Отвратительный сервис, не рекомендую!
Обратились в эту компанию для перевозки груза, и это была огромная ошибка. Во-первых, сроки доставки сорваны — вместо обещанных 3 дней, груз везли почти неделю. Никакой связи с водителем, менеджеры каждый раз давали разную информацию или вовсе «не могли дозвониться».
Кроме того, часть груза приехала повреждённой. На претензию реагировали очень вяло, откровенно пытались «замять» ситуацию, ответственность перекладывали с одного отдела на другой. Поддержка — на нуле, ни извинений, ни компенсации.
Абсолютное отсутствие профессионализма. Если цените своё время и нервы — обходите стороной.
Недавно пользовался услугами логистической компании "Новая Логистика" и хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Начну с того, что процесс заказа оказался очень удобным. Оставил заявку и в течении нескольких минут со мной связался менеджер. Он ответил на все мои вопросы и предложил оптимальные решения для доставки.
Доставка была организована быстро и четко. Заказ был забран в назначенное время, а водители оказались очень профессиональными и вежливыми. Они аккуратно загрузили посылку и предоставили всю необходимую документацию.
В целом, я остался доволен качеством услуг "Новая Логистика", высоко оценил профессионализм и оперативность сотрудников. С удовольствием обращусь к ним снова и рекомендую всем, кто ищет надежного партнера в области логистики!
Работа с этой компанией оставила хорошие впечатления. Они профессионально организуют перевозки, быстро решают вопросы и внимательно относятся к клиентам. Груз всегда приходит вовремя и в целости. Рекомендую эту компанию тем, кто ищет надежного партнера для транспортировки! Отдельная благодарность Андрею и Федору!
Ребята - профессионалы своего дела. Приятная коммуникация, оперативно решили все вопросы и доставили сложный груз. Обязательно обращусь в следующий раз.
Доставка прошла быстро и без проблем. Особая благодарность Федору за профессионализм и оперативность. Рекомендую!
Маргарита
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Классные профессиональны, знатоки своего дела. Оперативно решают вопросы, грамотно консультируют. Предлагают различные решения, всегда на связи. Транспортировка без проблем