Отвратительно. Пользуюсь от безысходности. Т.к. монополия..
3
Доля
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Позвонили, хотели подключить интернет. Нахамили из-за того, что меня не слышно. И интернет как выяснилось работвет через раз и хамское отношение впредачу.
Единственный провайдер интернета в ЖК Окский Берег. Также обеспечивает кабельное ТВ. Плюсы - скорость достаточная для бытовых нужд, серьёзных перебоев нет. Минусы - предоставляет слабое оборудование, роутер докупали сами, чтобы WiFi добивал по всей квартире. Приставка для телевизора - не обновляются предустановленные программы, из-за чего некорректно работает IVI. Специалисты НоваТелекома работают по этому вопросу неохотно - дескать "это не наше дело", но если поспорить -выезжают и что-то пытаются поделать, не очень успешно...Думаю, им нужен достойный конкурент, и вопросы будут решены. И будет пять звёзд.
Самый отвратительный интернет провайдер. Интернет через раз, постоянные поломки на линиях, а деньги списывают за обслуживание стабильно. Ни кому не рекомендую этого провайдера.
Договорились об установке роутера на сегодня с 18 -19 ч приехала на квартиру с ребенком (здесь пока не живем) ждем а никого нет и звонка не было мало ли форс мажор... и сама дозвониться не могу, звонила 2 раза автоответчик говорит что мой звонок 1й в очереди и будет обслужен первым оператором проходит по 20 минут результат 0.
Слушайте компания про интернет и тд про современное вроде а как в прошлом веке дозвониться нельзя никакого онлайн чата ...
Это самый худший провайдер, даже в тайге лоси рогами лучше инет раздадут чем нователеком. Им всё равно на отзывы, на клиентоориентированность. Они не знают как деньги зарабатывать на качестве услуг, они как колхозники, которые залезли в прибыльное дело, не могут развить, только выкачать бабосы и продать дальше. Лузеры.
Хороший провайдер. Интернет и тв работает почти всегда стабильно. Бывают подписание, как и у всех. Если что то не работает, сотрудники в call центре стараются максимально быстро все решить и исправить
Уважаемая дирекция НОВА Телеком! Отметьте пожалуйста работу настройщика интернета Виталия! Это потрясающий молодой человек сделал все и подключил и настроил и всегда готов помочь чтоб все работало «как часы». Виталий вы просто молодец!
Ужасный интерет и качество обслуживания, зато цены одни из самых высоких. Когда появится нормальный провайдер?, думаю многие судя по отзывам отказались бы от такого ужасного предоставления услуг и перешли к другому более качественному оператору.
Обещали перезвонить. Прям вот обязательно вас наберут. Жду, недели две как. Может я как клиент им нафиг не нужен? Так и говорили бы прямо-иди ты нафиг клиент. Клиентоориентированность на ноль. Минус жирный.
5
3
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2020
Интернет сам по себе не стабилен,постоянно обрывается связь,платёж к ним идет постоянно несколько дней с банковских карт,вечно теряются деньги где то пока идут,отправлял 13 числа абонентскую плату,так и не дошла,повторил 17 числа еще 400 рублей через несколько дней дошла кое как,а 13 так и потерялся платёж,причём отправлял с одного и того же банка,это безобразие какое то,звонил в банк,все платежи банк подтвердил что успешно,Тоесть деньги пропали,11 сентября делаю еще перевод,сегодня 13 число а деньги так и не дошли,
Ужасный провайдер, пользуемся им около 5 лет частые сбои, скорость не соответствует обещанному, не советую. Была бы альтернатива , давно бы поменяли....
Самый ужасный интернет, постоянно виснет, посмотреть невозможно ни фильмы, ни какие-либо передачи.!В конце концов вы какие нибудь меры примите или нет! Очень жаль, что других провайдеров нет, давно бы уже ушёл с этой фигни, мягко говоря...
Ужасный интернет, жалко нет альтернативы - давно бы поменяли. Постоянные обрывы, оплата с процентами, нестабильная скорость, завышенные по цене тарифы, до техподдержки не дозвониться.
Самый ужасный интернет! Отключают когда хотя, без предупреждений. До техподдержки не дозвониться , в течение 10 мин : «Вы второй в очереди».
8
1
Анастасия Г.
Знаток города 3 уровня
13 октября 2020
Самый ужасный провайдер!!!!
Интернет то есть, то пропадает! Телевидение постоянно не работает, многие каналы просто виснут!!!! Реклама перед просмотром каналов, а чтоб отключить, нужно заплатить 350р в месяц!
Надеюсь скоро появится новый провайдер, с более лучшим качеством работы!
Ужасная связь! Постоянно перебои!Тариф приобретали самый догорой для нормального интернета а по факту тормозит дико... Жалко что нет другого провайдера в окском