персонал отзывчивый и приятный. Открывал вклад под высокую ставку. Все процессы во время открытия проговаривали и объясняли. В кассе народу не было.Хорошо что пополнение онлайн. Сервисом доволен.
Обращались в банк для перевыпуска сертификата ключа ЭП. Обслуживались у главного специалиста отдела МСБ Кузнецовой Елены. Отличный работник! За 5 минут в онлайн-банке перевыпустили сертификат и восстановили доступ.
После замены паспорта в 45лет, необходимо ехать в банк и предъявлять паспорт. В сбербанке и Альфобанке обновил данные паспорта в их приложении.
Новиком вообще мне его заблокировал. На горячую линию вообще не дозвониться. Буду отказываться, никакой лояльности к клиентам.