Хороший магазин, да есть всё, зачем пришёл. Персонал на отлично, помогут, расскажут, объяснят, молодцы. Особенно большое спасибо Антону-уникальный специалист своего дела, так держать. Рекомендую
Не всегда пишу негативные отзывы! Но в этот раз решил написать! Покупал определенное оборудование в новатор. Так как времени мало, я знал что мне нужно, поэтому все покупал онлайн (через сайт) девушка менеджер через кого все проходила зовут её Евгения , молодец к ней у меня претензии нет. После покупки , монтажа у меня остались не использованные расходники. Позвонив Евгении она мне сказала что я без проблем могу из задать в магазин в филиале на розе Люксембург (только надо список составить и с ним приехать) Я составил список приехал на розу Люксембург зашел сначала в магазин где продается в розницу, подойдя к администратору чтобы уточнить к кому мне обратиться я был отправлен куда то туда в зал, там меня отправили в другое место нормально не объяснив куда идти. Первое научите своего администратора улыбается и представляться людям, научите своих продавьцов тому же . Выйдя из магазина туда куда не зная идти я решил позвонить по номеру по которому связывался с Евгенией , но на неё я не попал а попал на мужчину вроде его зовут Алексей , объяснив ему все и спросил как мне его найти чтобы сдать расходники я был культурно отправлен, потому что Евгения по его мнению мне объяснила все не правильно сначала я должен был отправить список а потому уже приехать, на что я ему сказал я уже здесь давайте решать вопрос на что мне было сказано что мы так не работам . Я просто положил трубку. Научить Алексея работать с возвращениями и если клиент не доволен стараться решить проблему клиента. Потратив прочти 100к хочется кого-то уважения а не хамского отношения. Единственная у вас нормальная это Евгения
Большой, огромный магазин сантехники, комплектующих и отопления. Приветливый, грамотный персонал, люди знающие свое дело. Вам тут и покажут и расскажут и посоветуют. Рекомендую!👍
Посмотреть ответ организации
SWL
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2024
Квалифицированный персонал. Подробные консультации по характеристикам товаров. Широкий выбор изделий. Всегда есть скидки. Качество товара отличное. Есть парковка. Есть возможность на некоторое время оставлять товар на хранение.
Отличный магазин, большой выбор товаров и вообще всего, для сантехники. Приемлемые цены, имеется доставка, платная. Только находится далековато от центра и вдали от больших дорог. А так, если на своей машине, то без проблем. В общем, рекомендую, есть система скидок.
Отличный магазин. Приобрели виновый дом, мебель для санузла и ваннной комнаты. Менеджеры, прекрасные вежливые ребята и компетентные сотрудники. В магазине огромный выбор товаров. На складе, где получали заказ, все четко организовано. Отличный магазин. Рекомендую.
Выбор товаров огромный, персонал вежливый, хорошо знает предмет разговора, причём широта рынка там прямо скажем большая и во всем этом разнообразии они хорошо ориентируется. Выдача быстро. Производители представлены разные, продавцы подскажут, что меньше проблем доставит при эксплуатации. Скидки... Где-то есть где-то нет. Приятно, но главное, чтобы покупка служила долго и вопросов не задавала.. У меня хорошее впечатление от центра...
Отличная компания. Всегда там закупаюсь по всем сантехническим моментам. Адекватные цены, отличное обслуживание, большой ассортимент. Ну и также большой плюс, что база не далеко от моего дома.
Новатор - необходимый магазин в нашей повседневной жизни. Благодаря специалистам, которые профессионально подскажут и помогут выбрать правильный товар, а если есть скидачная карта, то вдвойне приятно обслуживаться в этом магазине!
11.12.2023 г. Приобрёл в данном магазине кухонный смеситель hansgrohe , оставил хороший отзыв, поставил 5 звёзд, но к сожалению через неделю выяснилось, что крайне излишне поторопился. Через неделю подводка смесителя горячей воды дала течь. Магазин отказывается признавать брак, аргументирую , что вода слишком горячая, не соответствует паспортным данным. При этом я живу в много квартирном доме и влиять на температуру не имею возможности, температура во всех домах и квартирах одинаковая. Так же продавец уверяет, что подводка изготовлена из "особого материала", который разрушается от горячей воды. При этом о особом материале или возможных рисках продавец при продаже информации не предоставил. Специалист сервисного центра сделал вывод, что "вода горячая" по ощущению руки, без какого либо измерительные прибора. Сервисный центр никакие аргументы не принимает. Зачем продавать продукцию которую нельзя использовать в г. Иркутске? Почему покупателя не информируют о рисках связанных с "особым материалом" из которого изготовлена подводка?
Интересный ассортимент, цены разные, найдется все для любого кошелька, тем более делают скидку. Заказывали все в доставку, привезли в как и договаривались по времени. Магазин рекомендую!
Все замечательно отличный магазин,всё есть приятный персонал,но один жирный минус это дорога!!Можно же как то с городом договориться с предприятиями которые рядом сложиться и сделать дорогу...
Внимательный и вежливый персонал. Все объяснили, рассказали, нарисовали и показали на стенде как выглядит система отопления вживую. Не впариаают дорогой товар. Действуют скидки.
Встретили хорошо с интересом, мы приехали покупать нагреватель на 50 л, после наших замешканий последовал вопрос "вы будете покупать или нет" естественно мы решили подумать, в результате купили но уже с другим менеджером и хорошей скидкой. После дружище мне сказал что он в днс брал другой фирмы и дешевле. Посмотрим со временем
Не сказал бы что цены прям оптовые. Со скидкой возможно дешевле. Сам лично работал в данной компании оператором ТПА на производстве отводов, тройников, ревизий. От компании только приятные впечатления.
Хороший магазин сразу собираешь всю инженерную арматуру от сложных до простых и расходники и выбор сантехники. Если и бывает что нету то это решаемо в течений какого то времени и доставка до дома. Удобно. В том числе практически всегда предоставляют 👍 а если через монтажника то уже точно со скидкой идёт. 😉👍
Отличный магазин! Есть вся инженерка и недорогая сантехника для ванны. Брали систему водяных полов для самостоятельной сборки. Продавец все подробно рассказал и собрал все что необходимо. Очень удобно, что можно сразу забрать со склада. Собственно, это большой магазин на территории складов Новатора.
Самый лучший магазин Сантехники! Новатор - это вообще лучшая сантехническая компания. Высококлассные специалисты, самое передовое и качественное оборудование.Есть абсолютно все для того, чтобы ваш дом стал любимым местом пребывания. Абсолютно все для водоснабжения, отопления, для сада и огорода и конечно же для ванных комнат, сан.узлов и кухни! Рекомендую👌100%
Купила на Первой базе сантехники водонагреватель для дачи. Я мало, что в них понимаю, поэтому обратилась за помощью к знакомому сантехнику. Он работает с компанией Новатор.Поэтому мы приехали в этот магазин.Думала, на какой он бойлер покажет, тот и куплю. Потому что в некоторых магазинах продавцы стараются навязать товар какой-нибудь подороже. Но я удивилась тому, что консультант Антон не стал мне предлагать дорогие бренды. Когда он спросил у меня куда я хочу поставить бойлер, сказал, что на дачу нет смысла брать дорогой и переплачивать.Тем более на дачу мы приезжаем не часто. Он предложил простой в управлении и надежный OTGON. Сказал, что это бренд Новатора, поэтому обслуживанием занимается их сервисный центр.Также он сказал, что у них есть услуга установки, но раз у нас сантехник свой, услуга не нужна.Но теперь я знаю, что теперь я могу не только купить в Новаторе сантехнику. Мне могут ее подключить.Спасибо за консультацию! Вы превзошли мои ожидания.
Строили дом и всю сантехнику, тёплый водяной пол, погружной насос для скважины, котел. Очень хороший персонал, все объяснят, помогут подобрать, подскажут как лучше сделать. Лучшего магазина нет. Очень большой ассортимент, хорошие скидки.
Хорошая сантехника качество на высоте цены приятные особенно для постоянных клиентов хорошие скидки и ассортимент большой. Я лично советую новатор как постоянный клиент. Мы с напарником довольны качеством товара сколько лет уже работаем пока все отлично.
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2023
Отличный магазин. Большой выбора товара. Цены отличные по сравнению с другими магазинами. Консультанты вежливые, во всем помогают и подсказывает. Спасибо вам огромное.
Большой выбор сантехники, приемлемые цены, вежливые продавцы. Для меня только один минус - расположение, если добираться на общественном транспорте, то далеко от остановки. В остальном только плюсы.
Большой выбор товаров. Вежливый, доброжелательный персонал.. Быстрое и качественное обслуживание. Были в первый раз, остались довольны. Приедем ещё. Спасибо всем!
Лишний раз убеждаюсь, что какие то конкретные вещи надо покупать в специализированных магазинах.а не так как в леруа... где продают ванну без ножек, а ты узнаешь об этом только, когда собираешься ее устанавливать. и говорят, что их просто нет в наличии.... Приходите в Новатор за ванной!!! там тебе и ванны предложат несколько вариантов, исходя из твоих пожеланий, и скажут, что еще необходимо к ней докупить.Можно ехать сразу на Первую базу сантехники. там и выбор хороший. и рядом склад. можно сразу все забрать. либо заказать доставку. там она копейки стоит! и все есть в наличии!!!
Монтажник сказал, что сантехнику в строящийся дом будем покупать только тут. И я не разочаровался в его и в своём выборе, всё быстро, качественно. Цены ниже чем в других магазинах города. Работники знают своё дело и помогают с выбором. Спасибо Вам большое, за Вашу работу.
Очень достойное место, наверное самая развитая сантехбаза, с точки зрения выбора из наличия и развитой логистики в нашем городе. Да это Ново-Ленино, но это того стоит. Раз приехали, то уж точно без результата нужного вам не останетесь...