Новая Линия
251 отзыв
12 мая
Сегодня обратилась за помощью — и хочу выразить огромную благодарность специалисту технической поддержки Владимиру!
Он быстро откликнулся, спокойно и профессионально помог разобраться во всех вопросах. Благодаря ему всё было решено оперативно и без лишнего стресса.
Приятно удивило, с какой внимательностью и терпением он подошёл к ситуации — чувствуется опыт и искреннее желание помочь.
Отдельное спасибо всей команде Новая Линия за то, что рядом такие специалисты. С вами работать спокойно и надёжно!
29 января
Спасибо огромное ребятам за оперативную помощь! Всегда на связи, всегда очень вежливые! Если возникают вопросы или проблемы с интернетом отвечают быстро и доводят дело до конца!
Случилось так, что помимо вай фай нужно было подключить кабельный интернет к ноутбуку, и конечно же по времени всё нужно было очень срочно. Приехала в офис, рассказала о проблеме, Владимир и Владимир К. пришли на помощь: быстро нашли и привезли 17(!!!) метров кабеля! Огромная вам БЛАГОДАРНОСТЬ!!! 🥰🥰🥰
3
5 декабря 2024
Добрый день!
Воспользовались услугами компании-интернет и телевидение, подключили всё быстро и оперативно, скорость отличная за приемлемую сумму. Отдельное спасибо специалисту компании -Евгений, подключил, настроил, объяснил, устранил недочеты с нашей стороны.
Спасибо
4
3 января
Здравствуйте! Всех сотрудников "Новой линии"
поздравляю с наступившим 2025 годом!
За неделю до конца прошедшего года обратился
к дежурному специалисту ДМИТРИЮ ; нужно было
настроить роутер "Keenetic"...
Если сказать :"великолепно, ... , грандиозно" и т.п.,
- значит ничего не сказать !
Нужно просто сказать: "П р о ф е с с и о н а л ь н о"!
Более того, предполагаю, что этим качеством обладают
все сотрудники "Новой линии".
Спасибо Вам !
Мужчинам коллектива дарю анекдот (от Ю.В.Никулина).
"- папа, что такое счастье?
- сынок, вот вырастешь, женишься -
тогда и узнаешь, что такое счастье...,
но будет уже поздно!
"
2
10 февраля
Отличный провайдер,выгодные тарифы, роутер выдает скорость как и заявлено в тарифе. Отдельное спасибо мастерам Евгению и Владимиру,которые осуществляли подключение в квартире👍Все сделали четко,быстро,грамотно все рассказали и даже дали пару советов:)
3
14 января
Всегда пользуюсь интернетом Новая линия
Отдельное спасибо мастеру Владимиру К.
Сделал все быстро, аккуратно и качественно 👍
2
11 марта
Вчера подключали дома интернет ,все быстро и оперативно подключили ,объяснили все. Все работает .Хочу отметить Евгения ,мастер своего дела .
3
12 апреля 2024
Сегодня подключили интернет. Квартира куплена с уже проведенным кабелем . Нужно было подключить и протестировать . Всё четко и быстро . Отдельное спасибо мастеру Ивану , по интернету разводка кабелей по комнатам . Попросил проверить точки доступа ( квартира после ремонта , сносили стену ) оказалось , что одна точка не работает . Ч уже решил , что где то перебит встроенный кабель во время ремонта. Иван предложил проверить розетки подключения и устранил неполадку . Еслибы не Иван я бы точку после теста похоронил . Денег не взял , даже неловко .
3
1
2 ноября 2024
Неплохая компания Новая линия, клиентоорентированные сотрудники, особенно Владимир и Яна, всегда с пониманием относятся к возникающим проблемам, и оперативно их устраняют. Большое спасибо! Мы с вами)
4
19 января
Отличный провайдер! Очень грамотный персонал! Разрешают любую трудность, если это в их компетенции. Неважно какой вы пользователь, вы всегда получите квалифицированный ответ. Рекомендую!
2
10 октября 2024
Потрясающие сотрудники , особенно Евгений , подключили все быстро , все утроило , очень круто работает интернет , сотрудники все объяснили очень быстро и круто
4
26 октября 2024
Супер обслуживание, качество интернета на 1000, реально доволен. Всегда вежливые сотрудники, монтажники на высоте. Доволен качеством. Рекомендую именно этого провайдера.
4
29 января 2024
Переходил на Новую линию из Ростелекома. После обращения приехали быстро. Сделали все качественно . Очень порадовали акции, подключили бесплатно приставку ТВ, т.к переходил по рекомендации друга, другу на счет зачислили 1000р.Скорость бешеная, сбоев и аварий нет. Обращался после с просьбой перенести роутер в другую комнату, отдельная благодарность мастерам Сергею и Евгению за быстрое решение вопроса. Однозначно рекомендую, зенко.. Ростел.. и остальные даже рядом не стояли!!
5
2
2 октября 2024
Среди всех существующих провайдеров, я считаю, это самый лучший! Нравится стабильная скорость и классный тариф.
Служба поддержки это верх компетентности и внимания к клиенту, отдельно хотелось бы выделить сотрудника Яну. Все операторы, предлагают какие-то свои непонятные схемы устранения проблем, а здесь все максимально понятно и прозрачно!
4
14 января
Сегодня подключили интернет,
Быстро качественно, главное ответили на интересующие вопросы
Спасибо Владимир К
2
30 октября 2024
Лучший провайдер в Звенигороде, хорошая скорость, оперативная техническая поддержка. Отдельная благодарность выездному специалисту Евгению, он мастер своего дела.
4
27 июня 2024
Огромное спасибо мастеру Евгению за быструю и качественную работу в подключении интернета в квартире.
Компания ,,Новая линия,, работает очень оперативно 👍🏻 Оформила заявку на сайте и через 3 часа уже с интернетом в квартире. Процветания вашей компании
4
1
16 октября 2024
Здравствуйте обращался в данную компанию при смене ролтура девушка оператор Яна из тех поддержки сильно помогла , перенастроить интернет на новый ролтер , все подробно рассказал и сопровождала меня на все этапах по настройке нового ролтура .
3
13 октября 2023
Спасибо большое Кириллу и Евгению за подключение нашей квартиры к интернету очень доброжелательные и отзывчивые ребята. Приехали все быстро и качественно сделали интернет и телевидение просто летает. Все на высшем уровне. Ребята вы супер. Спасибо большое
4
1
21 октября 2024
Сегодня подключала интернет, сотрудник Евгений все сделал очень аккуратно на 5+, все подробно объянил, был вежлив 👍👍
4
26 февраля 2024
Захотелось написать отзыв и поделиться с другими О качестве обслуживания и общих впечатлениях !
Спасибо за быструю установку, мастер Кирилл Пришел по предварительному звонку, все мне объяснил( от монтажа и протяжки провода до опций интернета, скорости, пакетов услуг и тд) спасибо большое!🙏🏼
Интернет обычно летает, все гаджеты в доме в активном пользовании-домашние очень довольны!
🌸
4
1
8 апреля 2024
Ребята очень доброжелательные и внимательные . спасибо большое сотрудникам компании . Особенно монтажник Иван все грамотно установил и объяснил.
5
1
28 апреля 2024
Кубинка-8. Столкнулись с проблемой. Не работал интернет. Обратились в офис. Менеджер по телефону сообщила, что обрыв на линии, предложила отправить мастера. Мастер приехал буквально в течение 20 минут. Произвёл осмотр, быстро установил причину, вызвавшую проблему и оперативно решил все вопросы, касающиеся ремонта. Хочу выразить огромную благодарность ребятам и отметить их высокий профессионализм, проявленный в ходе работы. Молодцы! (Мастера Павел и Иван) 27.04.24г.
4
1
29 января 2024
Приехали ребята, подключи интернет и телевидение. Очень клиентоориентированные и порядочные ребята, настроили все, все рассказали, показали. В общем доволен, спасибо за хорошую работу Евгению и Сергею.
3
1
8 июня 2023
Я очень доволен качеством работы компании "Новая Линия" и ее сотрудников - Евгения и Данилы. Они провели интернет в квартиру быстро и профессионально. Все работы были выполнены быстро, а качество подключения интернета превзошло мои ожидания. Кроме того, оба специалиста были очень вежливы и готовы ответить на все мои вопросы. Я рекомендую компанию "Новая Линия" и ее сотрудников всем, кто ищет высококачественный интернет и профессиональный сервис. Спасибо ребята!
8
1
2 октября 2024
Спасибо специалистам Евгению и Владимиру за оперативное решение проблемы. Приехали с отпуска, а интернет не работает. Оставили заявку, приехали и все сделали.
4
25 апреля 2024
Ребята, добрый вечер! Я подключился месяц назад. Мне сказали, курить приставку, затем купить новый роутер, я купил, потратив почти 10 т. р, ипосле этого, я через день, два звонил в компанию Н+вецшая Линия, Оферисты, и просил, качественной работы ТВ. Всё зависает, я по 20-30мин занимаюсь переключением, и в#ключением сети)))! Это кому-то нужно (((? Деньги они не возросчщают, кто они Новая Волна?)))
1
4
29 июня 2023
Все -отлично! Я сначала думал, что отзывы бывают накручены, но действительно все как пишут.
Подключение производилось в квартире, в славном городе Звенигороде.
Подключение интернета почти произошло моментально. Я позвонил в офис компании «Новая Линия», вежливый молодой человек ответил, задал пару вопросов о моих предпочтениях в области домашнего подключения интернета, ничего не навязывал, при том я хотел заказать WI-FI роутер по дороже, но после хорошей консультации, оказалась что он мне не к чему, так как я использую интернет в домашних целях (почта, фильмы, ютуб, игры), а это значительно с экономило мой домашний бюджет, плюс я попал под акцию и у меня интернет бесплатно почти 6 месяцев теперь. На счет подключения, обещали подключить на следующий день, но мне позвонил специалист, Евгений и предложил подключить сегодня (в тот день, когда была подана заявка), в итоге через 20 минут у меня в квартире уже проводились работы по подключению интернета. Через -20 минут, товарищи!!!
Работа мастеру Евгению предстояла не легкая, по мимо того, что надо было с подвала дома тянуть линию по стояку общего пользования, так у меня еще в квартирке шкаф слаботочных систем оказался под потолком, и как всегда кабеля не подключены, все в вперемешку, силовая розетка для роутера не работает, кабель -связи, который нужен оказался короткий, плюс чтобы добраться до шкафа пришлось передвигать мебель , шкаф с вещами , стол и мелкую утварь. Евгений выполнил все на 5+, нарастил, подключил, исправил, отодвинул, задвинул, поправил, наладил, настроил и т.д. Вот это СЕРВИС ТОВАРИЩИ!!! И при этом доп. Оплату не взяли, ни критики, ни претензий, ни капризов, что так получилось от специалиста не был.
Евгений, большое Вам СПАСИБО!!!
На счет скорости сеть выдает 286-302 Мбит/с, это через WI-FI !!!, -все отлично.
Но есть несколько условий нужен современный WI-FI двухдиапазонный гигабитный маршрутизатор (роутер), и устройство в моем случае смартфон, которое поддерживает функцию 5G, тогда все сайты загружаются моментально, просто даже браузер не справляется с такой скоростью. В других случаях на смартфонах 4 G и 3 G, скорость будет около 100-156 Мбит/с.
Полет -Отличный!
6
1
11 марта
Благодарю Дмитрия тех. Поддержку за оперативную помощь и установку приложения!
3
20 июня 2023
всех
20 июня 2023
Спасибо огромное представителю Деловые линии Евгению огромное 🙏 Приехал как договаривались . Сделать всё абсолютно грамотно и добросовестно очень вежлив 🤝 Установил всё показал и даже наш телевизор Смарт всё установил сам предложил , очень приятно иметь дело с таким человеком 🙌🏿 Посоветовал что и как надо Спасибо огромное Скрыть
7
1
9 февраля 2024
Делают все быстро и качественно. Особенно хочу отметить Евгения. Максимально подробно и доходчиво ответил на все возникшие у меня вопросы.
5
1
6 февраля 2024
Решала подключить домашний интернет
для работы , позвонила в МТС, пришёл
мастер посмотрел и решил протянуть свой
кабель, просверлил дырку в стене, тем
самым подпортил интерьер квартиры, хотя
провод уже был заведён к квартиру, думаю
ладно пусть будет только чтобы работало,
после того как повесили роутер и провели
провод, хотели подкрутить к линиям, а они
оказались повреждены, сразу не проверили
, сказали сейчас интернета не будет но
через три дня пройдут и починят, а моя
работа стоит , просто кошмар, столько
нервов потрачено, ужасный сервис .
Но благодаря новой линии и мастерам
Сергею и Евгению которые сами устранили
все неполадки и быстро а что самое
главное качественно подключили меня к
интернету огромное спасибо,
Пр качеству интернета могу сказать что
очень быстрый, хочу отметить есть много
бонусов просто шик,
Огромное-преогромнейшее спасибо
3
1
30 сентября 2024
Не как не получалось настроить роутер xiaomi - роутер не видел интернет, администратор Владимир быстро его настроил и всё заработало, спасибо.
3
24 января
Спасибо Марине за настройку роутера, быстро настроили доволен.
2
24 октября 2024
Бросили все свои дела и помогли настроить роутер. Отношение внимательное и интеллигентное. Видно, люди работают, а не просто в офисе сидят.
4
28 апреля
Спасибо большое сотруднику Марне за подробную консультацию !
3 мая 2023
Отличная компания, подала заявку, на следующий день ребята приехали и всё подключили. Спасибо отдельное Евгению и Данилу за оперативность, аккуратность и клиентоориентированность, всё сделали чётко, без нареканий. Рекомендую этих ребят.
7
2
6 октября 2023
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность, мастеру Евгению,были сложности с интернетом на Пронина 7, приехал вышеуказанный человек, и всё сделал буквально за считанные минуту,бесплатно установил кабель на ТВ. Ещё хотел бы сказать спасибо парню которорый консультировал по телефону,к сожалению имени не запомнил.
Спасибо большое,команде Новая линия.
4
1
16 февраля 2024
Позвонил в поддержку, был вопрос по скорости, необходимо было изменить тариф, и подключить компьютер от роутера кабелем, которого у меня не было.
Оставил заявку, а на следующий день уже забрал кабель. Благодарю мастеров Евгения и Сергея и конечно же поддержку, т.к. звонил в час ночи, быстро взяли трубку и помогли, благодарю ребята, так держать.
5
1
4 декабря 2023
Ставлю самую высокую оценку организации и персоналу. Заявку приняли быстро, приехали в срок, настроили то что не настраивалось, всё показали/рассказали. Евгений, Кирилл и Сергей спасибо огромное! Теперь у нас дома нет проблем с интернетом и ТВ))
4
1
25 января 2024
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Рекомендую!!! Всем буду советовать! Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество. Благодарю специалистов Евгения и Сергея за быструю работу!
1
1
2 февраля 2024
Большое спасибо Сергею за то, что пришел ко мне на следующий день после подключения интернета, настроил телевизор, так как в день подключения у меня был неисправный пульт. Я пожилой чел. Он мне терпеливо все об’яснил как пользоваться. Спасибо ему и успехов!
4
1
22 августа 2023
Очень хорошая компания,все быстро установили и настроили интернет летает.Сотрудник Евгений очень аккуратно работает,всё настроил,помог с установкой телевидения.
5
1
1 февраля 2024
Интернет отличный, летает, сделали быстро и качественно. Отдельная благодарность Кириллу за качественную работу
3
1
16 января 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность Евгению за безупреченую работу про настройке Интернета в квартире и нежилом помещении в ЖК Заречье. Оперативно, качественно, помог подобрать оптимальный тариф с учётом наших потребностей. Всё работает без нареканий. Процветания и дальнейших успехов. 5⭐
7
2
2 июня 2023
Доброго дня. Очень рады , что пользусемся услугами Новой линии. Сотрудники организации проффесиональные ребята. На вызов сегодня приехали Евгений и Даниил , очень все аккуратно, профиссионально и быстро справились с трудной задачей. Успехов в работе , так держать !
7
2
20 ноября 2023
Благодарна Кириллу и Евгению что приехали на мой «срочный» запрос по подключению интернета,так как связи не было,а интернет нужен для работы.Оперативно и быстро все сделали,приехали в удобное для меня время.Сервисом и скоростью интернета довольна,спасибо!
4
1
23 августа 2023
Позвонила, договорилась об установке роутера. Приехал очень доброжелательный и ответственный мастер-Евгений. Все тщательно объяснил, показал и рассказал. Результатом довольна! Буду советовать! Большое спасибо)
6
1
1 ноября 2023
Хороший провайдер с хорошим скоростным интернетом и недорогой оплатой. Если удобно могут обьединить несколько договоров в один. Оплачиваете только по одному договору а деньги расходяться по всем договорам.
4
1
2 февраля 2024
Сегодня подключали интернет на Восточной 2.Евгений все объяснил все рассказал супер мастер. Очень довольны. Благодарим Евгения.
2
1