Еслиб можно было поставить оценку ниже-подставил бы с превеликим удовольствием. Клиентоориентированность на нуле, как и компетентность персонала, что операционистов, что юристов. При наложение ареста на карту в размере 1000р. просто заблокировали карту. Поддержка сказала что вы можете придти лично в банк и снять половину имеющихся средств. Уважаемые, обращаю ваше внимание, что подобные действия с вашей предусматриваются только в случае ведения процедуры банкротства, а не списания 1000р. Мало того, что исполнительное производство окончено пол года назад, при личном посещении, юрист сей конторы заявил что фразы "отменить меры принудительного исполнения" не означает необходимость разблокировали карты, там же не написано прямо снять арест с денежных средств. На моё предложение прочитать выдержку из закона об исполнительному производстве, с целью повышения её компетентность в данном вопросе и просветления относительно "мер принудительного исполнения" ответила "Вам надо, вы и читайте" и ушла в небытие... Вообщем спасибо за сотрудничество, скорейшего вам закрытия!

Посмотреть ответ организации

Алиса Ходан

Знаток города 4 уровня

С сотрудницей Еленой Б., которая 13.08.2024 работала в кассе, необходимо провести беседу и разъяснить, что она всё-таки работает в банке, пусть и маленьком, а не в продуктовом ларьке на рынке. Хотя и там продавцы часто в сто раз вежливее. Хотела поменять валюту. Спокойно поздоровалась, сказала, что хочу поменять доллары. В ответ услышала недовольное «чего?». Повторила. На что было сказано «ну меняйте». После чего сотрудница без конца так недовольно вздыхала, охала и ахала, что я не выдержала и спросила, что не так. «Всё так» и снова крайне недовольный вид. Потом было сказано, что «ой, девушка, это надолго, надо внести вас в реестр» и занять это должно минут 40. Не стала уточнять, что за реестр, много раз меняла валюту в разных банках, в том числе и таких маленьких, и никогда с таким не сталкивалась. Создалось впечатление, что со мной просто не захотели возиться, потому что прозвучала эта информация не сразу. Но в любом случае ждать я не стала, потому что с таким отношением даже 5 минут ждать противно. Может вам и не нужно клиенты, но позволять сотрудникам так себя вести — это кошмар.

Посмотреть ответ организации

Pru_tata

Знаток города 6 уровня

Это не банк , а контора какая то . Зашел , мне сразу заявляют ,что ожидать можно больше часа . Хотя просто приехал снять деньги из-за того,что они мне заблокировали карту, хотя не мог найти ее где то дома . Помещение ужасное с дешевым ремонтом . Работники ходят туда сюда ,такое ощущение будто вообще свою работу не выполняют, а сотрудницы хохочут на все помещение

Посмотреть ответ организации

Новиком

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

78 отзывов