Задолбали со своими сливами и пересменками. Я больше таких как они заправок не знаю где так много отдыхающих. Чем мне интересно заняться во время их отдыха? Одна заправка на весь город, привязан к ней из за карты едешь согласно графика а там болт. Опять 2 часа куковать.
Возможно так принято в данном населённом пункте, но почему-то заправщик решил высказать мне свое недовольство относительно расположения заправочного клапана. И даже после моих слов, что его работа состоит немного в другом, он продолжил гнуть свою линию. Пришлось прибегнуть к мерам воздействия через книгу жалоб (после простоя в пробках снежных заносов в Ростовской области, не сильно хотелось вступать в бессмысленный диалог). После сего действия смена сразу вспомнила про правила заправки авто и потребовала открыть капот, хотя при заправке 2х авто до меня такие действия не требовались. После моего отказа открыть капот, кассир сказала заправщику отключить пистолет, хотя оплата уже была произведена через приложение Яндекс заправки, и не производить дальнейшую заправку пока не будут выполнены правила заправки. Выехав с территории этого "замечательного комплекса, "не потратив" ни капли своих нервов я обнаружил, что деньги на счёт возвращены не были. Входе проверки счетов и транзакций заметил, что индикатор газа показывает полный балон. До сих пор не могу понять к чему был весь этот театр.
Газ нормальный. А вот заправиться им бывает проблема. Часто закрывают ворота на въезд. Собирают очередь. Ночью заправляют только через приложения Яндекс и Тинькофф. Поэтому их накопительная карта не привязывается. По моему эта сеть заправок не заинтересована в автомобилистах.
Как не решишь там заправиться, постоянно очередь, постоянно какой-то перерыв, то машина газ сливает, то обед или ещё что-то. Парковых водителей "прибили" , карты пораздавали, вот и израсходуют лимит карты, который НУЖНО УСПЕТЬ израсходовать) , да и только!
Большой минус одна заправка на город Ростов-на-Дону
И поэтому всегда очереди.
Не очень приятно.
В остальном всё супер.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 16 уровня
28 октября 2024
Хорошая заправка ! К сожалению мало их по городу, приходится в очереди стоять и тратить свое время .Рекомендую открыть ещё заправки по городу Ростов-на -Дону для удобной заправки.
Отличное качество пропана, приходится иногда постоять в очереди, но оно стоит того - на 5-10 % проезжаю дольше по км, и не возникает проблем с оборудованием после заправки. Магазинчик тоже ничего себе, периодически покупаю мороженое и воду и всякую расходку для машинки - особенно полезно приобрёл рем. комплект от прокола шин - со шнуром, т.к. у меня вместо запаски баллон, да у кого запаска есть тоже не помешает кинуть в машину. Всем удачи!
Достоинства - быстро заправляют, вежливый персонал.
Недостатки - редко можно воспользоваться достоинствами. Как ни приеду заправка закрыта на слив топлива!!! Слив происходит с 9.00 до 13.00 и в какое время не угадаешь! Из 8 раз 5 раз попадаю на газовоз!!!
Некогда была одной из лучших заправок, сейчас не конкурентоспособна.
- Всего лишь 2 колонки не справляются с потоком желающих которые туда едут по старой памяти.
- Туалета нет вовсе.
- цены в магазине высоки.
- зачем-то требуют при заправке открывать капот, что только задерживает и без того большую очередь.
- часто не работает (то перерыв, то перемена, то слив газа...)
+ цена на газ одна из самых доступных.
+ можно заправиться онлайн через яндекс, но в чём смысл, если из машины всё равно необходимо выходить по технике безопасности и опять же открывать капот.
+ К топливу нареканий нет.
Ставлю 5, потому что качественное топливо, хорошие скидки, акции. Но то что всего две заправки на такой крупный город, это конечно 2. Или даже 1. Срочно исправляйте положение!
Это какой-то ужас, новатэк сплошной курорт, у них то пересменки, то обед то завтрак то ужин, то технический перерыв, то у них цистерна сливается, отношение к клиентам свинское! Всё понимаю обед должен быть у каждого! Но именно на этой фирме, у них как будто из суток 4 часа рабочих А 20 - это отдых, перекур ,то сливается цистерна итд ! Все другие заправки работают круглосуточно, что АЗС, что газ, Ну у этих сплошной онанизм!!
Туалет убрали и говорят что и не будет , да и с газом что-то не то, последнее время, мало того , что газ дорожает каждую неделю, так и .заправка стала какая-то непонятная, расход был 10-11литров, а теперь 15-16!
Заправляюсь стабильно 2-3 раза в нелелю, хороший газ и скидка по карте, но постоянные очереди из-за персонала* вечно с недовольными лицами на кассе. Непонятно почему АЗС не может работать, как Shell без перерыва и очередей , на данной АЗС Новатэк постоянные перерывы - тех. перерыв , обед , слив газа. Чтобы заправиться нужно потрать +- час времени .
Отличная заправка лояльное отношение к клиентам особенно скидочные карты единственное что не хватает заправок всего лишь две на такой крупный город как Ростов-на-Дону. Надо срочно исправлять ситуацию и открывать хотя бы ещё штуки три А лучше пять
Постоянные очереди, хорошее топливо со скидками. Нет туалета, это очень плохо есть магазин, торгуют маслами, фильтрами и др. Авто товарами, есть кофемашина. Вежливый и обходительный персонал.
Адекватная цена на топливо. Имеется маркет, где можно купить продукты в дорогу. Из минусов - ребята, вас слишком мало на город миллионник. Ещё одну на Северном и в одну в центре и было бы замечательно
Отличная заправка, быстро, удобно, иногда приходится постоять, с бонусной картой выходит на 3 рубля дешевле цена за литр. Нужно учитывать время перерыва.
Смешанные эмоции, вроде газ неплохой и налив честный, но как ни приедешь всегда технический перерыв...
Причём время технического перерыва всегда разное.
Единственное место в Ростове, где можно заправить пропан у Новатека по дороге в Краснодар. На западном АГЗС на ремонте... Вообще очень мало заправок. На трассе вокруг Ростова их вообще НЕТ!!! Такая крупная компания, а запровок нет. Стыдно за вас.
Очередь большая, по обслуживает стандартно нормально, Ну машина работает на газу хорошо новатэке и на нормальный километраж хватает Газа персонал тоже приветливый
Прекрасная сеть заправок. Как указывал ранее, из минусов - случайное появление наливняка , недружественная ценовая политика магазинчика (ну как недружественная, обычная, как на всех заправках), а на этой заправке иногда, при оплате картой, просят оплатить определённое количество литров, а не "до полного"
Классная заправка, хорошее качество топлива. Частенько бывают очереди. Но это, скорее всего, не минус, а показатель качества топлива и обслуживания. Сотрудники строго следят за соблюдением правил безопасности при заправке.
Обслуживание хорошее
Время ожидания часто долгое
Много времени занимает слив газа и затем технический перерыв (очень часто такое бывает)
Из-за чего длинные очереди
Качество топлива (пропан) достойное
Персонал приветливый
Минус одна звезда за "сливы-перерывы" (это нужно делать не в дневное время)
Еще минус звезда за "теперь нет туалета"
Заправляюсь здесь очень редко, по одной простой причине. Постоянные очереди, обслуживание хорошее, качество хорошее, но огромные очереди, заставляют задуматься о посещении данной заправки.
Постоянно закрыто или закрывают перед носом , нет стабильного графика работы , ездишь из далека , то слив газа , то пересмена , то есть заправщик в очках постоянно конфликтует с водителями , очень даль что руководство не следит за персоналом , и не уважает своих клиентов
С 3:00 до 4:00 технический перерыв. Отличный коллектив)Ребята-🔥. Отличный газ, высшее качество. Машина радуется и я тоже. Ночью меньше машин,а днём и подождать надо.
Странная заправка, такое ощущение что они нарочно не хотят работать, как к ним не приедешь все время что то происходит или перерыв или заправка резервуаров, вот опять приехал стоит очередь людей, прождал 20 минут и уехал, неужели новотэк не может нормально стабильно работать?
Если приехать днём, заправиться из 10 раз можно раза 2. Постоянные проблемы, то света нет, то пересменка, то слив газа. Такое ощущение, что продавать газ не хотят, раздали скидки, а работать не хотят.
Качество топлива хорошее, заправок в Ростове всего 2, что крайне неудобно и находятся в разных отдалённых частях города. Цена выше среднего. Обслуживание стандарт.
Заправляюсь тут уже больше года, нравятся хороший, вежливый коллектив.
Чистота пропана, после 10000км фильтра (у меня их 2шт обычный и циклоный)чистые, можно так ездить 15-17т.км и более без замены фильтров. Едет машина ну как на газе, плюс,минус хорошо, расход топлива так же золотая середига, на 1,5л больше бензина, причем стабильно на 1,5л.
Цены чуть дешевле конкурентов, но при этом еще есть скидочные карты со скидками до 10% и того от 1р до 3,5р экономия на литре газа.
За недоливом замечены не были.
На кассе есть минимаркет с адекватными ценами.
Заправка большая, асфальтированая, чистота и порядок.
Из минусов, это конечно бывают очереди, доходило до 40 минут ожидания.
Не всегда, в определённые часы, бывает конечно без очередей и часто.
Есть пересменки, есть тех. перерывы когда идёт слив топлива, пару раз попадал когда топливо просто заканчивалось.
Рекомендую👍если не сильно торопитесь.
В любом случае плюсы перекрывают минусы, лучше чем на частных сетевых пропановских заправках, где расчет в 90% наличкой, или на карту какого то дяди, без чека!
Где заправщики позволяют себе хамить, КУРИТЬ, не спешно делать свою работу, где никогда нет очередей и цены без скидок. Где в балон на 54л, а задуют 58л
Практически всегда очередь из 10-30 машин, если не знаешь когда нужно приехать, то ты попал 😂 то слив газа, то пересменка, то 20 машин в очереди🤦🏻♂️😂😂 а так газ хороший! Ещё бы пару заправок в городе и гуд💪🏻