Отдельное спасибо за приложение ! Такого ужаса нет ни у кого! Отзывы пишут боты, либо сотрудники банка для поднятия рейтинга! Что вы там улучшили? Что изменилось? В день зарплаты не мог два часа деньги (свои деньги, а не ваши) перевести. Максимально не удобное приложение. Кэшбэк начисляется (с задержкой) при тратах от пяти тысяч рублей. Это с какого это интересно ? А если я потратил 4.5? Ни у кого такого нет т
Хочу отметить комфортную атмосферу в офисе на Гончарова и профессионализм менеджера Виктории, которая подробно объяснила условия по вкадам. Также рекомендовала открыть вклад именно онлайн, так как я получаю зп на карту Новикома. Еще поговорили про виртуальную карту и карту с процентом на остаток. Продуктивно.
Заезжал в начале дня. Помогли разобраться с документами по ипотеке. Спасибо менеджеру Атюшовой Екатерина, что все объяснила
Дмитрий Ковалев
Знаток города 4 уровня
23 мая
Оформлял вклад Рантье в отделении, всё подробно рассказали, обьяснили про капитализацию и условия снятия. Понравилось, что без очередей и сотрудник вежливая, не торопила. Не знал, что теперь требуют справку о доходах при открытии счета, но у меня была небольшая сумма,так что справка не нужена.
Приходил на гончарова в офис снять запрет на денежные средства которые наложили приставы так бумагу об отмене запрета от приставов сотрудницы приняли а потом не принимали т. К банк в тольятти начал докапыаптся то это не так написано то слово не правельно указано. Пришлось ехать обратно к приставу и говорить как правельно писать в итоге опять поехал в банк. В тольятти сидят неодекватные сотрудники. Но а на гончарова есть одекватные
Приложение просто кошмар, каждый месяц требует обновление, переходишь по ссылке, получаешь белый экран, надо бежать в магазин скачивать приложение по новой, вы когда сделаете нормальное приложение, мне эти неудобства надоели, вы тратите моë время всякими обновлениями, кому надо и без обновлений залезут в личный кабинет, итог делайте нормально работающее приложение, и клиенты к вам сами потянутся.
Обратился в отделение на ул. Гончарова за консультацией по подбору вклада. Ваш менеджер подробно рассказал про вклады. Колебался между Рантье и вкладом Перспектива. В итоге решился за большой процент 18% выбрать Перспективу, а через пол года переложу на Рантье. Очень доволен грамотной консультацией.
2
Alex
Знаток города 4 уровня
3 марта
Норм обслуживание, добавили сотрудника в свободное окно, когда появилась очередь из одного человека. По депозитам одни из лучших ставок. За тем и приходил. В кассе очереди не было. На открытие вклада ушло минут 20. Других услуг не навязывали.
3
Никита Фролов
Знаток города 8 уровня
15 мая
Решил оплатить жкх через сайт поставщика, потому что в этом месяце у Новикома по категории 10% кэшбека.
Оплатил, а кэшбек не капнул. Поехал в отделение разбираться. Оказалось, кэшбек виден в приложении не сразу, а через пару дней, когда поставщик подтвердит приход д\с.
Просто нет слов!!!
Ни разу еще не зашла с первого раза!!!
То ошибку выдает, то обновление просит!!! Может подвести в ответственный момент!!! Срочно нужно перевести деньги!!! Не могу войти!!!!
Ни за что бы сама с этим банком не сотрудничала!! Навязали!!!!
На Авиастар приходит девушка - представитель банка, ужасное отношение к людям, ведёт себя так как будто к ней домой пришли, даже ожидая своей очереди заметила, какой вопрос бы ей не задали, ответ один: "Я не понимаю ваш вопрос"
3
Посмотреть ответ организации
_Dashullka_ Дарр
Знаток города 3 уровня
8 мая
Неплохой банк. Мне нравится, как работают специалисты, консультируют без воды и практическую помощь с настройками мобильного приложения оказали.
Петр Волков
Знаток города 4 уровня
27 марта
Получил зп карту. Объяснили как пользоваться, какая выгода, в общем все условия рассказали. Предложили установить и проверить приложение. Сразу настроили кешбек, вход по face id.
ксерокс
Знаток города 4 уровня
17 мая
Перевыпустил карту, т.к. старая чтото перестала срабатываеть в магазинах. Деньги за перевыпуск не взяли. Предложили повышеный кешбек настроить на ЖКХ и супермаркеты.
Вот видимо смотря к какому оператору попадешь, такой и сервис получишь. Как и везде в матушке-России. Меня обсулуживал парень Дмитрий каждется. Чётко и спокойно выдал карту, показал как приложение скачать. На все мои вопросы ответил.
Не банк а сплошное разочарованная, до оператор по 30-45 минут дозваниваешься. Как то перевёл не туда ошибся одной цифрой,час дозванивался до оператора,транзакцию не отменили,сказали "это не наши проблемы что вы перевели куда-то". В других банках сразу идут в сторону клиента, тут как-то вот так.
Бандитский банк. Весь завод насильно перевели в новиком. Филиал находится очень далеко, работает только в будние дни с 8:00 до 17:00. Их приложение просто отвратительное. Если бы можно было поставить 0 звёздочек, так как даже 1 звёздочка для них слишком жирно
Уверенная двойка - максимум для этого банка. Очень среднего качества приложение. От меня скрыты данные моих карт и их невозможно просмотреть в приложении. Регистрация - это ужас, после долгих танцев с бубном получилось зарегистрироваться. Клиенты этому банку нафиг не нужны. Собрали базу из сотрудников предприятий Ростеха, выдали карты для начисления ЗП и на этом все. Полтора месяца назад, когда выдавали карту, предлодили рефинансировать у них ипотеку. Оставил свои данные и на этом все закончилось. Обещали позвонить раза два уже. Отделение на весь город одно - на Гончарова. Жители левобережья невероятно счастливыми этому факту. В общем, хорошего крайне мало. Странно, что у такой структуры, как Ростех, такой беспонтовый Банк.
Их приложение это тихий ужас! Перевести деньги другому человеку получается далеко не с первого раза, если вообще получится. Сайт работает аналогично плохо и работает не всегда. Сами работают допотопным методом, хотели взять кредит, как участники зарплатного проекта, оформили заявку через приложение, недели через две звонили с банка уточняли инфу, по итогу замучились ждать ответ, да и уже не надо было ничего. Самый треш! карта, которая работала с выданным пин перестала с ним работать, неверный пин-код!? Что простите??!?!? Ехать в банк на другую сторону в будние дни такое себе. И бот в чатах такой же тупой, ответа не дождёшься. В общем полное Г.
Самый отвратительный банк.Приложение вечно тупит, чат не работает,вечно какие-то технические работы!! Являюсь зарплатным клиентом,буду отказываться от них !! Хочу сделать перевод денежных средств,- немогу!! Не приходит код и тд.несоветую! А банку скорейшего разорения
Решил открыть карту в Новикомбанке. Заполнил заявку онлайн, а через несколько дней, когда пришло сообщение, пошел в банк, чтобы оформить документы и забрать карту. Картой пользуюсь уже несколько месяцев, все отлично.