Nova SPA
10 отзывов
12 октября 2024
Была 21.08.2024 в салоне на 4 сеансе программы Spa-силуэт и осталась очень недовольной. Вместо 2 часов сеанса, была в салоне менее 1,5 часов. Запись была на 17:30. Зашла я вообще на 5 минут позже, потому что кабинет был не готов к моему приходу. А моя мастер уже в 19:00 принимала другого посетителя. Массаж длился всего 45 минут и, я не спорю, были проработаны проблемные места, но даже спину мне не промяли, руки так же остались без внимания. В бандажном обертывании я должна была лежать 10-15 минут, как сказала мастер Регина. После моего удивления по поводу такого быстрого окончания сеанса, она сказала что перепутала и нужно лежать 30 минут. В холодном бандажном обертывании. Не уверена, что это нормально столько долго лежать, я замерзла сильно. Была уже на примерно таком же сеансе (№2), мастер Анна. Вот тогда я получила настоящее удовлетворение. И по массажу и по времени сеанса претензий не было. А сейчас я просто в шоке от такого отношения. Администратору наплевать на мои возмущения. Мастер тоже никак не попыталась сгладить мое впечатление. Мне объяснили, что антицеллюлитный массаж не предполагает проработку всего тела. Ну как так один мастер делает хорошо, а другой не прорабатывает? Мне ведь нужно было хотя бы немного проработать спину. Ну и по времени? Вместо 2 часов еле вытянули 1,5. Не советую салон, планирую вернуть остаток денежных средств за сертификат. Жаль, они мне не вернут мое хорошее отношение к ним. Уважаемые работники, учитесь работать с людьми
2
13 августа 2024
из плюсов:
массаж был хороший, девочка промяла качественно
из минусов:
холодно, как и в атмосфере так и температура посещении.
не хватает уюта;
сервис тоже не понравился, когда мы пришли администратор параллельно делал маникюр клиенту- что очень уронило всю концепцию «спа» ;
также, было бы здорово, если бы девочки которые делают массаж- здоровались, представлялись и знакомились с нами, узнавали имена и обращались по имени, уточняли предпочтения и пожелания еще до начала работы.
1
3 апреля
Ужасное качество обслуживания. Вызвала настороженность просьба оплатить услуги заранее, после начала сеанса стало понятно: за стеночкой были жаркие дебаты, сменившиеся работой некоего механизма , по звуку похожего на сваебойную машину. Оказалось, что в соседнем кабинете аппарат для автоматизированного массажа. Казалось, что спасут беруши, но и они не помогли. Претензий к мастеру нет, но отсутствие комфорта, даже элементарного, очень огорчило.
1 апреля
Спокойная, умиротворяющая обстановка, отличные мастера, очень приятный массаж.
16 апреля 2023
Была здесь не один раз. Все очень нравится. Мастера суперские, программы отличные.
Но вот была я недавно на массаже, ну, не ожидала я такой ''чистоты". Писать неприятно даже. Как заходишь,сразу бросается ковёр с волосами😔 унитаз, видимо, вообще не чистят, запах неприятный стоит, мусор в туалете тоже накопленный стоит. Как то вот это все убивает и после расслабления очень неприятно.
Думаю, руководителю нужно над этим поработать, т.к. салон ваш очень хороший, именно для расслабления. Процветания Вам, надеюсь, на ваше понимание.
1
22 января 2024
Подарили сертификат на день рождения, очень долго собиралась и зря. Сказать что понравилось, значит ничего не сказать, начиная с администратора, хочется поблагодарить массажиста,которая занималась со мной более 2х часов
Собираюсь сходить ещё
30 декабря 2022
Отличный сервис, приятная музыка, мастера знают своё дело. Не раз уже приходили. Родителям дарила сертификат на спа программы, в конце программы чайная церемония, Ушли довольные, счастливые. 🤗 Процветания Вам👍
2
19 октября 2023
При сидячем образе жизни просто необходимо сюда заглядывать. Может быть больно, но это малая жертва для здоровья.
31 июля 2022
Была на спа-программе "Идеальный силуэт" у мастера Ани, это что-то нереальное, ручки у неё просто волшебные. Все девочки очень доброжелательные, обязательно приду вновь
11 марта 2023
Очень хорошо,что можно ходить на парные процедуры, нам понравилось.