Были с ребёнком и женой в новой медицине и не раз! Замечательный персонал! Вплоть от уборщиц и до врачей!
Все очень вежливые! Врачи все компетентные, особенно очень понравился доктор Зайцева Юлия.
Администраторы очень вежливые, несмотря на большой поток пациентов, всегда стараются дать полную информацию и помочь если где-то, что-то не понял.
Так же хотелось бы выделить оператора кто записывает нас на приемы, всегда попадаем на Людмилу, всегда все расскажет и предоставить дополнительную информацию, всегда очень вежливо разговаривает!
Так же в том году проходил водительскую комиссию и по моей ошибке пришел когда она закончилась, девушка что была на комиссии не смотря на свое положение бегала со мной по всем врачам и просила принять. Очень благодарен и медицинской сестре Анне которая смогла успокоить ребёнка и взять безболезненно из венки кровь и провести провести последующие манипуляции! В общем спасибо большое Новой Медицине за такой подход к пациентам и подбору персонала! Процветания вам!!!
Здравствуйте! Очень хорошо, что открыли этот центр в шаговой доступности. Теперь не нужно далеко ехать. Замечательные и квалифицированные специалисты, такие как Павлова Лариса Михайловна и Кулюшина Елена Анатольевна, которых недавно посетила, всегда окажут квалифицированную помощь, расскажут и назначат лечение. Очень хорошие врачи, я очень довольна их консультацией! И очень приветливый персонал на ресепшене, всегда подберут удобное время для посещения специалистов и расскажут интересующую информацию. Спасибо большое, будем ещё обращаться в Ваш медцентр!
Сегодня я была на приёме у врача кардиолога Джафарова Тарлана Забуровича. Врач мне сделал узи- диагностику сердца и проконсультировал. Я осталась очень довольна приёмом врача, всё доступно и понятно объясняет, вежливый и грамотный доктор. Только положительные впечатления о приёме. Спасибо доктору, именно такими должны быть врачи. И отдельное спасибо персоналу на рецепшене.👍
Выражаю большую благодарность медицинской сестре Дадаханян Елене Сапиолловне!
Обращалась по оказанию услуги - промывание носа методом "кукушка" для ребенка по показаниям оториналаринголога.
Елена Сапиолловна нашла подход к ребенку, процедуру выполнила качественно, очень тактично отнеслась к тому, что ребенок капризничал.
Выражаю ей большую благодарность!
Добрый день.Очень хочется оставить отзыв о клинике Новая Медицина Шатура.Посещаю клинику не первый раз,хожу к нескольким врачам.Клиника очень чистая,ухоженная.Врачи все на высшем уровне.Отдельное спасибо доктору Павлова Л.М. очень внимательный врач ,который меня выслушал и дал нужные рекомендации.Всегда прихожу с улыбкой,зная ,что меня с улыбкой встретят.Отдельное спасибо также администраторам,особенно хочется выразить благодарность админу Жанна,которя меня обслуживала(не первый раз меня обслуживает,человек знает свою работу, всегда с улыбкой и юмором,всегда все подскажет).К таким людям хочется даже просто зайти,для поднятия настроения.
Спасибо большое всему персоналу,буду обращаться ещё не раз.
С уважением к клинике ,Марина.
Ходил на прием к прекрасному стоматологу Хаткутову А.А., который помог мне справиться с многолетним страхом к походам к стоматологам.
Все прошло просто замечательно, не больно, доктор был очень внимателен и постоянно спрашивал о самочувствии и ощущениях.
Благодарен ему за вылеченные зубы и профессионализм!
Второй раз удалял зуб. Как и в первый раз у врача и при оплате не выдали никаких заключений о том, что и чем делалось, даже чек не выдали. Такое ощущение, что цена на любое удаление одна, из чего она складывается известно только дамам на ресепшене. В обоих случаях удаление стоило 6100. Но только первом случае сделали сначала осмотр всех зубов со словесным описанием проблем, далее анестезию десны и потом укол, второе это рентген был сделан, во втором же случае укололи потом 20 минут его драли, распил на части не совсем помог. В итоге ощущение от первого раза более положительные. К хирургу с последнего приема больше не ногой. Дамы на ресепшене отдельный респект, такой пофигизм ещё поискать нужно. С таким недовольным выражения лица приняли оплату. Пожалел, что обратился, но выбор для Шатуры не велик. Одно радует, что не являюсь постоянным жителем данного города. Не рекомендую к посещению!
Очень хочется выразить благодарность процедурной медсестре Елене Сапиолловне. С ребенком сдавали кровь, нашла подход, успокоила и взяла всё, что нужно. Побольше таких специалистов. А у меня взяла кровь из вены там, где никогда, ни в одной больнице не могли взять кровь! Огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность доктору Воротникову Андрею Андреевичу! Я считаю, стоматолог от Бога. Всегда приятная обстановка, вежливое отношение, безболезненные процедуры!!! Доктор с большой буквы!!!! И в моём случае была замечательная, приятная, добрая ассистентка!!! Всем рекомендую 👍
23.02.2025г. в 13:40 я обратилась в центр "Новая медицина" г.Шатура, Пр.Ильича, д.40. Моя дочь 10 лет упала на катке и получила травму передних зубов. Срочно нужна была помощь стоматолога. Помощи нам не оказали, хотя ребёнок истекал кровью. Врач даже не вышел для осмотра ребёнка. Нас "ВЕЖЛИВО" отправили в Орехово-Зуево. Обращение с нами персонала не входило в рамки платного медицинского обслуживания. Грубость, равнодушие, безразличие - вот чем нас встретили в центре. Где же Ваша клятва Гиппократа??? Жестокие "НЕ ВРАЧИ"!!! Это не "Новая Медицина", это "РАВНОДУШНАЯ МЕДИЦИНА"...
Доктора квалифицированные специалисты!
Но персонал в регистратуре, это просто ужас!!! Нормально не объясняют, хамят, выражают активно свое "фе"!
Я такого ХАМСКОГО отношения еще не видела , чтоб в частной клинике так разговаривали с клиентами!
Почему не контролируете качество обслуживания клиентов?
Регистратура - лицо любой клиники, вашему не хватает уважения к клиентам!!!
Был сегодня на приеме у дерматолога Аверьяновой Г.В. мой брат. После ее приема, взрослого мужика пытались успокоить. Как будто пришел не к дерматологу, а к психотерапевту. Может врачу стоит поменять квалификацию?
Пришел по проблеме кожи (акне), а по факту, врачу хотелось поговорить, вопросы о жизни, не по теме. Например, вопрос врача: «а что, хочешь заработать на 3 мерседеса?» Это задает вопрос ДЕРМАТОЛОГ. Серьезно? Несколько раз, он обратился к врачу, что давайте вести диалог по теме - пришел с проблемой, нужно решить. Поговорить о личном я поговорю в другом месте и не с тем врачом. Врач в итоге проигнорировала, были другие вопросы. По факту, выбежал из кабинета, т.к. пришел не за этим. За ЭТО еще оплатил🤦🏼♀️
В клинике очень чисто,очень вежливый персонал.
Администраторы улыбчивые и приветливые. Врачи все доброжелательные,девочки в процедурном кабинете объяснят и подскажут по поводу анализов!
Цены ниже,чем в других клиниках,так ещё и скидки для разных категорий людей.
Пришли с дочерью 14 марта, лечить зуб, были максимум 20 мин, (врач Кокова), взяли за лечение 7200, 2 недели болел зуб, звонили не могли попасть, 28 марта попали на прием, положили лекарство, взяли еще 1900, и сказали что нужно удалять нерв, чистить каналы, и т д. Короче еще 2 приема. А теперь вопрос? И сколько будет стоить этот зуб? Уже отдали 9100. За такие деньги можео имплант на всю жизнь поставить. Что у нас в Шатуре за цены? Мы что на золотых приисках работаем, что бы за лечение зуба отдать больше 10-13 тысяч.
Я бы написала много чего хорошего, если бы не одно -НО!?! Сдали ПЦРтест на коронавирус 3 . 11.2024 , перед госпитализацией , 4 числа он должен был быть готов, пришли , нам на рецепшн распечатали, отдали , мы не глядя сунули в сумку и ушли домой , дома ещё раз стала перебирать все анализы потому как нам рано утром ехать в Москву на госпитализацию, всё нормально, кроме этого анализа на корону , нам дали прошлый анализ за 29.10 , у меня волосы дыбом, нас уже завернули раз из за рошальских недопониманий (сдавали на дизентерии, а сделали на яйцеглист 😭), мы бегом через весь город обратно с вопросом "-как так , вы издеваетесь над нами что ли ?!" ситуацию спасла врач из 101 кабинета, за что огромное человеческое спасибо 🙏, получилось что из за праздника 4.11 нам нихрена не сделали анализ , сама справка действительна 2 дня , вот эти 2 дня нам только анализ и делали , а нам ещё ехать ......, вообщем я ничего не имею против центра , думаю это там в лаборатории тормозили .., и ещё раз хотели бы выразить благодарность той самой благонадёжной врачу , к сожалению не помню имя и фамилию, но её лицо запомнила надолго , потому как она сама лично весь день 4.11 моноторила весь процесс , и звонила по последней минуты с работы в лабораторию , а утром она прибежала к 7 час чтобы нам анализ распечатать и печати поставить , всё у нас закончилось благополучно, чего и всем желаю 🤗
Категорически не рекомендую посещать в этом медицинском центре детскую стоматологию и врача Пешкову. Для маленьких детей нет абсолютно никакого расходного материала, элементарно детского расширителя для рта. Моему сыну в крайне грубой форме постоянно повторяли " рот шире". Еще до того, как ребенок сел в кресло мне было сказано, что никаких гарантий "врач" не дает и , что не знает получится ли в принципе провести лечение, так как ребенок не держит рот широко открытым. Было два больных зуба, кое-как установили временную плобму на один зуб, второй зуб врач категорически отказался лечить, сказа, что у нее жесткий тайминг на каждого пациента и что я сама должна была сказать девушкам на ресепшене, чтобы они выделили больше время на прием. Такой дичи я еще нигде не встречала. Берегите психику своих детей и остерегайтесь таких врач. В Новой Медицине г. Орехово-Зуево нам были успешно вылечено 8 зубов. Рекомендую по вопросам детской стоматологии обращаться именно туда, так как там работают профессионалы.
Были на приёме у невролога Палло Елены Сергеевны. Врача рекомендуем. Доктор грамотный, внимательный. Слышит пациента. Всё объяснила. На все наши вопросы ответила. Назначения получили. Будем ещё обращаться.
Клиника произвела приятное впечатление: подвезти маломобильного пациента можно к самому входу, парковка удобная, персонал вежливый и внимательный. Доктор нас принял на первом этаже, так как на второй больному было трудно подняться. Спасибо.
Пожелание: хотелось, чтобы была стационарая инвалидная коляска, так как не все могут привезти свою в силу малогабаритности своего автомобиля. А коридоры длинные и извилистые у вас. В Новой Медицине в Орехово-Зуево такая коляска есть.
Спасибо.
Хороший центр. Хороший ремонт, чисто. На рецепшене всегда приветствуют и помогут. Была по записи, всегда проходила по времени. Посту Ю.В. хороший гинеколог, помогла мне. Если на забор крови, то очередь, но не большая. Поставила 4, тк в октябре 2023 мне брали кровь без перчаток, я тогда офигела и растерялась. В июле 2024 тоже сдавала кровь все было хорошо, быстро и не больно почти.
Приходила недавно на рентген Зубов, девушка принимала молодая, очень не вежливо обращалась со мной (клиентом), все время цокала, отвечала с нейтральной эмоцией или даже негативной, не такого хочется ощущать, когда тратишь деньги и время )
Ранее посещала стоматолога Букетову Анну Александровну, лечили кариес под пломбой. Врач очень старалась, сделала все с душою. При осмотре врач мне порекомендовала заменить еще две пломбы, т.к. под ними тоже виднелся кариес. Перед отпуском хотела пролечить эти зубы, но решила записаться в любое свободное окошко, не принципиально к какому доктору, к тому же администраторами было сказано, что все стоматологи хорошие в клинике. Подобрали свободное время, с учётом лечения . Я попала на приём к Сырову Артуру Михайловичу. Просидели с ребёнком к коридоре минут 20-25, в назначенное время не приняли. Очень симпатичный доктор ) НО первый зуб лечить отказался , по причине того, что в клинике отсутствует КТ - 3Д. Снимок необходим для оценки состояния корней и т.д. Направили меня в другую поликлинику сделать снимок. Хорошо.. я предложила тогда, раз уже приехали, заменить пломбу на другом зубе. И тут отказ . Со слов доктора - он не лечит «8»-ки. На мой вопрос - и что же мне делать с кариесом под пломбой . Доктор ответил, что не знает, но есть какая то теория, что «8» не лечат. И возможно в советских клиниках меня примут, но в коммерческих -нет. Я всегда думала, что я сама принимаю решение касаемо своего здоровья, но оказалось, что нет… В итоге мне сказали оплатить консультацию. С учётом многодетной льготы я оплатила 450 руб. После этого приёма , я сразу же поехала в другую коммерческую клинику, там меня приняли. Быстро, аккуратно и красиво заменили пломбу на «8». По другому зубу, снимок обязательно сделаю, но лечить и даже если понадобится поставить имплант или коронку, тоже уже поеду в другую клинику. Спасибо конечно доктору за его честность, лучше не браться , если нет уверенности и не хочется навредить , но только за что взяли деньги , за какую консультацию , я так и не поняла???Отказ лечить, отсутствие необходимого оборудования и своя точка зрения - это не консультация. Зря потеряла только время и деньги. Консультация - это совсем другое и в ней я не нуждалась, т. к. после приема у доктора Букетовой А.в этой же клинике , я целенаправлено ехала на лечение тех зубов, что было ей рекомендовано.
Обратилась в Новую Медицину к стоматологу Сырову Артуру Михайловичу по рекоммендации родственников. Замечательный доктор, грамотный, спокойный, специалист своего дела. Выполняет и лечение, и удаление, и протезирование. В моей семье доктором очень довольны!
В целом чистенько, но на ресепшн не очень понравилось. Сотрудники были чем то озадачены, общались между собой, почувствовала себя некомфортно в этот момент. После приема необходимо было дополнительно оплатить анализ, я предоставила чек-лист и 2 пластиковые ёмкости. Очень нехотя, не скрывая свое недовольство у меня это взяли. Далее сотрудница озвучила, что это вообще не ее обязанность и т.п. Мне было не приятно, почему я должна выслушивать подобное. Я оплачиваю услуги, мне совершенно не к чему знать внутренние распорядки, кто там что кому должен или нет
Большое спасибо прекрасным докторам, Воротникову Андрею Андреевичу за безболезненное удаление зубов; Хаткутову Андулах Аннуаровичу за прекрасный протез! Обязательно буду рекомендовать таких специалистов и мастеров своего дела!
Записаться на приём не возможно ! На сайте указаны способы для записи .. не в Телеграм не на общем сайте Новая Медецина они не отвечают .. для чего тогда эта информация не ясно .. не мед центр а клиника до нашей эры!
Врачи хорошие, помещения чистые, персонал приветливый.
Не устраивает только то, что порой не возможно дозвониться - добавьте оператора в колл-центр, теряете клиентов..
1
Ирина Чарыкова
Знаток города 4 уровня
20 мая
Ходили с ребенком на массаж к Юлие Александровне Зайцевой, все очень понравилось, проходило все легко и комфортно! Отличный специалист, очень приятный человек, 9 месячный малыш к ней тянулся. Улучшения есть! Рекомендую!
Мне удобно, ренген за 5 мин, есть неплохие специалисты, впрочем, как и везде. Что то хорошее, что то не очень.
Надо грамотно подходить к услугам платной медицины. Пришел с одной проблемой, не надо еще и остальные решать. Здоровых людей нет, а задача доктора, выявить все болячки. Поэтому чему удивляться, если доктор назначает еще кучу анализов и обследований. Не согласен-не делай. Реши основную проблему с чем пришел, а дальше по мере возможностей и финансов.
Очень рада, что у нас открылась эта клиника. Всегда ездили в Орехово-Зуево. А сейчас удобно, и флюорографию сделать быстро, и с ребенком к педиатру. Конечно, нужно найти своего врача.
Три звезды ставлю только за то, что звонят подтверждать запись на прием в 8-9 утра, это просто ужас! Почему нельзя звонить в 15-16 часов, например?! И звонят очень настойчиво по несколько раз и по выходным дням, в итоге будят всю семью! Ни в одной частной клинике еще ни разу не звонили в 8 утра. Прошу учесть данное пожелание!
3
5
RemMeh
Знаток города 6 уровня
9 января
Эта "клиника" достойна одной звезды только благодаря процедурной медсестре и паре-тройке врачей, которые умеют разговаривать с пациентами. Делал справку для универа летом, по телефону меня постоянно просили подождать "пару минуточек", за которые успел дойти от ГРЭС до этой "клиники" . Уже на ресепшене мне сказали, что все сделают. Начали заполнять мою карту, потом выяснилось, что врач - терапевт Игнатьева уже завтра уходит в отпуск и отказывается меня принимать, крича об этом из своего кабинета. Но в итоге приняла после разговора, судя по тону, с директором клиники. Админы сначала сказали, что за 2 дня будет все готово, но затем начали записывать меня на всю неделю по врачам, не сказав ни слова, только после приёма у терапевта по факту всунули оборванный листок с расписанной записью у врачей. Больше всего поражает, что даже меня не спросили смогу ли я прийти в это время. Так и получилось, что я не смог прийти в один из дней, когда был записан в 16ч, позвонил за пару часов до приёма и предупредил об этом администратора. А в 19ч вечера этого же дня мне позвонили снова с "Новой медицины" и спросили нагло "почему это я не соизволил прийти, хотя был записан", на ответ, что я звонил заранее и выписался, услышал "понятно" и все.
Могу понять людей, которые вынуждены ходить в это, потому что в Шатуре выбор небольшой, либо это, либо госка.
Спасибо процедурной медсестре и женщине офтальмологу за их профессионализм и хоть какое-то положительное мнение об этом месте.
Персонал, конечно, вежливый, но одно слово - обдираловка. Врачи ведь те же самые, что в городской. Практически то же самое, только за деньги. За что мы платим? За оборудование?
Очень хочу поблагодарить медсестёр процедурного кабинета, особенно Елену. Очень доброжелательная, всегда улыбается, что прибавляет нам здоровья. Абсолютно безболезненно делает все уколы по рекомендации врачей. Это очень важно для нас, больных, которые приходят со своими проблемами. Огромное спасибо!
В этой клинике постоянно пользуюсь услугами стоматолога Сырова Артура Михайловича. Очень внимательный и грамотный доктор. Не навязывает дополнительные услуги, всегда отвечает на возникающие вопросы и предлагает вариант решения проблемы. Рекомендую данного доктора как специалиста высокого уровня.
Уважаемое руководство клиники! Пишу отзыв после посещения кардиолога Щедрина В. П. Пожилая пациентка после оперативного вмешательства - установка стента. Обратились для контроля ЭКГ и возможной корректировки принимаемых лекарственных препаратов, как было рекомендовано через 3 месяца после оперативного вмешательства. Ознакомившись с выпиской и выслушав жалобы, кардиолог отменяет препараты, которые пациентка получала ранее и назначает другие. Все назначенные препараты были приобретены и пациентка их принимала несколько дней. Однако, усомнившись в назначенном лечении, мы обратились к специалисту с достаточным опытом работы в кардиологии, для получения «второго мнения». Как и предполагали, отменять лечение, назначенное кардиохирургом, категорически нельзя!!!!
Исключительно из благих побуждений и ориентируясь на текущую ситуацию с доступной медицинской помощью, обращаю Ваше внимание на подбор более квалифицированного персонала.
Хорошая клиника, мне очень удобно обращаться именно туда. Есть узкие специалисты, которых в городе не найдёшь. Отдельная благодарность неврологу-эпилептологу Мирзоеву Ш. С. Хороший и грамотный специалист. Все подробно объясняет и подсказывает👍
Все очень понравилось. Приветливый персонал. Делала флюорографию, результаты с расшифровкой за пару минут. Ребенок кровь с вены сдавал. Врач очень вежливая, аккуратно все сделала, без болезненно, маленькая точка от иглы только осталась. Результат на почту прислали в этот же день. Цены отличные! Не дорого!
Рада, что появилась новая медицина в Шатуре.
Но обслуживание администраторов хромает.
Забыли выставить счёт на одну из услуг. Звонят со словами «Вы не оплатили». Это не я не оплатила, это вы невнимательные.
Была на приеме у терапевта Игнатьевой Елены Сергеевны. Покатала меня на эмоциональных качелях. Эмпатии 0. Грубая женщина.
Выражаю благодарность за профессиональный подход и доброжелательное отношение к пациентам на регистратуре! За обстановку в клинике, все чистенько.За прекрасное и доброе отношение к пожилым людям.Очень понравились девочки на регистратуре :все подсказали, проводили до кабинета.Я сам наблюдаюсь у травматолога. Ему тоже отдельное большое спасибо, и низкий поклон.
По телефону обещают золотые горы, ты веришь, едешь к ним, отдаёшь деньги, а в итоге тебе все равно в обычную поликлинику к терапевту потому что "специалисты" которые находятся на месте абсолютно ничего не могут вам сказать, а по телефону вам скажут, что сделают все что бы вы не спросили. По итогу все что вы можете сделать тут тоже самое сделаете и в обычной больнице, только ещё с диагнозом, назначением, рекомендациями и бесплатно ))
У меня шок, делали кукушку не одноразовыми инструментами, достали из стаканчика с хлоргексидином наконечник и промылинос! Вопрос, сколько носов им помыли? И это платная медицина, куда идешь и думаешь, что должно быть всё одноразовым и окажут медпомощь лучше, чем в бесплатной, а нет!!!! Не советую данное мед.заведение
Дважды пользовалась услугами этого медицинского учреждения. Терапевт для себя и детский хирург ортопед. Так себе что обслуживание, что отношение. Во-первых, опаздывают на прием, очередь собирается. И одна, и другой, может, у них так принято. Во-вторых, такое ощущение, что пытаются побыстрее отделаться, потому что уже очередь. Вообще, за плату хотелось бы от врачей получать более позитивное отношение. Хотя о чем это я размечталась... Они час назад в муниципальной поликлинике прием вели, не успевают за время поездки переключиться. Фамилии врачей пока не называю, может, только мне не повезло. Но их бы начальству не помешало бы время от времени проводить воспитательные планерки.
Обратилась в клинику с ребенком 5 лет, для того, чтобы дочке прокололи ушки. Медсестра, не знаю ее имени, второпях подготовилась к процедуре, толком ничего не объяснила и сделала первый прокол. Ребенок очень сильно расплакался, хотя до процедуры я все ей объяснила. Медсестра даже не пытаясь найти подход к ребенку, сделала второй прокол. Работала как робот, без эмоции! Я считаю, что с детьми должны работать люди, более доброжелательные и приветливые, тем более за деньги!
Спасибо медицинскому персоналу центра за внимательное отношение к пациентам!Вежливый персонал, современное оборудование,квалифицируемые специалисты всегда готовы помочь с решением проблем. Отдельное спасибо хочется сказать Игнатьевой Елене Сергеевне!Очень рада, что теперь мы имеем возможность в любое время обратиться за ее помощью!
Всегда чисто, есть туалет, детский уголок с игрушками. Медсестра в процедурке очень класная, ребенок не боится к ней идти сдавать кровь из вены (больше ни к кому не идёт, говорит "буду только у той тёти сдавать кровь, которая бабочку на руку сажает") Из минусов - не очень удобная парковка и заезд и то, что есть не все узкие специалисты.
Палочка-выручалочка в Шатуре! Администраторы умнички. Была боль в зубе, полная запись, посодействовали администраторы, перезванивали, что врач примет, без записи. Спасибо большое! Благодарна очень, что отнеслись неравнодушно.
Выражаю огромную благодарность Воротникову Андрею Андреевичу прекрасный врач , сегодня был на приеме, атмосфера, и работа проделана на высшем уровне, качественно, безболезненно все сделали, показали, рассказали, асистентка девушка очень хорошая все очень слаженно оперативно аж нет слов👍👍👍 ОГРОМНОЕ СПАСИБО, очень доволен