Nova shangrila luxury spa&fitness
173 отзыва
18 декабря 2024
Была у Вас врервые и осталась просто в восторге !!! Во-первых Хочу выразить огромную благодарность администратору СПА Хромоненко Татьяне! Очень приятная и милая Девушка! С первых секунд окутала отзывчивостью и гостеприимством, провела, всё показала, рассказала. Просто умница и красавица во всех смыслах этого слова !!! Зал тренажерный уютный и компактный. Все что надо есть! Бассейн шикарный, пушки разобьют любой жирок )). Сауна класс- банщик мега-позитивный молодой человек ! Ростарался для нас на все 💯! Я ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ! Хоть и искала подобное рядом с домом, но ради такого места, можно и с другого конца города приехать! Спасибо руководству за прекрасный персонал ! Теперь я Ваш постоянный гость!
1
21 октября 2024
Отличная акция октября, которой обязательно нужно воспользоваться. Профессиональный массаж от тайских девушек плюс два часа в спа! Большой бассейн и джакузи, финская сауна. Обратите внимание, что хамам для специальных процедур, не для посещения всеми желающими (там нет пара). Вцелом расположение в центре города очень удобно для посещения после работы. Рекомендую:)
24 сентября 2024
Прекрасное место.Ирэна и Татьяна на ресепшн :очень отзывчивы и дружелюбны ,мне помогли найти забытый телефон в раздевалке. Тренер в зале выше всяких похвал , мне нужна была реабилитации после операции,все упражнения с тренером дали нужный результат.Тренер имеет высшее образование и квалификацию реабилитолог.Буду рекомендовать всем прийти сюда потренироваться и расслабиться в бассейне би получить массаж . Все очень чисто и комфортно
1
21 декабря 2024
Были на спа с посещением бассейна с сауной. Понравился только массаж и теплый бассейн. Джакузи большая но находиться там не возможно удачно много хлорки, майна расположена не удобно далеко от бассейна нужно спускаться по лестнице и она очень маленькая, хотя нагрета очень хорошо. Но самый большой ужас это халаты и полотенца которые нам выдали- они все застиранные, тонкие как тряпочки и в дырки, ну это просто несерьёзно. Неужели нельзя купить нормальные полотенца???
15 января
Была первый раз,но все очень понравилось!
Персонал легко находит подход к гостям,что очень радует. Администратор прекрасно выполняет свои обязанности,все доступно объясняет и показывает где и что находиться. Так же хочется отдельно отметить массаж,который был на высшем уровне!
Не смотря на погодные условия,везде чистота
Надеюсь в скоро времени еще раз посетить данное место)
20 января
Общее впечатление хорошее!
Вежливая, приятная в общении девушка-администратор, старательные массажистки, масло с нежным шлейфом, расслабляющая атмосфера, приглушенный свет и ненавязчивая музыка, нам достались чистые и целые полотенца и халаты (во многих отзывах встречала претензии, готовилась к тому, что придется просить заменить, если такая ситуация возникнет).
Но! Есть и некоторая неухоженность: состояние сантехники и душевых все же требует обновления. Когда-то luxury, теперь слегка приустал..
29 января
Программа "1000 и одна ночь" стала отличным подарком для моего именинника и заодно для меня, его заботливой жены :) Приветливый персонал, массаж, чай, вкусняшки, сауна, бассейн и джакузи... Всё сошлось и создало атмосферу отдыха и счастья) Обязательно нужно находить время для себя и своих любимых, а чтобы проводить его здорово и красиво, нужно время от времени пемещать такие уютные места, как это. Рекомендуем. И конечно же планируем вернуться снова 💫
21 февраля
Очень понравилось. Массаж вообще выше всех похвал, настоящий индонезийский, нигде в городе такого не встречали. Спа-зона, джакузи, бассейн дополнили атмосферу расслабления и спокойной безмятежности. Снова придём в ближайшее время, уже купили следующее помещение. Спасибо.
8 сентября 2024
Место порадовало своим сервисом! Все на высшем уровне. Тайский массаж превзошел все ожидания! Персонал приветливый. Бассейн с сауной лишь дополняют полный комплекс процедур🤤 Лучшее место для расслабления, релаксации и, действительно, качественного отдыха:)
6 февраля
Вчера впервые здесь с подругой побывали. Просто восторг!!!!!очень теплый бассейн -30 градусов.есть сауна!.массаж был балийский-оочень понравилось!! очень качественная проработка всего тела. Везде стоят кулеры с питьевой водой.есть фен.отличное место-отдохнуть и расслабиться!!!от души советую!!!!!
2 февраля
Были здесь с подружкой в будний день, людей немного, провели мини экскурсию, выдали полотенце, рассказали что где. В раздевалках чисто, есть отдельные комнатки для переодевания. В душевых есть мыло, шампунь. Вода в бассейне и джакузи теплая, есть разные режимы с пузырьками. Остались довольные
24 ноября 2024
Здравствуйте! Решили отдохнуть на выходных с молодым человеком и выбор пал на это место. Решили записаться на массаж, приехали пораньше, чтобы еще успеть поплескаться в бассейне.
Персонал вежливый. Девушка на хосте улыбчивая и приветливая, а девушки-массажистки просто милейшие люди. Однако, есть очевидные минусы в этом месте:
1. Ужасно вонючие и старые халаты. Они пропахли застоявшимся маслом от массажа, рукава буквально в лохмотья, а у молодого человека на плечах были протертые дырки. Честно говоря, надевать такое очень не хотелось.
2. В самой аква зоне очень сильно дует вытяжка. Только выходишь из воды, тебя обкатывает ледяным ветром. Как бы после такого не заболеть 😩
3. Девушка на хосте совершенно не рассказала, что входит в нашу программу. К аква зоне нас провела девушка-массажист, которая на говорит на русском языке, а о наличии сауны и хамама мы узнали только когда нам уже пора было уходить.
4. Добавьте пожалуйста в дозатор с надписью «шампунь» реальный шампунь, а не разбавленное мыло.
5. После массажа никто не объяснил куда идти, где смывать масло, по итогу в кабинете с молодым человеком нашли душ, где не было ни мыла ни шампуня, и быстро все неловко смывали. В этот момент еще и массажистки зашли, очень громко что-то обсуждая, будто нас уже и не должно быть тут.
Место относительно неплохое, но есть очевидные минусы, о которых стоит предупредить руководство.
1
2 февраля
Бывали с мужем там уже дважды. Сам массаж и все сопутствующие манипуляции на высшем уровне. Только из-за качества самих релаксирующих услуг ставлю такую оценку, ибо в остальном - беда полная.
Грязно, пахнет в душе и туалете канализацией, что-то не работает или работает плохо, много людей в аквазоне, халат и полотенца чем-то неприятным пахнут.
Цены ниже среднего по СПА-центрам, находятся в самом центре Минска.
25 февраля
Спортзал "уставший", бассейн не плохой, поплавать не спеша можно, рядом джакузи, этажом выше обычная электрическая парилка человек на 5 максимум. В целом, если людей не много, можно комфортно поработать в зале, полежать в джакузи и т.д. Ключевое слово - если людей не много, иначе везде придется ждать или тереться плечами друг о друга.
26 ноября 2024
Черная пятница в ноябре - отличный повод сходить побаловать себя тайским спа-массажем, поплавать в бассейне, отдохнуть в бурлящем джакузи. Цена-качество имеет прекрасное соотношение. Впечатление осталось самое положительное)
11 ноября 2024
Рекомендую к посещению СПА! Очень понравился массаж, мастер и админимтратор вежливы и доброжелательны. Хочется отметить, что при покупке массажа или спа-программы включено 2 часа посещения аква-зоны, что очень привлекает) И самое главное для меня- это теплый бассейн, не хочется из него вылазить никогда)
10 сентября 2024
Отдыхали здесь в спа. Цены приятные, но есть вопросы по климату. Вода в джакузи была почти прохладная, не говоря уже о том чтобы в нем погреться, бассейн показался тоже прохладным. И постоянно ходил какой-то холодный ветер, подумали что кондиционеры включены на холод, но спросив у администратора она сказала что эта так вытяжка отеля работает. Но когда плаваешь в бассейне иногда очень даже дует с потолка на тебя холодным воздухом, и бассейн не самый теплый, получается попросту замерзаешь. Чистота, и обслуживание нормальные.
1
13 декабря 2024
Очень приятное обслуживание! После расслабляющего массажа чувствовала себя великолепно, девушка массажистка с трепетом относилась к процессу и постоянно уточняла, все ли хорошо. А все было потрясающе) спасибо вам за прекрасную работу!
1
13 ноября 2024
Очень понравилось всё, професиональные девушки-массажистки, уютная и расслабляющая атмосфера, вежливые администраторы и персонал. Я действительно отдохнула и расслабилась. Приду еще сама и подруг приведу ☺️
1
22 октября 2024
Уже не первый раз посещаю это спа, приветливый персонал, приятные цены! Множество программ, а джакузи в аквазоне просто вау! Ну и мастера по массажу тоже великолепно выполняют свою работу. Рекомендую это место от всей души ✨
13 января
Ходили с молодым человеком на спа-программу для двоих с безлимитом по времени на посещение аква зоны и массаж. Как только я зашла в раздевалку, обратила внимание на состояние шкафчиков - очень грязные) Не очень приятно оставлять в них свою чистую одежду. В помещении для расслабления после массажа также много пыли, ну и в целом в душевых кабинах все грязное, местами поломанное. Неприятно расслабляться в месте, где ты брезгуешь до чего-то дотронуться. На входе в бассейн встречает очень пыльная беговая дорожка, видимо поврежденная. Отчего вопрос: зачем она там? Очевидно, что не хватает персонала для поддержания чистоты на необходимом уровне. Крем (или масло) после массажа не смывалось обычным мылом из дозатора в душе, это было неудобно.
С молодым человеком после нахождения в данном спа около двух с половиной часов ушли расстроенные и с пониманием, что в данное место не вернемся и никому не посоветуем.
Так же после массажа хотелось бы выпить хороший чай, а не просто черный крепкий. Персонал приветливый и милый в общении.
16 февраля
Что у вас там происходит???
В джакузи куча хлорки! Пекут глаза, после нахождения в джакузи больше одной минуты, как итог в целом по коже появилась сыпь и пришлось пару раз принимать душ, что бы отмыться от той химии что там используют.
Вам скажут это разовый сбой и они сейчас всё проверят и устранят, это враньё!!!
Перед нами несколько человек жаловалось.
Почитайте другие отзывы, тут много кто об этом пишет, только почитав эти отзывы решил написать свой и подтвердить!
Маршрут от бани к аква зоне проходит через холодный коридор, заболеть легко. В самой аква зоне тоже было холодно, все закрывались полотенцами и на всё помещение (опять же) воняло хлоркой!!
Я реально думал что это какой то разовый сбой, но видимо это не так, не представляю как туда ещё ходят люди, это тупо вредно
Ушли через где то 20 минут, не возможно там находиться.
Самое бестолковое спа в городе (и это я ещё не пишу про то какие там "удобные" раздевалки и в каком всё состоянии).
4 декабря 2024
Если идёте в осенне-зимний период, то переход из бассейна в сауну действительно холодноватый) тайский массаж, конечно кайф, но я не знаю ни тайского ни англиского, и абсолютно не поняла, что мне сказали до и после массажа. Куда нужно было идти и что делать. Халаты и полотенца реально пропитались маслом, да и их хранение в открытом виде возле ресепшена,оставляют не лучшие впечатления) Администарторы приятные, вежливые.
19 октября 2024
Дикий холод в аквазоне. Температура едва ли дотягивает до 20. Бассейн прохладный. Единственное теплое место - джакузи и сауна. Но, чтобы до них дойти, придётся себе отморозить все конечности. По факту, провести там целый день при такой температуре, просто невозможно. Едва ли можно отсидеть час-полтора. Соответственно, ни о каком расслаблении речи и быть не может. Не советую, лучше подыскать что-нибудь дороже, но, где ты сможешь вылезти из воды, полежать отдохнуть или спокойно дойти до сауны, без риска заболеть.
1
20 февраля
Огорчение и абсолютное разочарование в результате посещения, которое так и не состоялось. Записывались на парную процедуру- чтобы вместе в одно время и вдоем , несколько раз звонили и пытались подобрать запись. И наконец - то подобрали! Приехали заранее, чтобы успеть переодеться и не задерживать ни мастеров ни клиентов. Ожидали долго на рецепции. Когда уже переоделись в потрепанные и неприятно пахнущие халаты , то только тогда нам сообщили, что процедура наша идет не совместным мероприятием, а друг за другом, чему мы удивились. После того , как встреча на рецепции была максимально неуютной, после халатов и таких же бахромчатых полотенец, малюсенькой и не очень чистой раздевалки, где каждый может друг с другом при малейшем движении столкнуться, желания оставаться не возникло, ушли , возвратив деньги. Не рекомендую к посещению. Сервис тяжело давать- это безусловно, но возможно.
25 ноября 2024
Спасибо за хорошее обслуживание и приятное времяпровождение )) Удобное место положение, отличный персонал и качественное обслуживание! На выходных с девушкой кайфанули (:
1
25 ноября 2024
Очень понравился тайский массаж. Проработали все мышцы, позвонки и суставы поставили на место. Неожиданным был массаж головы и лица. Все понравилось. Расслабилась полностью. Даже на следующий день чувствую себя отдохнувшей.
16 декабря 2024
Удивительное место!
Энергетика девушек - массажисток погружает не только тело но и дух в гармоничную атмосферу незабываемых ощущений, причём гарантирован не только эмоциональный релакс, но не менее приятным был и сам оздоровительный характер процедур!
1
18 ноября 2024
Очень крутой массаж от тайских девушек, комфортная атмосфера, приветливый персонал
Бонусом шло 2 часа посещения аквазоны (финская сауна и бассейн)
1
10 декабря 2024
Очень понравилось, классное место 👍, отдохнули с девочками супер, и бассейн и сауна и джакузи очень понравилось, на ресепшене приятная девушка работает 🙌
9 декабря 2024
Большая зона акватория. Массаж сделан на высоком уровне. Все понравилось. Не особо фанат чая, поэтому чайная церемония не зашоа,. Пришлось развлекаться другим путем)
2 января
Было одно из достойнейших мест для релакса в Минске, всё испортили акциями, за счет которых стало ходить много людей, не ценящих спокойный качественный отдых.
Атмосфера однозначно теряется, хотелось бы как раньше..
1
1 декабря 2024
В целом неплохо, но заметно, что пора бы провести косметический ремонт. Плитка (мозаика) в джакузи отваливается местами, дверь в сауну закрывается плохо, матрацы на лежаках в разводах, лестница в бассейне шатается и т.д. Видимо кто-то экономит на персонале 😁
Но! Какие бабки - такие и тапки!))) За свою цену норм 👌
17 декабря 2024
После посещения данного СПА остались только положительные эмоции. Никаких проблем у нас не возникло. Массаж понравился. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Спасибо)
27 июня 2024
Отличное место в центре города где можно прекрасно провести время . Хороший спортзал, теплый бассейн, комфортная сауна. Иногда бывает много людей- но это же и есть показатель качества. Рекомендую
4 августа 2024
Спа-салон приятно удивил: чистое помещение и приятная атмосфера создали идеальные условия для расслабления. Процедуры были выполнены качественно, а персонал был дружелюбным и внимательным.
3 декабря 2024
Совсем уставший интерьер, много сломанной , изношенной мебели. Сантехника тоже убитая. Массажистки очень плохо разговаривают по-русски , не уточняют о наличии противопоказаний и аллергий. Нам выдали полотенце с дырками. Общее впечатление - ужасное. Нам даже не захотелось идти в аквазону после услуги массажа 1001 ночь. Хотелось побыстрее уйти и не возвращаться. Это 100% зря потраченные деньги
3 января
Администратор всем своим видом показывает, что клиенту тут не рады. Дозвониться невозможно, а запись происходит в виде отложения. Выдали грязное полотенце и рваный халат уже явно не белого цвета. Полы в раздевалке очень грязные, а одноразовые тапочки приходится выпрашивать самостоятельно. Одним словом больше сюда ни ногой.
1
2
15 августа 2024
От посещения СПА осталась в восторге! Шикарный массаж, очень приятная и расслабляющая атмосфера! Однозначно ещё вернусь, получил истинное удовольствие и релакс
14 августа 2024
Брала купон на сливках что очень удобно, включал в себя 2 часа аквазоны и массаж. Не удобное расположение сауны, нужно спускаться и подниматься по лестнице чтоб попасть в бассейн. Сам бассейн теплый, удобный 1,4 м. Джакузи тоже супер. Халаты повидали жизнь, но чистые, без какого либо запаха. Полотенца мне так и не дали, администратор сказала, закончились, чуть позже вам донесу. В итоге наверное забыла про нас. Хорошо что взяла свое.
Массаж очень понравился.
16 апреля 2024
Отличное место с комплексом необходимых бьюти-услуг! Персонал вежлив, приветлив. Не всегда хорошо говорит по-русски. Но обслуживание на высшем уровне. Массаж очень нравится. Отличные бассейн и сауна.
8 мая 2024
Была пару дней назад . Дочка взяла сертификат и я п приурочила свой поход к Дню рождения. За доп.плату , и со скидкой именинника, взяла тайский массаж . Была только аквазона - бассейн , джакузи , сауна. На весь день.Не знаю ,как бывает в другие дни - но утро понедельника меня порадовало .очень мало людей .
Не обращая внимания на некоторые бытовые мелочи - в целом , мне понравилось .Единственный минус - я была одна . :( Скучновато .в следующий раз только с компанией . :)
21 февраля
Были с молодым человеком на спа программе день и ночь. Остались только приятные впечатления! Советую всем кто хочет расслабится и хорошо провести время
1 декабря 2024
Полотенца и халаты ужасные, тонкие, рваные, с латками, неужели нельзя поменять? Это же ваше лицо. Бассейн холодный, везде холодно, в джакузи вечером не попасть, куча людей которые лежат там по часу, в раздевалке душ убитый, протекает, короче ужасное место
2 августа 2024
Посещала спа программу для двоих 28.07.2024
для себя я поняла , что в это спа я больше не приду, отношение администратора -хуже некуда, после того как мы оплатили и нам выдали рваные халаты и просто вонючие полотенца
дорогу в гардероб показали рукой , мы немного запутались повернули не в ту сторону из-за чего попали в комнату где был массаж в след мы услышали крик администратора " Куда вы пошли !?"
после чего мы пошли в аква-зону , и конечно же опять никто ничего не показал , искали сами , массаж задержали на пол часа , администратор сказал что мастера заняты и пока не могут нас принять
в это спа я больше никогда не вернусь самое ужасное обслуживание , хуже уже не придумаешь !
1
4 марта 2024
Смешанные чувства:как пришли сразу все не понравилось,а потом поели в рестике и все так понравилось,что и уходить не хотелось! Из плюсов: цена-мечта (тренажерка,бассик,сауна и очень приятный контингент собрался,дружеская атмосфера царила!) Из минусов,друзья,берете свои полотенца! И по возможности приобретите на ресепшене халаты(за отдельную стоимость),тогда вы не замерзнете внутри после бассейна и спокойно подниметесь на втрой этаж по корридору в сауну,что тоже является минусом( сауна небольшая,но семеро по лавкам разместились.в ней ведро с водичкой стоит,которую переодичски льют на камни!) Этаки из финской русскую делают. Нам то зашло,но кто-то ворчал,что так нельзя. Ну и последнее,кому важна горячая вода в джакузи -она там летненькая,хотя обещали разогреть как надо) но думаю она там всегда такая) ну придем еще посмотрим)больше ни к чему придираться не будем,потому что ушли в хорошем настроении:хорошо напарились и наплавались!
1
1
6 ноября 2024
Прекрасное заведение, так и не удалось дозвониться ни по одному номеру, чтобы записаться и уточнить детали, хотели сходить потратить деньги в годовщину но увы и ах. Видимо это только для своих и на незнакомые номера они не поднимают 😄
25 мая 2024
Ужасная безалаберность сотрудников на ресепшене. Месяц назад записался на СПА-программу на двоих, вчера мне позвонили, подтвердили запись! приезжаем сегодня, а моего бронирования нет в компьютере, и все массажисты в данный момент заняты. С ресепшена позвонили той, кто вчера подтверждал мою запись, она наврала, что я вчера отменил запись, что конечно же ложь, иначе зачем бы я приехал сегодня. Ближайшую запись на наш массаж предложили только через 1.5 месяца!!! После моих возмущений нашлось окно через неделю, вопрос зачем опять врать?? Ну и стоит упомянуть, что по итогу всей этой ситуации сотрудник даже не соизволил извиниться за доставленные мне неудобства, я уже не говорю про то, что обычно в таких случаях дают какой-то бонус, будь-то бесплатное посещение аквазоны или увеличение сеанса массажа на полчаса и тд. Ужасное отношение к клиенту
24 декабря 2023
Ходим в спа-центр всей семьей. Все очень нравится. Приятная атмосфера, чистый бассейн и зал. Очень приятный и внимательный персонал. Особенно хочется отметить нового администратора Ирэну и тренера Илью. Профессионалы своего дела
1
22 октября 2024
Еще не была в данном спа, но уже впечатление испорчено. Без понятия где из администраторы и почему они не отвечают ни на звонки, ни на сообщения, но записаться я так и не смогла. Просто игнор...