Очень плохое общение с клиентам!! Общаются так как будто Мы пили за одним столом!!!
Девушка которая сидит на первом этаже , общается так как будто мы друзья!! Спрашиваю у не где вас приемная ?! Ответ дерзкий 💁🏻 - А че вы суда пришли ? Идите на 2 этаж!! Как че идите не рассказала! Поднялся на 2 этаж там еще лучше администратор сидит!! Общаться так как будто мы повторюсь пили за столом в мести! Манера общения не на Вы а на Ты!
Че вы сюда пришли ? Звони туда где вам нужно!! Был в шоке 😨 после того общения администратора! Так мало того я общаюсь по телефону с человек.. так административно назовем так!! Подслушивает и так еще агрызается тем что как будто ей было адресовано!! Очень не негативное отношение к Людям!!
Так после разговора с администратором!! Вышел Директор филиала!! Мы обсудили моменты!! Ну чтоб сделать замечание своему сотруднику, даже не прозвучало!!!
Хочу сказать, что такое общение не особо приятная к клиентам!! Прежде чем начать что то выяснять!! Нужно понимать с кем вы сначала общаетесь!! А потом делать выводы!! Кто виноват кто нет!!!
Качество газа хорошее НО отношение к клиентам мягко сказать отвратительное! Мало того что у них по 3 получасовых перерыва, пересменка 45 минут, так они еще и умудряются в остальное время работы делать тех. перерыв, сливать газовоз при оставшемся газе, при том что у конкурентов ни перерывов, ни опорожнение газовоза работу не останавливает, атк они еще и успевают хамить, либо закрывая заправку прямо перед носом на перерыв за 10 минут до его начала и открывают после 3- 5 после его окончания (правда только некоторые смены), запускаю на слив газовозы при наличии газа и огромной очереди после очередного перерыва, Руководству Волгоградского филиала необходимо поднять ЗП сотрудникам и отменить перерывы и сократить пересменку. Получается вы обязанности на себя взяли и их не выполняете:
-Переходите на ГБО мы вас будем заправлять редко и не каждый день.
Всем добра!