Плюсов нет. Ручной банк Ростеха. Клиенты - работники Ростеха по принуждению. Можно после получения з/п сливать всё деньги в другой банк
13
2
Николай Г.
Знаток города 23 уровня
22 мая 2022
Тяжело найти (сложно представить, что банк в здании Ростеха) и непросто попасть (пропускной режим по паспортам).
Персонал средней отзывчивости. Электронной очереди нет. С парковкой ввиду близости Усачевского рынка и Хамовников плохо.
Ужасный банк, хуже ещё не встречала. Открывают счета юридическим лицам долго, придираются к каждой букве, про ошибки сообщают не сразу, а постепенно. Удалось счет открыть только спустя месяц после того, как начала этим заниматься. Были вынуждены именно в этом банке открывать счёт, по доброй своей воле никогда в жизни бы не пришла туда и никому не советую этот банк. В рамках ГОЗ работаем и с другими банками, но более некомпетентных и неквалифицированных специалистов как в Новикомбанке ни разу нигде не встречала. Сочувствую многим государственным организациям, которые вынуждены работать с этим банком.
Не доверие к своему клиенту с зарплатой картой? Пришла з/п, не могу зайти в личный кабинет, приостановили доступ. Якобы, на основании замены паспорта. Исполнилось 45 лет, подала заявление на замену паспорта, раньше д/ р это не возможно! 30 дней ещё не прошло! А банк отказывает в доступе к моим ЗАРАБОТАННЫМ деньгам! Пишите, идите в банк предоставляйте др данные говорят мне???? Т.е др банки работают со мной, а НОВИКОМ нет. В чем дело?
Ужасный банк, дозвониться до них невозможно, проблемы решают медленно, мне заблокировали зарплатную карту, тем самым оставив без средств к существованию, звонки сбрасывают.
Если Дьявол выберет высшую меру наказания то это будет использование этого банка ! Ни один человек в здравомысляще уме и светлой памяти не станет открывать там счёт ! Но наши дорогие работодатели умудрились это сделать и теперь мы «счастливые» обладатели зарплатных карт от этого чудо - банка !
Нормального приложения нет , интерфейс не понятный , переводов нет , если что-то случилось то деньги вам не возвращаются , чата с поддержкой нет , списывают деньги за что не понятно ! Хоть и не по много но бывает какие-то списания приходят , разбираться в этом никто не собирается и не будет .
И наконец-то , пришёл тот день , когда я закрою счёт и наконец-то сожгу эти дьявольские карты и буду вспоминать про них как про страшный сон !А
Если бы можно было поставить минус звездочку то и тогда бы это не отображало все работу этого "замечательного" банка. Люди работающие там может быть и хорошие, но сам банк напоминает гибрид НЛО и бермудский треугольник, находящийся в озоновой дыре. Ни одна служба точно ничего не может сказать и сделать. Да и хорошего Вам дня!!!!
Получала зарплатную карту. Оформили быстро. От метро минут 10 бодрым шагом.
3
4
Посмотреть ответ организации
ЕВГЕНИЙ
Знаток города 19 уровня
9 ноября 2021
По необходимости обращался в Новикомбанк в последнее время многократно. Всегда находил понимание и помощь в своих вопросах. Сотрудники готовы задержаться после окончания рабочего времени, чтобы довести работу с клиентом до нужного результата.
Спасибо, рекомендую!
Банк был навязан как зарплатный проект от Ростеха. Теперь к минусам (сам пользуюсь и перечисляю зп на банк конкурент): нет доставки карт, нет валютных карт, мобильное приложение для ios просто тихий ужас, это стоит увидеть, полтора отделения на всю Москву, хорошо, что клиентов мало.... и это еще не все
Хорошо, что закрыл расчетный счет в данном банке и больше не перечисляю на него зарплату
Как гора с плеч свалилась
Может для юр.лиц банк вполне себе, но для физиков - ужас
Банк не советую
Отвратительный банк, предприятия под ростехом открывают счет там не взирая на письменный отказ, не ставят об этом в известность, только в личном кабинете налоговой узнала постфактум. ни одного хорошего слова, можно было бы поставить 0*, я бы поставила. позор
Был один раз, утром часов 11 в будни. Работало две сотрудницы, обе были заняты, очереди ждал минут десять. Обслуживание хорошее, цель визита была достигнута.
Немного сбивает с толку отсутствие вывески о том, где обслуживаются частые лица, приходится спрашивать.
При входе есть два банкомата.
Косячат при оформлении карт, не могут исправить ошибку в номере телефона клиента в своих базах, при том, что сами ее туда внесли. Надо ехать и писать заявление.
7
2
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2020
Будь проклят тот день, когда нашу организацию почти насильно перевели на этот банк, сразу вспомнились задержки зарплат и премий как в 90е, линия техподдержки никакая, каждый оператор даёт разную информацию, но ни одна не подтверждается по итогу, возвратные операции могут достигать срок, о котором не ведают даже сами специалисты....
Прекрасная работа службы поддержки. Вопросы решают оперативно👏🏽 И всегда дают обратную связь👍🏾
4
5
А
Знаток города 15 уровня
4 марта 2022
Отвратительный банк
Консультанта нет у входа
Никто ничего не знает
ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ НЕТ!!! Стойте как в совке, занимайте.
На весь банк один менеджер работает-один клиент в час.
5
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 7 уровня
1 июня 2022
За месяц второй раз карту блокируют. Один офис на всю Москву. Если они там чешут на работе, думают народу делать нечего, как каждый месяц ездить заявления писать? -пип-
Я оформляла в Новикомбанке вклад на два года и хочу отметить, что здесь практикуется индивидуальный подход к любому клиенту. В банке несколько предложений для вкладчиков