалел! Скорость загрузки торрентов у меня выше в полтора раза, чем была на максиме за те же деньги. Соединение стабильное за три месяца не отваливалось и не проседало ни разу. По началу напугало что Wi-Fi роутер Technicolor без внешних антенн, но он со встроенными антеннами раздает мне инет в машину во дворе с 4го этажа, что очень порадовало т.к. Мегафон у меня во дворе только E. Хорошо что региональная компания не отстает от крупных конкурентов и идет в ногу со временем.
7
2
8 апреля 2020
Меня вполне устраивает, и телевидение и интернет. Среди провайдеров не самый лучший, но и не самый худший. Всегда есть к чему стремиться. Бывают (не часто) проблемы с интернетом, но их быстро устраняют. Есть с чем сравнивать (Максима и Ростелеком).
6
3
14 апреля 2020
Интернет постоянно пропадает, особенно в вечернее время, скорость оставляет желать лучшего (не стабильна), работать с этим провайдером не возможно, (Свитч) в этих компаниях даже не обслуживаются, если весь дом сидит в интернете (актуально на данное время), то скорости нет. При обращении в тех.поддержку, оператор говорит про проблемы на линии. Звоню каждый третий день и постоянные проблемы. Приходиться мириться с данным провайдером, других в нашем доме нет, к сожалению. (Московская 9)
6
3
29 августа 2020
Живу на Кочетова, подключен к телевидению от этой компании с 2017 года. Все неплохо, каналов много, особенно часто смотрю спортивные и музыкальные, звук ваще шикарный, стерео! Стоимость средняя, может где и меньше есть, но шило на мыло менять не буду
7
4
29 декабря 2021
Новый офис просторный и удобно расположен, есть отдельный вход, так что можно войти и выйти не заходя в сам торговый центр.
1
12 апреля 2021
Не знаю,читает ли отзывы руководство Новлайн,т.к. ни достучаться до сотрудников,01.04.21г. Оставила заявку на мастера,звонила ни раз,говорят что 5 рабочих дней будет ,жди,на эти дни ещё суб и воск выпало,итог по сей день не отзвонились и не пришли.
2
3
14 апреля 2021
Вот уже 14 минут звоню в компанию, чтобы заключить с вами договор. И все 14 минут мне милый женский голос говорит "ваш звонок является первым в очереди и будет обслужен первым доступным оператором. Благодарим за терпение!"
Как-то уже не хочется иметь с вами взаимоотношений.
1
22 августа 2021
Скорость интернета согласно заявленной. Телеканалов хватает. Но..... Если на улице случится непогода. Гроза, ливень, сильный ветер, снег..... то не будет ни интернета ни каналов. Сервис по выходным не работает. А по ценам одна из самых дорогих компаний в городе.
1
1
26 октября 2021
Подключать в Панковке не рекомендую. Каждый вечер обрывы связи. Играть или что-нибудь смотреть с таким интернетом не получится.
5
19 августа 2020
Довольно лояльный к клиентам провайдер. Качество обслуживания и скорость доступа норм, тарифы выгодные есть. Что касательно "сложно дозвониться" - так в любую поддержку это сложно сделать при наличии ахтунга, когда все клиенты одновременно обрывают линию) Но если ахтунг случается, ликвидируют его быстро, это уже в плюс Новлайну
4
5
12 июля 2023
Постоянно пропадает интернет.
10 июня 2021
Ваш сотрудник выпол работу по подключению не качественно провел кабель с излишком в 10 метров и за это взял деньги. На моё замечание по телефону грубил матом.
3
20 октября 2021
Очень плохое качество интернета!Постоянные перебои в работе и невозможно дозвониться до технической поддержки
3
1
16 января 2023
Лучшая техподдержка которую я видел!
14 июля 2021
Это ужас! Телевидение постоянно не работает. Звоню в поддержку... и это ещё одно испытание, реально как до Китая!!! Сил уже нет.
4
1
24 августа 2020
У этой фирмы подключали домой телевидение. Качество вещания хорошее. Смонтировали все быстро, качественно, особо ремонт проводя провода не попортили. Каналов много. Цена за услугу весьма не дорогая.
3
3
5 июля 2022
Ужасная компания, каждый день интернет вылетает, не советую
14 января 2022
Старейший провайдер интернета в Новгороде. Тех. поддержка работает хорошо.
24 октября 2019
Плачу сразу за год (скидка), примерно раз в два месяца падает интернет на несколько часов. Раз в месяц падает минут на -цать. В ответ поддержка говорит, что это общая проблема по району, ждите решения. Советую верный ответ: извините за наши ошибки, мы все исправим через час, все время оффлайна вычитается из Вашей абонентской платы. Кстати, пора поддержке завести мессенджер (пока есть только городской телефон и эмайл).
9
3
26 августа 2021
Хорошая компания, хороший интернет и ТВ. Очень часто изменяется список каналов
11 августа 2020
От новлайн у меня интернет, а у мамы кабельное. Я бы услуги провайдера оценила в 4+, скорость иногда падает, а вот мама очень довольна, от нее твердая пятерка. Так что 5* ставлю по среднему арифметическому) Надеюсь, что над стабильностью интернет сигнала поработают, и все наладится...
3
5 августа 2020
Проводили нам в частный дом интернет, делали чтобы была выделенка. Все оборудование подобрали и приобрели мне сами, на него оформили гарантию и чеки выдали. Настроили все за день, даже не телефизов помогли поключить интернет. Теперь смотрим с дочкой мультики по МЕГОгоу и радуемся.
2
1 ноября 2020
Заблокировали вход по неизвестной причине в воскресенье. На звонки техподдержка не отвечает. Пришлось остановить работу.
Извинений, как обычно, не будет.
18 февраля 2021
Живу на Б. Московской. После заявки на плохой приём тв пришли в тот же день. Сделали сделали на следующий. Молодцы
21 июля 2021
Абонентский отдел не умеет общаться с клиентами, хамит, видимо день у сотрудника не задался.
28 ноября 2021
Ужасный интернет постоянно пропадает если хотите испортить себе нервы то вам сюда.
3
17 февраля 2020
По приезде в Великий Новгород в 2013 году выбрала эту комппанию. Претензий к ней не имею. Провайдером мобильной связи у меня является МТС. От них неоднократно получала предложения о получении интернета. Но они не были приняты
5
2
3 ноября 2019
Ужасный интернет, просто отвратительный! Постоянно пропадает.Живу на улице Парковой. Хотелось бы перейти на другого оператора, но выбора совсем нет. Приходится терпеть, постоянно звонить и воевать. Не знаю что нужно делать чтоб он работал стабильно! Плачу вовремя 520 р в месяц.
10
6
28 марта 2020
Пользуемся услугами Новлайн в Чудово. Регулярно отключение ТВ. Вот и сейчас не работают почти все каналы - с утра. Дозвониться некуда!
Не подключайтесь к этим лохотронщикам!
5
2
28 января 2022
Интернет работает отвратительно , в выходной еще хуже
1
2
14 марта 2020
Мне кажется, что данной компании пересмотреть ценообразование необходимо, иначе будет вытеснена конкурентами. Кроме того, качество услуг оставляет желать лучшего.
17
2
28 августа 2020
Ребята из Новлайн проводили интернет к нам в офис, а так же устанавливали соединение между нашим (главным) и новым, что открыли. Приехали, когда и ждали. Отработали слаженно и быстро. Цены доступные.
3
27 июня 2020
Очень сложно найти вход .
Ну когда находишь вход во двор видишь кучу стрелочек идёшь по ним двери закрыта .
Включаешь интуицию и если она не подведёт то вы придёте правильно.
2
20 декабря 2019
Отвратительное качество интернет соединения, скорость постоянно "проседает", в тех.поддержке работают некомпетентные сотрудники, которые ни одного вопроса решить не могут.
Дополняю отзыв: договор разорвала перешла на Альфаком.
10
4
5 сентября 2021
за 10 лет они должны мне много денег! за тот период что не было связи!!!
1
23 января 2022
Как провайдер - хорош, а как офис - не знаю. Плачу онлайн
27 ноября 2020
Нравится. Можно приобрести все нужные канц товары и не только.
1
14 октября 2021
Ждала ответа более 14 минут, так и не дождалась.
2
20 февраля 2022
Каналы очень плохо показывают,то совсем пропадают,то рябь , на претензии не реагируют
1
1
9 октября 2021
Новый офис, обслуживание быстрое
13 ноября 2019
Пользуюсь услугами 3 месяца- нареканий нет. Интернет, телевидение устраивают. Отношение к клиентам адекватное.
2
5
18 декабря 2019
Отличная компания рад что к ней подключился всем советую,сотрудники приветливые.
2
5
29 декабря 2019
Дно выгребной ямы ваш интернет. То лагает, то вылетает. После праздников поеду отключать. Г...но. Не рекомендую.
9
3
1 февраля 2021
На телефон не отвечают, ждать по 15-20 минут - это нормально?
6 мая 2022
Тарифы бы снизить..
4 июня 2020
Телевидение интернет всё подключит отличные работники
1
30 марта 2019
интернет ужасный работает перебоями,некоторые сайты блокирует,и поддержка на сообщения не отвечает вообще.Ужасно 0 баллов
10
3
14 августа 2020
Часто пропадает интернет,просадка скорости чудовищная,служба поддержки не решают проблему только заявив что у меня шумы на линии
2
8 мая 2020
Никогда не отличались качеством поставляемых услуг
3
1
24 мая 2020
Пользуюсь ТВ и не собираюсь хорошее менять.
1