НОВАТЭК-Челябинск
165 отзывов
30 апреля
Выражаем благодарность сотрудникам Новатэк Челябинск за качественную оперативную профессиональную работу, вежливое, внимательное, доброжелательное отношение, быстрое и своевременное решение всех вопросов!
1
12 февраля
Доброжелательные сотрудники, очень внимательно отнеслись к нашему вопросу, вникли в проблему, помогли оформить документы, пошли на встречу, сразу сделали перерасчёт. Все быстро и четко. Большое спасибо!
1
18 марта
Очень вежливый юрист в этой компании, нам ошибочно начислили долги (квартиру продали 5 лет назад, а новый хозяин на себя не переоформил). Очень удивлены добрым и вежливым отношением от юрисконсульта. Спасибо! Давно не видели такого человечного отношения!
2
10 апреля
Ничего необычного, быстрота обслуживания, внимание к клиентам, все расскажут все покажут, отличное качество работы, что тут скажешь, ставлю лайк!
1
2 марта
Вежливый сотрудники. На все вопросы даются исчерпывающие ответы. Даже по телефону всегда подскажут куда можно обратиться.
1
9 декабря 2024
Курчатова дом10, отключили газ 5.12. приходят с проверкой только днём, а управление работает до19ч. Осталось несколько квартир не проверенных. Почему нельзя подключить дом и зделать дополнительные проверки вечером?
3
17 января
Столкнулась с опламбировкой счетчика . Сотрудники оказались не готовы к этому . Началось навяливани услуг и все за доп. Оплату. Будьте готовы к этому и не дайте себя обмануть
1
12 марта
Не дозвониться... В течение двух дней пытались связаться.А когда наконец-то получилось дозвониться, в ответ услышали грубость и недовольство...
1
16 апреля 2024
Очень понравилась работа сотрудников: быстро, профессионально, доброжелательно. Учитывая, что у нас было всего два дня на оформление газового счётчика, договорились со своими службами, и мы все успели сделать. Огромное спасибо.
6
1
16 апреля
Очень понравилось обслуживание. Быстро, удобно.
1
16 августа 2024
Поставщик природного газа в Челябинской области. Крупная компания. Много сервисов для оплаты, очень удобно.
5
1
11 марта 2023
Довольно интересное место. Все отзывы о нем отчасти верны. Мой спитч для жителей Курчатовского района города, которые недавно стали счастливыми обладателями недвижимости. И так: для открытия счета для начисления платежей за газ на ваше имя вам необходимо: 1. Взять справку из пжрэу о колличестве зарегистрированных в квартире(если нет счётчика) 2. Подписать договор с вестагаз на обслуживание оборудования. 3. Идти в новатек 4. С собой взять справку, договор и документы на квартиру+ паспорт. 5. Взять талон и ждать от 15 до 45 минут пока вас примут
7
1
25 января 2024
1. Приехали на автомобиле, долоо не могли найти место для, парковки;
2. Т.к. новый собственник, заключили договор на поставку газа;
3. Необходимо заключить договор с другой организацией для обслуживания газового оборудования;
4. Необходимо вновь приехать в новатэк , привезти договор на обслуживание газового оборудования , НО!!! У нас не получается, т.к. всю неделю работаем, а в субботу и воскресенье у них выходные дни. Замкнутый круг 🤷♀️
2
3
14 апреля
Оперативно заключила договор. Сотрудники доброжелательные.
1
1 апреля 2024
Многое ещё предстоит сделать. Нужны более удобные и комфортные заправки. Подъезды к многим заправкам просто убиты, это приводит к тому что думаешь поехать к ближайшей или к удобной. С Заправкой на Салавата Юлаева 6а - беда.
4
1
8 августа 2024
Не устраивает цена за куб, и каждый раз все повышают, не нравится кофициэт когда мой счетчик без термо корректора, а кофициэнт в компании по-моему с января по май.
3
3
1 сентября 2024
Очень вежливое обслуживание, приехали почти перед закрытием, работали два оператора, очереди не было, все вопросы решили легко и быстро.
4
1
5 апреля
Очень удобно, вопросы решаются быстро
1
21 сентября 2023
Была 20.09.2023. Вам нужно проводить обучающие лекции для других расчетных центров. До вас была в трех организациях( огромные очереди и недовольные люди). У вас всё быстро и чётко. Даже консультацию юриста предложили. Огромное спасибо за вашу работу.
4
5 января
Оперативность, точность при обслуживании клиентов
3
24 ноября 2023
В здании расположена как областная, так и городская газовая служба. Городское подразделение находится в опытных руках профессиональных специалистов. Областное управление занимается региональными потребителями
3
10 ноября 2023
Всё красиво, электронно и автоматизировано.
Куча окошек где специалисты помошники, но из 10 работают только 2. Всего 2 из 10. Зачем тогда их делать 10?
Но правда когда подошла очередь, через 1,5 часа, всё решилось быстро
3
22 ноября 2023
Необходимо было опломбировать счетчик, 21 ноября приходил контроллер Абрышкина Ирина Анатольевна, отзывчивый сотрудник, который вошел в положение , дождалась моего прихода. Все прошло отлично , спасибо
3
14 июля 2024
Обслуживание хорошее, всё объяснили быстро и четко. Претензий не имею.
4
1
22 февраля 2023
Обслуживание на высшем уровне. Удобно и понятно меню при оформлении талона. Перед посещением Новатэк готовилась морально к долгим очередями,но мои опасения были напрасно. Никаких очередей не было (может это мне так повезло). Приятные,вежливые сотрудницы,всё объяснили,выдали нужную справку. Заметила,что в зале ожидания,оборудованы места для зарядки телефонов,также санитарная зона. Всё современно,удобно. В такие заведения приятно ходить.
4
1
13 февраля 2024
Во сколько не приходи у них всё время или слив топливо или технический перерыв. Это не только я говорю у меня все знакомые жалуются. И к всех таже проблема. Многие уже на price перешли. И вот я тоже еду туда
3
5
21 мая 2023
Всё отлично, очень быстро решила свой вопрос. Все очень доступно объяснили. Очень доброжелательные сотрудники
4
1
5 июня 2023
Очень доброжелательные сотрудники!
Все вежливо без каких либо претензий и наездов, оформили рассрочку платежа по задолжности.
Отдельное спасибо Лучевой Наталье Владимировне 🌹
3
1
3 февраля 2023
За январь 2023 года была здесь трижды: удивило отсутсвие очередей, талонная система, удобно, все вопросы с операторами решили , дали бегунок для заключения договора, все растолковали, посоветовали как лучше, были очень внимательные , отзывчивые, доброжелательные . В Помещении много места, есть туалет для клиентов и куллер со стаканчиками. Атмосфера оч достойная.
3
1
28 февраля
Мощная организация, так держать
3
3 мая
Обслуживание на высшем уровне.
1
10 декабря 2024
Пока сидела в очереди думала поседею.
1
1
5 ноября 2024
Получал карту скидки на газ.
Быстро и четко.
3
31 мая 2023
Это отвратительное обслуживание! Очередь 2 человека а принимать будут 3 часа. Сотрудники безграмотны не могут правильно назвать документы, медлительны , очень долго соображают и не понимают что они там делают. Отсутствует безналичная оплата. Для закрытия счета запросят 33 справки. У них отличное приложение новатек, но отвратительные сотрудники!!!!
Все нервы вымотали !
3
4
9 февраля 2023
Понравилось все. Вежливый персонал, все доходчиво объяснили и время ожидания 10 мин. Чисто и уютно
4
1
20 сентября 2023
Обслуживание быстрое. Очереди небольшие . Персонал сдержанный. Маленькая парковка .
3
17 сентября 2023
Организация Новатэк в г. Миасс оперативно работают по заявке, всё вопросы всегда решаются на +5
3
18 ноября 2022
15.11.2022 была оставлена заявка на опломбировку газа, всё оплачено. Звонят за два часа и оповещают , что сейчас придут. Можно отрегулировать время опломбировки с сотрудником? На встречу не идут. 18.11.2022 пообещали повторно позвонить уточнить время, в итоге на телефон не ответили, сами не перезвонили. При всём уважении к Вашим сотрудникам, просьба по времени пойти навстречу!
6
6 февраля
Вежливые сотрудники
3
8 ноября 2023
Опытные ,внимательные и отзывчивые сотрудники . Помогут решить сложные вопросы.
3
5 ноября 2023
Чисто, тепло, отличное обслуживание, толпы и очереди нет.
3
20 июля 2022
20.07.2022 посещали данное учреждение по вопросу смены собственника. Обслуживание очень долгое, так как из 9-ти работает 2 окна, но периодически выходит руководство и также осуществляет прием, разгружая очередь. Время ожидания вместе с оформлением составило 50 мин. благо просторный зал, толпы нет. Персонал вежливый, компетентный.
3
1
13 мая 2022
Электронная очередь. Посетителей мало. Персонал вежливый. В помещении достаточно комфортно. Даже нашла место где припарковаться можно было рядом, а не за километр))))
3
17 февраля 2024
Все быстро, комфортно, вежливый персонал
6
26 февраля 2023
Все отлично. Вежливый персонал, все доходчиво объясняют. Чисто и уютно
3
1
12 мая 2023
Единственное честное организация .которое пеперасчет делает честно .осталные комуналные услуги просто обманивают.мутят .
3
14 декабря 2022
Сотрудники этой компании,ходят по домам в наглую заставляют пенсионеров покупать у них газовые плиты, причем цена дороже чем в магазине в два раза, плита после установки не работает.
2
4
20 сентября 2022
20.09.2022г. в г.Челябинске по ул.3-го Интернационала д.128 неизвестными гражданами(не представились и не оставили отметки о проверке)проводилась проверка газа.Данные работники,угрожая штрафами,предлагали жильцам заменять якобы устаревшие газ.плиты по ценам,намного превышающим рыночные.Насколько это законно Совет дома намерен выяснить в правоустанавливающих органах.
2
4
23 сентября 2024
Не была там. Но дозвониться не смогла.
2
2
8 июня 2022
По какому праву отключили газ всему подъезду ? Что попасть в какие-то квартиры не можете - ваши проблемы ! С какой стати добросовестные потребители должны отвечать за соседей алкашей которым на всё и на всех наплевать ? Вот конкретно их квартиры и отключаете , мы сдесь причём ? Ещё и не дозвониться до вас ни по одному из указанных телефонов . В прокуратуру нам что-ли идти ?
5
2